Новый отель, есть своя парковка, хороший завтрак, отличные номера ( брали два номера). Хорошие не мягкие матрасы. Достаточно удобное местоположение. Спасибо, молодцы!
Отзывчивый и приятный персонал, отличная кухня, красивый интерьер. Находится недалеко от исторического центра, но при этом чуть в стороне, в тихом месте.
Очень уютное, тихое место.
В пешей доступности от центра.
Внимательный и вежливый персонал.
Наичистейший номер и бельё.
Останавливаюсь всегда только там.
Новая, уютная гостиница с удобным местоположением. Хороший завтрак, номера укомплектованы всем необходимым. Есть парковка для тех, кто путешествует на машине.
3
Посмотреть ответ организации
Алина Т.
Знаток города 9 уровня
4 декабря 2023
В целом хороший отель, ремонт новый со всеми вытекающими, вот только название больно тривиальное… ( хотели угодить паломникам, как я понимаю). Завтрак скудноват, но зато парковка своя, закрытая. Разместились в этом отеле, так как больше нигде не было мест и в целом не жалеем
Сказать, что я в шоке, ничего не сказать! На свой день рождения,
забронировала номер с 25.08.22 по 27.08.22, на первые сутки номер Комфорт за 5 400, на вторые как был номер Double за 4600, выйдет сказали в переписке вотсап 10 000 рублей.
Номера двухместные с одной двуспальной кроватью, на 2-м этаже.
24.08.22 администратор Екатерина поинтересовалась в Вотсапе во сколько мы прибудем. Я ответила что в 18.00.
Прибыли мы с ребёнком (11 лет+ я в положении) в отель 25.08.22 в 17:45. Администратор Рита, оформила нам номер, за 10 800 руб. вместо заявленных 10 000 руб. я не стала ничего выяснять, устала с дороги. Да и не хотелось в свой день рождения ругаться из-за 800 руб.
Оплатила.
Дальше началось интересное кино!
Я попросила вазу под цветы принести в номер, мне ответили, что сейчас дадут, не принесут в номер, а дадут сейчас в руки, и понесу я эту вазу, цветы и сумки сама, в положении, я конечно ухмыльнулась, подшутила, спросила, может и номер мне придётся убрать?))
И не ошиблась, когда мы с ребёнком зашли в номер!
Я была в шоке! Номер после предыдущих туристов был не убран! От слова совсем! Фото неубранного номера прикрепила.
Как уважающий себя отель, может допустить подобное?! Время выезда в 12:00, заезд в 14:00, он обязан был быть готов к 14:00 часам!
Я в шоке от увиденного позвонила на ресепшн, не спеша ответила Рита, и совершенно не извиняясь, совершенно спокойно сказала, сейчас уберём!🤦🏻♀️
При этом, я должна была в положении сидеть на чемоданах вместе с ребёнком и ждать! Тут же пришла горничная, и заявила об отсутствии необходимого персонала в штате, что она мол тут одна и не справляется. Вопросов в общем то к ней нет. Все дело в администрации, которые обязаны проверять номерной фонд перед заездом новых жильцов.
После моего эмоционального тона, мне администратор Рита, в знак извинений предложила заселиться на первый этаж в премиум!
В общем, собрала я свои чемоданы, цветы и ВАЗУ и спустились мы на первый этаж к стоике ресепшн.
Рита сидела с непоколебимым выражением лица, без капли сожаления от произошедшего!Не торопясь оформила новый номер. И сказала, что мы Вас ждали в 22.00🤦🏻♀️
К чему предварительные вопросы о прибытии со стороны администрации заведения в таком случае, мне не ясны!
Зашли мы в этот премиум, все убрано, хорошо. Спасибо. Но средств личной гигиены, не оказалось🤦🏻♀️
Я уставшая, с дороги, в положении… моему негодованию не было предела. Позвонила на ресепшн, попросила срочно все доставить в номер, меня выслушали и тут же положили трубку. Мол устала она от меня шибко. Вроде как не обоснованно мое негодование.
В общем мораль всей истории такова, что больше и мысли не допущу в сторону этого отеля! И соответсвенно советовать даже не вздумаю.
Отзывы в контакте, так же оставила. Не удивлюсь, если удалят.
Далеко не первый раз мы с дочерью останавливаемся в гостиницах Пскова. И всегда нам сопутствуют добрый приём и хорошие условия. На этот раз решили остановиться в гостинице "Ангельская" и не ошиблись. Мы были очарованы не только внешним видом но и тем, что здесь всё продумано для людей. Идеальная чистота, уютные комнаты, в наличие всё самое необходимое. Тем, кто читает отзывы и задумывается о выборе места отдыха хочу сказать-не сомневайтесь! Это "Ангельская"!!!
Гостиница соответствует своему названию. Все очень мило, чисто. Сам номер небольшой, но все необходимое под рукой. Достаточно тихо, шум посторонний не слышно.
В номерах есть тапочки, гель д/душа, шампунь , мыло, полотенца, водичка д/питья(для меня не мало важно) .Халатов нет. Завтраки конечно оставляют желать лучшего. Кофе из кофеварки, только за отдельную плату. Ну и разнообразия нет. Слышимость в номерах конечно жесть.Так что только троечка с натягом.
Отличная новая гостиница. Кондиционер в каждой комнате. Телевизоры тоже 2. Мы брали 2х комнатный люкс. Шведский стол на завтрак.
Надо бы ассортимент увеличить)))
Белье белое, халаты, советую. Парковка бесплатно. Охраняемая.
Очень уютное и тихое место, отличные завтраки, можно смело выбирать!
Посмотреть ответ организации
Надежда Косикова
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2023
Проживала в одноместном номере с отдельным входом. Уютно, но прохладно. Пришлось воспользоваться обогревателем. За стеной номера , очевидно, располагается техническое помещение. Не понравилось, что в пять часов утра там что-то начало гудеть.
Замечательный завтрак. Приветливый персонал.
1
1
Посмотреть ответ организации
Anna Dobro
Знаток города 5 уровня
8 марта 2024
Гостиница классная.До Кремля не спеша дошли за 40 минут.
Ресторан в гостинице хороший.Но ожидание блюд от 40 минут.При этом посадка не полная.Ооочень медленно.Нг т.к. мы жили там,нам особо торопиться не надо было.
Отличные номера (люкс).
Все чисто, удобно.
Свежий ремонт, все в пастельных тонах.
Немного напрягла ситуация с заказом ужина в кафе - долго ждали.
Сама еда вкусная.
Очень уютная, светлая, чистая гостиница. Приветливый персонал. Неплохой завтрак (шведский стол). Есть вероятность, что не будет парковосного места во дворе гостиницы, нужно уточнять при бронировании(нам повезло, место нашлось).