Как оказалось очень КРУТОЙ строительный магазин. Больше чем магазин и не только строительный. И одежда для рыбаков есть и разные штучки для хозяйственных женщин.
В последнее время все чаще и чаще посещаю этот магазин. Я профессионально занимаюсь сантехникой и снабжаю свои бригады. В Апельсине подкупает широчайший ассортимент, когда в одном месте можно купить и шаровый кран , и пену монтажную , и электрику, и какой-то инструмент, расходку и веник для бани, и мульчу для огорода, и спецодежду , и качели для дачи, и многочего еще.
По сути это множество специализированных магазинов в одном здании!
Экономлю время в поездках по городу.
Да цены в среднем выше чем по городу, но незначительно. Опять же есть скидка выходного дня-если я не ошибаюсь в субботу воскресенье там скидка 10 процентов.
Есть ньюанс по крайней мере в сантех отделе, много позиций в наличии только в единичном экземпляре.
Я конечно понимаю, складские остатки сокращаем, но это не очень удобно, когда нужно 2-3 по количеству-это уже под заказ и надо ждать несколько дней!
В сантехотделе работает замечательный специалист с огромным опытом-Степанов Андрей, всё расскажет и покажет и сделает в лучшем виде!Рекомендую!
Есть бонусная карта которой можно оплатить 20 процентов от стоимости покупки-плюс.
В целом-большой плюс-рекомендую!👍
Очень не понравилось,продавцов много ,но никого не возможно дождаться ,они занимаются своими делами и постоянно говорят ,что заняты ,при чем очень плохо знают ассортимент товаров
Заказывали в данном магазине двери в октябре 2023 года. Двери поехали в конце января 2024, помимо прочего продавец - консультант с красивыми именем Анна, оказалась на столько не компетентной, мало того что не правильно посчитала доборы, нам пришлось делать дозаказ, после того как пришли двери, мы стали звонить и узнавать когда же наконец придут коробки , ребята, ответ был просто шикарным- она посоветовала поставить двери и спокойно дожидаться коробок! Не буду писать её фамилию , но таких " одарённых" нам ещё не приходилось встречать. Вообщем если нужны двери - однозначно не в апельсине! Ждать будете очень долго!
Норм магазин в плане выбора, покупал там акриловую ванну год назад, кстати супер.
На тот момент была острая проблема с персоналом - им было абсолютно очевидно плевать на клиентов в большинстве.
Работники склада выдачи товаров вообще открыто говорили, что доставать со стелажей и грузить товар клиенту не их работа. Короче парни акционеры Газпрома, а тут работают чисто для души)
Но ВАЖНО, это было год назад, может сейчас всё иначе.
Ассортимент хороший, но! Товар с второго этажа не возможно оплатить просто на кассе. Надо возвращаться на второй, искать человека чтоб он этот товар "выписал", а потом с бумажкой идти нас кассу первого этажа. Может это и супер идея, а-ля" Каждый занимается своим делом", но тогда пишите рядом с товаром, что его надо "выписать". ... Короче, ерунда какая-то для обычного посетителя данного завершения. Лучше пойду в Леруа, там хоть не надо ходить с этажа на этаж и искать того самого человека
Апельсин оставил вполне приятное впечатление. Дисконтная карта с первой покупки оперативно работает. Тут же пошла и накупила понравившихся мне мелочей уже с 20 процентной скидкой. Есть ценовой ассортимент на разный кошелёк. Плюс скидки по акции реально ощутимы. Покупала ламинат и всякую сопутку. Единственное, мальчикам на выдаче надо быть повнимательнее. А то разговаривает по двум трубкам, принимает у нас заказ и...уходит. Мы минут пятнадцать ждём его. Приходит другой, берёт заказ у следующего покупателя. Ему сразу начали выносить материалы. А наш пришёл и говорит "я не брал заказ". Вот такая веселенькая история.
Хочу выразить слова благодарности менеджеру Яковлеву Дмитрию. Обращались из другого города по телефону, за помощью в оформлении заказа .В течении дня Дмитрий держал обратную связь, координировал нас по поводу заказа, т.к. через приложение и сайт оформить заказ не предоставлялось возможным.Вопрос был решен в течении дня! К Дмитрию обращались не однократно, могу охарактеризовать его только с хорошей стороны: грамотный, вежливый, отзывчивый и ответственный специалист! Приятно работать с человеком, знающим свое дело!!!
Бестолковый магазин. Особенно когда оплатил и повторно бегаешь ро магазину что бы забрать оплаченный товар. Если есть у вас зона выдачи товара то пусть будет в одном месте а не по всему магазину разбросаны. И почему не отдавать товар который не на складе у вас. Пробили на кассе и ушли с покупками. И нет стопотворения
Лучший супермаркет для стройки и дома всегда здесь покупаю приемлемые цены современный качественный материал грамотные продавцы консультанты и много привлекательных скидок.Спасибо
Вот прям очень и очень неплохой магазин с большим ассортиментом. Пока приобрели здесь ванну, очень достойную, ещё и скидка была. Ремонт в самом начале, и я уверена, что вернёмся сюда ещё не раз. Здесь представлены различные производители, и недорогие, и вполне достойные. И сам центр приятный, очень светлый и чистый, туалеты, кстати, тоже идеально чистые, а это, извините, показатель.
Однозначно, рекомендую!
Вчера приходила с семьёй в магазин,как только зашла ,на меня посмотрела сотрудница фирмы лоск,ей не понравилось что я была с санками а на них был снег, на что я услышала ,что она будет ходить за мной по всему залу и протирать снег с санок,в добавок что я должна была вытащить грудного ребёнка и посадить в их тележку, причём у меня ребёнок спал .Вообщем вчера все желание перебили делать там покупки.Очень не доброжелательный персонал.
Ужасный магазин по обслуживанию и на выдаче товаров, целый час стояли ждали чтобы нам выдали ламинат, н кого на рабочем месте нет, бери что хочу, проследите за своими сотрудниками, если на выдаче товара нет никого значит закрывайте свою выдачу.
Отличный выбор, хороший сервис, приемлемые цены. Очень удобный магазин для юр. лиц, без замарочек.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 сентября 2023
Ассортимент неплохой, цены местами даже адекватные, но получение товара в зоне выдачи - вы серьёзно?
Вынужденно поехал в Апельсин, купить 20 дюбель-гвоздей за 50р (в сумме), сначала нужно дождаться товарища в отделе, чтобы он их набрал в пакетик и выдал платёжку, с которой нужно идти на кассу (дюбель-гвозди остались у него). Оплатил по бумажке на кассе и топаешь в зону выдачи товара, стоишь в возможной очереди и отдаёшь бумажку с чеком специально обученному человеку, который видимо понимает, что счёт оплачен и (внимание!) топает в отдел метизов, чтобы принести мои дюбель-гвозди, отдел находится в другом конце магазина. Логистика на высоте (нет). Какой гений это придумал? Столько лишних телодвижений и впустую потраченного времени (моего). Хозяева Апельсина, сходите в Леруа, поучитесь как надо делать для людей: там при покупке подобной мелочи мне даже не надо общаться с персоналом. Сам насыпал метизы, взвесил и распечатал ценник, пошёл на кассу самообслуживания и пробил. Всё.
Цены дешевые, не понравился сам подход к продаже. Сначала выпиши, тебя не ждут конечно, ты ждешь, потом на кассу ждать очередь, и только потом получишь товар.
Шикарный магазин!!! Особенно для тех, кто занимается благоустройством своей квартиры или дома! Однозначно, за всеми покупками- сюда!!! Скидки тоже неплохие дают!
Большой выбор товаров разных категорий. Быстрое , вежливое обслуживание. Товар заказываю через приложение, очень удобно. Приемлемые цены, хорошее качество товара.
Не хочется приходить в магазин исключительно из -за логистики. Сначала ищешь консультанта, потом стоишь в очереди на кассе, а потом (сегодня 30 минут) ждёшь пока тебе отдадут товар((( кошмар
Купил двери 17 дней назад, терпеливо ждал доставки. Доставку с трудом добился от работников этого магазина, в день привоза - доставки нет, никто не звонит. Названиваю активно сам, доставку перенесли молчаком, никто не сообщает об этом. Это не нормально.
Обслуживание отношение плохое, молодая девышка выписала вообще не то что я просил и ещё возмущалась в того чтобы извиниться...
Я туда больше не нагой.
Но спасибо другие помогли и быстро всё сделали.
Приобретали унитаз,смеситель и ещё немного по мелочи. Дисконтную карту получили на месте за 30 секунд,а вместе с картой и хорошую скидку. К сожалению смеситель потёк после установки. После обращения с проблемой в магазин,персонал магазина сдержанно выслушали,осмотрели товар и через несколько минут,без лишних слов и прочего вернули деньги. Отличные ребята на втором этаже магазина работают! Хоть и со смесителей получилась неудача,персонал однозначно заслуживает положительной оценки!
Магазин достойный внимания . Очень много было приобретено в нем во время отделки квартиры. Вроде как и все "строительные", но нет , в нем можно найти очень много полезных вещей , которых нет в других магазинах. Не все материалы , конечно, но зайти сюда стоит однозначно.. Дерзайте.
Очень мало выбора и цены очень высокие.... Можно глянуть в Бонусе, Добрострое...намного дешевле....Товары у вас не лучше чем в других строительных магазинах, даже намного хуже по всем причинам... Я б не советовал вообще этот магазин!!!!!!!!!
Покупал цемент на легковом авто с прицепом, на складе работник предложил погрузить погрузчиком на поддоне, при попытке понял что прицеп не тянет и груз надо распределять по всему прицепу. Сказал про это рабочему, на что он что то пробурчал, поставил мне поддон около прицепа и поехал заниматься своими делами.... Пришлось самому грузить всё в прицеп. Когда остался один мешок он проходил мимо, на мой вопрос всегда ли клиенты у них сами грузят цемент, он ответил типо, а что вам помочь? И начал лепить отмазы типо их всего двое на весь склад и т. д. Прям очееень ситуация не понравилась.
Цены в магазине не низкие, но можно попасть под очень приятные скидки и бонусы. Просто нужно ждать свой товар и удача Вам улыбнётся.
Персонал не очень спешит Вам на помощь, но если Вы попросите , то более-менее компетентно Вам подскажут.
Вроде бы и неплохой магазин: удобно расположен, хороший ассортимент товаров для ремонта и стройки, цены не заоблачные - типчные для строймаркетов, но, конечно, выше, чем на базах (хотя, справедливости ради, есть много дисконтных программ, таких как скидка выходного дня и т.п.), можно получить развернутую консультацию. Но все плюсы рубит система оформления покупки и выдачи товара: даже для мелкой (и не очень) рассыпухи, которую в других магазинах ты можешь набрать в корзину сам и принести на кассу, здесь надо - найти продавца из этого отдела, оформить у него накладную (а если нужен товар из разных отделов то повторить эту процедуру несколько раз), пойти на кассу, оплатить накладные, передать их в отдел выдачи, сесть на мягкие пуфики и смело заснуть, т.к. набирать товар будут долго, а перед тобой на выдачу еще человек 10... В общем сейчас, заехав в магазин за, к примеру, парой колен от канализации и увидев больше 5 человек на выдаче, я просто разворачиваюсь и еду дальше, в сроймаркет, где это могу взять сам и принести на кассу. Время дороже.
Всегда находим здесь необходимые товары для дома. Цены радуют очень, ассортимент отличный, сервис тоже на уровне. Очень приятно находится в гипермаркете Апельсин.
Считается, что магазин не самый дешевый, но промониторив цены могу сказать, что это ни совсем так. Например, напольные покрытия купила по очень привлекательной цене, есть разные акции, товары без акции участвуют в 10% скидке в выходные дни и ещё можно копить бонусы на карту и расплачиваться. Заказ от 15 тыс. руб. доставка бесплатная. Из минусов, есть товары которые дороже, те же эколовские светильники, нет грузчиков и опций «постелить ламинат», к примеру. В общем нужно поездить по строительным магазинам, чтоб понять где выгоднее, так как плитку можно купить в апельсине по супер цене и качеству, а вану где-нибудь в другом месте. К стати, ещё большой плюс, что если осталась лишняя плитка или ламинат, то можно вернуть, конечно ни через пол года, но все же и продают товар по штучно, а ни коробками, тоже очень удобно и выгодно. По поводу персонала, с кем бы я не общалась устроило на все 100, кроме одного сотрудника в административном , какая-то она вечно не довольная.
П.С. писала, что можно вернуть материал, так вот, уточняю, вернуть можно только в течении 2х недель, в общем сотрудники обманули…