Animals Travel
97 отзывов
19 февраля
Скмая лучшая организация по перевозке животных , отдельное спасибо Филиппу и Денису ,за огромную любовь и поддержку к делу которое вы делаете,все на высшем уровне и с легкостью и комфортом) впервые обратилась в 2021 году и вот второй раз в 2025 спасибо дольшое все 4 собаки с нами и все длагодаря вам ❤️собаки счастливы и мы тоже ,очень рекомендую ,перевощить питомцев не страшно и не сложно когда есть люди которые поддержат и помогут ❤️🙌🏻
22 сентября 2024
Неожиданно для себя находясь в командировке у меня появилась кошечка.
Планы были находится в городе до декабря, но судьба чуть-чуть взбаломутила. В новом городе не разрешили проживать с кошечкой. Я решила оправить ее домой во Владивосток.
Забирали кошечку с Казани, со мной доехала на машине. 14 сентября
Казань - Москва добилась на машине. С переноски доставать ее не стали, так было спокойнее. Приехав в офис утром 15 сентября ее покормили, напоили, она спокойно сходила в туалет. 15 сентября в ночь она уже мчалась на поезде во Владивосток. Сажать в клетку ее не стали, она у меня спокойная дама. Уже спустя пару дней тарахтела на груди работника поезда. 22 сентября ее забрали домой. Она в целости и сохранности. Самолётом отправить кошечку я не успела, она до 8 кг можно в переноске с работником. Вниманием не была обделена, сейчас привыкает к дому. Спасибо всем большое. Нашли с подругой случайно в интернете компанию, Иван был на связи всегда. Спасибо всем большое, кто помог в этом путешествие.
1
25 ноября 2024
Спасибо Animals travel за перевозку нашей кошечки из Краснодара в Санкт-Петербург.
Менеджер при оформлении ответил на все мои миллион вопросов, кошка на такие расстояния не ездила еще, поэтому вопросов было много. За все время поездки мне прислали 2 видео. Небольшое НО для меня: на видео не очень понятно, была ли в дороге у кошки в доступности вода и еда, возьмите на заметку, пожалуйста, хотелось бы знать, может ли питомец в дороге пить/есть. Только на видео из офиса в г. Москва (кошка ехала с остановкой именно там) видно, что вода/еда есть, но все же животное большую часть времени было именно в дороге. Кошка по приезде набросилась на еду и воду.
Привезли питомца в установленное время, без задержек.
Из минусов: кошечка приехала на мокрой пеленке и вся мокрая из-за этого, но я так поняла, что пеленок, которые мы передавали, не хватило :(
В общем небольшие замечания есть, но кошка доехала, жива, здорова. Спасибо менеджеру и всем причастным. На фото кошечка уже спокойно отдыхает дома после долгой дороги.
20 февраля
И так мы обратились в команду Animal Travel , чтобы они нам помогли перевезти нашу собаку в ОАЭ
Жутко волновались, так как собака среднего размера и к сожалению в салон самолета ей нельзя было. Единственный вариант был лететь в карго.
Документы все сделали примерно за месяц. Отправили собаку в день, когда нам нужно было.
Забрали ее из дома (Москва) на спец авто.
Скидывали фото, когда уже были в аэропорту. Забрали собаку в ОАЭ, с документами все было хорошо, сделали оплату в аэропорту (нас предупредили что там нужно будет отдельно платить наличными за въезд). Собака была в адекватном состоянии и уже адаптируется к местной жаре.
Всем советую команду Animal Travel. Нигде не обманули, даже пригласили в офис, чтобы все обсудить лично и ответили на все мои вопросы.
27 января
Однозначно рекомендую!
Все в сроки, собак доставили аккуратно, все пожелание по корму и лекарствам учли, собаки приехали без стресса, в прекрасном настроении! Огромное спасибо всем сотрудникам принимавшим участие!
6 сентября 2024
Спасибо большое всей команде и в особенности Ивану, который постоянно держал связь, подробно рассказывал о поездке и оказывал психологическую помощь и поддержку. Путь оказался не легкий, почти накануне того, как в Португалии должны были вступить новые правила с титрами. Команда взяла все оформление документов на себя, забрали собаку (бернского зенненхунда) из Петербурга, далее на временной передержке в Подмосковье содержали в роскошных условиях. На протяжении всей поездки за девочкой ухаживали, давали необходимые лекарства, кормили, много выгуливали. Собаки всегда были под присмотром и окружены заботой! Все очень доброжелательны! Спасибо вам огромное! Очень рекомендую!!
1
16 ноября 2024
Напишу здесь подробный отзыв о данной компании. Советую ознакомиться.
P.s. В конце опроверг ответ конторы этой:)
Заказал доставку моего французского бульдога из Москвы до Тбилиси. Был вынужден это сделать из-за того, что собаку не допустили на самолёт. Я вылетал в понедельник и отдал им собаку на передержку до четверга (отправка происходила в этот день). Все было хорошо, со мной адекватно общались, отвечали на все вопросы и скидывали фото моего питомца. В четверг отправили собаку на машине в Тбилиси. Из-за закрытых границ (не вина компании естественно, но они могли были в этом перед отправкой тк информация о закрытии уже была в день отправки) собака прибыла в Тбилиси только в воскресенье. Моя собака прибыла одичавшая и с пораненным глазом (доставщик не особо следил как собаки общались друг с другом видимо, но не суть). Как оказалось, из-за непрофессионализма данной «компании» в сфере перевозки животных всех собак которых они отправили в Тбилиси пришлось декларировать и делать растаможку ( как нам сказали на таможне всем хозяевам собак нужно было встретить своих питомцев на переходе границе и перейти границу вместе с ними, но об этом никого не предупреждали и сказали ждать в Тбилиси). Как итог больше суток собаки провели в ХОЛОДНОМ ангаре (а такие условия содержания противопоказаны французским бульдогам тк они могут погибнуть) вместе с другим обычным грузом который тоже нужно было также растаможить. На следующий день (в понедельник) мы начали растаможивание наших животных. Там мы узнали, что нельзя было ввозить в страну собак таким образом и нам пришлось покупать наших же собак чтобы их выпустили с зоны таможни. Все хозяева заплатили за данную услугу перевозки примерно по 65.000 рублей и ещё примерно по 20.000 рублей за растаможку своих животных. Перевозчику собак заплатили всего 100$ за всех собак который вместе с собаками вез ещё другой груз. Компания перестала выходить на связь и возмещать растаможку никто естественно не собирается.
Вообщем крайне рекомендую вам обратиться к другому перевозчику животных. За свои деньги вы получаете ужасный сервис, так еще и хамство от лица компании вместо извинений и признания своей вины. Спасибо кто прочитал.
UPDATE:
Вообщем как-то давно оставил отзыв тут и забыл об этой компании раз и навсегда, но тут мне Яндекс напомнил о нем и увидел ответ компании. Удивлен от наглости их, но в то же время посмеялся на славу спасибо:). Сейчас хотел бы опровергнуть их ответ и прикреплю некоторые документы (сохранилось благо кое-что). Ну а если все же захотите обоюдно это решить, контакты у вас мои имеются:)
Мне ответили лишь спустя 9 месяцев так как мой отзыв стал самый популярный тут и начали конечно же меня обвинять и оправдываться (отзыв был написан 07.03.2022 а ответ поступил 08.12.2022).
Вообщем изначально было все обговорено и мною была произведена оплата (прикреплю скрины переводов из банка 2 марта 2022). С удовольствием бы прикрепил из чата скрины, но переписку они удалили, но у меня и так достаточно материала. Я ехал Питера в Москву. У меня не было времени отвезти собаку лично и заранее договорился с вашим представителем, что мой доверенный передаст собаку в определенное время, но когда он приехал, два часа никто его не пускал и на мои звонки был тупо игнор, но в итоге ответили. Вообщем это ладно, не самое главное в этой истории, опустим этот момент.
По поводу закрытия границ. В день выезда, а именно 03.03.2022, уже сутки как была информация, что граница закрыты. Эта информация есть в публичном доступе, мне не за чем это доказывать. Так что это ваша именно вина, что собаки простояли на границе несколько суток.
Далее, с ранением глаза все было зафиксировано, но мне ничего на это на ответили.
Менеджер и вправду сказала, что собаку доставят мне до дома в тот день, когда собака стояла на границе уже несколько суток, но на след день позвонил водитель который привез собак и позвал всех хозяев собак на склад так как нужно было декларировать собак из-за неправильного ввоза. Я приложу документ, в котором видно отправителя, перевозчика, получителя и дату отправки из Москвы (03.03.2022). В документе видно, что водитель Лаша перевозил официально автозапчасти весом 361 кг:). Собак соответсвенно провозили незаконно.
Я прекрасно понимаю, что ввоз животных является коммерческим. Это понимали все владельцы животных, но почему-то когда пришло время платить, все ваши менеджеры стали игнорировать и хозяев, и водителя в том числе. Никто из вас не собирался заниматься оплатой всех пошлин и платежей. В подтверждение своих слов также прикладываю сохранившиеся декларацию и документ из налоговой. Не все сохранилось спустя два года, но все же. Документы на грузинском. Там четко видны даты декларации и сумма 297.67 лара что на момент оплаты равнялось примерно 10.000 рублей. К сожалению не осталось документа от вет станции где тоже была уплачена определенная сумма. Вот и выходит 20.000 которые по вашим словам не соответствует действительности.
Ну и водитель был не ваш сотрудник, а индивидуальный предприниматель, который провозил свой груз для авто и в добавок, чтобы заработать лишнего, взял на себя собак (в документе указан кто перевозчик). Я знаю, что это был его первый опыт с животными и также, что он больше после этого случая с вами ни разу не работал тк сохранилась с ним связь:)
Менеджеры ваши мне так и не ответили после этого случая, хотя прошло уже более двух лет и вместо приношение извинений за свою неправоту, гневно ответили спустя 10 месяцев мне в отзывах. Вот и делайте выводы.
Ну и заняться мне больше нечем, чтобы накрутку на отзыв делать. Принимайте реальность и становитесь лучше! Спасибо всем кто прочитал! Компании лично желаю всего хорошего!
P.s. Приложу фото жены с собакой в пледе в тот день в ангаре. Там видно дата 06.03.2022 и в каких условиях находились животные все эти дни:).
24 января
Огромное спасибо компании за перевозку моей собаки из РФ в США. С 2024 года ввели новые ограничения на ввоз собак в США, нужно было собрать кучу документов и договориться с разными компаниями в Америке чтобы собаку встретили и растоможили. Всей перевозкой и общением с этими компаниями занимался Филлип Сергеевич. Мне отправили видео и фото моего питомца на всех этапах, все документы были оформлены правильно и собака спокойно пересекла границу.
12 января 2024
Хочу выразить огромную благодарность Павлу и всей компании за супер профессиональную работу и неоценимую помощь в подготовке документов. Я первый раз в жизни путешествовала с питомцем, поэтому понятия не имела что и как надо делать. Было очень много страхов и нервозности из-за поездки. Благодарю Вселенную за то, что вышла на компанию Animals Travels! Все мои страхи испарились, как только я начала общаться с Павлом. Уже по первому общению стала понятно, что имею дело с профессионалом. Павел оперативно и очень терпеливо отвечал на все мои многочисленные вопросы. Медаль ему за терпение! В день поездки курьер привёз мне пакет документов. Всё было в идеальном виде. На границе всё прошло отлично. Пограничники досконально проверили документы и спокойно нас пропустили. Наше путешествие прошло превосходно. И мы уже успели благополучно вернуться обратно.
Огромное спасибо Павлу! Я уже начала рекомендовать компанию своим знакомым. Обязательно буду обращаться к вам ещё.
PS: На Яндекс Картах несправедливо низкая оценка стоит. Ребята работают на 5 с плюсом! Проверено на личном опыте :)
Павел, ждите нас с малышом Томми скоро снова!
4
2
5 сентября 2024
Если в двух словах - Филипп и его команда просто красавчики!
Теперь развернуто.
Переехал я значит в ОАЭ. Хотел перевезти кошек в салоне самолёта. Ни Этихат, ни Туркиш внятно не могли согласовать мне перевозку питомцев (кошки- сфинксы), при том что ценник за перевозку в салоне у них космический. Намучился с ними знатно!
В итоге было принято волевое решение что кошки полетят карго. Обратился в эту компанию. За три дня был организован перелет и все недостающие документы.
Кошки прилетели целыми невредимыми, все подробные инструкции получил заранее.
Крайне доволен сервисом.
Однозначно мой рекаминдасьён!
2
7 октября 2024
Второй раз уже пользуюсь услугами данной компании, всё устраивает, цена, помощь в оформлении документов, всегда отвечают на вопросы, в каких-то вопросах могут проконсультировать. Рекомендую, доволен!
25 июня 2024
Бесконечно благодарна компании Animals travel и, в частности, Ивану, с которым я поддерживала связь до и во время большого путешествия моей девочки! В связи с переездом, нам потребовалось организовать перевозку мопса из Уфы в Великобританию. Когда я начала анализировать информацию, то стало понятно, что перевезти мопса в Великобританию практически не возможно, потому что многие авиакомпании не берут мопсов на борт, либо наша девочка слишком тяжела для перевозки в салоне самолета. Я была в отчаянии, потому что оставить собаку для меня казалось невозможным. Но Animals Travel практически сделали нас счастливыми, организовав перевозку моста автотранспортом. И вот уже она счастливая носится по берегу залива. Так что, дорогие владельцы любимых питомцев, обращайтесь в Animals Travel и ваши мечты исполнятся!!!
2
1
25 июня 2024
Огромная благодарность компании Animals travel за высокий уровень сервиса. По объявлению в группе телеграмм типа "Отдам в хорошие руки" искали новых хозяев котёнку. Взять хотелось, но вот котёнок в Москве, а я - в Питере. Иван мне по телефону разъяснил условия и порядок действий. Котёнка встретили в назначенном месте и время в Москве, прислали видео с ним и только тогда взяли с меня оплату. Той же ночью отвезли в СПб. Даже готовы были предоставить свою переноску, если бы бывшие хозяева не собирались отдать свою. В итоге, утро началось со встречи нового пушистого питомца
2
1
20 июля 2024
Большое спасибо Филиппу и компании Animal Travel за организацию перевозки нашей крошки из Москвы в Йоханнесбург. Все документы были сделаны оперативно, возникшие проблемы быстро разрешены. И отдельное спасибо за передержку у Константина, который так тепло отнесся к нашей собачке.
1
19 июня 2024
Обратилась в Animals Travel с просьбой перевезти кота из Москвы в Санкт-Петербург.
Кот у нас истеричка, боится дороги, начинает трястись, дышать как пес) те нас ждало увлекательное путешествие с ним в поезде, либо в самолёте. Поняв, что сами мы не справимся, обратилась к профессионалам этого дела в Animals Travel.
Описав все особенности поведения нашего кота, я получила очень развернутый, проффесильный ответ. Ребята дали рекомендации по тому как подготовить кота к дороге и что дать с собой.
В итоге в назначенный день и время, к нам приехал водитель за котом. Водитель очень вежливый, с участием забрал малыша, рассказал о этапах перевозки, уточнил детали кормоения и кучу всего. Понимая, что я истеричка больше чем кот, успокаивал меня и уверял, что все с ним будет хорошо.
То как они все меня успокаивали- это что-то невероятное. Просто мощь!!! Такой человеческой подход- выше всех похвал.
Кот по итогу приехал целый, спокойный, очень быстро адаптировался на новом месте.
Менеджер все время пути был со мной на связи. Описывал ситуацию и состояние кота.
Всей семьёй выражаем огромную благодарность Animals Travel за помощь и доброту как к мохнатым клиентам, так и к их тревожным хозяевам❤
Процветания и добра Вам 🤗
1
1
26 июня 2024
Нужно было осуществить очень сложный переезд британской кошки Казань -Москва ( на машине ), затем Москва -Стамбул -Ванкувер и далее местный рейс , в общей сложности кошка провела в дороге целых 5 дней ! Благодаря компании это стало возможным и любимый питомец прибыл в Канаду самостоятельно. Очень сильно переживали , так как питомцу уже больше 12 лет, в итоге полёт прошел без проблем . Очень сильно благодарна Филиппу и Ивану за грамотную работу , кошку выпустили на нашей границе и впустили здесь без проблем, на каждом этапе присылали фотографии и успокаивали.Наша безмерная благодарность!
2
1
15 августа 2024
14 августа отправляла кота через карго Аэрофлотом. Филлип Сергеевич единственный из всех перевозчиков, к которым я обращалась, все разложил по полочкам и объяснил структурировано, что и как, потому что в Дубай очень сложный перелет. Кот долетел живой, здоровый, немного в шоке 😁
Благодарю всю команду animal travel в помощи организации перелета моего пушистого ❤️
13 ноября 2024
Спасибо огромное всей команде, а особенно Ивану! Он постоянно был на связи, скидывал видео отчеты! Мой любимый питомец уже со мной! Спасибо Вам, Вы лучшие!
15 сентября 2024
Оперативность работы, очень вежливый менеджер, бережное отношение к питомцу, постоянно на связи с отчетами. Привезли , передали лично в руки👏 благодарю за вашу работу!
1
18 января 2024
Огромное спасибо всей команде, что позволяют любимым не расставаться! Довезли мою собаку из СПб до Португалии в лучшем виде! Пес доволен, я счастлива! Очень внимательные, отзывчивые люди! Делают свою работу профессионально! Огромное Вам спасибо
1
2
10 декабря 2024
28.10 приехал питомец за 1,5 суток до Сочи из Москвы. Не в своей переноски пах как конь. Несла его до дому на руках. Сегодня 15.11 до сих пор переноску не вернули. Сервиса нет пишу обещают вот вот и все не как. Последний ответ меня расстроил « нам Ваша переноска не нужна» Пренебрежения не потерплю я заплатила сразу в чем проблема сервис организовать полноценно за мои деньги! Переходить на личности не допустимо. От моего отзыва и Вашего ответа надеюсь люди действительно поймут и сделают выбор. Для чего я его и написала. 1. Забирая питомца вы должны просмотреть и сообщить что она не подходит для транспортировки.
2. Багаж с питомцем если больше так же сообщить
3. Либо устранение на месте либо возврат средств до дня устранения либо предложение на месте и условия для улучшения.
Я заплатила вовремя выполнила все условия. С Вашей стороны был некачественный сервис оказании услуг. Общаться действительно не хочу и не буду так как все нужно делать во время. Ответственность не перекладывайте! Растите и развивайтесь и улучшайте сервис!
13 октября 2024
Перевезли собаку из Екатеринбурга в Москву за день. Довезли быстро, сопровождающий отправлял фото в пути. Отличный сервис.
5 апреля 2024
Заказывала перевести котика из Боржоми в Краснодар, всё получилось очень оперативно! Со всеми вопросами помогли, цена по моему мнению очень приятная! В общем, команда перевозки очень понравилась, и всё прошло отлично!
1
1
28 августа 2023
Большое спасибо команде Animals Travel за помощь в оформлении документов для переезда моего кота из Москвы в Израиль! Ребята избавили меня от настоящей головной боли, я боялась что-нибудь напутать со всеми этими бумажками, сделать не вовремя и т.п. Кроме того, было и других дел много. Обратившись в Animal Travel, я только заплатила деньги, получила готовые документы на руки курьером, пришла с ними ии котом на стойку регистрации, а затем, по прилете, на таможенный контроль. Все. Никаких проблем, никаких вопросов. Очень рада, что мне порекомендовали эту компанию. Ещё раз большое спасибо!
1
2
10 августа 2024
Спасибо, что помогли с оформлением всех документов от начала до конца для переезда собаки в США! Сами бы мы не прошли этот квест. Очень профессиональный подход, информация достоверная и вовремя, учитывая, что правила ввоза собак в США менялись на лету. Рекомендую.
1
11 марта 2023
Добрый день! Хочу поблагодарить команду Animals Travel за помощь с переездом нашего пса из Москвы в Белград! Особенно Ивана. Во-первых, за подробную консультацию по телефону - рассказал, как все проходит, какие данные нужны, что брать/ не брать с собой, приблизительно сориентировал по срокам, рассчитал стоимость, выслал фото машины, в которой едут собаки, и фото и видео примеров выгулов по дороге. Отдельно отмечу, что договор на оказание услуг очень подробный, понятный и «прозрачный». Во-вторых, за лояльность - Иван все время был на связи, сообщал все точки маршрута, предупреждал о возможных задержках, высылал видео с выгулов каждый день. Это первая такая дальняя поездка для нашего пса, было очень волнительно. Мы были счастливы, когда встретили его в Белграде целым и невредимым. Машина доехала из Москвы за 4 суток, и это, с учётом границ и сильного снегопада по дороге, - хорошее время. Спасибо вам ещё раз!
1
2
19 декабря 2023
Мы уже перевозили нашу собаку с этой компанией дважды из/в Европы, все прошло хорошо, собака крупной породы. Так получилось, что следующего рейса между городами, ей пришлось ждать пять дней, спасибо владельцу компании, он забрал пожить ее к себе, чтобы она не жила в офисе в клетке. Приехала домой счастливая) Ева передает привет всему офису Animals Travel ;) Большое спасибо!
2
1 сентября 2023
Перевозили своих собак из Москвы в Нидерланды. У нас две разные собаки: американский Стаффордширский терьер и шпиц. Нас курировал Иван. До Москвы добирались с Сахалина, по прилету ребята организовали встречу собак в аэропорту и забрали их оттуда. Также ребята организовали передержку собак в домашних условиях в Москве, до выезда из Москвы. Видео отчеты были по пути в Нидерланды. Иван помог найти передержку для Стаффорда в Нидерландах. Остались очень приятные и комфортные впечатления от Animals Travel. Ребята настоящие профессионалы своего дела, и если еще придется переезжать, то мы снова обратимся к ним. Огромное спасибо от нашей семьи и наших двух собак: Стаффорда Одина и шпица Зевса)
2
2
23 октября 2023
Благодарю Ивана и команду Animal Travel за перевозку питомцев на поезде через всю Россию 😊 все прошло хорошо несмотря на длительную поездку, все время была на связи со своими питомцами.
Иван хороший, отзывчивый сотрудник.
Константин вежливый и быстрый водитель.
Благодарю. Если понадобится, еще раз обратимся.
2
15 марта 2024
Спасибо огромное Филиппу и всей команде Animal travel ❤️ Ребята помогли оформить документы и оказали передержку на день, так как наша Буська ехала из другого города в Москву) Сегодня собачку доставили в Бахрейн 🤗
2
1
25 ноября 2023
Нужно было перевезти шиншилл Москва - Владивосток . Самой это сделать практически нереально ! Отдавать везти в багаже поезда было тоже жалко . Большое большое спасиьо за организацию переезда моих питомцев . Шиншиллы доехали в своей большой витрине, все это время провдник ухаживал за ними ,кормил ,поил играл и дажк убирал их домик . Доехали малыши в лучшем виде,даже лучше если бы я смогла их повезти поездом сама . Забрали кстати прямиком из дома и разрешили их проводить . Выражаю огромную бладораность за такой подход всем людям что помогли и водителю и проводнику и организатору . Если понадобится еще помощь в переезде ,обязательно обращусь еще раз !
1
2
24 августа 2023
Спасибо большое за помощь! Помощь в организации перелета двух животных была неоценима. Когда не удалось вылететь из-за проблем у хозяина, ребята с огромной скидкой помогли организовать вторую попытку в кратчайшие сроки. Кошка и собака уже в другой стране, а стресс хозяина стал меньше благодаря пониманию и оперативности Animals Travel.
1
2
17 апреля 2024
Всё сделано на высшем уровне.
Собаку доставили в целости и сохранности.
И это главное.
Рекомендую пользоваться этой компанией.
И ещё раз спасибо.
1
1
26 февраля
Очень довольна работой
Животных забрали от дома и привезли по указанному адресу
Полностью всем довольна
15 августа 2023
Большое спасибо ребятам из Animals Travel, в особенности Филиппу Сиротину. Для любого владельца домашний питомец это больше, чем животное. Профессиональная поддержка Филиппа помогла преодолеть все препятствия по перевозке нашей собаки (спаниеля) в Кейптаун из Москвы. Мои наилучшие рекомендации ❤️
1
2
1 июля 2022
Выражаю огромную благодарность всему коллективу Animals-Trevel, в особенности менеджеру Ивану. Сработано отлично , в день отправления был найден более быстрый поезд, пёс прибыл в целости и сохранности,проводник - милая женщина. Ребята знают свою работу! Всем советую эту команду, Они с радостью помогут подобрать идеальный маршрут для вашего питомца, будут всегда на связи, отправят фото.
1
2
27 июня 2024
Отдичная фирма,всем советую обращаться к ним. Забрали собаку в аэропорту и до вечернего выезда она была в офисе,где с ней гуляли,кормили. В следущий раз только к ним.
1
1
15 июля 2024
Огромное спасибо за вашу работу! вы делаете невероятную работу, помогая хозяевам объединяться со своими хвостатыми.
1
1
31 июля 2023
Перелет - это всегда волнительно, если ты не капитан воздушного судна, конечно, и вдвойне волнительно, когда с питомцем и в незнакомую страну. Таким мог бы быть мой рассказ о путешествии в Испанию, но благодаря помощи Animals Travel и персонально менеджера Павла всё было легко и беззаботно как в фильмах о летних путешествиях. Документы подготовили в срок, доставили на дом. Ответили на все мои вопросы. Одним словом - ребята профессионалы своего дела. Спасибо! Желаю процветания!
2
9 февраля 2024
Очень приятный и внимательный персонал, молодой человек сильно старался помочь и вникнуть в проблему, в то время как другие даже не хотели за это браться, безумная благодарность! обязательно обращусь ещё раз!
1
1
1 декабря 2022
Огромное спасибо АнималсТравел, а именно Филиппу за информацию, за помощь в оформлении документов, советы, вообщем за помощь в подготовке к переезду нашей кошечки. Все чётко, быстро, адекватные цены. Буду рекомендовать данную организацию, а также обращусь к ребятам, когда буду перевозить свою собаку.
2
8 декабря 2022
Спасибо всей Вашей команде за работу! Очень переживала за своего пёсика, но перевозка из Москвы в Сербию прошла отлично и даже быстрее, чем предполагалось!) все такие заботливые и чувствовалось, что работа делается с большой любовью к животным! Спасибо!
1
2
20 июля 2024
При оплате со стороны данной конторы возникли какие-то сложности, что в дальнейшем вылилось в потерю средств и стресса от общения с персоналом техподдержки.
1
3
25 ноября 2022
Я обратилась к Animals travel с вопросом, какие есть варианты по доставке моей собаки из Москвы ко мне в Израиль. Филипп объяснил мне все варианты, просчитал цены и указал на возможные риски. В результате было решено, что оптимально будет мне самой съездить за собакой. При этом компания взяла на себя подготовку документов на выезд, в том числе получение разрешения от Израиля. К моему отъезду из Москвы был подготовлен полный комплект документов чётко в сроки, что позволило мне пройти без проблем регистрацию и выехать. Большое спасибо за профессионализм и внимание к деталям, а также терпеливое отношение ко всем нашим вопросам и переживаниям.
1
1
2 сентября 2024
Спасибо за доставку собаки! Везли через несколько стран. Мы очень признательны, без вас не справились бы.
1
11 января 2024
Спасибо команде Animals Travel за консультацию. Разъяснили и подсказали как правильно оформить документы на ввоз собаки в Россию.
1
1
4 марта 2024
Спасибо больное за помощь в оформлении документов. Все сделали быстро ,никаких вопросов на таможне не возникло ) доставили прямо в аэропорт👍
1
1
24 августа 2024
Минусов нет. Все четко, вовремя . Высокая компетенция. Рекомендую
29 декабря 2022
Обратился в данную компанию для перевозки собаки в Израиль. Все было сделано четко и в срок. Привезли все документы, поставили необходимые отметки в паспорт, проверили чип. С пакетом документов поехали сразу в аэропорт на регистрацию. Вопросов не возникло. До места добрались без приключений. В аэропорту прилета никто ничего не проверял. Спасибо Филиппу и команде!
1
1
12 ноября 2022
Не советую пользоваться услугами! Для нас это вылилось в полный стресс. Отправили собаку в Нидерланды по земле. Обещанных отчетов от водителей нет. Когда животное уже забрали менеджер Иван прислал какой-то договор на купле продажу и хотели чтобы принимающий логист в Нидерландах эту дичь подписал! Зачем это что почему, где извинения за такое непонятно вообще! Просили предупредить за день до приезда животного компанию в Нидерландах. Написали мне в 9 часов вечера что собака приедет завтра днем и слились. Чудом удалось связаться с принимающей компанией т.к. это выходные дни. При этом придется принимать на другой адрес, а не номера водителя и менеджера который бы отвечал, а не сливался нет!!! Как приедет животное мы не знаем
5
2