на новогодние праздники ездили в Карелию с друзьями и взяли Audi Q8. машину доставили прямо к дому, внутри и снаружи было чисто. понравилось, что можно передавать руль другому. в дальней поездке с друзьями это маст хэв
из того, что хотелось бы добавить – ждем, когда появитесь в Питере.
Хотел оставить отзыв о сотрудртках данной компании. Свою работу выполняют четко и качественно, а самое главное быстро! Остался очень доволен после общения с такими сотрудниками.
Два раза оформлял подписку на авто, и все по высшему разряду. Поддержка работает оперативно и на все вопросы отвечает.
Была ситуация: разбалансирвлалось колесо на авто, позвонмл в поддержку и описал ситуацию, на ночь оставил ключи в авто, а утром сел в отремантированное и помытое авто. Выводы делайте сами, а мне все понравилось🤟
Очень крутой сервис. Пользуюсь постоянно. Недавно пришлось свою машину сдать в ремонт надолго. Без машины никак, зашёл в приложение выбрал машину и мне доставили ее ко времени туда где мне удобно, круто!
Машины все новые и всегда чистые. Переодически делают скидки. Всем советую, как замену личного авто, а если берёшь надолго можно вообще в любое время поменять на другую из той же категории и бесплатно :-)
Воспользовался один раз и больше не горю желанием это делать, отвратительная компания, где сотрудники даже между с собою не могут договориться, и звонят и постоянно разную информацию предоставляют, после чего спустя неделю блокируют аккаунт, а спустя ещё 2 недели говорят что у вас штрафы какие то появились.
Тут же аккаунт разблокируется и говорят ну вы оплатите, при этом вам никто не скажет что за штраф и от куда штраф.
Ужасный клиентский сервис!! Почитайте реальные отзывы прежде чем связываться.
Забронировал за месяц Тахо на 3 суток за 64500₽, на новогодние праздники. Списали деньги с карты. В итоге, 30 числа, за 17 часов до начала аренды потребовали повторную верификацию аккаунта, опять с селфи и документами. Предоставил, через час заблокировали аккаунт без объяснения причин, ссылаясь на какой-то пункт договора. И началось, препирания с менеджером по телефону, поиски нового авто в др компаниях, нервы, потраченное время и все это в канун НГ… при этом деньги у них, обещали вернуть после праздников..кошмар. В конце концов, спасибо прокату carloson, арендовал у них Рейнж Вог в ту же цену. Что могу сказать, совковый сервис под маской премиум. Реально не советую, несмотря на их удобное приложение, рискуете остаться без машины в самое неподходящее время.
1ч.
Очень интересная компания. Имел неосторожность воспользоваться их услугами. 23 июня , взяв Panamera 4s. Началось все хорошо, привезли машину к 8 утра. Машина выглядела идеально. все было хорошо поехал по делам . В 12 мне нужно было встретить друга в Домодедово. По мере того как на улице становилось мах жарко (+34) я начал замечать что в машине как то плохо работает кондиционер и дует легкой прохладой, хотя выкручен на минимум, в течение часа становилось все хуже и вот уже 13 часам дня когда на улице +35 а машине из кондиционера дует просто горячий воздух вне зависимости от настроек температуры. Начал звонить в энитайм и говорить о проблеме, для начала меня попросили отправить фотографии на эл.почту какие настройки кондиционера на панели. Примерно пол часа они «рассматривали» эти фотографии. Я начал звонить повторно и мне сказали что я отправил не те фото . Я попытался объяснить что я стою в 35ти градусную жару просто на дороге потому что в авто невозможно находится. Мне сказали что передали информацию техникам и ждите пока они вам позвонят. Прошло более 2х часов . Я стоял в тени каких-то кустов у машины при этом звоня в КЦ меня просто отфутболивая говоря «ожидайте». В процессе этого у меня разрядился телефон и я начал звонить с телефона друга . На втором звонке с другого номера меня начали обвинять в передаче руля . Хотя авто стояло уже 2 часа на месте . Напомню на улице уже +35, а в машине которая сдаётся посуточно в прокат не за 30к не работает кондиционер. В итоге со мной созвонилось «техник» . Уточнил опять умею ли я пользоваться кондиционером и сказал что сейчас будет подбирать автосервис в который нужно будет подъехать для выяснения проблемы, подбирал он автосервис больше часа. Сначала говорил о Рублевским Порше центре но в итоге направил меня на простую сто в 10 минутах езды от меня .
Скинув мне адрес он сказал что сам туда же сейчас подъедет . Напоминанию на улице температура не изменилась, а кондиционер в машине не заработал.
Лучший сервис по аренде автомобилей!
Мгновенная реакция службы поддержке на любые вопросы!
Выбор автомобилей огромный, состояние на 5!
Есть авто любой вкус и кошелёк!
Пользуюсь давно, сейчас просто в шоке от компании, арендовал машину по корпоративному тарифу( первый и последний раз) итог в 00.17 смс машину подать н е можем, и все, не отменили аренду, не вернули деньги на счёт, машина нужна была в 5 утра, не предложили замену, телефон сбросил написал что разговаривать не может и до сих пор машина весит в аренде, не ожидал от них такого. В нормальной компании реакция должна быть сразу, даже никто не позвонил, Не понимаю что с ними произошло.
Третий раз беру интересную машину. Удобно, чётко. Если что-то непонятно, то есть бот в Телеграме, например — там подключается специалист по профилю вопроса и отвечает исчерпывающе. Бонус — автомобиль бывает готов раньше заказанного времени, а время окончания аренды при этом не меняется. Рекомендую.
Брал несколько раз машины, есть как дорогие, так и не очень. в салоне все чистые, удобные, комфортные, советую всем! Удобно в плане взял где хочешь, поставил - где хочешь.
Самая удобная аренда суточная или недельная .
С большой картой покрытия
С приличным автопарком премиального сегмента.
Пользуюсь с 2019г
1
Владислав
Знаток города 6 уровня
30 октября 2022
Сначала хотел взять тигуан на выходные, забронировал его, через пару часов звонят из компании и говорят, что нет свободного тигуана, начислили бонусы на баланс и предложили замену, свободные были только мерседесы и авто из высокой ценовой категории, а мерседесы я прям ну очень не люблю, сказал, что подумаю и свяжусь, спросил есть ли у них может быть какой-то вариант взять ауди, в итоге подсуетили и вывезли побыстрей из сервиса то что мне нужно (а происходило это в ночное время все, мое почтение сотрудникам)
По итогу я получил двухлитровую аудюху на кватре 21го года по цене мерса ешки
Доволен как слон, спасибо всей команде энитайм за хорошие выходные
Отвратительно поступили!!!! Сначала все одобрили взяли деньги !и не маленькие за автомобиль Mercedes E 53
Потом благополучно заблокировали аккаунт и сказали вы не прошли по службе безопасности без объяснения причины! Деньги соответственно сказали вернут в течении 3-х рабочих дней банка !денег так и нет! Написали заявление в прокуратуру !!!
Забронировал автомобиль 28.12.21 по акции на 10 дней за 4 дня до начала аренды (01.01.22) прямо накануне за несколько часов до наступления брони блокируют аккаунт и мотивируют это тем что устарели документы (права) при этом в приложении данный функционал отсутствует, загрузил быстро документы в телеграмм но в итоге мою бронь отменили т.к. отдел верификации не успевает вовремя обработать запрос! (не хватило несколько дней ребятам чтобы проверить данные повторно.
В итоге что мы получили за свои же кровные? - Сорванные праздники и поездки за город на 10 дней, узнаю я об этом всем за 3.5 часа до НГ ну и в придачу получаю головную боль на ближайшие несколько дней по решению этих вопросов
«Превосходный сервис!» - если хотите также то рекомендую!
Хочу сказать большое спасибо компании Anytimeprime за прекрасный сервис, отзывчивую поддержку, которая может ре шить любую возникшую проблему, а также за возможность поездить на дорогостоящих автомобилях по адекватным ценам и не думать об их обслуживании
Сервис удобный, машины в хорошем техническом состоянии. Хотелось бы чтобы вернулись сроки аренды на 30 дней.
Speaker
Знаток города 16 уровня
30 декабря 2022
Отменили бронь перед новым годом (сегодня) за 4 часа до доставки авто, сломав все мои планы. Адекватную замену авто либо скидку на другую категорию авто не предложили, а ведь это косяк компании, а не мой как клиента. Я все оплатил.
Был постоянным клиентом, но теперь очень засомневался в клиентоориентиро ванности компании.
Посмотрим насколько оперативно осуществят возврат средств со счета, которые возможно вывести как оказалось лишь по письменному заявлению.
Очень классный серви с. Особенно благодарен службе поддержки, которая помогает клиенту в полном объёме.
Vasily Zayats
Знаток города 10 уровня
14 ноября 2022
Аренда премиальных автомобилей с сервисом на уровне дворовой шайки.
Блокировка аккаунта абсолютно без причины. Пользовался сервисом несколько раз, не нарушал ни одно из правил договора, а также внутренних регламентов.
Вновь воспользовавшись их услугами, внеся полную предоплату, заказал автомобиль на утро следующего дня. Поздно вечером текущего дня поступает звонок, мол вам заблокировали аккаунт, причин не называем, деньги вернём через 10 дней, до свидания.
В предыдущих арендах был автомобиль с просроченным ТО 30 тыс. а это колодки и прочее, то есть Безопасность клиента им не важна абсолютно.
В другой аренде опять же была взята предоплата, но автомобиль не был предоставлен, предложили доплачивать и брать дороже!
То есть, компанию абсолютно не волнует их клиент, его планы и прочие аспекты. Клиенториентированность – ноль.
4
Дарья В
Знаток города 7 уровня
23 апреля 2023
Ужасная компания. Забронировал машину дней 5 назад на 24.04.. Оплатили аренду сразу... Итог 23.04. заблокировали аккаунт причину не говорят. Спасибо оставили нас на нашей свадьбе без машины. Деньги еще не вернули. Рейтинг я вам снижу и просто так я это не оставлю... Отзывы тут явно подчищают.
Если деньги не вернут в течении 3-х рабочих дней напишу заявление в прокуратуру. Обалдели совсем.
После аренды авто. Уже у машины заблокировали приложение и отменили бронь, отказ в обслуживании без объяснения причины. Не успел на встречу, никому не рекомендую. Могут так подло подвести.
Это просто лучший сервис которым я пользовалась. Всегда на связи, всегда помогут. Попала в ДТП по телефону объяснили ВСЁ, прям до мелочей. Ещё бы за каско можно было бы доплатить цены бы вам не было.