По рекомендации Галины отдыхали в Pullman Khao Lak в феврале 24 года. Место отличное, если вам нужен спокойный от суеты отдых. Вокруг, кроме бесконечного пляжа, ничего. Отдыхом довольны, уже не первый раз планируем отпуск с Галиной, никогда еще не разочаровывались.
Оставили заявку через приложение Анекс тур, с нами связалась Ольга, всё объяснила и рассказала, подобрала классный вариант в Египте. Были в отеле Reef oasis , остались очень довольны! Спасибо большое за классный сервис и отдых! Ольга классный профессионал! Всем рекомендую!
Выбирали вместе в Марией отели для отдыха в Египте. Получилось очень быстро, удобно подобрать под наши возможности. Особенно хочу отменить, что Мария предупредила , когда зарегистрироваться на рейс и в Москве и уже на отдыхе, заранее отправила все ваучеры и билеты. Выбранный отель понравился, отдых прошел интересно. Рекомендую это агенство.
В феврале с сыном отдыхали в Индию, опыта мало в дальних путешествиях, в связи этим было много вопросов. У меня был замечательный менеджер, Лебедева Анна. Всё объяснила и предоставила всю информацию подробно. Огромное спасибо.
Индия страна контрастов. Номера простые, но большего и не надо. Располение супер.
Спасибо за выгодный тур в Сочи. Думали, что в этом году так и не сможем отдохнуть. Летом не поехали из-за высоких цен, решили перенести на осенние каникулы. Но увидев цены и понимая, что в море не поплаваешь надежды уже не оставалось. Но нас спасла Ольга в прямом смысле этого слова. Нашла нам отличный вариант на всё включено Ателика Сокол СПА. В отеле подогревался бассейн как взрослый так и детский. По прилёту нас встретил индивидуальный трансфер, что было очень удобно, не пришлось никого ждать. Питание было достаточно разнообразным и вкусным. Мы остались очень довольны, особенно ребёнок. Спасибо, что помогли уложиться в планируемый бюджет и наша поездка не сорвалась!
Очень доволен своей поездкой в Тайланд. Брал путевку на всю семью. Особо хочу отметить внимательное и профессиональное отношение менеджера Шаровой Ольги, которая постаралась учесть все наши пожелания и запросы. Перелеты прошли точно по расписанию, отель Сентара карон хороший, вообщем отдых порадовал всех. Буду обращаться еще. Рекомендую офис Анекс на Павелецкой всем, кто основательно подходит к выбору и бронированию своего отпуска.
Тур в Мармарис от anex в августе. Отель не соответствует 5звезд, расселили вместо двух номеров,поместили в один. Обращение за помощью к представителям aneks, полностью игнорировали.персонал отеля грубили и хамили . Питание у нескольких человек вызвало отравление (температура,тошнота). к Россиянам явное негативное отношение ,тур.компания никак не реагирует на просьбы отдыхающих. Не рекомендую всем обрашаться в anex , так как Ваш отдых будет испорчен и совсем не соответствует Вашим ожиданиям.
В июне отдыхали в Турции в отеле Papillon Belvil. Кампания была разношерстная, и главное с ребёнком, соответственно было много пожеланий и по рейсам, и по отелю. Нам помогала менеджер Мария. Очень комфортно, чётко и оперативно. Все наши хотелки были удовлетворены, отдых прошёл на ура! Как и всегда, так как с Марией летаем не первый год. Спасибо!
Уже не первый раз заказывал тур в офисе Анекс на павелецкой у менеджера, очень профессионального и знающего своё дело, Галины.
Она предложила мне несколько вариантов, из которых я выбрал отель"Риксос Сангейт".
Отдыхал в конце сентября 2023г. на территории" Club Diamond"
Отель и обслуживание на самом высоком уровне! Огромная территория, прекрасный пляж, множество бассейнов, баров, мест для развлечения, очень много зелени! Впервые увидел, просто огромный детский клуб.
Несмотря на большое количество отдыхающих, мест на пляже хватало всем. По-моему их 3 или 4 на территории, кроме этого ещё 2 пирса. Персонал очень внимательный вежливый. Главный ресторан огромный, на 2-х этажах, кроме этого отдельный ресторан в "Club Diamond" и еще 8 или 9 ресторанов аля карт. Питание очень хорошее, выбор блюд огромный!
Особо хочется выделить сотрудников "Club Diamond", всегда вежливы, учтивы,обслуживаютвсегда быстро и в ресторане, и на пляже.
Удивило, что на пирсе расположена сауна из которой открывается великолепный вид на
горы и море!
Галина всегда была со мной на связи, спасибо ей огромное за прекрасный отдых!
Рекомендую всем!
Отдыхали в Шарме в отеле Park Regency 5*. Менеджер Марина идеально подобрала нам отель! Мы наслышаны, что в Египте либо дорого и хорошо, либо дёшево, но тогда будет совсем всё плохо) в этот раз с отелем угадали на все 100%! Спасибо! Будем обращаться снова)
Отдыхали с подругой в Хургаде с 7.01 по 14.01.2024 г. Обратились в агенство Анекс тур, т. к. раньше уже ездили от этой фирмы и остались довольны. Не подвели и в этот раз, менеджер Ольга Шарова оформила документы, всё разъяснила, была постоянно на связи. По приезду в Хургаду нас встречал представитель фирмы, разместили в отеле, не было никаких неприятных моментов, вообщем отдых был организован просто супер! Спасибо фирме Анекс тур и лично Ольге Шаровой за прекрасно организованный отдых!
Спасибо огромное за прекрасный отдых , который нам организовала турагент Ольга. По графику назревал ноябрьский отпуск , поездку не планировала, но сотрудница отдела моей организации посоветовала подумать и обратиться к Ольге. Я так и сделала, и Оля за несколько часов организовала поездку. Так нежданно и негаданно у меня на руках оказалась путёвка в Турцию в город Сиде. Со мной поехала внучка. От поездки в полном восторге. Всё очень организованно - перелёт туда и обратно, встреча в аэропорту, размещение в гостинице . Отель Оз Сиде Премиум не из новых, но он достаточно комфортный и удобный, есть русскоговорящий персонал , хорошая пища, но при длительном отдыхе становится немного однообразной. Вечерами были развлекательные программы, но мы на них не ходили. Всё очень ненавязчиво и спокойно. В номере большеэкранный телевизор- работают три русскоязычных канала. Ежедневно работает бар и есть ночное питание. У нас было всё включено. Выезжали в другие города. Резюмирую, что отдых прошёл отлично. В перспективе буду снова обращаться к Ольге и агентству Анекс Тур . Ольге отдельное спасибо. Отзыв скомканный, объять все свои впечатления просто невозможно, коротко - понравилось
Хочу выразить благодарность Шаровой Ольге за безупречную работу. Хочу сказать, что тур был подобран с душой, как будто для себя)) Учтены все нюансы, все пожелания, все предпочтения. А, самое главное, уложились в оговоренный бюджет. Отдых получился незабываемый. Обязательно обратимся снова.
Отдыхали в Паттайе в ноябре все прошло на 10/10 смело обращайтесь в эту организацию все очень организовано и ответственно 👍🏿👍🏿👍🏿а в особенности хочу поблагодарить Ольгу за помощь в подборе отеля он действительно был расположен просто идеально 🤩
Хотелось бы оставить положительный отзыв менеджеру Ольге. Очень быстро отозвалась на заявку оставленную на сайте. Быстро предложила наиболее лучшие варианты. Объяснила и проконсультировала. Очень благодарны за организацию, рекомендую 👍🏽
Пользуюсь услугами Анекс Тура уже не в первый раз, все как обычно четко и оперативно. За организацию поездки в Таиланд хочу поблагодарить менеджера Анну Лебедеву, помогла с подбором и бронированием отеля, и подготовкой всех необходимых документов. Проехал на машине от Паттайи до Чианграя и обратно.
Мои многократные обращения в турфирму, где работает Ольга, говорят сами за себя. Каждый раз я получаю исключительный сервис, профессионализм и заботу о каждой детали моего путешествия. Ольга и ее команда всегда идут выше и дальше, чтобы удовлетворить мои потребности и сделать мое путешествие незабываемым. Благодаря их усилиям я могу наслаждаться своими приключениями без каких-либо заботы в разных странах и в любое время года. Отличная работа, и я с уверенностью буду продолжать обращаться сюда в будущем!
Желаю успехов и процветания в бизнесе.
Спасибо большое за прекрасный отдых! Ездили в Египет в отель Лонг Бич. Всё очень понравилось. Не первый раз обращаюсь , всё всегда чётко и пунктуально. Рекомендую!
Ездили семьей из 4х человек в Египет
Шармаль Шейх Наама Бей с 15 по 25 декабря. Искали тур соответствующий нашему бюджету. Нашли в интернете агрегатор ТурХантер. Скачали на телефон приложение, вбили параметры и получили несколько вариантов. Тут же нам приглянулся один из туров мы откликнулись. В течении этого же дня с нами связался сотрудник компании Ольга Шарова. Компания в Москве мы в Самаре. Все комуникации были через месенджер очень удобно не навящево и грамотно посоветовали курорт отели в нашей ценовой катекории расказала о плюсах и минусах. После чего мы решились и Ольга подготовила договор прислали на почту для ознакомления помогла с оплатой через робокассу и в течении 5 дней прислали все документы в электронном виде ваучеры/страховки/билеты на почту и в месенджер.
Вердикт таков)))
Очень удобно пользоваться их приложением ТурХантер большой выбор и много фильтров помогают первично подобрать и дать ореентир на дальнейш
Огромное спасибо менеджеру Анне Лебедевой за помощь в выборе тура. Анна умеет слышать и слушать клиента, быстро подобрали нужный тур за приемлемую стоимость. Анна все время была на связи, очень оперативно отвечала на все наши вопросы. Обязательно обратимся еще 🌹
Хочу сказать спасибо Марие, за оперативно забронированный тур. Просто неожиданно быстро все сложилось - вечером оплатила, днем улетела. Мини-отпуск на море и солнышке прошел отлично, в принципе как всегда. Не первый раз бронирую туры у девочек в агентстве, правда всегда заранее. Радует что все можно оформить удаленно и очень быстро. Очень грамотные менеджеры, все девочки с большим опытом. Спасибо еще раз!
Не первый раз пользуюсь услугами - все всегда супер ! Особенно удобно , что не нужно ни куда ездить , а так же то, что учитываются все мои хотелки 🧚
Очень рекомендую менеджера - Анну Лебедеву - четко, быстро, все по делу + отличное чувство юмора ☀️🤟🍀
Спасибо агентству Анекс тур на Валовой за помощь в подборе тура в Таиланд, бюджет был ограниченный, но менеджеры справились и нашли мне хороший приемлемый по цене отель на Пхукете. Погода, море и еда порадовали, отдохнул на все 100%. Буду обращаться и рекомендовать друзьям таких специалистов.
Летали с дочкой от этого агентства в Абхазию, отправляла нас менеджер Анна. Подобрала замечательный отель, я даже не ожидала, что можно так прекрасно и недорого отдохнуть в Абхазии! Оформляла онлайн, всё четко и быстро! И ехать не надо в офис, тратить время. Анна была на связи, оперативно отвечала на все возникающие вопросы. Отдых удался на все 100%!!! Спасибо!!!
Огромная благодарность Алексеевой Елене за подбор туров. Всегда оперативно получаю информацию о турах, согласно бюджета и предпочтений. Документы оформляются быстро и без ошибок, анкеты даже заполняются, остаётся только распечатать, поставить подпись. Проживаем в разных городах, но это не мешает нашему сотрудничеству. Елена, спасибо вам за ваш труд.
Три раза пользовалась услугами этого офиса. Дважды летала в Турцию (2021г. и 2022г.), и в 2023г на Кубу. Каждый раз учитывают твои пожелания, ценовой диапазон, предлагают несколько вариантов отелей. Скидывают ссылки, можно про каждый отель почитать описание, отзывы, посмотреть фото и выбрать оптимальный вариант. Обращаюсь только к менеджеру Галине Охонцевой. Всегда даёт рекомендации, что стоит брать с собой, что посмотреть, посетить. Без проблем можно заранее организовать индивидуальный трансфер, что безусловно удобно, даже если аэропорт близко, не нужно ждать других туристов и заезжать во все отели по пути. Отдыхом каждый раз была довольна на 100%. Рекомендую.
Два года назад познакомились с Ольгой Шаровой, просто позвонив на горячую линию Анекс тур! Она оперативно подобрала и оформила тур во Вьетнам и эта поездка стала лучшим семейным отдыхом ! В прошлом году летали в Тайланд, все было на высоте, Ольга интуитивно понимает запрос клиента ! Спасибо огромное ! Желаю нам и дальше плодотворно работать и отдыхать )))
Летали с парнем в ОАЭ по путевке Ольги Шаровой. Спасибо ей за это огромное! Благодаря ей жили в Ramada by Wyndham Beach Hotel в Аджмане. Нам безумно понравилось там! Пляж чистый, номера шикарные, а какой вид из окна! Отдохнули прям как и хотели, учли все наши пожелания!
Незабываемый отдых в ОАЭ! Хочу выразить огромную благодарность Галине за организацию отдыха. Были учтены все пожелания, незамедлительно предоставлялась вся запрашиваемая информация. Галина с пониманием и доброжелательностью реагировала на все просьбы. Спасибо за приятное сотрудничество и отличный результат-отдых удался)
Услугами этого агентства я пользуюсь несколько лет. Сотрудники офиса Anex Tour очень помогли мне с организацией тура в период ограничений, связанных с Covid-19. И после пандемии я продолжаю сотрудничать с этим агенством, потому что здесь работают настоящие профессионалы своего дела: быстро и качественно выполняют подбор тура и оперативно решают все возникающие вопросы. В 2023 году я приобрела в этом агенстве тур в Турцию. Отпуск прошёл замечательно, всё было супер! Благодарю всех сотрудников агенства, и в частности Шарову Ольгу, за организацию шикарного отдыха! 🤩🥳🌺
Подбирали с Ольгой Шаровой тур на Занзибар. Из всех это самый крутой и компетентный агент, с которыми мне приходилось общаться. Рассмотрели все варианты, учитывая мои малейшие предпочтения! Знает каждый пляж и отели. Мгновенно отвечает и предоставляет всю необходиую информацию. В следующую поездку только с ней! Наилучшие рекомендации к сотрудничеству!
2
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 5 уровня
22 марта 2024
Отдыхали на Шри-Ланке с 17.02 по 26.02. Благодаря менеджеру Лебедевой Анне подготовка к путешествию прошла легко и приятно. Анна внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям, предложила несколько вариантов проживания, а также рассказала об особенностях пребывания в новой для нас стране. Хочется отметить высокий профессионализм Анны в сочетании с адекватностью и заботливостью. Рекомендую данного менеджера тем, кто дорожит временем и ценит внимательный подход к клиенту!
Мария самый лучший менеджер, внимательная и обращает внимание на мелочи. На время вылета, на размещение ребенка. Рассказывает все тонкости и ньансы отеля. Ездили с помощью Марии и в Доминикану и в Турцию и в ОАЭ. Всегда супер!
Спасибо огромное Анне Лебедевой за консультации и сопровождение тура в Египет. Все вовремя, по существу, интересовалась, как отдыхаем и нет ли проблем. Очень приятно такое отношение менеджера. Обязательно еще к ней обратимся- отдых прошел на УРА.
Покупали тур в египет на январь 2024г.
Мы не летаем с помощью туроператоров более 10 лет, бронировала сама напрямую.
А здесь оказалось, что покупка через туроператора выгоднее!!!
Большое спасибо Ольге Шаровой: очень компетентный специалист. Учла все наши хотелки, рассказала о плюсах и минусах разных отелей. Всегда была на связи, даже рано утром и поздно вечером😬
Безусловно, вернемся еще не раз для бронирования наших поездок!
Обратились в Анекс тур, чтобы улететь в Турцию в ближайшие несколько дней.
Ольга менеджер оперативно нам помогла с выбором вариантов и отеля, и билетов. Все было быстро и понятно. Спасибо большое. Будем и дальше пользоваться услугами компании)
Воспользовались услугами данного туроператора через интернет-магазин туров. Авиаперелет задержали более чем на сутки, при этом поддержка от туроператора была на околонулевом уровне. Любые вопросы приходилось решать самому, докапываясь до истины. По возвращению из тура оформил претензию с конкретными требованиями и разъяснениями. Спустя 2 месяца "тщательных разбирательств", пришел ответ, что в стилистике --> мы не причем, обращайтесь к авиаперевозчику. Авиаперевозчик соответственно ссылается на туроператора, так как тур был пакетный и отделить отдельно авиаперелёты невозможно. Врагу не посоветую связываться с этой конторой. Любая малейшая проблема, и вы будете предоставлены сами себе. Подумайте, оно вам надо?
Какая радость, что друзья посоветовали данное турагентство! Спонтанно собрались с детьми в отпуск, незапланированный! Обратились в агентство А-КЛУБ на Павелецкой, менеджер Анна сразу посоветовала несколько курортов в Турции и в Египте для отдыха с детьми! Прислала подборку с отелями, очень удобно, мы дома всей семьей изучили варианты и выбрали отель! Seri Sharm оказался идеальным вариантом, отель цена качество, с большой территорией, вход в море песок, дети были очень довольны! Питание отличное, анимация, все в духе all inclusive, весь отдых ни о чем не беспокоились, только наслаждались! Спасибо Анечке! Рекомендуем данное агентство!
Отдыхали в Титанике в сентябре 2023. Менеджер Анекса сказала , что в пакет услуг входит 1 поездка в торговый центр на выбор. Лишь добавив, что по пути завезут (на выбор) в магазин шуб или золота. Нас завезли, мы прошлись через золото (цены выше московских), сели в автобусик и проехали мин 3 и встали на трассе. Оказалось , есть определенное время нахождения туриста в магазине золота, чтобы «заслужить» проезд до торгового ! В итоге после переговоров через водителя , администратора этого жуткого магазина и гида Анекса нас довезли в 1 сторону до торгового центра! И это с ребенком 4 лет . Обман и непотребное отношение к туристам Договоренности между магазином и туроператором ставятся выше сервиса для туриста .
Но это лишь часть неадекватного сервиса . Поехали в аэропорт , когда все спешат , опять завезли к какому—то рынку . отдых в отеле такого уровня портят вот такие операторы
На днях закончился отдых на Кубе в Отеле Iberostar Bella Vista. Специально обращались в Анекс Тур, так как на Кубу они отправляют регулярным рейсом Аэрофлота (а/к Россия). Повезло обратится к менеджеру Ольге Шаровой! Ответственность и профессионализм являются её отличительными качествами!
Всем очень советую обращаться именно в этот офис Анекс Тур.
Сам отдых на Кубе в пятизвездочном отеле весьма хорош!
Спасибо за прекрасную организацию внепланового отпуска. Спонтанно решили поехать и бюджет был совсем небольшой. Пришли в офис на Павелецкой. Специалист Ольга Шарова предложила нам рассмотреть Египет. Рассказала все особенности курортов. Остановились на Хургаде. Очень понравилось расположение отеля, рядом была инфраструктура. Сам отель спокойный, всё как мы хотели. Неплохой выбор еды и достаточно вкусно. На месте мы ещё взяли экскурсии и остались очень довольны. Обязательно вернёмся в следующий раз и в агентство и в страну!
2
1
Посмотреть ответ организации
Юлия В.
Знаток города 6 уровня
22 июля 2024
Ольга Шарова - очень странный сотрудник. Сначала мы были у другого менеджера, все полностью устраивало, чувствовали себя спокойно, но когде нас передали Ольге - ни я, ни мой молодой человек ни обрадовались.
Мы летели первый раз - поэтому были куча вопросов и недопониманий по туру. В ответ на них от Ольги мы получали пассивно-агрессивные ответы и только. Ну, иногда и ответы на вопросы
О, да, еще очень понравилось, что толком так и не ответив на вопросы по перелету, который был в ночь на понедельник, в пятницу вечером она сказала, что её рабочий день закончен, помогать она не будет и вообще ответит в понедельник)))
В общем, ощущения неприятные были, лучше бы уже совсем дикарем поехали без тура, чем с хамским отношением от этой женщины
А тур выбрали хороший, отель устроил, трансфер быстрый; кроме менеджера, которого, кстати, по просьбе поменять нельзя, все было отлично.
(Звезды сняли за общение с клиентами)
Недавно вернулся из Египта, гостиница 5*. Обращался в агенство на Павелецкой, менеджер Ольга. За пару дней подобрала отель, который меня полностью устроил, по отличной цене. Так же она все время была на связи, и объясняла мне все тонкости дела, ещё и дала пару советов насчет прибывания там. Очень понравилось, буду ездить ещё!
Хочу выразить огромную благодарность Менеджеру Марии Овсюк!
С супругом планировали отпуск, но не хотели банальную Турцию или Египет. И вот проходя мимо офиса анекс тур, решила зайти и поговорить со специалистом. Мария - единственный специалист, которая мне предложила слетать на Кипр, а не махнула рукой, сказав, что Европа для россиян закрыта. Кипр прекрасен 😍 Были на Кипре лет 7 назад и была рада вернутся снова. Летели с пересадкой, все было хорошо организованно. Вкусная еда, зажигательная атмосфера в Айя-Напе, красивые виды Пафоса, любимый вулканический пляж в Лимассоле, От поездки у меня только положительные впечатления, за это сердечно благодарю Марию
Больше не буду обращаться в Аннекс тур. Пришла в турагентство найти тур. Тур подобрали, решила оформить. На месте было сказано, что оплата картой - это плюс 1,5 % к стоимости путевки и сотрудник с возмущением спрашивал, почему я не могу оплатить через QR код. Это не дело сотрудника, а % к стоимости путевки - это уже лишние расходы. Далее сказали, что путевку должно выкупить в течение 2-х недель. На следующий день сказали, что надо выкупать сейчас, так решил оператор. Я не рассчитывала сразу отдавать всю сумму, но пришлось. А если бы оплатила в течение 2-х недель, то сейчас, с укреплением рубля, тур вышел бы дешевле. С этим агентством одни доп расходы. Лучше бы обратилась туда, где до этого ошибочно выбранного агентства никогда проблем не было.
Обратились в данное агентство через приложение, были проездом и через Москву хотели улететь на Кубу и менеджер Елена А. оперативно откликнулась на наш запрос. Подобрала нужный вариант отдыха на Кубе курорт Варадеро. Мы с мужем остались в полном восторге от поездки: природа и море поразило своей красотой, про особенности отелей на Кубе были предупреждены, поэтому не ждали чего то сверхестественного. Большое спасибо за ваш труд!
Спонсоры испорченного отдыха. За тур в 700к, самовольно поменяли рейс с 19.40 на 7.00 (естественно, платили больше за билеты), украли день отдыха в отеле, где сутки 100к. Разницу в деньгах решили себе оставить, естественно. Так еще и при желании выкупить конкретные места посадили всю семью на разные места, включая 2 летнего ребенка! Дно.