Отель очень понравился! Из номера открывается отличный вид на город. Шторы автоматические, управление кнопками. Довольно удобно для людей, которые бояться подходить близко к окну. Номер чистый. Есть чайник, холодильник, посуда, телевизор. Самое то, чтобы расслабиться с бокальчиком вина в ванне и насладиться вечерним пейзажем. (Также рекомендую для съёмок, очень атмосферно)
Невиданное отношение. За 2 месяца забронировала номер и за 3 недели до заезда, сегодня, мне сами в отделе бронирования тайком отменили бронь. На почту пришло письмо, что сняли мое бронирование. Отдел бронирования сказал при созвоне, что моей брони и не существовало. Я все выдумала и электронные письма в почте это фикция и ничего не значат. Что я ничего не бронировала, это мне приснилось. Это была не бронь. Говорит, Поищите что-нибудь другое, у Вас есть время до выставки. На последующие звонки заблокировала мой номер. Вот тебе и сервис.
В Роспотребнадозор буду писать. Что за отношение к клиенту.
Так что учтите, если бронируете. Ваша бронь на сайте ничего для них не значит.
Просят фотографии (именно фотографии) документов через ватсап с ноунейм номера до заселения и до прибытия в город. После того, как на Яндекс-Путешествии уже все оплачено. В эту башню спокойно день в день можно пропуск взять (сколько раз оформляли), но мотивируют запрос тем, что нельзя. Не поехала. Смущает.
Номер уставший,маленький.глючил телевизор постоянно,душно так как в номере только кондиционер.В туалет сходить не сможете,так как дверь стеклянная и все видно и слышно.Парковка оказалась 4500 за сутки,вообщем 1 ночь пережить можно
Брали апартаменты 258(номер 2) на 40 этаже. Из плюсов вечерний вид, пожалуй на этом всё. Номер порядком «уставший» повесил полотенце на крючок после душа и он отвалился, приклеен на двухсторонний скотч. Также не оказалось одноразовых наборов туалетных принадлежностей,приехали с дороги поднялись в номер и пошли искать мыло и шампунь 😂 ручка смесителя на ванную просто была аккуратно надета и при включении отвлалилась, но благо картридж крана цел и опять же надели на него ручку смесителя. Прекрасная слышимость соседей вплоть до мелочей))) Напоследок окно снаружи не мыли очень давно, возможно никогда ))), но это не к номеру относится, а скорее к обслуживанию самой башни Нева. Постельное было мятое, мы с женой сошлись на том, что оно просто не глаженое )))
Апартаменты очень понравились, за такую цену в сити ничего подобного не найти) Заселились без проблем, номер, как на картинке очень красивый, стильный, все чистенько, вид шикарный) есть все для комфортного проживания, фен, утюг, кухня, все нужные приборы)
Очень красивые апартаменты!
Чисто, все приборы работают. Бокалов много видов.
+крутая ванна, сделала фотки
Залог 8000 вносила, вернули сразу, как горнияная пришла.
5
Посмотреть ответ организации
Лилит
Знаток города 11 уровня
1 августа 2024
В первый и последний раз посещаем эти аппартаменты. 258/1 1. Ужасная слышимость, стены картон. Слышны разговоры соседей, включать звук и музыку нужно на минимум, так как они приходят жаловаться. 2. Посуда липкая, в морозилке чья-то еда, в ящиках каши, соусы и прочее, что было оставлено прежними жителями. 3. Ванна шатается, кран почти выпал со стойки, слив в туалетк работает через раз. 4. Ужасное обслужтвание, до отеля не дозвониться. Из плюсов только вид и то, такой себе