Одна из самых лучших клиник Липецка , очень вежливый персонал . Врачи специалисты своего дела. Добросовестно выполняют свою работу. Всем рекомендую данную клинику .
Лечусь у них не первый год. Удобно сдавать анализы и делать, например, узи. В процессе узи не просто дают заключение, но и рассказывают есть ли у вас видимые потологии и какие именно анализы желательно сдать до посещения врача. Это экономит и время и деньги. Врачи вежливые, внимательные. По крайней мере, к каким ходила. Очередь электронная. В зависимости от того, на какое время назначено. Так что не удивляйтесь, если талон, идущий после вас, вызывут раньше. На анализы может быть много народа. Качество лечения устраивает. Быстро поставили диагноз, назначили курс лечение, дообследовали на счет влияния заболевания на организм, чтобы раз уж лечить, то комплексно.
Хороший центр, много отличных врачей. Но есть одно но - по ДМС принимает только одно окно и оно же оформляет на анализы и прочее. В итоге иногда приходится очень долго ждать в очереди, ради 2 секунд, чтобы тебе сказали - идите. Или нужно сделать оформление по ДМС также во все окна или отдельное окно только для ДМС сделать.
Один из лучших в городе платных медицинских центров. Большой перечень медицинских услуг. Стоимость услуг довольно высокая, непонятная система лояльности. Вежливый персонал, комфортная обстановка. Видно что постоянно работают над качеством услуг.
Врач Касьянова - супер!!! Вникает в суть проблемы, отвечает на все вопросы, очень внимательная и спокойная! Выходишь от нее с чувством веры в медицину! Очень грамотная и очень приятная(что немаловажно!!!) Спасибо ей!!! Берегите таких врачей как она!!! Успехов ей и "Андромеде"!
Всё сделано для пациента, начиная с регистратуры и далее!
Хорошие специалисты-врачи, вежливый персонал, центр работает без выходных.
Удобное расположение центра, недостатком является маленькая парковка перед медицинским центром.
Медцентр большой. Качество лечения на высшем уровне. Собраны все самые лучшие специалисты города. Очередей нет. Всё по записи. Отношения к клиентам превосходное. Но цены на услуги немного отличаются от других клиник. Но это того стоит. Делала дочке там операцию. Удаляли аденоиды.
Прекрасный медицинский центр. И этим все сказано. Очень хорошие специалисты, честно отрабатывают потраченные пациентами деньги. Всегда чисто и уютно. Советую посетить.
Оператор записала к другому врачу, даже не предупредив меня. Я пришла на прием , хорошо что выяснилось это до приема врача. На мое возмущение администратор сказала что можете записаться в другую клинику, где так же принимает нужный мне врач. Просто возмущает наплевательское отношение к пациентам.
4
Лора
Знаток города 21 уровня
27 мая 2023
Клиника огромная, с богатым персоналом. Чистая, при в ходе одноразовые бахилы. Ожидание очереди по талонам. Три работника в регистратуре. Вежливые, помогут и расскажут о всех интересующих вопросах. Скопления нет, обслуживание быстрое. В холле уютно. Есть лифт, что очень важно для ограниченных людей.
Хорошая медицинская клиника.Замечательные доктора и вежливые администраторы.Удобная запись по телефону, если даже не дозвонились, всегда перезвонят и запишут.
Замечательный центр. Обслуживание хорошее, прошла полный комплекс анализов перед операцией, проведена там же операция. Операционная чистая, укомплектована хорошо, палаты чистые, светлые. Персонал спокойный, улыбчивый, на все вопросы отвечают, помогают. Операцию провели замечательно. Очень довольна всем и всеми!!!
Если что болит - идём сюда. Специалистов у которых был либо сам, либо кто-то из близких родственников, перечислять поименно не буду. Не для того эта площадка. Про врачей это специальные сайты. Но в целом - прекрасная клиника, упакованная хорошими профессионалами.
Добрый вечер! Плохо построенная организация приема клиентов зачеркивает труд медиков. К медработникам претензий нет. Вот только только приём в так называемой регистратуре напоминает советские времена. Как можно к одному доктору записать на одно и тоже время 2 пациентов? Очень просто, одному перенести визит с 16.00, попросив его приехать к 16.20, а второму по предварительной записи оставить 16.20, даже не предупредив его. Что такое 20 минут в очереди, (в мое же время и за мои деньги?) И вишенка на тортик - для того, чтобы получить справку об оплаченных медицинских услугах надо написать заявление и получить её через несколько дней! Здорово? Оплатили сегодня, а справка по заявлению через несколько дней! Это не районная клиниками спальном районе! Сюда для оказания ПЛАТНЫХ услуг едут отовсюду! Я приехала с Грязей, причём не в первый раз и теперь, чтобы получить справку я должна приехать снова за 30 км., чтобы получить справку! Учитывая, то что меня такое положение дел не устраивало, мне хотели попробовать выдать справку, но в 16.45 бухгалтерию уже домой смыло. Интересно, каков график работы? Значит платежи принимаются, а справки не выдаются. Мне посоветовали обратиться к Кладовой Софье -И.о руководителя отдела по работе с клиентами. Но и ей это оказалось не под силу. Не доверяет руководство ни бланков ни печатей! Кстати, ФИО И.о руководителя под вопросом, ведь бейдж тоже их надевать не учили. Словом, как в совке - бюрократия, проволочки и отсутствие организованной работы. Надеюсь, что «верхнее руководство» иногда просматривает отзывы на сайте и рукописную книгу отзывов и примет соответствующие решения! Приехать за справкой о том, что я оплатила СВОИ деньги за ВАШИ услуги через несколько дней - это бред! Учитесь работать! Делала МРТ на Петра Великого 2, (в 21.45!) справку выдали без вопросов в течение 2 минут!
Огромное спасибо. Делала операцию по женски. Хирург Грицаенко золотые руки. Анастозиологу ,не помню фамилию отдельное ОГРОМНОЕ спасибо. (Есть с чем сравнить). Медсестры заботливые и терпеливые. Ольга и Анна. Спасибо вам. Деньги зря не берут.
Отвратительно!Записалась на приём за неделю. Хорошо ума хватило позвонить спросить, все ли в силе ( обычно клиники сами уточняют , а тут тишина). Оказалось, на моё время записан другой человек, а я по их данным отказалась. Хотя я естественно не отказывалась и ждала приёма выбранного врача. Скорее всего какой-то "подруге" отдали моё время, а меня просто выкинули и даже не предупредили. А я вообще-то за 60км живу. В общем полное разочарование!
Спасибо огромное Вашей клинике "Андромеда" за оказанную помощь, внимания, не безразличие к пациентам. 🙏🙏🙏. Все специалисты к кому я обращалась грамотные.
Неоднократно обращались за обследованием. Всегда доволен результатом и профессионализмом врачей. Одна из немногих достойных частных клиник города Липецка. Удобная локация.
Хожу в эту клинику очень давно , все бы ничего, но не адекватные работники на ресепшн, ( из 10 человек норм -2 максимум ) просто не внимательные , не компетентные - если бы не врач который работает только там , никогда не посетила это заведение
Безмерно благодарна врачам, менеджеру по операциям и всему медперсоналу, который принимал участие в ходе проведённой мне операции. Всё было на высшем уровне! Звезду снимаю за колл-центр. Это что-то с чем-то. Я обращалась в эту клинику впервые, и скажу честно, впечатление не самое лучшее, когда сотрудницы колл-центра общаются надменным тоном и тяжко вздыхают в ответ на мои вопросы. Один раз вообще подняли трубку и бросили, а в другой раз подняли трубку и продолжали решать свои вопросы, а я все это слушала. Я сама работала в колл-центре частной клиники и отлично знаю, какие иногда бывают неадекватные пациенты и какая это нервная работа. Но нельзя же так открыто выражать свою неприязнь к людям, которые приносят клинике деньги! Тем более что я общалась с девушками максимально вежливо. Это абсолютно непрофессионально, и я рекомендую руководству обратить пристальное внимание на работу колл-центра. Я человек неконфликтный, но тут, извините, подгорело.