Прекрасное место💖. Десять звезд из пяти возможных. Территория чайханы в ресторанном дворике уютно огорожена, диваны мягкие и удобные, с яркими подушками в восточном стиле. На столе есть специи, сахар и масло на очень красивой подставке. Еда, цены и дружелюбие персонала также неимоверно порадовали. Мы словно окунулись в атмосферу гостеприимного Востока. Чай "Шёлковый путь" невероятно вкусный, к нему еще принесли немного орехов и сладостей, также на прощание угостили конфетами. Официант был внимательный и вежливый. Вернемся ещё 😍
Кафе довольно уютное , вкусный плов, ожидание приготовление еду относительно недолго , даже быстрее чем у других рядом стоящих фастфутов , я лично заказал плов и Кофе и на удивление я наелся . Персонал вежливый. Цены подъемные мы с женой наелись и всего чуть больше 1000
Очень понравилось, не ожидали такого хорошего качества блюд! Ценник как у фастфуда, качество на высоте. Заказывали плов с бараниной и шурпу с языком. Муж сказал, что плов настоящий! От него это высшая оценка, в плове он толк знает. Шурпа тоже очень вкусная, 3 хороших кусочка языка толстеньких. Официанты приветливые, подача блюд быстрая, блюда на высоте.
Единственный минус медленно освобождают стол от пустых тарелок, некоторые тарелки так и стояли на столе, после того как мы поели, попили чай, пока мы не ушли.
P. S. Не хватает детского стульчика, был бы еще один + к карме)
Отвратительное заведение,хуже не видела! Начиная отношением как к собакам,заканчивая самым главным-едой! В меню одни цены,на самом деле другие,персонал не знает состава чая,а если у человека аллергия? Принесли чай в пластиковом стакане пакетированный,не позорились бы! Называете себя Чайханой,вам до неё,как до Луны! На вопрос,почему чай в пакете,официант пробурчал себе под нос,что мол они сами делают его,в чем я сильно сомневаюсь, судя по вкусу,самый дешёвый чай из гипермаркета. Манты это какой-то тихий ужас,все развалились в процессе готовки,дырявый,вытек на тарелку бульон,который должен быть внутри! Мясо ужас,все в жилах и костях,пришлось выплевывать. Переперчили мясо так,что невозможно ощутить вкус блюда! Вместо соуса положили обычную сметану,ни айран,ничего! Ложки не дали для узкой тарелки со сметаной,пришлось пихать туда столовую. Далее салат-это отдельный "вид искусства ". Такой ерунды я не ела с 90х. Старые,вялый,тонко нарезанные испорченные помидоры,точней,его половина,также рядом такая же половина огурца,умудрились даже салат испортить! Никакой заправки от слова совсем! Ни масла,ни соли,ничего! Овощи настолько старые,что оттуда вытек сок. Ну и вишенка на торте -это температура блюда. Я обожгла себе нёбо и язык. Это ни разу не Чайхана. Надеюсь,персонал кормит такими "шедеврами" своих домашних. В конце принесли открытку для счета с самыми дешёвыми конфетами,для подкупа и выклянчиванием чаевых... видно,их никто не оставляет после такого . Не советую никому данное место!
А вообще не помешало бы провести проверку.
Мы намеревались прийти с семьей специально в чайхану, чтобы поесть плова и попить чай.
Первый раз, когда мы пришли, официант очень долго к нам не подходил, однако, когда после нас пришла пара, она к ним тут же подошла принять заказ. Мы покинули заведение.
Второй раз мы пришли всей семьей (6чел) и сели в центре (где большой круглый стол), нас было сложно не заметить. Снова официанта долго не было видно, а когда она появилась, то снова пошла принимать заказ у пары, которая пришла после нас.
Мой муж сделал замечание сотруднику, после чего он быстро пришел принять заказ, но мы уже приняли решение пообедать в другом месте, о чем я и сообщила молодому человеку. К сожалению, даже простых извинений нам не принесли.
Ребята ! Все хорошо, вкусно, но блин, я второй раз прихожу в обед и второй раз ждать плов 60 мин это норм ?
Вы знаете что в обед у вас много людей , нельзя заранее приготовить , как можно плов 60 минут ждать, его готовить быстрее на костре с нуля можно
Решите вопрос , потому что это убивает любое желание приходить к вам
Заказали манты с говядиной и бараниной есть невозможно, напихали в манты очень много специй и перца, мясо было с мелкими костями и много жира в мантах было. Было ужасно и не вкусно а что самое интересное вечером было плохо мне и жене. И ко всему обещали отдать готовый заказ спустя 15 минут и дали штучку которая должна была запищать и предупредить что заказ готов, штучка не сработала, спустя 40 минут подошёл с возмущением почему так долго ответили вам неправильное время готовки сообщили, даже не извинилась. Как будто так и должно быть! Лично мое мнение, никому не советую это задание если не хотите попасть в больницу с отравлением.
Остановок вкусной еды в море фастфуда в ТЦГалактика. Всегда гостеприимный персонал, качественные блюда . Всей семьей ходим сюда на обед с огромным удовольствием.
Были несколько раз с коллегами. Все меню очень вкусное, особенно жидкий лагман и хачапури с сыром. Специи на вкус точно такие, как были в Ташкенте, прям ностальгия нахлынула:)
Всегда чисто, отличное обслуживание (спасибо Сухробу за обслуживание)
Вернемся неоднократно🫶🏻
Посетил это заведение. До этого был в других всё нормально и еда и обслуживание. Заказ был маленький, просто перекус манты и чай. Манты пренисли минут через 15, чай так и не дождался афициантка делала вид что очень занята,, но посетителей было не много, постоянно говорила сейчас и т д. Но другим посетителям уделяла больше внимания, хотя они позже приходили.
Еда пушка!!!!! Оооооочень вкусно! Шли за блинами, а зашли в ресторан. Готовность мантов была 10 минут
Заказали все блюда с бараниной - высшие
Отдельное спасибо официанту Сухробу
Муж посетил данное учреждение и похвалил плов, решили сходить всей семьёй. С нами был 5-летний ребёнок, которые привередлив в еде и не ест блюда, имеющиеся у них в меню. Заказали ему картошку и нагетсы в Бургер Кинге. Подошли к сотруднику сообщить об этом и попросить разрешения ребёнку поесть у них еду, заказанную в другом заведении, при этом хотели сделать заказ по меню данного заведения. На что ни сотрудники, ни руководство не пошло нам на встречу и заявило, что наша концепция не позволяет приносить с собой постороннюю еду. Нам было предложено посадить ребенка одного в общем зале ТЦ "Галактика", а самим сделать заказ и присесть за столик у них. Никакие просьбы и уговоры с нашей стороны не помогли. Больше мы в это заведение ни ногой и другим не советуем
Очень приятное место! Вкусная еда, отличная атмосфера! Большое спасибо официанту Виталию, приятный молодой человек, принес быстро заказ! Большое спасибо!
Отличное место, если хочется попробовать блюда восточной кухни. Приятные диваны, довольно быстрое обслуживание, но главное - очень вкусно! Особенно понравился лагман и шурпа.
Смотрю ответы на отзывы с критикой, типа мы учли, исправимся и т.п. НИЧЕГО вы не исправили. Угробили изначально классное заведение. Раньше ходил через день к вам, все было супер.
На дня после некоторого перерыва в посещении, привел друзей из другого города и был очень разочарован.
Несколько столов были не заняты, но с них не была убрана посуда. Пришлось просить, один официант нас отшил, другой пришел и убрал.
Затем долго ждали пока придут примут заказ.
Ооооочень долго готовили, минут 30 ждали, чтобы на разогрели лагман. Кстати, после всего ожидания, выяснилось, что один лагман нам не принесли - официантка просто записала 2 шт вместо 3-х.
Соседние столы с грязной посудой так и простояли полтора часа (все время пока мы там были). Люди подходили, видели что некуда сесть и шли дальше🤣 и правильно делали, еду они тоже бы потом долго ждали)))
В общем ни ногой к вам больше пока не замените весь персонал и управляющего.
Так же расскажу всем знакомым чтоб не ходили больше (я много кому рекомендовал раньше).
Удачи в убийстве вашего бизнеса 🤣
Еда вкусная, но обслуживание в данном заведение в ТЦ «Галактика» отвратительное.
Заказали 2 хачапури, официант не понял нас или не услышал не знаю, но в итоге в заказ было принято только одно блюдо. За свою ошибку не извинился, еще и нагрубил. Плюс еще заставили ждать пол часа
Отвратительное заведение.Пришли ,официанты ведут себя по хамски,огрызаются,пиццу принесли руками потрогали грязными потом подали на стол,в итоге не поели .
Никому не советую.
На наши жалобы управляющий сказал,что на работе стажер,принесли комплимент,который в принципе никому не нужен и ситуацию никак не исправил)
В целом еда съедобная, но вот подавать рваные манты, с вытекшим соком на тарелку это не нормально! Что у вас за повар такой, который себе такое позволяет?
Фреш сильно разбавлен водой, хоть бы лёд добавили, а не тупо воду.
Заказывали специально салат с кинзой, принесли без. Работа официантки на 3.
Сеть Анор всегда нравилась, но это заведение как-будто подделка. Персонал все время в телефонах, за счетом пришлось идти к стойке самому, на нас просто не реагировали, официантка все время проводила на кухне, а не в зале, очень долго ждать. Ну и главное разочарование это чай, всегда его заказываем, так как в других ресторанах сети у нему подают восточные сладости, но не в это случае, здесь их не подают, вот и выходит, что литр кипятка и щепотка чая 280 рублей. Больше не придем, а руководству стоит обратить внимание на этот ресторан, возможно люди в первый раз познакомятся с сетью Анор-анор именно в этом ТЦ и у них будет такое мнение о всех ваших ресторанах
Заказывала лагман, жареные манты и айран! Лагман вкусный! 20 лет жила в Казахстане и знаю, что говорю) специи в норме, чувствуется вкус привычного востока) лапша приготовлена как надо!вообще нюансов много, ну просто этот лагман лучший, что заказывала в городе! (Овощей не хватает, мясо крупным куском, но мягкое очень) но, повторюсь, лучший лагман, что заказывала именно в Краснодаре, но, порция очень маленькая! Манты очень сочные, мяса много, вкусные, но, блин, очень соленые! Айран показался разбавленным! В принципе рекомендую, для тех кто любит восточную кухню! В связи с болезнью последний месяц только и заказываю еду (бородошвили, сарафан, трава-мангал, теплый очаг, восточный квартал(это вообще не советую), но, тут вкуснее всего, если бы не соленость, конечно
Решили пообедать, зашли в заведение, 5 столов с табличками бронь, остальные, кроме одного заняты. Сели, попросили принести меню, но официант сказал, что и этот стол тоже занят. Интересно, сколько пустые столы могут стоять на брони на фудкорте, а люди не могут пообедать. Мы не получили еду, а вы не получили свои деньги и потеряли клиентов. Не рекомендую это заведение в торговом центре СБС. Желаю, что бы ваши столы оказывались всегда пустыми, как сегодня в момент нашего прихода, а вы оставались голодными как мы! Выбрали это же заведение, но по другому адресу.
Очень понравилось. Были проездом в Краснодаре, нас туда пригласили сходить. Блюда вкусные, порции не маленькие. Обслуживание быстрое. Персоналу огромное спасибо.
Шикарное место , официанты очень дружелюбные, очень вкусная еда
Хотелось бы отменить официантов Алима и Амалию за хорошее обслуживание, советую это место !! 👍
Очень атмосферненько) хорошее заведение, вкусные блюда, особенно манты и лепешки моё почтение) немного долгое обслуживание, но отношение сотрудников к гостям Чайхоны перекрывает любое ожидание👍
Очень плохое обслуживание, все грубые с недовольными лицами, сначала посадили, потом мы сделали заказ, потом нам сказали что место забронировано оказывается и нас подняли с места, очень грубо и не красиво, на просьбу в таком случае отменить заказ в добавок грубили и не хотели отменять заказ под предлогом что заказ готов, но при этом нас подняли с места, не рекомендую данное заведение
Плохое обслуживание , официантам все равно на клиентов. Пришли почти за час до закрытия, нас грубо послали и сказали что заказы не принимаются.Очень разочарован, другие заведения Анор -Анор так не забивают на посетителей🥲
Официант который заказ принимает в облаках летает. Ждал плов и салат 30 минут. Нужно было подходить несколько раз напоминать и туда сюда бегать за заказами. Цены как крыло от самолета.
Отличные сотрудники, вежливые и дружелюбные,
Подача блюд очень быстрая, сами блюда вкусные
Посмотреть ответ организации
Karina Gassani
Знаток города 4 уровня
7 июля 2024
Заказали еду спросили есть ли места сказали есть , и можем садиться за свободный стол , через пару минут сказали что стоит бронь за этим столом , не извинились ничего , быстро сказали и ушли , пришлось с годовалым ребенком уйти.
Ужасный персонал , грубые не тактичные
Вообще не советую именно эту локацию,особенно если вы с детьми ,могут выгонать и придется искать другое место..