Срочно нужна была картина, в качестве подарка.
Сделали всё очень быстро и качественно. Успел сделать подарок вовремя.
Однозначно буду рекомендовать этот магазин друзьям!
Любви и процветания^^
Благодарю за безупречно выполненную работу! Второй раз заказываю продукцию. Очень довольна! Удобное оформление заказа. Быстрая доставка. Радует наличие обратной связи))) Успехов и процветания!
Обратилась впервые за постерами для клиента. Оперативный отклик , гибкость (смогли увеличить изображение под нужный размер без потери качества ), изготовление в срок. Качество отличное! Спасибо !
Приятные ребята. В моем случае моментально печатали постеры. Качество продукции на данный момент меня устраивает. После формирования заказа оперативная и комфортная обратная связь.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия К.
Знаток города 3 уровня
1 мая 2024
Благодарю за хорошо организованную работу. Между приемом заказа и доставкой
я получала сообщения о статусе Заказа. К постеру был приложен саморез для крепления. Удобно. Качество печати хорошее. Специалист порекомендовал выбрать натуральный холст для более достоверной передачи оригинала.
Заказывала плакат с Цоем А3 формата, сначала порадовала цена, а после и качество! Быстрое изготовление заказа, плотная бумага, отличная печать и плотная упаковка, чтобы постер не помялся -- в общем, товаром безумно довольна! Насчет персонала: очень оперативные и приятные менеджеры, да и весь персонал (я чётко знала, когда заказ принят, было уточнение правильности заказа, быстрые ответы на присланные вопросы -- в общем, всё чётко и очень удобно).
Спасибо вам огромное!
Заказывала 2 постера, 30*40, пришли за три дня, упаковано качественно, постеры с видами Петербурга замечательные. Хела бы заказать постеры размером 20*30, к сожалению таких нет. Спасибо.
Грамотный подход и очень оперативно. Заказал утром постер после подбора размера к моей раме. Оплатил он-лайн и сам под вечер
забрал на Нарвской, благо живу недалеко. Рекомендую всем начинающим толстякам именно самовывоз. Пешочком от "Водного" мимо промзонного гетто, потом по лестнице на 4-й этаж. Этот 4-й как в Париже. На деле 7-й. Зато качество продукта отменное.
Важно!
Бот в Телеге отвечает и пишет на идеальном русском языке с соблюдением канонических правил синтаксиса и пунктуации.
За это отдельное пять с плюсом.
Прекрасный сервис, быстрые сроки, отличное качество печати. Получила картину на холсте ровно в том цвете, яркости и контрасте, который видела на сайте при заказе. Это большая редкость, когда картинка на мониторе и в распечатанном виде совпадают полностью. Спасибо!
Очень странная работа поддержки: на сайте висела неактуальная информация о способах доставки, при оформлении заказа указали большую сумму доставки, чем была на самом деле, пришлось поправить.
Из плюсов - качественная и надёжная упаковка товара.
Качество товара отличное, как и цена, плюс у них действуют скидки и промокоды, это большой плюс.
Персонал вежлив, если нужно, товар они могут упаковать в тубус со своей символикой и купоном на 10 проц., упаковывают очень качественно, поэтому ставлю 10/10.
Но почему я поставил такую оценку, все из-за неудобного расположения самовывоза. Решил сэкономить на доставке и поехал в пункт выдачи - это большая ошибка, добираться до нее очень сложно, если подробно, это комплекс заводов, и в одном из них, нужно поднятсч до 4 этажа (по лестнице, где ступеньки очень широкие, лифтов нету), где и будет находится данный пункт, это конечно очень неудобно. Хорошо, если бы на сайте, они показали бы подробную схему движения, для тех кто совсем не дружит с картами.
Большое спасибо! Заказ выполнили быстрее обещанного, все очень качественно. Отдельное спасибо за приятное общение, готовность превзойти ожидания и безупречный сервис! Обязательно обращусь ещё раз! Удачи!!
Заказывал постер, приехал за заказом, всё быстро оформили, постер качественный, всё как я и хотел.
Единственный минус, при планировании маршрута через яндекс приводит к воротам СИЗО что находится неподалёку)
Нужно обходить здание справа, чтобы забрать заказ.
Спасибо большое Ананасику! Просто идеальный сервис от выбора постера и рамки до доставки и упаковки! Всё очень просто и понятно. Обязательно ещё что-нибудь закажу!
Добрый день! Хотелось тоже быть в числе восторженных покупателей, тем более заказали в данной компании множество постеров, но увы столкнулись с полным отсутствием клиентоориентированности, что крайне разочаровало. Заказали постер, выбрав картинку на сайте компании, по итогу напечатанное изображение оказалось очень темным, фон пропал совсем, частично изображение на переднем плане тоже потерялось. При согласовании заказа менеджер не дал ни какого
комментария относительно того что изображение может быть напечатано слишком темным или что нужно выбрать другой вариант (глянец, сатин). После получения обратились в поддержку в чате, (переписку сохранили) сотрудник ответил нам что действительно изображение намного темнее и скорее всего нам его переделают, но по итогу получили отказ. "Ваш запрос отклонён. Согласно нашей политике возврата, данный случай на наш взгляд, это небольшие расхождения в цветопередаче." Насколько небольшие судите сами, фото приложу (сам постер и фото с сайта компании). Что интересно, изображение предложено на сайте компании а не найдено нами на просторах интернета. Должны же вы отвечать за качество и цветопередачу картинки которую сами и предлагаете. Учитывая, что заказ был сделан у вас не первый раз, и то что вы не цените своих клиентов считаю нужным рассказать об этой ситуации в отзыве на любых доступных ресурсах.
Добрый день. Впервые сделал заказ на сайте Ананас постер. Хочется отметить простоту заказа и отличную обратную связь. Обратная связь возможно и но телефону и в социальных сетях. Отвечают практически сразу, без задержек. Всё вопросы решаются очень оперативно. Качество продукции очень высокое. Упаковка очень качественная. Большое человеческое спасибо!
Ребята, вы просто супер!!! Изображение, качество и цветопередача, лучше чем на исходнике. Предварительно позвонили, обговорили все детали. Через 5 дней нам уже доставили готовые постеры. Мы в восторге!!! Спасибо!!!
Огромное спасибо коллективу Ананас Постер за отличную работу и позитивные эмоции!!! Картина прекрасна, великолепное качество, все очень понравилось! Обязательно буду заказывать еще☺️
Сервис безупречен, помогли подобрать изображения, лучше подходящие для печати чем те, что запросила изначально, все очень быстро и качественно, упаковка супер, я счастлива, обязательно вернусь за пополнением, разнообразие вариантов оформления завораживает)))
Очень понравился сервис доставки в другой город (Краснодарский край). Всё прошло чётко, как по нотам, даже без участия оператора. Сайт работает безупречно, всё просто и понятно, без сбоев. Все необходимые оповещения приходят, и доставлен был постер точно в срок. Огромное спасибо!
Качество постера (основа, печать) не оставляет желать лучшего. Именно то, что мы хотели.
Спасибо за чудесного-чудесного Сарьяна!!! Сегодня получила свой постер! Очень хорошее качество!!! Ощущение, что это не репродукция, а настоящая картина!!!
Заказала постер, загрузила фото на сайт, легко сделала заказ и постер был готов в тот же день, я даже не ожидала, что так быстро. Качество отличное, упаковка качественная. График работы удобный - я делала и забирала заказ в субботу.
Заказал постер здесь впервые. Напечатали и отправили в тот же день, что очень обрадовало. Качество хорошее.
Посмотреть ответ организации
9998946 9998946
Знаток города 6 уровня
26 октября 2024
были проблемы с качеством печати постера, рассмотрели заявку, одобрили возврат.
возврат успешно приняли, но деньги не спешат возвращать
озвученные 3-10 рабочих дней на возврат совсем не соответствуют действительности
Сегодня получила постер отличного качества. Вроде бы обычная матовая бумага, но краски очень насыщенные, сочные. Товар пришел хорошо упакованный, без дефектов. Молодцы ребята, хорошо работают. Буду еще к ним обращатся.
1
Посмотреть ответ организации
ирина меркулова
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2024
С производством в порядке. С организацией доставки безобразие. Мой заказ катается 2 недели по Москве, и пока я названиваю и разыскиваю его. Ананас не отслеживает процесс.
Спасибо "Ананас Постер"! Поразила очень оперативная работа. Великолепное качество изготовления картины на холсте, качественная и тщательная упаковка. Спасибо за хорошую работу и позитив! Редко пишу отзывы, но сейчас не удержался.
Супер! Заказала через сайт два постера, ребята оперативно связались со мной и уточнили детали заказа. Тактичны и ненавязчивы в общении. Очень порадовал огромный выбор «незаезженных» постеров на сайте. Качество на высоте. Спасибо огромное. Успехов в дальнейшей работе!🤗
Все супер! Сделали три постера за один день, качество постеров идеальное, я заказывала матовые, всем советую. Один из постеров был не из каталога выбран, а я загружала фото из интернета на сайт. Волновалась, что качество картинки будет не очень, особенно на большом постере А2, но оказалось ничем не отличается от других двух постеров. Я забирала сама из магазина, и мне даже дали проверить продукт перед упаковкой. Упаковка удобная, картонная и жесткая, чтобы не помять постеры. Цены приемлемые. В будущем обязательно только тут буду покупать постеры.
Благодарю команду «Ананс Постер» за скорость и качество выполнения заказа. Я осталась очень довольна!
Отлично сработал менеджер Егор, он оперативно и доходчиво отвечал на все мои вопросы. Хочу ещё отметить творческую и дружественную атмосферу в офисе ананаса))) Так держать, ребята! Удачи вам во всех делах👍
заказ для себя: 5 баллов, супер сервис, быстрая и качественная работа
довольна на 10000%
всем рекомендую!
заказ для подруги из другого города: ПОДАРОК ИСПОРЧЕН благодаря отбитой службе поддержки, которая не отвечает вовремя. Постер пришёл в другой город, но ни мне не адресату не пришла информация о пункте выдачи. Игнорировали во всех соцсетях и по телефону в праздничные дни (ХОТЯ ПОСТ В ИНСТАГРАМ ВЫЛОЖИЛИ). В результате постер по их вине возвращается обратно в Москву. Потраченные нервы и средства. Никогда не заказывайте у них доставку, если не хотите проблем. несмотря на то, что в самом рабочем месте работает очень приятная и вежливая команда, осадок остался. Как в 2022 году можно иметь такую ужасную систему оповещения? Присылать кучу лишних писем с просьбой оценить их сервис и при этом не указать где находится мой заказ?
Всем привет !
Делала три раза заказ в этом магазине . Как постер из фильма , так и по своей фотографии ) все великолепно! Начиная с заказа с сайта ! Все понятно, легко выбрать нужные параметры , а по телефону дадут совет по отступу или стеклу и пр. В первый раз заказывала 3 больших постера в стекле. Каждая картина была упакована в фанерку , сверху - пупырка и ещё раз в коробку из фанеры . Другие , были поменьше но разница только что коробка картонная была . Я это к тому что весь процесс производства и доставки на высшем уровне ! Мне очень все нравится в этом магазине ! С удовольствием буду делать заказы ещё ! 🌸🌸🌸🌸🌸🌸🌸
Заказывал натуральный холст, пришло за 4~ дня, качество изображения устроило. Разочаровало только одно, после того как повесил заметил на темном участке светлую полосу, проверил слегка не надавливая проведя не жирным пальцем и оставил след. Почему об этом не было предупреждено, что краска так легко может сниматься. Это существенный минус
Не первый раз заказываю меню для кофейни, всегда отличное качество и внимание к деталям. Например, пенокартон ребята затягивают в пупыристую пленку и в аккуратно обматывают скотчем, поэтому углы не занимаются, как в других местах, где затягивают в стреч
Спасибо большое за вашу работу! Это круто! Отличное качество печати. Упаковка на высшем уровне, тщательно,аккуратно. Пришло быстро. Дочка в восторге от постера. Ребята, вы супер! Советую всем и сами будем обращаться не раз!