Приятный магазинчик. Все для ремонта брали здесь. Оказалось выгоднее, чем везде. Плюс были карточки с бонусами, которые при открытии давали. У них хорошие акции. Единственный минус, это выдача товара. Очень не удобно сидеть и ждать, когда вам товар вынесут.
Отличный ассортимент товара, а если чего-то нет, можно заказать, есть доставка. Ещё бы добавить услугу по распилу, и будет полный комплекс товаров и услуг.
Отличный магазин строительных материалов. Делаю ремонт в квартире, покупаю по безналу. Нет необходимости даже посещать магазин, отправляю список по Ватсапу в клиентский отдел, они в ответ присылают счёт на оплату и собирают заказ с доставкой. Очень удобно и цены сравнивал с конкурентами - значительно ниже. Рекомендую
Большой выбор ассортимента,
Не понравилось что многие товары без консультанта не взять. Сверла например.
Не которая группа товаров обширнее чем в других магазинах
Нормальный магазин. Товаров много. Цены средние. Удобно расположен. Очень много касс. Долго не приходится стоять в очереди. Очень тепло внутри. В верхней одежде даже жарко
serq48zv
Знаток города 8 уровня
30 марта 2024
Очень хороший магазин,отличный персонал,приемлемые цены, Короче рекомендую👍
Пришла в этот магазин впервые. Я уже выбрала по сайту интернет-магазина "апельсин", что хочу приобрести, ознакомилась с характеристиками товара и проверила его наличие. Следует отметить, что ассортимент продукции достаточно обширный, есть из чего выбрать. Но это достоинство магазина полностью перечеркнуто поведением, манерой общения персонала: 1. в отделе дверей и комплектующих к ним менеджер обрабатывал (предполагаю) заказы с интернет-сайта и потому консультации покупателям, находящимся в торговом зале, давал крайне неохотно и недоброжелательно. Когда я обратилась к нему с вопросами о товаре, он стал звать другого сотрудника, чтобы тот проконсультировал меня. Неприятно. 2. Незнание продавцами-консультантами характеристик продаваемых товаров меня удивило. Смысла о чем-то спрашивать нет. 3. Грубость, невежливость и некомпетентность персонала к клиенту сопровождают покупателя на протяжении всего процесса покупки от выбора продукции в самом магазине до получения на стойке выдачи. 4. Стоит отметить, что организация покупки и выдачи товара далека от требований 21 века. Вы будете, как в советские времена, с чеком на руках ожидать, когда Ваш товар принесут со склада. А потом Вам еще и в грубой форме заявят: "Что Вы сидите? Ваш товар давно принесли". Но как покупатель узнает об этом, если менеджер на выдаче ему не скажет? Если менеджер не имеет элементарных коммуникативных навыков общения? Может стоит подумать об информационном табло, как в Макдональдсе или МФЦ?) все это было бы смешно, если не было так печально. Клиент всегда возвращается в те магазины, где он может быстро подобрать и приобрести качественный, подходящий товар, и где он чувствует себя комфортно. К сожалению, это не про Апельсин. Здесь Вы почувствуете себя незваным гостем, отвлекающим персонал от более важных дел, чем помощь Вам с выбором и покупкой.
Огромный выбор. Всегда доступная цена. Хорошие скидки. Отзывчивый персонал, знающий свое дело. Хорошее расположение. Можно добраться на авто и на автобусе.
Отвратительный магазин! При каждом посещении чувствуешь себя незваным гостем. Продавцы (не все, но в большинстве) совершенно не заинтересованы в покупателе. Из последнего примера - нужна была клеёнка на кухонный стол. Выбрал,оплатил, нужно отрезать. Рядом с товаром стоит стол,, за ним два мужика, перебирают бумаги. Подошёл,спросил,- ждите, говорят, сейчас подойдёт продавец - отрежет. Жду. Поодаль, в соседнем отделе стоит группка ребят - продавцов оживлённо беседуют - видать анекдоты травят. Жду. Минут тридцать проходит. Огромное желание все бросить и уходить, да вот только деньги уже заплачены.Наконец один из тех, кто за столом, встаёт- : "Ну что там у вас,давайте."... Соседний строймагазин "Бонус" тоже не без заморочек, но всё- же намного удобнее. Да ещё эти QR коды... Нет уж, лучше на "железный" рынок!
Классный магазин, есть всё, относительно не дорого
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2021
Хороший магазин, но на первом и втором этажах отдельные кассы, не очень удобно. Ассортимент хороший, цены средние по городу. Можно найти товары, которых нет у других.
Замечательный магазин, просторный, светлый. Огромный выбор товаров на любой вкус. Очень удоно все расположено. Мы для ремонта купили всё, что хотели, в одном месте. Уважительный персонал, компетентные консультанты. Хочется выразить особую благодарность Попову Владимиру. Очень помог в выборе товара. Всё подробно обьяснил, показал. Мы очень довольны посещением. Всем рекомендуем.
Купили ванну, через 2 месяца использования потрескался акрил, и начались тяжбы. Вывернуть так что сами виноваты, потому что врезные краны установили. Но при покупке об этом никто не предупреждал. Что вырезка кранов на борт вынны, это автоматически снятие с гарантии.
Большая благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами Дмитрию Каптилкину, все вопросы решаются оперативно и удалённо. Ассортимент огромный в магазине. По горячей линии проконсультируют по всем вопросам.
Отличный строительный магазин ! Вежливый и отзывчивый персонал! Если вдруг не оказалось нудного товара привозят быстро! Хорошие акции выходного дня! Выгодно , недорого! Советую!
Большой ассортимент всего что необходимо для ремонта и строительства, но нужно подтянуть уровень обслуживания. В некоторых отделах не найдёшь консультантов, выдача мелких товаров занимает много времени
Неплохой магазин, огромный выбор плитки и ряда других позиций. Есть небольшое неудобство - товар с витрины брать нельзя, надо выписать чек, потом на кассу, но это настроения не портит. А самое главное — здесь самый чистый туалет среди строительных гипермаркетов, поэтому пять баллов))
Строительный магазин Апельсин я посетила первый раз и осталась довольна, как ассортиментом, так и обслуживания. Ещё привлекает система бонусов, скидок, а также возможность использования карты покупателя, что даёт возможность для покупателя снизить стоимость товара.
Однако, меня не устраивает оплата за доставку приобретенного товара, так как учитывается не расстояние, а населённый пункт. Например, если доставка по городу, то доставка составляет 750 рублей, а в село - 1200 руб. Хотя село, в котором я живу находиться практически рядом с магазином.
Нет прямого доступа к 50 % товаров, их выписывают и приходится долго ждать на выдаче. Навязчивые продавцы пытаются на месте выписать тебе товар который в свободном доступе, убеждают что на кассе не пробьют.... но это не так! (зарабатывают премию). Где надо их нет... Странно, что не закрылся еще. Посещал многократно, ничего не меняется.
В полном шоке от этого магазина! 20.09.2021 имели неосторожность заказать плитку на ванну и кухню, оплатили полностью заказ, менеджер сказал, что в течении 2х недель будет доставка товара, но к слову сказать сегодня 16.10.2021г., а нам ничего так и не привезли, 05.10.2021г. нам позвонили и сообщили, что ждите доставку, но в этот день выяснилось, что плитка пришла разносорт, сказали ждать пока поменяют, 16.10 вновь позвонили и сказали ждать доставку, но через несколько часов сообщили, что плитка опять не та и пригласили в магазин делать возврат и заказать новую плитку уже по цене гораздо дороже. А то что мы прожлали месяц и весь ремонт из за этого стоял - это ничего страшного, за это время потеряли деньги, нервы и денежные средства за сьемную кв. а могли бы готовиться к переезду. Ждём решения вопроса, или будем жаловаться в другие инстанции.
Остатки на сайте и на фактические по складам могут не совпадать.
Приехал сделать заказ, хоть и небольшой, но на много позиций, а ошибка остатков в магазине стоила мне 60 минут времени и 3500 рублей простоя рабочих. Купил в другом маркете