Антриб Мерседес Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
266 отзывов
12 января 2023
Очень хорошие люди и классные спецы
5 сентября 2022
Иногда есть эксклюзивные вещи в продаже
22 марта 2021
Все хорошо. Сервис и обслуживание.
3
1
19 октября 2021
Один из старейших и опытных профильных сервисов
3
1
10 июня 2022
Хороший сервис,всё сделали быстро и качественно.
3
15 марта 2020
Любимый сервис! Всегда приятно его посещать, а ещё больше покидать его в отличном настроении от полученного результата и общения! Никогда не чувствовал, что что-нибудь навязывают или пытаются приписать какие-либо болячки. Всё чётко и по делу. Всегда предлагают оригинальные запчасти и альтернативу! Гарантия 6 мес или 10 тыс. км. подкупает. Приезжаю к ним с Семёновской. Рекомендую! Буду продолжать там обслуживаться с большим удовольствием!
4
3
22 июля 2022
Замечательный сервис. Ламповый
3
16 января 2022
Хороший сервис, адекватные цены
3
2
30 ноября 2022
Хороший специализированный сервис.
25 июня 2024
Хороший сервис
1
10 июля 2022
Лучший не официальный сервис Мерседес
3
1
20 февраля 2021
Лучший сервис Мерседес в САО
3
5 декабря 2022
Ресепшн не понравился. Цены высокие.
1
1
13 ноября 2018
Мастера в целом квалифицированные. Мерседесы знают вдоль и поперёк. Сервис клиентоориентирован. Но откровенное обдиралово и завышенные цены на услуги, здесь прекрасно понимают, что раз владеешь Мерседесом, то будь готов к соответствующим затратам. На W164 были проблемы с биксеноном, диагностировали как буд-то вечность, хотя предварительно назвал код ошибки выявленную в другом сервисе, в итоге 3000р. за диагноз и рекомендации для решения проблемы от 20 до 50. Приехал в другой сервис и справился за 5р. Поэтому делайте выводы на какого клиента ориентирован сервис. Лично у меня к качеству проделанной работы и предоставленных услуг нет.
7
1
30 марта 2020
Недорогие мерсы обслуживают по остаточному принципу "если будет время"
Машина W204 г.н. 2008 года. Обслуживаюсь(вался) уже года 2, почти постоянно.
Суть проблемы — в смену Евгения не зависимо от времени записи, обслуживают более дорогие авто вне очереди.
Приезжаешь — тебе говорят время, когда будет готово, ты ждешь, а потом тебе сообщают, что еще позже, еще и еще. А лучше приезжайте завтра. В итоге — день потерян, планировать свое время невозможно.
Последний раз особенно выбесил, потому что видел все сам — позвонил в будни днем — можно ли сейчас приехать — да можно, свободно, приезжайте. Приехал, свободно. Нужно было проверить датчик масла, смазать вентилятор печки (или заменить), прикрутить крепление для проводки под сиденьем (планку). Ответ вначале — все щас сделаем, не сложно, не долго. В это время приезжает клиент на мерседес w221. Евгений подходит на ресепшен, шепчет на ухо девушке, после чего она мне заявляет — извините, несколько часов ждать. На мое замечание, что я записался, что было сводобно и что в начале мне сказали, что сейчас сразу все сделают, я был послан — мол если не устраивает что-то— до свиданья!
Я понимаю, что вам выгодно работать с более дорогими авто. Вероятно, смена Евгения больше зарабатывает с таким подходом.
Но я в итоге ищу другой сервис. Скорее всего, для вас это не большая потеря.
13
1
27 сентября 2020
хамло. за свои деньки мне еще и хамят!
1
3
25 декабря 2019
Делал сходразвал в этом сервисе машина у меня мерседес ML164. После сходразвала отдали машину и распечатку параметров и рекомендацией заменить передние пружины. По этой бумаге видно что большая часть параметров за рамками спецификаций. На мой вопрос почему параметры не в допусках ответ был что это нормально. При езде машину тянет в право. Приехал к ним ещё раз загнали машину сказали что переделали и если будет ещё тянуть в право поменять колеса местами. Машину также тянет в право. Решил поменять колеса местами и заодно проверил давление . Оно было разным во всех колёсах. Получается что они его не мерили! После замены колёс местами тянуть машину не перестало. Как они рекомендовали заменил пружины и приехал к ним опять меня выслушали и попросили приехать на следующий день. Приехал я через день и услышал что я должен оплатить сходразвал ещё раз . Я поехал в другое место и мне всё сделали грамотно и с первого раза.
Я не рекомендую делать сходразвал в данном сервисе. это трата времени и денег.
12
2
14 ноября 2020
Профессионалы своего дела
3
21 мая 2020
Сервис выглядит прилично, но квалификация мастеров низкая.
Гремела подвеска на GLK. Дело было в умерших амортизационных стойках, но на этом сервисе выявить неисправность не смогли.
В другой раз к ним обратился по подвеске, машина не держит прямую. Предложили заменить рулевые наконечники. Поставили бракованные, которые развалились через 5 месяцев и 4000 км. Заменили на такие же, вторые продержались 7 месяцев и 5000 км. Во второй раз отказались менять по гарантии, т.к. прошло более 6 месяцев. На вопрос почему ставят откровенный брак - разводят руками и мило улыбаются.
P.S. Даже при гарантийной замене наконечников с меня взяли 3500р за сход-развал.
На фото модель рулевых наконечников которые они дважды ставили мне на GLK и которые живут полгода.
Будьте бдительны.
UPDATE от 21.05.2020
После жалобы здесь директор взял случай под свой контроль и мне возместили 3500 уплаченные за лишний "сход-развал", поэтому оценку поднимаю.
7
1
6 октября 2018
Хорошие специалисты,нашли и быстро устранили все проблемы с запуском , вежливый коллектив, запчасти по приемлемым ценам, отдельное спасибо мастеру Алексею за его работу.!!!
3
1
22 ноября 2021
Был пару раз . Не плохой сервис
1
25 мая 2021
Сервис супер, не хуже чем у официалов
3
1
6 сентября 2022
Молодцы. Качественно и недорого
3
1
13 марта 2020
Не рекомендую к посещению данный сервис для диагностики электрики. Приезжал на диагностику Collision Prevention System. Деньги взяли, точный диагноз поставить не могут, «давайте попробуем, может поможет».
Вместо того, чтобы писать ответы под копирку, что вам жаль, лучше займитесь повышением квалификации вашего персонала. Больше пользы будет.
Я к вам обратился с весьма определённой жалобой, три раза приезжал в ваш сервис с одной и той же проблемой, а именно не работает система Collision prevention assist. За 3 раза ваш квалифицированный сервис не смог устранить проблему, каждый раз говоря «сейчас должно заработать». Поэтому я не рекомендую людям терять свое время и обращаться в ваш сервис.
По порядку. Отзывы свои я не удаляю, а дополняю, т к здесь не реализована функция ответа на комментарий, специально с нового абзаца. Тот факт, что вы начали перевирать факты огорчает. Я у вас потерял время, 3 раза приезжал в сервис, 3 раза делал диагностику и рекомендуемые работы. Ждал по 2 часа. Если по вашему мнению трёх визитов в сервис для ремонта блока недостаточно, мне нечего добавить о вашей квалификации.
Не слышите вы своих клиентов, удалять - значит стирать предыдущие сообщения, как вы. Я же их дополняю. Попробуйте, не стирайте свой ответ от 12 марта, а заодно поясните, почему В первый визит к вам «Восстановив систему» вы, Мастера своего дела, отпустили своего клиента с неактивированный системой, после чего ему пришлось повторно к вам приезжать. Ответ: потому что бабло надо рубить за каждый визит и чем их больше тем лучше!
9
29 июня 2016
Стараюсь отдавать свое авто, только в этот сервис и уже много лет. Никогда не было проблем..очень грамотно и профессионально. Мастера, Механики и Электрики на очень хорошем уровне....иным диллерам еще поучиться.Четко-Коррек
тно и ясно.
4
1
31 января 2020
Добрый день!Хочу Вас предостеречь от посещения данного сервиса,немного истории:
Купил я автомобиль с 272 мотором,обратился в сервис Антриб в смену Дениса,была ошибка по распредвалу Р0017,хотел посмотреть метки,мне сказали что надо вскрывать клапанную крышку я согласился(работа была 8000 р),после вскрытия мне сказали,что развалился ванус,он стоит 65000 р(потом я узнал,что его можно купить за 40000)типа мы установим и всё будет нормально,я попросил еще поменять все жидкости.На следующий день поехал за машиной,всё типо сделали(обошлось весь ремонт с заменой жидкостей в 110000),забрал машину и не проехав и 5 км опять выходит эта ошибка,еду назад и говорю что за ерунда,они мне типо оставляйте машину,будем разбираться(разбирались неделю).По окончании ремонта такая же ерунда происходит,только я еще отдал 65000 за снятие и какие то работы с двигателем,короче ничего они не смогли решить ,только денег содрали 180000,даже не проверили давление масла!!!!
В итоге я поехал в лабораторию мерседес на дмитровском шоссе,за 4 часа при мне ребята разобрали двигатель(добрались до ванусов и правого и левого)выяснили ,что метки стоят неправильно,показали мне что и как,выставили всё в метки,прокладок нигде нет,герметик нанесен ужасно,масляной фильтр весь в грязи,болты все стоят какие попало(не по размеру),где то недокрученно,короче больше в жизни туду ни ногой,чтобы сервис на таком уровне делает такой ремонт,короче только деньги высасывают
Не обращайтесь туда с ремонтом двигателя
Ребята с лаборатории мерседес взяли с меня за работу 10000
13
2
2 декабря 2021
Думают что дилеры, нории часы космос
3
1
18 апреля 2019
Сервис классный. Народ доброжелательный. Работают без обмана и очень профессионально. Если цена ремонта и меняется, то только после грамотного обоснования, и с согласия клиента. На складе (я там был) большой запас запчастей, а если чего-то и нет, оперативно доставляют. Одним словом, я очень доволен. Думаю что будут довольны все кто туда заедет.
6
3
20 января 2020
Отличный сервис , в семье 3 мерса, обслуживаю машины в Антрибе давно, всегда всё точно и правду говорят, никаких разводов , сегодня оставил машину , сказали 5 часов займёт работа плюс доставка запчастей, позвонили через 3 часа сказали готово, можете забирать, мастера грамотные, всегда всё расскажут покажут, объяснят! Одним словом я доволен, сервис хороший, рекомендую !
4
3
5 сентября 2019
Отличный сервис, специализирующийся на Мерседес. Я с ними с 2011 года (на этом можно было бы и закончить отзыв). Уже третья машина в обслуживании. Разводов нет, все честно и по существу - что в дорогих что в дешевых ремонтах и ТО, надо делать - говорят "надо", рано - говорят "ещё рано". Перешивал руль - отлично. Переставлял лобовое - отлично. ТО - всегда быстро и четко, всегда посоветуют где оригинал, где можно сэкономить. При замене пневмы по кругу во время скачков курса евро - смогли найти адекватные цены на з/ч. Мастера отговорили с спасли меня от многих "глупостей", вроде чип-тюнинга. Чередуются "Белая" и "Черная" смены, обе хороши, мастера отличные и там и там. Вся история работ копится в их базе и удобно сдавать машину - тебя помнят, о машине все знают.
Наконец стала возможной оплата картой!
5
1
11 января 2017
Обращался в рамках постгарантийного обслуживания.
Проводимые работы:
- диагностика ходовой;
- регулировка ступичного подшипника;
- чистка вентилятора печки (вентилятор свистел);
- замена зеркального элемента бокового зеркала (не работал обогрев).
Работы выполнены качественно, с гарантией. Даны ценные рекомендации.
Имеется клиентская зона. Кафе в клиентской зоне замечено не было.
Из плюсов: пускают в ремзону.
Из минусов: хотелось бы ip-видеонаблюдение в ремзоне для клиентов.
Резюме: приличное место, уютная атмосфера, вежливый персонал. Очень высокий уровень руководства! Планирую обращаться в дальнейшем!
3
2
16 ноября 2022
Всё, как прежде:
неизменное общество по интересам.
1
26 июля 2019
Обслуживаю авто в Антриб на Дмитровском ш уже неск лет, довольна, цены демократичные, клиентская зона комфортная) оч удобно, что рядом большой торговый центр)
3
2
31 января 2023
Молодцы ребята
21 апреля 2022
Отличный сервис
3
1
27 июня 2020
Отличный сервис
3
7 ноября 2022
Отличный сервис
2
1
19 сентября 2021
Лучшие ребята!
3
1
3 января 2022
Годный сервис!!! Тем у кого Мерседес рекомендую!
3
21 июля 2022
Хороший сервис, хорошие цены пока)
3
10 июня 2018
Отличные мастера, хороший подход к клиенту. Неоднократно приезжал в сервис. Всегда всё было сделано качественно и своевременно.
Николай
1
2
29 апреля 2022
Однозначно 5
3
23 августа 2022
Хороший старый сервис по Мерседесам
3
2
31 января 2019
Отличный сервис специализирующийся только на марке Мерседес. Езжу к ним больше 3 лет, а отзыв не писал. Действительно дружный и опытный коллектив, не раз решали сложные проблемы с машиной и с минимальными затратами предлагая при этом различные варианты решений.
Спасибо, ваш постоянный клиент на 166 и 222 )
4
6 ноября 2019
Хороший автосервис,очень компетентные сотрудники .Особенно хочется отметить Цветкова Александра -настоящий мастер своего дела
5
2
9 апреля 2018
Знают своё дело, молодцы. Не приходится подолгу ждать в очереди, принимают без предварительной записи. Всегда предлагают варианты ремонта и ТО. Учитывая высокий сервис, весьма умеренные цены. Молодцы ребята, так держать!
3
11 февраля 2022
Хороший сервис
3
14 декабря 2018
Эти ребята не умеют ремонтировать машины! У вас звон в моторе при заводе? Сделаем короткий тест - ничего нет, у вас все хорошо! Вибраци по кузову - сделаем короткий тест- ничего нет, все хорошо! Максимум что им можно доверить это замена колодок и масла. Серьезные вопросы не к ним.
8
1
10 апреля 2020
Первый раз делала в этом сервисе ТО, все быстро и качественно! грамотные специалисты. Цены приемлемые.
3
2
7 сентября 2019
Делал ТО. В начале сказали максимум 12 тысяч, потом оказалось, что один из фильтров есть только в оригинале за 7 тысяч! И вышло уже 19... Притом, что в другом сервисе предложили не оригинал за 1400 рублей... А так всё хорошо сделали, быстро. Дали скидку. Буду еще приезжать.
4
1