Хочу выразить благодарность медицинскому центру «Альянс Мед» в Ростове-на-Дону! Отличный центр с профессиональными врачами и современным оборудованием. Все специалисты внимательные и знающие своё дело. Чистота и комфорт в клинике на высшем уровне, а цены на услуги адекватные. Я и моя семья всегда получаем здесь качественное медицинское обслуживание и остаемся довольны результатами. Рекомендую «Альянс Мед» всем, кто ищет надежное место для заботы о своём здоровье!
Уже не первый раз обращаюсь и советую всем данный центр, потому что лучше него нет. Сотрудники до такой степени вежливые и улыбчивые, оператор никогда не грубит. Мой сын тоже обращается, каждый год приезжает перед санаторием. Последний раз мне нужно было сделать рентген области грудной клетки, удобно, что результат присылают на ватсап. Сразу говорят, сколько будет стоить получить его на диске, сам снимок. Не так, как в других местах, где самому приходится понимать, как хочу, и разбираться.
Одна звезда только за *вроде бы* человеческое отношение.
Довелось посетить эту *прекрасную*клинику, и множество специалистов в ней.
Расскажу об одном, Миронов Сергей Леонидович (по отзывам супер врач, а на деле не умеет делать узи!!!!!!!) обратилась с повышением давления, далее появилась боль в ноге
Сдала анализы по рекомендации, и далее попросила сделать узи, узи заключение на руках (Вены проходимы и всё отлично!)но нога как болела так и болит, а боль всё усиливается, в этой же клинике иду к хирургу (ФИО не помню) он меня осматривает и не видит разрыв мышцы в двух местах и так же скопление жидкости видимо тоже не заметил… а назначил сделать мрт, но я не смогла его сделать это уже из-за меня понятно.
В итоге еду этим вечером экстренно в другую клинику на узи, узи специалист просто в шоке
РАЗРЫВЫ МЫШЦ, ТЕНДИНИТ АХИЛОВА СУХОЖИЛИЯ И СКОПЛЕНИЕ ЖИДКОСТИ, НА ФОНЕ ЭТОГО ТАКОЙ СИЛЬНЫЙ ТРОМБОЗ ГЛУБОКИХ ВЕН, напомню Миронов С.Л. делал мне узи вен, и сказал что всё отлично, думайте сами, дорога ли вам ваша жизнь когда идёте в эту клинику к данному специалисту🥲 если бы не узи специалист другой клиники я могла бы умереть в ближайшие пару дней🤝 спасибо за советы, сбросить лишний вес и так далее, я вам посоветую научится делать узи!!!!!
Обследуюсь только в АльянсМеде, все врачи профессионалы 💯, отзывчивые, понимающие и не навязывают не нужного, все рекомендации и план лечения составлены грамотно и объективно без бесполезных пилюль. Уютная отмосфера, отличное оборудование, доброжелательный персонал, всегда чисто. Очень довольна. Рекомендую 👍
В это заведение больше ни ногой.
Единственный человек-адекватный в этой клинике-это сам лаборант, который кладёт человека в МРТ. Женщины на ресепшене это просто какой то филиал советской поликлиники ... Грубые и хамовитые. А самое интересное. Мы вернём вам паспорт, когда вы выйдете с процедуры и оплатите её. Это с каких пор мы нарушаем законодательство Российской Федерации? С каких пор администраторы медицинского учреждения имеют право удерживать мои документы-вот с такими вот ультиматумами?
А когда пришла забирать результаты МРТ, тоже был цирк. Фамилия. Я называю. Что вы делали? МРТ. Что вы делали? Я говорю, ну МРТ, я делала. МРТ чего? Я говорю челюсти. Номер договора какой? Откуда я знаю... Как это вы не знаете номер своего договора, а кто будет знать? Как я тогда, по-вашему, должна найти ваши результаты?
Это при том, что мне сказали, просто подойдите с паспортом и вам выдадут результаты. И только после вот этого непонятного диалога женщина посмотрела в компьютере по моей фамилии когда что я делала и где на каком крючке ей искать мой пакетик. При том, что тех пакетиков-то было там немного. Можно было быстрее их перешерстить и найти мою фамилию. В общем, не рекомендую. Отвратительный сервис. А ещё у них совершенно нет вестибюля. И ты надеваешь бахилы, стоя раком при входе. При том, что там, в это же самое время стоит очередь в кассу.
Делал 27.08.2024 г. МРТ холангиографию на аппарате philips Achieva 1.5 T .Во время обследования чувствовал неприятные ощущения нагрева тела,а именно когда издавался звук аппарата,при его активной работе.После проведенной процедуры спросил у сотрудника,нормально ли то, что происходит нагрев тела при обследовании,он сказал что данные аппараты филипс могут нагреваться во время работы.Хотя ранее я делал МРТ позвоночника в другом заведении и на другом аппарате , таких симптомов и нагревов не замечал у себя.Я вышел на улицу ,что бы подождать результат исследования,но симптомы не проходили в течении часа(как будто я получил ожог на солнце в течении дня и пекло кожу рук и спины,но визуально на коже ни каких проявлений не было видно).Сейчас к вечеру симптомы понемногу проходят,но ощущения остаются все равно неприятные.Конечно же
МРТ делать здесь больше не буду,и есть сомнения в исправности данного аппарата.
Хорошее заведение,цены как цены,есть все услуги по медицине,чистенько,уютненько.Была на приёме у хирурга по удалению папилломы,все прошло успешно,подход хороший,договор подписывешь, всё объясняют, расспрашивают.Понравилось.Спасибо большое Прохорову Михаилу Анатольевичу,и в государственной поликлинике,он тоже прекрасен как врач.Мне нравятся когда пришёл к врачу с проблемой,а он её быстро понял и решил.Советую его
Хуже муниципальной поликлиники,
Записалась на прием к кардиологу Миронову, приехала к назначенному времени, девушка на ресепшене удивила, взяла паспорт но не отдала, на вопрос почему паспорт не возвращает, ответили- заберете после приема и оплаты.
Второй момент: Врача в кабинете не было, он гулял по коридору из кабинет в кабинет, причем то что мы его ждали под кабинетом его вобще никак не смущало, случилось чудо врач зашел в кабинет но нас принимать не стал, сказал подождать! Сколько подождать и почему не ответил. Через 15 минут ожидания он зашел в другой кабинет и стал принимать других пациентов, я обратилась к девушке на ресепшене, ответ ее был не менее удивительным- он может принимать в других кабинетах, уточняйте.
Ждать, уточнять, искать и т.д. мы стали, а просто расторгли договор и ушли. Такого хамского отношения я давно не встречала, причем начиная с порога и заканчивая врачом.
Была на приеме у врача Алиева А. Г.
Очень граммотный, вежливый и компитентный. Выслушал внимательно, просмотрел документы, дал существенные консультации, и назначил день биопсии. В назначенное время я пришла на биопсию. Очень переживала, как это всё пройдёт. Но мои волнения были напрасны. Он сделал всё быстро и точно, а главное не больно. Спасибо большое ему. Побольше бы таких специалистов.
По направлению от поликлиники направили на МРТ. Девочки на регистратуре предложили время и дату, после продублировали приглашение напоминание. В день приёма перезвонили. Пришла вовремя, зашла по времени. Сказали или ждать в течение 2х часов или прийти в любой др день за результатом. Но сделали в течение 15 минут. Описание и диск, если хотите снимок, дополнительная оплата. Мне все понравилось. Тихо, спокойно. Кофе, чай, вода, удобные диванчики, телевизор. Чисто. Молодцы! Спасибо!
Приходила к молодому и очень приятному человеку на МРТ. Особо не ждала, приехала и получила консультацию. Устроила чистая обстановка в помещении, компетентные специалисты и прекрасные сотрудники.
Современный мед центр, удобное месторасположение с собственной парковой, очень важно для данной локации. Прекрасный врачебный состав и очень удобное расписание приема специалистов. Особое спасибо персоналу за внимательность и компетентный подход.
Хорошая клиника с прекрасной аппаратурой. Делали МРТ ребёнку. Максимально комфортно, а нам есть с чем сравнить, т.к. делаем каждый год. Теперь ходим на МРТ только сюда
Ужасная клиника, начиная рецепшн, заканчивая директором. Даже при платной услуге, которая стоит 4000, на рецепшн Вас могут встретить грубо и коридор настолько узкий, что не разминуться 2 людям. Доктор, которая делала мне процедуру, была культурна и очень спокойно вела диалог. Результат сказали будет через 3 часа, где хотите там 3 часа и крутитесь... Придя через 3 часа, я получила на руки лист с результатами, совершенно орфографически не верными и не понятными. Я простой человек, за 4000 я хочу получить на руки понятное объяснение своей проблемы. Мне вызвали директора, который говорил мне что у нас разный русский, хотя я русский человек, была крайне удивлена отношением директора, который меня завуалировано обзывал нерусской. Не рекомендую сию клинику! Жаль нельзя поставить -1!
Отличный медцентр! Была на приеме у кардиолога Собина Сергея Викторовича . Необыкновенный человек, обладающий уникальными качествами, с прекрасным чувством юмора.Чуткое, бережное отношение к пациентам, помноженное на высокий профессионализм и огромный опыт в работе. На приеме получаешь не только грамотные рекомендации, но и позитивный здоровый энергетический заряд. У доктора потрясающая, целительная энергетика! Сергей Викторович, спасибо Вам огромное за Ваше отношение, за рекомендации, за направление к узким специалистам. Отдельная благодарность девушкам колл- центра- супер, феи- волшебницы!
Была 16.11 на приеме у невролога (Казиева) . Вышла с ужасным настроением и настроем . Врачь посмотрела снимок МРТ и начала говорить не утешительные моменты в грубой форме . Я думала получу нервный срыв ! Я по снимку видела что грыжа выходит в спину ( не врачь) а она убеждала меня что грыжа выходит вперед ! Уже был звонок о компетенции врача . Записалась , потратила свое время , получила плохое впечатления, потратила нервы и деньги в пустую . Потом пошла к хорошему неврологу и выяснила что у меня на самом деле и успокоилась !
Если нужны качественные исследования, особенно по онкологии, лучше обращаться в спец. учреждения. Там узконаправленные специалисты. Не могу сказать, как выполнены исследования, так как их пришлось переделать в онкоцентре. Вобщем, мне не пригодились, напрасно потратила деньги. Вцелом, персонал и медсестры вежливые, старательные. К ним претензий нет.
Очень люблю Альянс-Мед, несколько раз делала МРТ в этом медицинском центре. Всегда быстро и чëтко, администраторы всегда находят выход, предложат удобное время. Описаеия к МРТ очень подробные. Большим плюсом считаю, что центр работает до 23 часов, а результат МРТ можно получить уже через 2 часа после обслуживания. Теперь, если нужно сделать МРТ, то я даже не раздумываю куда идти, выбор очевиден, это Альянс-Мед
Ну нет слов. Пришел в назначенное время к врачу, сказали что задержка идет. Задержка была на 2 часа. На машине туда лучше не ехать, парковку не найдете. По врачам ничего не скажу. но это уже не понравилось все. Могли бы позвонить и предупредить что задержка такая идет. Просто потратил время свое в пустую. Повторно не вернулся.
Дело в том, что мы уже много лет ходим в центр, нравится все, в том числе качество обслуживания, широкий спектр услуг. Доволен, что в организации работает Миронов, он является визитной карточкой. Периодически лечимся у него, а так МРТ или еще что-то проходим.
Назначают время а по факту час еще сидеть ждать приходится,приняли на полтора часа позже назначенного времени.Аппарат МРТ очень сильно греется о чём не предупредили и было ощущение как будто в печке находишься, в уши дают беруши которые не держутся совершенно и получается ты всё время лежишь и слушаешь этот громкий звук от которого становится плохо
В центр не раз обращались, нравится современное оборудование, квалифицированные врачи. Я была записана к гинекологу, получила подробные объяснения и рекомендации, увидела к себе внимательное отношение.
Самое не дорогое КТ в городе, но не надо обращать внимание на его описание. После ДТП и успешной операции делал здесь КТ. Написали что ни чего не срослось. Хирург ,который оперировал, посмотрел на компе и сказал бросать костыли и не обращать внимание на их описание.
Осадок после посещения данного учреждения надолго останется в моем добром сердце. Посоветовали этот медцентр нам с супругой, надо было сделать МРТ многих направлений и мне и супруге, позвонил, записались, насторожило, то, что надо задаток скинуть, 10 800р, продублировать чек в Воцап в течении 30 мин, ну ладно, при посещении сразу не понравился вход, не удобно и тесно, регистратурные работницы и кассир это клиентоненавистницы (кроме девушки в 3 окошке). Зачем-то забрали паспорта, потом после исследования вернем сказали, супруге после МРТ стало плохо, я обратился к этим работницам за помощью, на что те ответили, что мы не оказываем помощь клиентам в таких случаях (кассир и окошко 2). Деньги за услугу попросили либо наличкой, либо переводом, и что меня удивило, каждый снимок МРТ стоит отдельно 500 рублей! Результаты ждали долго, более 2-х часов при этом дерзости хоть отбавляй, особенно выделяется кассир в этом плане, наверно большой специалист в клинике. Короче Альянс-мед очень выделяется на фоне медклиник в Ростове с отрицательной стороны, уровень бесплатной медицины, но за не малые деньги, стоимость выше, чем в других центрах. Не рекомендую.
Много раз уже приходили в центр, я записываю мужа, всё супер! Как правило, после звонка на приём он попадал максимум через день. КТ снимки и результаты МРТ получаются быстро, цены тоже приемлемые, а это замечательно. Спасибо большое!
Если вам нужно срочно и бюджетно сделать исследование МРТ или КТ, то вам сюда. В принципе будите понимать нужно более качественное иследование или нет.
Существует проблема с подьездом и парковкой.
Клиника расположена не в удобном месте. Да и работа ресепшен отвратительная.Забор паспортов так и продолжается, не в одной клиники такого нет. Да вопрос у многих пациентов, почему нельзя оформить сразу. Поехала туда только из-за врача.
Приятный персонал, вежливые и отзывчивые девушки в регистратуре. Обследование прошла быстро , врачи внимательные и компетентные.прийду еще и не раз см большим удовольствием. Рекомендую . если бы в каждой комнате было человеческое отношение , то и лечение было бы лучше и легче.
Давно пользуюсь услугами данного центра и меня устраивает, в последний раз приходили с сыном. Обращаю внимание на оборудование, насколько я осведомлена, у АльянсМед неплохой аппарат МРТ.
Очень расстроила клиника АльянсМед своим отношением к пациентам. Больше всего у меня вопросов к девушкам на ресепшен. Во первых, когда я пришла мне сказали «здрасти», далее у меня забрали мой паспорт и сказали отдадим, после того как сходите к врачу, в чем проблема сразу оформить меня и отдать мой паспорт я так и не поняла. Так же девушки на ресепшен обсуждают между собой личные вопросы, одна другой говорила «как она устала», разговаривают с пациентами очень тихо, невозможно услышать. Врач аллерголог мне понравился, но ресепшен испортил все впечатление. Проведите с ними пожалуйста обучение, расскажите как нужно общаться с пациентами в ПЛАТНОЙ клинике. Сейчас слишком большая конкуренция среди клиник и все должно быть на высоте. Пока в данную клинику ходить не буду и своим знакомым тоже не посоветую.
Всегда сдаю там анализы,доступно,результаты день в день, единственное что не нравится просят переводить по номеру,а у меня кредитка,это не очень удобно
Диагноз доктора, уместился в двух строчках формата А4, хотя была просьба сделать развёрнутый анализ МРТ. Такая же просьба была в центре города Симферополь, где была услышана и выполнена.
Конвейер для закалачивания бабла, не более того
Был на приеме у невролога первый раз, специалист очень квалифицированный. Назначил МРТ. В этой же клиники записался на МРТ, все отлично, как мне показалось. Девушка на ресепшн сказала стоимость МРТ и стоимость повторного приема, хоть и записала к другому неврологу . Сегодня позвонили с клиники и сказали, что данный врач принять не может, и оказалось стоимость повторного приема такая же как и первичного.
ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ПРЯМ НЕ ОЧЕНЬ. С таким отношением у них не долго будут задерживаться пациенты
Мы давно знаем доктора Владимира Михайловича Подгрушного и с большим уважением к нему относимся. Он нравится своим внимательным и доброжелательным отношением, своей квалификацией, то, что кандидат медицинских наук и грамотно помогает всем пациентам, и нам в том числе.
Была на приеме у специалиста УЗИ доктора Алиева . Хочу сказать слова искренней благодарности. Это очень хороший специалист, мастер своего дела, меня он просто спас, хорошо что вовремя обратилась к профессионалу. Центр хороший, на ресепшене вежливые и доброжелательные консультанты. За сутки до приема прозванивают напоминают о записи на прием. Спасибо всем сотрудникам за работу.
ШОК!!!!! Такой антисанитарии в лаборатории я никогда в жизни не видела!!!! Без перчаток, спиртовая салфетка кладётся открытая просто на стол, тут же банки с мочой, из-за этого запах, окна закрыты.
Специалисты хорошие , отдельное хочу отметить Миронова С.Л ! Удобно , что все можно сделать в одном месте! Достаточно давно хожу в эту клинику , но ужасно портит впечатление девушка отвечающая на звонки, записаться невозможно, телефон сбрасывают, с 5 раза дозвонилась, девушка максимально грубо и быстро отвечала на вопросы, потом ещё сказала повесите на линии я занята))) записаться к врачу целый квест и уже легче обратиться в другую клинику
Замечательный центр, обслуживание, сервис, все, как всегда, на высшем уровне. Девушки были вежливые, доктор быстро принял, все супер, претензий нет, молодцы! Делали МРТ и ЭКГ. Результаты предоставили на диске и заключение. Выбрали центр, так как он близко к дому и широкий спектр услуг.
Делала в этом центре мрт позвоночника, сделали хорошо и описали грамотно - лечащий врач остался доволен снимками, на уровне. Также посещали детского гинеколога - очень хороший доктор! Вежливая, с ребёнком быстро нашла общий язык, понятное дело что тема очень деликатная, но она максимально постаралась девочку заговорить и провести осмотр так, чтобы не испугать ребёнка на всю оставшуюся жизнь. Низкий поклон за профессионализм и чуткость, Врач с большой буквы. Назначения выписала по делу - все помогло. Благодарю и желаю процветания этой организации.
Знающий,опытный доктор .Всей семьей ходим к Сергею Леонидовичу и доверяем ему своё здоровье.Все диагнозы всегда были верно поставлены и назначенное лечение помогало. Современное диагностическое оборудование в руках специалиста!!!
Лечащий врач: Миронов Сергей
Сегодня 25. 03. 2024 года. К сожалению, я оказалась на несостоявшемся приёме у врача, который, как оказалось умер неделю назад! Однако клиника не соизволила предупредить об этом. Да, ушёл из жизни великолепный врач, царствие ему небесное! Но клиника, мало того, что не ценит своих Клиентов! (Уточню для сотрудниц ресепшена, что люди, которые приходят в коммерческое медучреждение и приносят туда свои деньги, являются в первую очередь Клиентами, а уже после Пациентами. ) Сначала меня встретили фразой: "Вы уверены? ? ? " Т. Е. Вместо извинений, меня ещё попытались выставить идиоткой, дальше было интересней. Конечно, сказать, что я разозлилась, это ничего не сказать. Я была в бешенстве. К сожалению к гастроэнтерологу приходят люди у которых проблемы со здоровьем. Клиника не ценит времясвоих Клиентов и их деньги. За эту неделю, я могла перезаписаться к другому специалисту и начать лечение. Вместо этого я разбудила больного ребёнка (не с кем было оставить) , приехала вместе с ребёнком на такси за 600 рублей, которые были потрачены впустую (стати на что мне сказали, что это мои проблемы) А дальше было и вовсе весело. Мне стали доказывать, что я записывалась, не по номеру телефона клиники (однако звонок прошёл на ресепшн) , записана я не была, оказывается запись не велась, а всех записывали в лист ожидания. Что такое "лист ожидания" Я знаю и с моими проблемами не ждала бы, а обратилась бы к другому специалисту. Вобщем подтверждаю предидущий комментарий, на ресепшне хамки, которые обвиняют клиентов вместо того, чтобы урегулировать конфликт! Когда вышел директор, разговаривать уже было бесполезно, я уже расплакалась, ведь у каждого свои проблемы, однако пропущенных у меня за эти 20 дней нет. И сотрудница ресепшн меня просто добила что мне звонили 25. 03. 2024 года в 9:00 утра. Напомню, сегодня 25. 03. 2024 года и я приехала к 9:00
Всегда под рукой клиника, есть все необходимые анализы, аппараты и врачи. Горячая линия хромает, записалась на узи и в день этот забыла прийти, мне так никто и не перезвонил, обычно, в хороших клиниках, заранее напоминают. Гинеколог очень хороший там, Елена Валерьевна-внимательная и очень приятная, а главное очень грамотная.
Делал в АльянсМед МРТ два раза. Всё быстро и хорошо прошло без очереди по записи. Персонал доброжелательный и компетентный.
Можно оформить купон на Биглионе со скидкой. Рекомендую.
Хорошие врачи, приятное обслуживание, нормальные, адекватные люди понравились. Могу отметить врача Ольгейзер, она ведет меня долго, отмечу ее самые лучшие качества. Посещаю центр раз в 3-4 месяца.
Была на приёме у врача гинеколога. Доктор , обладающий квалификацией, большим опытом работы. Приём провела внимательно, необходимое лечение и консультацию получила. Врач свою работу выполнил на отлично.
1
1
Посмотреть ответ организации
N
narsissis
Знаток города 5 уровня
18 января
К сожалению, всё печально по части общения к клиентами. Не забывайте, что мы больше не совсем пациенты в частных клиниках. Сколько раз тут писали, что администраторы просто хамки, руководству по боку. Убедилась и в том и в этом лично, пообщавшись с парнем в кепке и просто футболке и джинсах, типа директор, хз. Общение на уровне «ну так бывает, я даже знаю, кто из них с вами так разговаривал». Т е для него это ок. 😀 Но изначально попросила общения с руководством по другой причине. ОНИ БЕРУТ В ЗАЛОГ ВАШ ПАСПОРТ, ПОКА ВЫ НЕ ОПЛАТИТЕ ПРИЕМ. Когда я попросила отдать мой паспорт в регистратуре, администратор:ка начала вопить «это не от меня зависит, я за это не отвечаю» Говорю: позовите компетентное лицо 🙂 Если вы принципиальны, можно даже зафиксировать данное нарушение (КоАП РФ Статья 19.17. Незаконное изъятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог влечет наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей) на камеру (ст 29 п 4 Конституции) и обращаться в соответсвующие органы. Когда я об этом сказала представившемуся руководителю, в ответ получила «Вы знаете, у меня уходили пациенты, не оплатив прием на 20-30 тыс руб». Т.е. штраф на 100-300 тыс вам ок, а 20-30 тыс неоплаты не ок. Напрашивается вопрос: зачем вы открываете бизнес и сознательно нарушаете закон, так пренебрежительно и неуважительно относясь к людям? В эту клинику больше ни ногой, благо нужный мне врач принимает в другом месте. В общем, это случай, когда нужно набить карманы деньжатами, а наработать клиентскую доверительную базу это стратегия не для них. Плюс я нигде больше не встречала, чтобы паспорт брали в залог, а опыт посещения частных клиник имеется.