Хочу отметить удобное оформление сайта: все четко и понятно, нет непонятного автоматического добавления допок к заказу, которые потом убрать не можешь 100500 лет. Через сервис регулярно оформляю билеты до Мурманска, летаю к родителям. Сервис более чем устравивает.
На самом деле покупка билетов прошла гладко - понравилось, что интерфейс заточен под клиента, чтобы ему было удобно смотреть тарифы и покупать. А не под назойливую продажу, где все время выскакивают предложения с допами, как на других сервисах.
Но главное - спасла страховка Anywayanyday, которая компенировала мне срыв пересадки из-за авиакомпании. То, что они за свой счет купили мне новый билет, заслуживает моего вечного уважения, теперь я их клиент навеки.
Хочу предостеречь всех, кто пользуется услугами данной компании. Столкнулся уже не один и не два раза с таким явлением, как при оплате оформленого заказа высвечивается уведомление, что данный билет уже не возможно приобрести. Тут же этот билет появляется на 30-40% дороже. Когда ты его оформляешь и оплачиваешь, сново выскакивает билет по нормальной цене. При попытке сдать билет высвечивается информация про невозвратный тариф. Причём другого тарифа компания даже и не предлагает. Таким образом билет (эконом) за 12 000 рублей из Санкт-Петербурга в Москву оказывается невозвратным. Такое ощущение, что компания пошла по пути обмана своих клиентов, ни разу не получилось применить баллы для скидки. Начисление вижу применить не получается. Сразу что-то идёт не так. Всех призываю ОЧЕНЬ ХОРОШО подумать связываться с этой компанией или нет!
Интерфейс супер, все удобно и логично. Покупка билетов не занимает много времени. Приложение работает супер быстро. Пользуюсь айфоном. Не возникало никаких проблем в аэропорту.
Удобный интерфейс, лучшие предложения по перевозке. Всегда можно обратиться к операторам, быстро отвечают на вопросы и помогают решить вопрос в случае необходитмости.
Купил стыковочный рейс со страховкой пересадки в Стамбуле. Первый перелет отменила авиакомпания. Второй билет остался в воздухе. «Страховка» - обман . Если что-то происходит с рейсом и вы не можете успеть на следующий рейс, то деньги не возвращают.
Огромное спасибо команде за помощь в критичной ситуации. Был инцидент с восьмичасовой задержкой рейса и срывом стыковки. Очень помогли в итоге улететь. Служба поддержки и операторы 👌🏻
Купил перелет польской АК LOT в AWAD в феврале 2022. LOT отменили перелет по причине СВО, уведомили меня. AWAD также подвтердили, что перелет отменен. В марте, до даты отмененного вылета, я запросил возврат средств в AWAD, так как оплачивал перелет через сайт AWAD.
В итоге уже сентябрь, денег так и не отдают.
Только отписки в чате с стиле "по правилам оферты..."
При обращении в LOT, те отправляют в агенство, где покупал билет, т.е обратно в AWAD.
На деле AWAD деньги забирает, а если далее возникают обстоятельства, то страдает пассажир.
Не рекомендую АВАД!!!
Лучше заплатить непосредственно в авиакомпании, кто имеет офисы и юр.лицо в РФ.
Мой отзыв не будет хорошим... Купила возвратные билеты, т.к. не была уверена в датах поездки. Но необходимость оформления Шенгенской визы не оставляет выбора.
В итоге билеты пришлось вернуть. Не смотря на отличную работу сайта (очень удобная логистика), осталась недовольна результатом (((
Вернули только 50% от стоимости билета! Хотя он был возвратным и без штрафа. Но штраф, как мне объяснили в чате, все-таки есть.
Будьте внимательны;)
Всём удачи и приятных путешествий!
Мы с мужем, первый раз купили билеты этой компании на рейс 6r642 из Санкт-Петербурга в Краснодар, волновались, прочитали много негативных отзывов, но были приятно удивлены, когда всё чётко по расписанию происходило и регистрация на рейс , и обслуживание бортпроводниц, и работа пилотов особенно при посадке, для нас, это очень важно, нам уже за(70) а здесь мы не почувствовали давления на уши...
Нам 2 раза предложили соки, воду, лёгкий завтрак, спасибо авиакомпании за заботу о пассажирах, нам есть с чем сравнивать, до этого летели на "Победе" ....
Пользовались услугами в январе первый раз. В аэропорту пришлось отдать ручную кладь случайному пассажиру, который помог при посадке и летел вместе с нами. Хотя ручная кладь соответствовала всем требованиям и при вылете из Москвы в Краснодар, таких проблем в другой компании не возникло. Кроме того вылет задержали, без объяснения причин.
Не рекомендую категорически.. Договориться с компанией невозможно .При оформлении билета ввела ,по ошибке ,паспортные данные старого паспорта. Заменить данные можно только за деньги, стоимость услуги ,практически, равна стоимости билета. Билет невозвратный. И по другому решить проблему ,не представляется возможным... Больше услугами этой авиакомпании пользоваться не буду. И ни кому не советую... Будьте внимательны.
Более отвратительного отношения к своим клиентам нигде не встречала. Не возвращают деньги за билет из Стамбула в Москву на 9 мая 2021, говорят,что рейс выполнен авиакомпанией, хотя существует запрет на выезд российских граждан в Турцию. Покупала билет Москва-Стамбул на 1 мая 2021 у другого посредника,деньги вернули без проблем, отписались об отмене рейса. Нагло врут, что рейс был выполнен и якобы мой билет был невозвратный. Я внимательно читала перед покупкой, билет был возвратный. Обдирают людей внаглую просто, заплатила за воздух. Буду обращаться в соответствующие инстанции. Из принципа, чтобы просто закрыли сервер. Призываю всех писать жалобы на эту контору.
Шарашкина контора. Покупала два билета по 5000 каждый, захотела их обменять на другую дату. Компания сначала мне говорит, что билетов на эту дату нет, хотя они есть) я им сказала, что билеты есть, после этого они мне говорят, что обмен будет стоить 6000 за каждый билет!)) написала в авиакомпанию. Авиакомпания говорит, что обмен моих билетов стоит 10$.. anywayanyday нагло обманывают людей. Очень не советую обращаться к ним.
Купила 3 билета в Анапу на 05.09.21, но там ввели режим ЧС, размыло дорогу в аэропорт, купаться запрещено решила обменять билеты, но потребовали 18000 доплату, это беспредел и грабёж! Больше их услугами не воспользуюсь никогда!
.
С мая месяца не могу сдать билеты, техническая поддержка отписывается, заявка в приложении уже с 22.06.2020 , ответа нет до сих пор. А по телефону дозвониться не возможно, рекорд ожидания 35 минут... Не серьезно, не порядочно, по-страусиному...
Служба поддержи не работает. Заоню уже второй день. За 40 минут так н кто не ответил. Оформила билет с оплатоц опцией возврата билета. Так же при отмене блета за сутки, мне отказываютсч аозврашать стоимомть. Ужасная служба