Амакс Юбилейная
1359 отзывов
26 ноября 2024
Отличный отель, рядом все магазины и кафешки. Завтрак шведский стол на отлично.
1
26 марта 2023
Гостиница советского типа (исторически).
Сначала положительные и сильные стороны: расположена в самом центре Автозаводского района Тольятти. В пешковой доступности много ресторанчиков/кафе и продуктовых магазинов. Приветливый персонал, быстрое обслуживание на ресепшене. Хороший шведский стол на завтрак, в кафе при гостинице очень качественные бизнес-ланчи за вполне приемлемую цену..
Из слабых сторон: номера обставлены своеобразной мебелью, которую не ожидаешь увидеть в гостинице. Номера на некоторых этажах всё еще закрываются металлическим ключом. Фен есть не во всех номерах. Его можно запросить на ресепшене, но, за 3 дня мне его так и не принесли (видимо, надо быть настойчивее). В люстрах горят не все лампочки, отчего создается ощущение легкого мрака. Но, опять же, по запросу, мигающую лампочку заменили в течение суток. Кипяток есть только в кулере на этаже. Бутылка 0,5 питьевой воды - комплимент при въезде.
Если вы не притязательны ко всему комплексу гостиничных услуг, или, например, едете в командировку, то это неплохой, проверенный временем вариант.
2
3 июля 2024
Удивительно "лучший отель" по мнению некоторых гостей...
Может просто мне неповезло и достался самый убитый номер 227..
1. Нет горячей воды в номере и принимать пришлось идти холодный душ в "спа" центре..
2. Не работает бачек унитаза... сделали 2 заявки на которые сказали, что исправили, но ничего не изменилось. Разбита крышка унитаза..
3. Раковина треснута, в душе черная плесень.
4. Не работают кондиционеры и это при том, что на окнах нет маскитных сеток..
5. Стены в грязных пятнах, штукатурка падает с потолка, полотенцесушитель в дырах и грубо запаян..
ТРЕШ ЗА 4390р - нет элементарных удобств-номер просто неисправен, а его продают!
Из плюсов только завтрак! Шикарный-лучше, чем в 5*.
1
25 августа 2024
Номерной фонд откровенно старый и обшарпанный, мебель старая, кровать конкретно жесткая. Номер был немаленький, даже с дополнительной комнатой. Но все это не нужно, нужно сделать нормальный, современный отель.
В коридорах где-то старый, еще похоже советский красный ковролин, провонявший пылью, где-то ковролин заменили на новый. И то вперед :)
Завтраки весьма средние, но поесть можно.
На 3 звезды конечно отель не тянет, максимум 2. Но в Тольятти не разбежишься с нормальными отелями.
Как только появится нормальная четверка или пятерка - подобные отельчики конечно закроются. Жаль пока их нет.
10 июля 2024
Громадная гостиница, большие номера, отличный шведский стол, сервис на уровне, но будьте внимательны, есть номера без горячей воды, в них селят, мне после того когда я искупался холодной номер поменяли без проблем, но в них селят, вдруг прокатет.
1
22 августа 2024
В принципе нормально. Номер чистый, питание отлично. Но было одно но, не было горячей воды, и зная это нас заселили и сказали,что мол вечером дадут ( хотя рядом были ремонтные работы и работники нам сказала честно,что воды не будет несколько дней). Не люблю когда врут, могли бы скидку сделать или бонус какой. Все впечатление испортили.
30 августа 2024
Прекрасная гостиница после тяжёлого дня. В номере чисто и все имеется. Утром завтрак швецкий стол. Понравилось все ,а особенно тишина . Спасибо.
1
29 июля 2024
В целом отель хороший
Чистота на 3, пыль, прибитые жуки на стенах.
Странная кухня в шкафу где есть раковина и плитка, а посуды нет никакой !
Раковина очень высоко , я ростом не высокая и мне было не удобно .
Очень мало освещения .
Завтраки шведский стол было вкусно, достаточно, разнообразно.
Интерьер странный, в шкафу нет полок , только вешалки.
12 апреля
Номер просто, но чистый. Гостиница огромная (закладывайте 5 минут в одну сторону при следовавшим на завтрак из дальних номеров).
Завтраки хорошие.
7 января 2024
Очень удобная гостиница, чистые и просторные номера, удобные кровати. Ночью тихо. Обильные и разнообразные завтраки. Можно заказать дополнительные обеды и ужины. Вежливый персонал
6 сентября 2023
Был нескольких отелях этой сети в разных городах. Сеть нравится! Всегда все безупречно! Но в Тольятти был неприятно удивлен. Здание в форме каре, этажей 4-5( не считал). Внутренний двор хоть и зелёный, но какой-то заброшенный. Номер был на втором этаже по диагонали от ресепшн и чтобы в него попасть надо пересечь двор, либо поплутать через лабиринт этажей. На завтрак попасть тоже через лестницу и коридоры. В номере неплохо, чисто но не безупречно. Выморозили два момента. Открыв окно, услышал глухой удар это рабочие делавшие ремонт на четвертом этаже выбрасывали строительный мусор в самосвал, стоявший буквально под соседним окном. Пылища жуткая, вынужден был окно закрыть. Второй момент это душевая кабина покрытая черной плесенью! У коллеги с которым проживали в данном отеле в номере не работал кондиционер и были отклеены два листа обоев, висели на честном слове. В итоге номер ему поменяли. К персоналу претензий нет, здесь все на высоте!
1
13 марта
Хорошая сетевая гостиница. Прекрасные завтраки, удобное расположение.
5 января 2023
Все просто отлично. Чисто, уютно, тихо За 2950 (тариф командировочный, завтрак шведский стол и ужин включены) вообще супер. В номере все есть. Хороший санузел с полотенцами и умывальными принадлежностями. Минихолодильник. Телевизор. Кровать и постель хорошие. Обувные принадлежности. Кондиционер. Обслуживающий персонал не заметен но всегда все вовремя делается. Хороший район города. Рекомендую.
4
1
16 апреля 2024
Сын жил с командой во время соревнований. Уехал домой и только в Краснодаре понял, что телефон остался в Тольятти. Телефон кнопочный, специально куплен для поездок на соревнования. Поэтому не так жалко было. Но кокого же было наше удивление, что тренеру позвонили из гостиницы и сказали, что телефон у них и они готовы выслать почтой. Было приятно, что заботятся даже о тех, кто уже уехал. Телефон отдали нашим друзьям, которые были проездом, взяв с них при этом расписку. Благодарю за такое отношение к проживающим. Очень приятно удивили. И сама гостиница по словам сына очень хорошая. 👍🏻Процветания вам 😊
1
1
3 октября 2024
Заселение на 1 ночь 25го октября. На ресепшене 2 сотрудника 10 минут выясняли, кто заселил другого клиента в другой номер. Когда дошла до меня очередь мне радостно сообщили что горячей воды в номере нет и все вопросы я могу адресовать городу.
А мы что вам не сообщили? Время около 10 часов и я должен искать другую гостиницу? Если бы знал, остановился бы естественно в другом отеле. При выселении поинтересовались пользовался ли я мини баром, как будто в номере он был.
3
1
4 октября 2024
Второй раз останавливалась в данном отеле. На три звезды не тянет. В первый раз заселили в номер повышенной древности с разломанной решеткой в санузле, сама решетка зачем то была бережно воткнута в биде, а на подоконнике было кладбище мух и мошек, благо переселили в другой номер по запросу. В свой второй приезд также разместили в номер где ремонта очень давно не было, тариф стандарт на фотографиях сайта гостиницы явно предполагает нечто иное, чем прожженный и обляпаный ковер, замусоленные жирные выключатели и запах затхлости. Просить переселить уже не стала, так как времени на это терять не хотелось
1
12 марта
Когда есть возможность останавливаюсь здесь,ужин и завтрак,есть номера попроще, кровати хорошие
21 ноября 2023
Очередное посещение гостиницы. Как всегда вежливый персонал. Оптимальное соотношение цена-качество. Очень хорошие завтраки. Есть платная охраняемая стоянка - 200 руб. в сутки. Есть небольшие изменения - не кладут наборы для чистки зубов, швейные наборы и т.п. Только по запросу.
9 марта 2024
Не знаю , может я попал не в тот корпус , но было ощущение в двухкомнатном номере( не помню как они его позиционировали, но не стандарт точно за 3995, без завтрака) , что попал в гостиницу 1996-99 года . диванчик типа под кожу был рваненький , обочикики так
себе , стол в прихожей ... Прям санаторий из прошлого , номер люкс , только чайничек даж не поставили , электрический... Думаю , что это не уровень этой сети отелей , т.к. в столовой и на ресепшене уже другой уровень выше.... Выводы делаю , что отель в процессе реконструкции , но , блин , нельзя такие номера продавать за люкс ))))) (либо в стоп или другая цена ...) Большой плюс , что можно поесть , когда поздно приехал ! С этим сейчас проблема в других городах! На ресепшене бар до часу ночи ( кухня не знаю ) , столовая с 7 утра - и обед и ужин! Пельменная в здании . Рядом стильный ресторан !
3 октября 2024
Замечательная гостиница, проблему с горячей водой решили, предоставив номер с джакузи и бойлером. Завтрак отличный, большой выбор! Рекоммендую!
1
15 июля 2024
Останавливались на одну ночь в этом отеле в начале июля. В нашем номере не было горячей воды (в других номерах горячая вода была), пришлось мыться холодной водой в очень неудобной и маленькой душевой кабине, мыла тоже не было, не работал кондиционер. В номере было очень жарко и душно, поэтому выспаться н удалось. На все мои замечания и возмущения администратор посоветовала написать отзыв, что я и сделала.
14 октября 2023
Номер шикарный, чистый, большой и светлый с двумя большими окнами. Завтраки на любой вкус, очень вкусно. Персонал вежливый. А самое главное как там вкусно пахнет, я не могла надышаться этим ароматом.
1
9 сентября 2024
Отзыв о работе Амакс-Тольятти. Отель предоставляет услуги прачечной, которыми, однако, следует пользоваться с осторожностью. 04.09.2024 с утра передал в стирку брюки. Существенных загрязнений на них не было. Вернули их 05.09.2024 все в пятнах, пятнах хорошо заметных и в большом количестве распределенных по всей поверхности брюк с обеих сторон. Я не знаю, что это могло быть, было похоже на пятна жира. В любом случае, возвращать вещь после стирки в таком виде как минимум странно. Я по телефону обратился к администратору отеля, которая сказала, что прачечная работает до 8 вечера (т.е. уже закончила работу) и повесила трубку, не дав мне договорить. Тогда я спустился вниз и подошёл на ресепшн, чтобы оставить жалобу на работу прачечной. Брюки оставил в прихожей на том же месте, и на следующий день увидел, что их забирали, чтобы перестирать. Но пятна не исчезли. Тогда я сам пошел в прачечную. Сотрудница прачечной также удивилась, что мне передали вещь в таком виде. Стирала их предыдущая смена, поэтому она была не в курсе, как так вышло. Она позвонила начальнице и та предложила ещё раз их постирать. Это сделало пятна менее заметными, но они все же не ушли. Брюки таким образом мне вернули 07.09 (должен был получить 04.09 вечером) с не полностью выведенными пятнами, которых не было, когда я отдавал вещь в стирку. Получится ли их вывести - не знаю. Как отель решает эту проблему? Направляет меня в прачечную. Сегодня администратор интересовалась, получилось ли у меня решить вопрос с брюками. Не знаю, в каком смысле, ведь затем она мне сказала, что начальница прачечной заявила, что никаких пятен они не оставляли.
Получается, прежде чем отдавать вещи в стирку в отеле "Амакс" вам следует их фотографировать со всех сторон на случай подобной ситуации. Руководство отеля не заинтересовано в сохранении репутации и решении проблем клиентов, а также не желает признавать ошибок своих сотрудников. Хотя в данном случае - это халатность или вредительство, а не ошибка
3
1
31 июля 2024
Хороший отель. Все чисто аккуратно, были в номер люкс. Персонал приветливый, цены адекватные, завтраки вкусные👍
1
24 июля 2024
Жила в номере 243, через озон тревел заказывала одноместный, а поселили в двухкомнатный номер. Одна звезда в минус за отвратительную сантехнику: дверь в душевую отваливалась, слив в душевой плохой, поплавок в унитазе клинил. Т к на одну ночь останавливалась, жаловаться не стала. Вторая звезда минус изза огромных отвратительных пятен на ковролине. Ребят, но это элементарно устраняется. Чайника нет, есть кулеры на этажах, но из посуды только стаканы. Для меня не критично, но если надолго заселились, то думаю не очень удобно. Из положительно приятный персонал на рессепе, вкусный завтрак, обязательно возьмите творожную запеканку, она нежнейшая и йогурт с семенами чиа. Поездка была деловой и очень насыщенной очень удобно было провести деловой в гостиничном пабе, еда, пиво разливное вкусное, тихая и уютно обстановка. Рядом есть магазин пятерочка. До аэропорта кумуч час езды около 2к через яндекс такси.
20 февраля 2023
Большой плюс,что отель расположен в центре района. Приветливый персонал, номера хорошие, чистые! С водой и теплом в номерах всё в порядке! Завтраки шведский стол замечательные! Широкий, разнообразный ассортимент блюд, очень всё вкусно! Пельменная тоже порадовала, пельмени, вареники ручной лепки, очень вкусно. Имеется парковка на территории отеля. Всё супер! Рекомендуем!
1
1
10 августа 2024
Норм гостиница. Завтраки как всегда для этой сети хорошие. Закончили ремонт. Но логистика внутри корпуса не для слабонервных). Найти ресторан или выход с ресепшеном целый вест. Рекомендую
9 июня 2024
АМАКС- ЮБИЛЕЙНАЯ, это очень достойный отель за свои деньги. При этом двери и окна требуют ремонта, а лучше замены. Постельные принадлежности в великолепном чистом виде. Самое удобное расположение в Автозаводском районе города Тольятти.
2
26 октября 2024
Отличная гостиница приветливый и отзывчивый персонал всем доволен.
3
24 сентября 2024
Отель необычной конструкции - четырёхугольник. Отсюда проблемы найти там что- либо. Одна туристка заблудилась на выходе, мы ее ждали, не отправляли автобус. В номере нет чайника, так ещё и проблемы с кулерами на этажах: то в нем нет колбы совсем, то он пустой, то вода кончалась или текла комнатной температуры. Но номер был чистый и со всем остальным был порядок.
1
26 мая 2023
Шикарный отель, была в командировке. Просторные номера, есть все в номере халат, тапочки, вода, Очень дружелюбный, внимательный персонал на ресепшене. Есть гладильная комната, и большой бассейн. Очень вкусные завтраки, огромный выбор горячего, выпечки, спасибо Нине за потрясающие вафли. Обязательно вернусь еще.
3
4
27 марта 2024
Отель интересный, если выбрать в стиле Амакс, то получите отличного сетивека, без каких либо изъянов. Если выберете номер, просто не в стиле Амакс, то получите отличный савдеп, но прям хороший но полы скрипят имейте ввиду . почистоте номера отличные. Персонал вообще пять звезд. Да в принципе даже местные ребята пять звезд объясняют как и куда идти. При гостинице великолепнейший обед в виде пельменной и Варенниковой, ш карно цена копейки. Что бы поесть 200 руб на лицо. Огонь . вообщем советую. Не ну если конечно привыкли в хилтонах жить, то не по вам будет , сильно номера большие 🤣🤣🤣
30 апреля 2024
Мне не повезло с номером (улучшенный!). Мало того, что электронный замок не открывался (нужно было звать на помощь, чтобы мне помогли, так как замок "с секретом" и даже не все сотрудники гостиницы это знают) в номере стоял очень стойкий неприятный запах старой еды. Очень грязный, в пятнах, ковролин. Одно полотенце было настолько жёлтым, а не белым, что я даже не стала его использовать. В душе вода не уходила ( жаль не было сил заниматься переселением. В командировке очень устала. Но отдохнуть удалось не в полной мере, к сожалению.
24 сентября 2024
Добрый день!
Отель ОЧЕНЬ грязный, ковровое покрытие в коридорах все грязное в пятнах в мусоре, стены обшарпанные, в коридорах стоят сломанные диваны. Дверь в номер еле закрывается вся засаленная и замызганная. Ковер в номере весь в пятнах, плитка в ванной на полу разбитая и шатается. В окнах дыры. Уборка в номере сводится к тому, что заправляется кровать (номер не пылесосится мусор не убирается, мухи на подоконнике пролежали 4 дня, грязный бокал на тумбочке тоже простоял 4 дня. Местами отсутствует плинтуса. Зубных наборов нет.
2
17 июля 2023
Был в командировке 13-14.07.2023 Отель оставил смешанное впечатление
Плюсы:
1.Недорого
2.Вежливый персонал на стойке регистрации. Всё четко вежливо как по инструкциям: все пояснил, сообщил, выглядел опрятно даже в конце своей ночной смены, когда мы уже уезжали.
3. Удобный матрас и подушки на кровати, чистое бельё, полотенца Ну в целом всё чисто, претензий особо нет. + одноразовые тапочки
4. Двухкомнатный номер с двумя двухспальными кроватями, ни секунды не пожалел, что такая компоновка существует, но встречаю впервые.
5. Есть плита(!), чтобы готовить, холодильник и телевизор.
6. Два санузла - гостевой и в спальне - отлично!
Минусы.
1. Химозный запах в номере. Как только заселились проветривали минут 40
2. До нужного номера нужно идти по улице в соседний корпус.
3. Кондиционер перестал работать через 30 минут после включения ( не выключился, а именно заглох)
4. В руке осталась ручка от шкафа при попытке открыть
5. Электрику делали "профессионалы": возле входа есть выключатель. Он включат свет в начале "гостиной", расположенной между двумя комнатами. Но также он включает возможность(!) включить свет во всех остальных комнатах и туалетах-ванных. То есть выключаешь его и весь верхний свет везде больше не включить. Может задумывался как проходной, но не срослось.
5. Отсутствие кулера и воды в номере (в другом корпусе есть но идти по улице).
6. Отсутствие москитных сеток на окнах
7. До столовой идти километры по переходам вверх-вниз через пролёты... Далеко и не удобно. Там где надо пройти по улице - проход закрыт. Там где не надо - иди пешком, странно.
Комментарий: сложилось такое ощущение, что купили у кого-то помещения с мебелью и техникой, постарались сгладить минусы, но косяки ещё вылезают.
В целом впечатление скорее положительное, а цена позволяет не обращать внимание на мелочи
2
6 июля 2024
Пошла вторая неделя без горячей воды (вместо обещанных 3х дней). Альтернатив никаких предложить не могут кроме своего "спа", учитывая что это гостиница и качество услуги за свои деньги должно быть подобать. Может я сюда помыться приехал? Уборка через раз качественная, видимо зависит от уровня ответственности сотрудников, но тогда возникают вопросы к стандартам, раз они не едины. Завтрак терпим первые 2-3 дня, дальше приедается, но это в большинстве гостиниц. Один раз не пустили на завтрак так как не было в списке, учитывая что проблема была из за их сбоя, сквозь чванство и унитижительного отношения к себе все таки разрешили поесть за свои деньги (спасибо что завтрак включен). Общее впечатление крайне негативное, увы застрял в рабочей поездке(
14 января
Уютно, комфоптно. Не все идеально, но предпочитаю останавливаться здесь.
3
2 ноября 2024
Отличный сервис! Супер номера! 10 из 10. Действительно Дом вдали от дома!
3
9 марта
Разочарованы сервисом: заселяли порядка 40 минут, на двуспальном номере одна подушка на двоих, зачем то потребовали доплату за завтрак детей 10-11 лет, хотя при бронировании возраст был указан
25 октября 2024
Отличное место, кормят вкусно.
Но конечно лабиринты ещё те) в целом отлично.
11 августа 2023
Для нас, спортсменов, очень удобная и комфортная гостиница в номерах чисто, все удобства есть, душ, туалет, холодильник в номере. Завтрак-шведский стол, ассортимент разнообразный. В ресторане можно заказать обед и ужин.
17 сентября 2024
В целом гостиница приемлемая. Питание хорошее. Однако шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. Слышно о чем говорят в соседнем номере. На просьбу переселить в другой номер, получил отказ от администратора. Хотя номера подобной категории были в наличии.
2 февраля
Неоднозначный отель, вроде удобные номера, но что то где то отваливается, где то дырки в стенах, раньше джаз в лифтах создавал свою атмосферу. В последние 2 моих визита реально выбесил итак никакой слабый вайфай который ещё и отрубался каждые 3 минуты и отсутствие мобильной связи в номере. Завтрак неплох, но раньше обычные скатерти создавали атмосферу ресторана, ведь так называется Терраса, сейчас там атмосфера столовой, впрочем мне больше не хватает того чая в оранжевых пакетиках
24 сентября 2024
Отличная гостиница. Номер чистый, тапочки, полотенца. Как в Турции all inclusive.
Завтрак "шведский стол" у нас был включен, достаточно разнообразный и вкусный. Рядом много кафе, где можно перекусить, мы . Рядом магазин "5-ка".
26 августа 2023
Номер чистый, уютный! Вежливый персонал! Есть платная автостоянка, но это только считаю плюсом. Завтрак включён, шведский стол - тоже очень достойный, вкусный, разнообразный! Мы жили на 4 этаже,но в гостинице два лифта - замечательно!!
1
20 апреля 2024
Отель очень большой. Из этого вытекают плюсы и минусы) из плюсов всегда есть места для групп, из минусов - очень не удобная логистика внутри отеля ( дойти до номера в нужном крыле, а то и дойти на завтрак выглядит как квест)
2
26 ноября 2023
Приезжали в Тольятти на хоккейный турнир с детьми, выбрали данную гостиницу по близости к стадиону, почитали отзывы, посмотрели фото и решили забронировать номера. Для тех кто решит там остановиться, уточняйте что вам нужно в новый корпус! Мы таких тонкостей не знали и нам подсунули номер который выглядит хуже чем хлев! На фото все видно! На сайте таких фото нет)))) теперь по моментам: 1) заселялись в сб в 17.00, простояли на рецепшене 1.5 часа! С детьми, которые были уставшие и голодные! После того как нам выделили этот адский номер, пришли на рецепшен, сообщили что жить в таких условиях не будем!!! Пока ждали пока решат вопрос с номером решили покормить детей! В ресторане, как они это называют, еду ждали час!!! И это крылья и картошка фри!!! На весь "ресторан" один повар! Единственный момент который понравился, это обслуживание официанта и работа администратора! Как могли сглаживали недочёты! Номер нам в итоге поменяли, в нем было почти все отлично, кроме того, что горячую воду в душе нужно было ждать 15 мин! В другом номере, где остановились наши друзья по команде, постель была мокрая! Простынь и матрас в центре постели!!! А теперь вишенка на торте! Идя с детьми в номер встретили мужчину спящего прямо в коридоре! В гостинице где полно детей, какой то пьяный мужик спит в коридоре!!! Вообщем эмоций куча, все отрицательные!!! И это за одни сутки! Ах да, в гостинице правда как в лабиринте!!! Только раза с 5 разобрались куда идти! Вообщем, мы туда не вернёмся!!! Нервы не лишние! 3 звезды уж явно очень завышены!!!
1
22 декабря 2024
Лучшая из Амаксов, Владимиру и Омску нужно курсы повышения квалификации проходить в этой гостинице.
6 ноября 2024
Отлично , в гостинице есть ресторан , Ямагучи очень добрый персонал
2
22 сентября 2024
Отличный отель, свежий ремонт в номерах, белоснежное белье и полотенца, прекрасные завтраки. Рекомендую.
1
1