Отель принципе не плохой . А вот румсервис ужасная ужас . Заказали ужин на большую сумму. Принесли такую еду фу. Как будто эту еду до нас кто то прожевал и выплюнул в тарелки . Причем в грязную тарелку . Руководству отеля стоит обратить внимание на качество еды которые они предлагают гостям отеля . Все испортил ресторан отеля .
Кондиционер не работает.
Завтрак отличный, на любой вкус.
Обед в ресторане вкусный, но посуда попалась с щербинкой и обслуживание оставляет желать лучшего.
Все ремонтируется, сейчас только завтраки и ужины для гостей гостиницы. Еда невкусная, обслуживающий персонал не успевает убирать грязную посуду и подносить еду. Сегодня на завтраке не хватило кофейных кружек и стаканов для компота.
Хороший отель, по соотношению цена-качество - отличный, сотрудники всегда готовы помочь, чисто, уютно в общем мне всё понравилось. Буду в Казани, знаю где остановлюсь! Амакс Сафар и Казань спасибо за гостеприимство!!!
Как то неоднозначно. Завтраки вкусные, персонал как попадешь. По приезду никак не мог объяснить про бронь. Ну ок мож я тупой. Но нет, другая девчонка сразу сообразила и заселила меня. Номер вроде бизнес, в сортире вонь. В общем в следующий раз не поеду
В начале июля посетили Казань, город прекрасен! Очень разочаровал отель! Кондиционеров НЕТ, невозможно было там находиться! На улице было +30 на окнах нет сетки, за ночь полный номер комаров ! Комнатки маленькие и это номер за 7 т.р. в сутки! Полное разочарование. Единственный плюс - была ежедневная уборка и замена полотенец.
1
1
Валерий Мельников
Знаток города 10 уровня
21 августа 2024
Хороший отель! На четверочку! Завтрак отличный. Все службы работают отлично!
Был на завтраке, очень скромный выбор и не очень вкусно,а цена заоблачная для такого сервиса. Да и гостиница так себе. Из трёх лифтов работает один, постоянно занят
Завтраки хорошие, остальные приемы пищи лучше в другом месте. Но надо отдать должное персоналу, все вежливые и отзывчивые. Всегда идут на встречу и выполняют просьбы по мере возможностей
Не реклама гостиницы:
столько иностранных слов с иностранными буквами в столице прекрасного ТАТАРСТАНА!!! Лучше бы на нашем родном любимом языках написали.
Отель понравился! Чисто.Сотрудники приветливы.Но в период нахождения в отеле проходил ремонт.Что бы попасть в ресторан нужно было проходить через холодный переход
В отеле чисто,персонал приветлив и на ресепшене и в ресторане. Очень приятно было получить поздравления с днем рождения в ресторане за завтраком! На завтраках в ресторане было все,что могло бы быть на завтрак. Все вкусно,и выбор большой.
Здравствуйте! Бронировала эконом вариант с завтраком двухместный номер в конце августа. Выбрала именно этот отель, поскольку для меня важна надёжность, чистота в номере, качество обслуживания, и очень мне нравится шведский стол на завтрак, ассортимент и качество блюд просто отменное. Отдельное спасибо вашим поварам! Персонал вежливый. Надеюсь и дальше пользоваться услугами Вашего отеля. Удачи и процветания Вам!
Расположение 40 минут от аэропорта и 10 минут на такси от центра города и всех достопримечательностей. При заселение на ресепшене нам предложили подождать до 11, чтобы заселится бесплатно или заплатить за ранее
бронирование, время было 10:20. При бронирование по телефону и на ресепшене не учитывают пожелания, по телефону просили 11 этаж, а по факту дали 7 этаж. Номер типа бизнес класс надо просить, чтобы принесли зубной набор, халаты только на прокат. Номер большой, кровать удобная. Нет кондиционера в номере. Окна выходят на жилой комплекс. Шторы не помогаю от света от соседнего жилого комплекса. Завтрак не расчитан на такой поток людей. Пополняется все очень медленно и примерно 30- 40 минут надо ждать. Персонал не очень торопиться все пополнять и убирать со столов. Зонтики за отдельную плату.
Единственный плюс, расположение отеля. За такую цену можно было бы пару бутылок с питьевой водой поставить в номер, а то ночью ходить к кулеру в коридере немного не с руки. А так очень средненький отель.
Нормальный отель, отвечает своим звездам). Номера чистые, персонал приветлив. Очень много школьников-спортсменов - минус в том, что некоторые считают нормальным приходить в ресторан в спортивной форме (в трусах). Культура спортсменам и их тренерам не помешала бы.. номера местами нуждаются вмеосметическом ремонте ( плинтуса по-отставали и т.п.). Слышимость в номерах средняя, в основном соседи не мешают
Неплохой отель за свои деньги. Минус отсутствие кондиционера в номере и медленный лифт. Персонал доброжелательный. Удобная парковка. В ресторане лучше брать национальную татарскую кухню, очень вкусно.
И
Ирина
Дегустатор 5 уровня
17 июня 2023
Обычный стандартный отель. Сотрудникам на Ресепшн и сотрудникам, которые следят за онлайн бронью необходимо наладить контакт. Ездили в отель на день рождения мужа, хорошо что распечатала переписку с менеджером в которой была оговорена скидка. При регистрации с меня хотели взять полную сумму за проживание. Показала переписку, задумались и очень долго решали как быть и как провести оплату... Немного огорчает данный факт.
Кроме того, в брони было указано обязательно отдельное спальное место для ребёнка. Опять же, хорошо что сказала сразу при оформлении на Ресепшн,иначе дали бы номер без доп места.
В номере сразу не оказалось доп полотенец и косметического набора, но этот момент быстро урегулировали. Клининг впринципе неплохой, убирали номер каждый день.
Завтрак шведский стол, ничего необычного, меню не разнообразное. При полном звезде если придти на завтрак в 9 и позже, Подносы были пустые. Вопрос - как быть семья с детьми? Нужно наладить вынос блюд! Дети не должны спрашивать "а что завтрака не будет?"
Нужно починить все игровые автоматы, которые стоят. Пошли поиграть - этот не работает, тот зависает и тд
Соотношение цена /качество вобщем не сильно соответствует)
Находится в гостинице. Тёмное помещение. Завтрак шведская линия. Цена явно завышена. Омлет, чай, булочка 600р или просто каша цена 600р. Есть ещё 2 ресторана для торжеств. Там лучше и меню соответственно.
Прорвало трубу, иногда не работают лифты и приходиться идти пешком по лестнице, обещают много, а делают мало, в ресторане долго ждать еду и на шведском столу еда вся холодная
Красиво, в хорошем месте. Персонал с родословной хоть и молодо выглядящий. В номерах чисто, мебель и сантехнику пора подновить. Приём пищи на шведский манер и достаточно вкусно.
Посещали сауни при отеле Сафар 11.11.2022.во-первых когда бронировали мне озвучили сумму в 800р/ч,а когда оплачивал взяли 1000р/ч,во вторых опять же обещали жаркую сауну и чистый бассейн, на деле же температура внутри сауны не поднялась выше 70градусов, все тепло выдувало сквозь щели в двери и вытяжку. В третьих заказали закуски в ресторане, крылья и жареный сыр, готовили почти час, и принесли пережаренные остатки от курицы, на костая было немного мяса и ужасного вкуса, а сырные палочки тоже не оставили хорошего впечатления. В общем мы а этот отель-ресторан-сауну больше ни ногой. Обязательно приеду и напишу в жалобой книге подобный отзыв! Всем спасибо!
Самая плохая гостиница в Казани, берет большим количеством номеров. Но в номерах нет кондиционеров, не во всех есть маскитные сетки. Летом в номерах жара, зимой сосулки. Ужастная гостиница!
Удобное расположение. Размещение, персонал, завтраки, уборка без замечаний. Все поросы по размещению решают. При раннем выезде можно взять сухоц паек. Единственный минус -шумоизоляция дверей, слышен "праздник" соседей.
Фантастический шведский стол на завтрак(если берете его в стоимость проживания) с потрясающим обилием блюд. Живу здесь 4ый день и скажу так-найдётся на любого любителя каждый день что то из меню. По факту ресторана, как ресторана-цена соответствует ресторану, ассортимент впринципе не такой и большой.
Обычно призжаешь в отели такого уровня и получаешь зубную щетку, пасту, шампунь, а тут нет. Но вот заказ с ресторана превзошёл все ожидания. Кухня прекрасна.
По соотношению цена/качество - он, однозначно, хорош. Номера большие, всё чисто, парковка бесплатная. Расположен недалеко от центра, рядом метро, рядом загс-чаша
Хорошая еда, разнообразие на завтраке, персонал весь приветливый, в номере чисто, красиво, немного тесновато, но мы там только ночевали. Один минус - долго ждать лифт в час пик
Отель, выше всяких похвал. Чисто и аккуратно, номера бизнес класс, соответствуют заявленным стандартам. Девочки на рецепшене работают быстро и решают все возникающие вопросы.
Спасибо за работу!!!