В номере поверхностная уборка, за кроватями пыль, крышки от бутылок. Постоянно застревающие лифты, жил на 16 этаже, часто приходилось ходить пешком. В столовой большей частью блюда не вкусные т.к. приготовленны из откровенно дешёвых продуктов . Цена-качество совершенно не соответствуют заявленному
Все хорошо. Организация размещения и п роживания на уровне. Спасибо.
Ангелина Н.
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2024
Очень грязно, на ресепшене девочки даже не здороваются, стоят не довольные. Лифты стоишь ждёшь по 10-15 минут,. Мы заплатили 25 тысяч рублей за двух местный номер он эти деньги вообще не стоит. Я бы не советовала там останавливаться. Рядом есть отели на много лучше и дешевле.
За небольшие деньги, которые мы с женой заплатили за автобусный тур в Казань- гостиница очень даже ничего. Удобные кровати, белоснежные полотенца и приличная кормёжка, особенно шведский стол на завтрак. Ещё бы кондиционер...
Жуткие очереди на ресепшен при заселении. В первые встречаю гостиницу, у которой заселение в 15 часов. Очереди на завтрак. Цены не соответствуют действительности - бизнес номер за 6300 р. , при этом кондиционер не работает, пауки в номере. Кровати требуют замены, так же, как одеяла и подушки. Персонал явно уставший от большого скопления туристов. Единственное, что на пятёрку - это завтраки.
Завтраки не плохие , по выбору , не могу сказать , что вкусно, переодически не было приборов , приносили приходилось ждать . Кондиционеров в большинстве номеров нет , стоит напольный вентилятор , просила халат , сказали принесут , но так и не принесли . За чашкой сказали идти в ресторан , сходила , но горничная при уборке унесла , отель был заполнен персонал не справлялся .
Всё отлично. Персонал вежливый. Только лифт приходится ждать иногда долго, не смотря на то что их три. В номере есть все удобства, чисто. Полотенца меняют регулярно. Есть холодильник и телевизор. Короче всё отлично!
Рестораном их тяжело назвать.Празднова ли 2022 Нов.Год,заплатили за стол 3700 без спиртного(свое).Нарезка была заветренная,как вчерашняя блюда так себе на вкус,зал не оформлен,ремонт,света нет,туалет женский 2 кабинки(гуляли 150 женщин)очередь ужасная.Программа деревенская,конкурсы не интересные-Все👎👎👎Больше туда не пойду
Вкусное кофе и коктейли. Сам лично не пробовал по меню люди говорят что могли и повкуснее приготовить. Меню по еде на 5 не тянет по мнению моих знакомых
При з аселении в 22 ч пришлось ждать 2,5 часа,пока администратор зарегистрирует и даст ключ. Контакты руководства не давали. Зато предложение поиграть в нарды или шашки по время ожидания было актуальным. Хорошая камера хранения и отзывчивый персонал. Приятные завтраки. Чисто,уборка регулярная. Надо обратить внимание лишь на службу размещения и провести инструктаж по культуре обслуживания, ибо приехав в отель не хочется конфликтов. Регулярно пользуюсь сетью Амакс и впервые столкнулась с таким сервисом в Сафар отель.
Отличный отель, приветливый персонал. Особенно хочется отметить, что при отеле есть прокат авто. Сдавал одежду в стирку, ваааауу!!! Всё наглажено, чистенько.. Питание на "5" баллов..
Проживали с 9 по 10 июля. Бронировали 4х местный номер, на фотографиях на сайте номер был однокомнатный, приличный. По факту заселили в ужасный двухкомнатный грязный номер, с сломанной ванной, ужасным ремонтом наверное ещё советских времен, грязное постельное, в душе флаконы пустые от предыдущих проживающих, наклейки на мебели, маленькие грязные окна, фото прикладываю. И это все за 5300 за ночь. Мы приехали в три ночи с двумя детьми (один новорожденный) и из-за усталости уже не могли искать другой отель, переночевали в этом кошмаре и уехали. Отель в Казани не рекомендую. Хотя были в Амакс в Омске и Перми там все совершенно по другому, отели отличные. Амакс в Казани полный кошмар.
1
Макс Ям
Дегустатор 4 уровня
1 апреля 2023
Хороший Отель. Еда - шведский стол или заказ в ресторане. Есть спа, бильярд, конференц-залы. Расположен недалеко от центра. Цена-качество.
Если цена на меню как в ресторане, то блюда как в обычной столовой. Сервис слабый. Официанты некомпетентные ( даже не знают меню) , ждёшь по 15 мин пока к тебе подойдут ( при пустом зале)
Вечером в помещении прохладно, что доставляет дискомфорт. На этот вопрос я получил ответ : у нас окно открыто ( за окном -23) . И на этом всё 🤷♂️ Окно не закрыли ну и фиг с ним) Мерзни, мерзни волчий хвост!
Крайне не доволен . Не рекомендую. Лучше в кафе сходить, которое найдётся поблизости.
Всё прекрасно- персонал, еда, расположение, завтраки, но хотелось бы , чтобы лифты работали исправно. Во время пожарной тревоги ,как оказалось, ложной,плохо была организована система оповещения и не последовало никаких извинений за неудобства. Хотелось бы поблагодарить персонал ресторана, который выполнил нашу просьбу.
Недавно проживали В этой гостинице очень понравилось персонал вежливый культурный в гостинице чисто проверял лично пыль былине была убирают каждый день очень понравилось рекомендую посетить очень хорошая гостиница подъезд хороший на ресепшене приятный вежливый девочка
Отель хорош своим ра сположением относительно цента города. Отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Но! В номере не убираются в течение проживания и очень красится ковровое покрытие в номере. Белые носки оставьте дома и носите тапочки, благо они имеются. Так же пожелала бы больше тумбочек в номере, больше, чем 0. А так, неплохой отель.
3
Щеголев Дмитрий Львович (ННГАСУ)
Дегустатор 4 уровня
1 октября 2022
Брали с семьёй из четырёх человек номер с четырьмя раздельными кроватями на 3 этаже. Бронировали почти экстренно, поэтому времени выбирать не было. В принципе нормальный номер, но видимо 3 этаж когда-то был или планировался как технический, поэтому высота очень маленькая. Особенно под балкой в прихожей: выше 1,7 м рискуете приложиться макушкой. В номере ковролин на полу, может от этого, а может и по какой другой причине в номере сильно пахло носками) Может, сборная какая жила до нас)) Проветривание не сильно помогло.
Были проблемы с водой в ванной - в раковине горячая вода с хорошим напором, а в душе напор горячей воды очень слабый, мылись почти в холодной. Если сутки - терпимо. Думаю номера другой ценовой категории, конечно же, лучше...
Завтрак в ресторане на 2 этаже, ассортимент и качество продуктов где-то на четверочку. Парковка бесплатная, прямо у входа. Транспортная доступность хорошая.