АМК-Екатеринбург
1060 отзывов
9 июня 2024
Мы приобрели автомобиль "Лада Гранта" в автосалоне, находящемся по адресу пер. Базовый 10.
Обзванивая автосалоны, мы консультировались по приобретению автомобиля и попали на Владислава, который дал нам достаточно подробную информацию об автомобилях и условиях их покупки.
Мы приехали в автосалон, где продавец-консультант отдела продаж Владислав Бакалеец продемонстрировал автомобили, которые нас интересовали и детально проинформировал о технических характеристиках выбранного нами автомобиля.
При оформлении документов с нами работали: представитель Альфа-банка Илья и специалист отдела КСО Екатерина Вишницкая.
Представитель Альфа-банка довёл до нас информацию о последовательности наших дальнейших действий. Екатерина оформила документы по кредитованию на удивление быстро и доходчиво.
При получении автомобиля мы были приятно удивлены традиции заключительной церемонии вручения ключей: звон колокола, добрые слова, шампанское, аплодисменты!
При возвращении домой нам позвонил Владислав и поинтересовался, как мы добрались, и нашими впечатлениями о машине.
Желаем вашему коллективу всегда находиться в такой позитивной и доброжелательной атмосфере, в которую хочется вернуться не один раз!
С уважением, семья Санниковых.
1
25 марта 2024
Купил на Базовом, 10 свой второй автомобиль. Очень внимательный менеджер Владислав помог с выбором. Подробно рассказал о комплектациях и характеристиках автомобилей, скидках и программах, имеющихся в автосалоне. Благодарен Владиславу за проделанную работу!
2
23 ноября 2024
По записи на 10 часов утра в 11 ещё даже не приступали к работе. Не позвонили, не предупредили, банально "извините" нет в лексиконе у администрации данной мойки. Все же было прекрасно пока не сменился хозяин
2
29 марта 2024
Покупкой остался доволен авто ведет себя отлично. Специалист TRade-in Калинин Денис помог нам выгодно оценить и продать свой старый автомобиль. Специалист продаж Акимов Александр учел все наши просьбы и грамотно подобрал нам автомобиль под наши нужды. Рекомендую обращаться к ним.
2
11 февраля 2024
Вчера покупали автомобиль в этом автосалоне, приятно удивил оперативный и качественный подход продажи автомобиля
Хочу выразить отдельную благодарность продавцу-консультанту Владиславу за профессиональный подход к покупателю, быстрое оформление документов
МОЛОДЦЫ!!!!
1
22 августа 2024
Сотрудники салона приветливые, внимательные, доброжелательные, что не мало важно в наше время. К своей работе относятся ответственно.
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Сергею.
1
7 апреля 2024
Приехал сегодня в салон уже не для выбора авто (выбрал заранее авто и комплектацию), а для просчета, чтобы уже точно понимать, сколько денег необходимо для покупки. Минут 15 бродил по салону (вживую смотрел нужное мне авто)менеджеры были свободные, но так никто и не подошел. Решил подойти к менеджеру сам. Хотел узнать стоимость авто конечную, с учетом трейд-ин, кредита и доп опций, в общем получить конечную стоимость покупки. На что менеджер назвал мне примерную сумму, с учетом вышенаписанного, т.е. даже не посчитал, просто сказал. Сама цена отличается от цены их сайта и ценника на машине (нужна была 1 в 1 как стояла в салоне) более чем на 150 тыс. Когда задал менеджеру уточняющие вопросы по стоимости и что в нее входит, то получил ответ: «Считайте сами, звоните в банк и у них все узнавайте», даже не предложили просчитать через их банки-партнеры. По факту просто послали меня. Я человек не сильно опытный, это первая покупка машины у дилера, поэтому толком ничего не знаю. Уехал с ощущением того, что просто меня отфутболили. Я понимаю конечно, в текущих условиях автоваз продается сам, но чтобы так относится к клиентам, это конечно грустно
5
11 мая 2024
Пишу по пунктам. 1. Купили машину по госпрограмме - скидку 20% мне как медику одобрили. 2. При оформлении автокредита началось самое интересное, менеджер Альфа банка по имени Эдуард, подсовывал мне различные страховки, которые нафиг не нужны, говоря при этом, что это все нужно и чуть ли не за даром. 3. Самое обидное, что подсунули какую-то Дорожную карту, стоимостью 98000, Карл! Эти деньги ушли в Санкт-Петербург, фирме Авто 365. И не факт что данной картой я буду пользоваться. Срок действия карты всего год! Это на новую машину. 4. Далее был момент с заниженной процентной ставкой. Вместо 19%, он сделал 14%, и вуаля само занижение оказалось платным - 74000. 5. При разборе данной ситуации менеджер Альфы переводит стрелки на менеджера автосалона Жукова. Тот же в свою очередь переводит на менеджера Альфы. По итогу правду не найдешь. 6. Кто будет брать автокредит, читайте, то что подписываете. А лучше на такие покупки приходить с юристом, чтобы потом не чувствовать себя обманутыми. Ведь подписано все собственноручно. 7. По итогу скидка в 20% на *** пошла. Не жили богато, нечего и начинать.
22 июня 2024
Отвратительное место. Были записаны на 16.00 на выкуп авто, пригласили к менеджеру только спустя 40 минут, аргументируя это тем что все менеджеры заняты, хотя в салоне даже людей не было, не может быть такого, что все 5 менеджеров заняты…
Менеджер Александр осмотрел машину и удалился на «10 минут» для принятия решения. После 30 минут его ожидания уже не выдержали и подошли к администратору чтобы узнать где менеджер. Администратор сообщил, что, к сожалению, у них сегодня такой загруженной день, что они не успевают… Хотя как клиента меня не должно волновать какая у них там загруженность, если не успеваете нормально работать, значит нанимайте больше сотрудников! В зоне ожидания в салоне установлены кулер и кофе машина, для того чтобы клиенты могли скоротать такое длительное ожидание за чашкой чая или кофе. НО и этого сделать не удалось , так как не было воды, то есть они даже это не могут нормально организовать!
После того как менеджер удосужился вернуться, он сообщил принятое им и его руководством решение о цене выкупа автомобиля… Цену сообщили на 400 тысяч ниже рынка. Также тут хочется отметить, что перед тем как поселить этот салон по объявлению позвонила милая женщина Кристина из колл-центра и сообщила, что салон готов выкупить авто по той цене, которая указана в объявлении, а по факту менеджер Александр сообщает цену на 400 тысяч меньше и аргументирует это тем, что они закладывают в это стоимость химчистки и полировки кузова… Это просто смех
Салон ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов, не рекомендую к посещению данное место!!! Просто испортили весь день
6
17 апреля 2024
Год назад было намного лучше. Ездил на замену масла (прошёл гарантийный срок). Чувствуется нехватка приемщиков.
Клиентов много- показатель качества. Удобный заезд для иногородних- не нужно через весь город ехать. Но в этом же и минус пойти особо некуда.
Уютный зал ожидания. Камеры транслируют ситуацию в сервисе.
В настоящий момент перед выездом, проводится ремонт
1
16 апреля 2024
Минус данного автосалона- отношение персонала к клиентам. При покупке автомобиля в автосалоне возникло несколько неприятных ситуаций.
1) Менеджер по продажам Андрей на вопрос про существующие комплектации автомобиля Лада Веста ответил: "Я в эти игры не играю, смотрите на сайте". Интересно, какова его роль, если он в эти игры не играет.
2) Авто мне оформляли с 17:00 до 24:00, пришлось очень долго ждать, это при том, что документы я отправил заранее в электронном виде.
3) На следующий день после покупки обнаружил, что клаксон не работает. Обратился к менеджеру Андрею (видимо забыл, что он в игры не играет), т. к. косяк его, он курировал подготовку автомобиля к продаже. Надеялся, что проблему быстро решат. В итоге меня записали в сервис, диагностировали неисправность и всего через 1.5 месяца проблема была решена.
С конторой неприятно иметь дело. Но есть и плюсы: вкусный кофе и большой выбор автомобилей.
3
4 июня 2024
27 февраля купил новую лада Веста, сделка прошла хорошо, не считая, что я забрал машину только на следующий день... Сказали условие Автоваза поставить ее на гарантию, но вечером они не смогли синхронизировать машину...
Вот сервис???:большой вопрос??? Как у многих , у меня на машине в холодную погоду не работают поворотники, как машина согрелась- без нареканий. Запись по гарантии за 2 месяца, я записался в апреле на 1 июне, приехал и о. .. чудо... Сказали надо ВИДЕО как не работает.. Сейчас тепло.. Сказали ждите холода и приезжайте... Лучше с вечера машину оставить....
1
16 марта 2023
Покупали 12.03.23 в компании АКМ Автосеть РФ автомобиль сыну.Оценка отлично!Все сотрудники работают профессионально,оперативно.Обстановка комфортная.Отдельно хочется отметить работу менеджера Тимура Галимова- очень доброжелательный грамотный специалист.Помог подобрать автомобиль,терпеливо обьяснял и показывал.Приятным бонусом в завершении покупки было вручение бутылки шампанского и сертификата на бесплатную мойку!Рекомендуем обращаться сюда !Это компания профессионалов и очень хороших людей!
1
4
11 августа 2024
Преобрëл в салоне автомобиль. Оформляли через трейд-ин +кредит. Менеджер салона Егор Олешко, нам всë грамотно расскоза, помогал во всех текущих процессах при оформлении. Остался очень доволен салоном и отношением. Кредитный менеджер Кристина, тоже молодец, всë чëтко, ясно и по делу. Оформили всë быстро. Всем спасибо
1
22 июня 2024
Спасибо большое менеджеру Егору за помощь в выборе нашей ласточки лада гранта кросс! Желаем успехов, процветания и побольше вам благодарных и довольных клиентов!!!
1
27 апреля 2024
Спасибо амк и Александру Акимову
За хороший автомобиль
Покупал Лада Веста
По модельному ряду подсказали объяснили
Предложили выгодные условия по сравнению с другими салонами
Сделали хороший подарок
Так же хочу отметить качество работы персонала и сотрудников
1
19 октября 2024
Отвратительное отношение, грубо отвечали, ждали когда подойдет старший менеджер, он сидел и не обращал на нас внимание пока сами не подошли, разговаривал как с пустым местом, вопрос не решили, ждите мы вам позвоним!
3
8 октября 2024
Делаю у них ежегодное ТО на ладу уже 6 лет. Ни разу не подводили 👍 Есть немного дополнительных работ к ТО, но качество на высоте. И диагностика хорошая, ловили начинающиеся косяки по машине, но косяки реальные, раньше приезжал, перепроверял, ни разу не обманули.
5 июня 2024
все очень достойно. трейд ин нормально, отдел продаж Данил отлично! Что сказать когда хорошо - ТОЛЬКО ХОРОШО! Купил ниву .тревел. Спасибо коллективу и сотрудникам.
1
24 мая 2024
Спасибо Калинину Денису и Алексею Коурову за проделанную работ. Денис быстро осмотрел и оценили мой старый автомобиль, чем мы были довольны, как и оценкой, а Алексей подобрал для нас Новый автомобиль под наши нужды. Покупкой рады. С нами проработали целый день. Спасибо им за компетентность и терпение.
1
18 сентября 2024
Хочу отметить внимательное отношение к клиентам менеджера по продажам Акимова Александра. Его терпение и профессионализм помогли нам в итоге преобрести автомобиль. А ещё хочется отметить для всех будущих потенциальных покупателей, что при безналичных расчёте с вас возьмут комиссию, и это та ложка дёгтя во всей бочке меда.
14 апреля 2024
Покупал машинку в автокредит с трейд-ином. Менеджеры по продаже и трейд-ину адекватные, общаться приятно. Спасибо Павлу и Александру.
Пообщался с мастерами в сервисном центре. Тоже нормальные парни.
НО! Впечатления портит отдел кредитования, который навязывает ненужные услуги по высокой стоимости. Не связывайтесь с Эльвирой.
4
10 марта
Обращались по гарантии, обслуживание со стороны Максима Сычёва было на высшем уровне 5 из 5 . Большое спасибо за помощь.
1
2 марта 2024
Покупал машину 29 февраля. Что хочется отметить: идут на встречу по очень многим вопросам, дарят много подарков. Особенно хочется отметить работу Канцерова Вадима, так как он вышел на работу в свой выходной день, чтобы принять мою машину в трейд ин и договорился о сохранении стоимости машины без повторного осмотра, хотя я на ней ездил два дня после оценки. Считают стоимость без обмана доп оборудование не навязывают!
14 мая 2024
Был в сервисе. Мастера хорошие, но цены за рабочий час у них, мягко говоря, немаленькие. Но не суть . Весьма неприятные впечатления доставили девушки на стойке сервиса, которые зная, что в сервисе машина и клиент в зале, просто закрыли рабочий день и ушли, оставив нас с мастером в недоумении. Хорошо, что получилось решить вопрос без них, но несмотря на хороших мастеров я сюда больше не поеду, потому как ощущение беспомощности , когда ты не можешь забрать машину потому, что эти "простигосподи" свалили, мне не понравилось. А мастеру и сотруднику отдела трейд-ин спасибо. Они очень старались решить вопрос.
29 декабря 2023
Приобрели автомобиль в этом автосалоне. Персонал салона хороший, особенно хочется поблагодарить менеджера Александра. Он лично помог в выборе хорошего автомобиля Нива Тревел . Покупкой доволен. Очень приветливый персонал кредитного отдела.
1
2
12 августа 2024
Отдельное спасибо менеджерам отдела продаж Дмитрию и Владиславу за консультацию и быструю работу, а так же кредитному специалисту Кристине
Самый лучший салон Лада по Екатеринбургу
Рекомендую
20 августа 2024
Утром вышел завел машину, услышал посторонний звук, щелканье, свозили машину к диллерам в серове. Там сказали что клапан адсорбера работает неисправно, направили в сервис на базовом 10.записался в сервис ждал месяц пригнал машину, вышел какойто "специалист" Вышел осмотреть машину послушал как работает двигатель и сказал все в порядке, я дал ему надавить на газ самостоятельно, когда он погазовал он вышел с лицом чтото не так, но включил дурачка и начал надо мной ухмыляться, в итоге мне сказали что в серове работают просто продавцы и ничего в этом не понимают а здесь сидят боги автоваза которые сказали что ничего делать они мне не будут, гарантия от автоваза просто не имеет смысла в таком случае и при таком отношении.
2
2 мая 2024
Прекрасный автосалон, честно, даже не ожидали, что приедем на старом автомобиле, а уедем на новом, зашли присмотреться. Большое спасибо Дмитрию, Максиму и всем остальным сотрудникам автосалона. Качество работы и забота о клиентах на высоте! Профессионально осмотрели старый автомобиль, максимально подробно проконсультировали и помогли сделать выбор нового. Рекомендую!
30 ноября 2024
Ужасный автосалон. Родители хотели сделать приятное и приобрести мне автомобиль. Я разочаровалась полностью в данном месте. Автомобиль неисправен, горит датчик масла, датчик поменяли, проблема не устранена. В салоне утверждали что дело только в датчике. Горит значек подушка безопасности в автомобиле, не знаю насколько это повлияет на мою безопасность при аварии, но кататься на данном авто страшно. При выборе автомобиля у меня были 2 важных лично для меня критерия это цвет и мощность двигателя, данные критерии никто не учёл и не услышал, ни родители, ни менеджеры. Долго оформлялись документы, в самом автомобиле после первой полноценной эксплуатации оказалось отсутствует динамик в багажном отделении. Единственный плюс в данном автомобиле я видела в номерах к606оо 96. Это была самая маленькая моя радость, единственное буквально что мне понравилось, но сегодня и её не стало. Сегодня данные номера при постановке автомобиля на учёт сняли и заменили другими (Номера были в аресте). Мне очень грустно от данного факта, никто не предупредил, не сказал недорассказал. Положительных эмоций при покупке автомобиля лично я не испытыла, если честно я просто устала плакать от покупки и не знаю что делать. Слишком много между нами недомолвок образовалось... Ориентированность на клиента была направлена не на меня, хотя мне придется эксплуатировать автомобиль. Фотографии с салона мне даже неприятно выкладывать куда либо, конечно фотограф может специализироваться только на машинах, но почему нельзя было взять больше ракурс, чтобы сделать красивую фотографию меня с автомобилем или снять красивое видео для моего канала. Также существует вопрос почему именно мне звонят как владельцу авто, хотя владелец не я, такое ощущение что в номерах телефона произошла ошибка. Я как девушка, не имеющая никакого отношения к машинам, не могу точно рассказать о проблемах в эксплуатации, я передаю только ту информацию которую мне говорит владелец данного автомобиля по совместительству мой отец. Играть в этот глухой телефон мне не очень приятно.
В целом то все хорошо, салон хороший, но там душно очень было или влажность высокая, но это не страшно. Кофе вкусный, но без молока или сливок, но хотя бы зерновой это уже очень хорошо. Машинки красивые, зона отдыха хорошая, место хорошее вроде, все что не понравилось описала выше.
28 сентября 2024
Салон комфортный, обстановка спокойная, коллектив приветливый, работают грамотно, в целом всё приятно .
2
25 сентября 2024
Обратился в АМК недели две назад с целью приобрести автомобиль. Менеджер Данил Кремлев все подробно рассказал и объяснил. Вчера автомобиль был приобретен. Пока впечатления самые благоприятные и от покупки и от работников АМК.
4 марта 2024
12.02.2024г приобрели автомобиль Лада, в АМК-Екатеринбург, хотелось бы поблагодарить за качественное, грамотное обслуживания специалиста Trade-in Дениса, и менеджера Акимова Александра, высоквалифицированные, вежливые сотрудники. Буду рекомендовать ваш автосалон.
2
18 ноября 2024
Хороший автосалон сделали большую скидку спасибо вам большое Никите и менеджеру Александру 👍👍👍👍
2 мая 2024
На ТО не все заявленные по регламенту работы выполняются. Производится только замена расходников. Работы по проверке подвсески, состояние колодок, дисков, барабанов не осуществляются. Данные в осмотровый лист пишут «от фонаря».
Спасибо, что позвали электрика на диагностику, и то потому что я лично находился в сервисе в течение всего обслуживания. Была попытка приемщика убедить меня, что электрик уже смотрел, хотя его не было. (Приемщик не знал, что я стою с самого начала ТО своего автомобиля).
Из всех заявленных неисправностей посмотрели только одну. Пытались убедить, что все в порядке. В итоге ничего не устранили.
Если после ТО-1 и ТО-2 остались только положительные эмоции, то после ТО-3 больше никогда в жизни не приеду сюда ни обслуживать, ни покупать авто. Видимо положительные эмоции были, потому что не контролировал работу и не смотрел своими глазами.
Знал бы, что на ТО-1 было то же самое, сразу сменил бы дилера и обслуживался у другого.
7
16 сентября 2023
Здравствуйте приоблела автомобиль в автосалоне на Базовом 10,отличный салон, приветливый персонал,отдельная благодарность Вечеславу помог определиться с выбором, а также быстро и качественно грамотно оформить документы спасибо большое
1
2
28 мая 2024
Спасибо Калинину Денису и Александру за быстрый трейдин. Быстро и по приятной цене оценили автомобиль за что отдельное спасибо. Так же автомобиль подготовили для нас в кратчайшие сроки . обращайтесь к этим специалистам!
29 июня 2024
Менеджера хорошие,честные. Весь персонал в общем не плохой. Но сами автомобили Лада заставляют желать лучшего. Качество автомобилей вообще никакое! У новых авто уже найдете к чему придраться и ездить на гарантии) зато цены сейчас космические на все, но вообще не соответствуют! Написал бы тут сразу на что обращать внимание при покупке да писать достаточно много)
1
29 ноября 2023
Доволен что обратился в данный салон, приветливый персонал, менеджер Егор и кредитный специалист сработали на ура! Все быстро четко и оперативно! Приехал просто прицениться, а уехал на новом авто! Всем спасибо, обязательно буду рекомендовать ваш автосалон!
1
2
30 января 2024
Покупали новый автомобиль 28.01.24, к авто нареканий пока не имею, к менеджеру по продажам в целом тоже. Менеджер Андрей В. Все что обещал, в конечном итоге выдал (колеса, коврики, сигнализация, набор автомобилиста), отзывчивый, внимательный. Ответил на все вопросы, по машине объяснил всё от
и до. Старое авто сдавали в трэйд ин, менеджер Константин предварительно оценивал автомобиль называл одну цену, при сделке цена стала на 50 тысяч меньше. Аргумент:цены за неделю-две упали! Не приятно, но черт с ним. Идём дальше, специалист кредитный вроде бы Дарья, здесь сплошное кидалово. Заведомо обманывают, что без втюханых допов кредит не одобряют и прочее. То есть в сумме кредита как минимум 120 лишних тысяч. +проценты..... 'Спасибо' огромное. Тут же из дома позвонила в втб, все эти 'обязательные' условия они опровергли. В общем вся процедура :сдача старого, покупка нового в кредит заняла не менее 7 часов. Все дург за другом ходят, ощущение что шушукаются как тебя еще обмануть. Не приятно. Порекомендую ли кому то данное место? Если брать за наличку то возможно. В кредит точно нет.
9
22 сентября 2024
Искал ладу гранта на автомате, не было нужного цвета, салон понравился, всё показали, прокатили на авто. Стоянка огромная, есть зона ожидания, чай, кофе, песенки.
25 февраля 2024
Честный салон, отзывчивые менеджеры. Нам быстро подобрали подходящий авто, и сделали самые лучшие условия на покупку в отличие от конкурентов. Отдельная благодарность менеджеру Егору К. Будем всем советовать!
1
2
31 октября 2024
Отношение к клиентам ужасное, ждал оценку авто 2 часа после чего сказали что нет оборудования и специалистов для диагностики, в итоге потраченный зря выходной день.
Не советую.
3
1 сентября 2024
Приобрела Хендай Элантру 2019г, консультанты вежливые, предложили ку рассмотрению несколько вариантов авто по моим запросам. Посмотрели автомобили, прокатились. Оформление документов заняло 40минут, общее время проведенное в салоне не более 2х часов. Спасибо.
30 ноября 2022
28 ноября 2022 купили здесь нашу машину))) Остались очень довольны!!! Грамотно проконсультировали, помогли подобрать идеальный вариант автомобиля именно для меня. В результате купила машину в прекрасной комплектации по цене, на которую даже не надеялась)). Плюс в подарок получила очень даже приятный бонусы) Очень хочется отметить работу менеджера Егора - доброжелательный, грамотный, заботливый. Я первый раз сама покупала машину, поэтому его помощь оказалась очень кстати. Более того на следующий день после покупки Егор по телефону помогал с вопросами по запуску сигнализации и все очень позитивно, с юмором. Единственное, что нужно иметь ввиду, покупкая машину, что это реально долго и нужно иметь запас времени и не планировать никакие другие дела. Особенно, если у вас трейдин и оформление кредита, установка сигнализации и смена колес. Но когда садишься в машинку, понимаешь, оно того стоило. Хочу также поблагодарить Лизу из кридитного отдела и Павла и Алтынбека из отдела трейдин. Профессиональные, доброжелательные ребята. Рекомендую.
4
1
7 января
По телефону авто есть, приехал из другого города! только под заказ! зачем обманывать?не понятно!Владислав Балаклеец по ушам проехал,как по проспекту! деньги и время потерянно!
1
3 октября 2023
Сегодня приобрели с супругой автомобиль вашем салоне. Отличный салон, приветливый персонал. Отдельная благодарность Вагнер Андрею за чуткое, внимательное отношение к нам. Все подробно объяснил, дал рекомендации. Желаем вашей компании побольше таких инициативных сотрудников, карьерного роста им и материального благополучия.
1
2
7 июня 2024
Не рекомендую к посещению. Созвонился с менеджером за день до приезда, сказали что нужный авто есть в наличии приезжайте и забирайте. Договорились на время, к которому я подъеду. Прибыв на место сначала говорят что на авто установили допы, я соглашаюсь и с ними приобрести авто, после чего мне вовсе отказывают в приобретении. Не аргументировали отказ продажи. По телефону пока говоришь у них все очень хорошо, а по факту приезда как есть так есть.
8
15 февраля 2024
Обратилась в автосалон АМК по продаже автомобиля с пробегом. Выражаю огромную благодаоность специалисту Павлу, действительно знаток своего дела, прекрасное ведение сделки и оценкой автомобиля очень довольна. Если хотите обратиться в салон за продажей авто то спросите Павла👍🏻
26 октября 2024
Отличный салон! Корректные и вежливые сотрудники, высокого уровня сервис.