Не пробыла в этом номере и 1часа,забрала 400 руб за трансфер из отеля, вызвала такси и уехала обратно в аэропорт. Согласна с отзывами про грязный пол, в моем случае ещё и кондиционер не работал, на улице +26-28,деньги только налом или переводом, принимая душ, будьте готовы к тому, что будете стоять по щиколотку в воде (проблемы со сливом). Обратилась к админу с просьбой переселить в другой номер, на что получила ответ:"других номеров нет". Приняла душ и уехала обратно, душ встал в 1800 руб. (1400 за номер и 400 трансфер из аэропорта) .не советую никому посещать данный отель. Мой номер в отеле был № 5.,посещение 16.08.2023
Номер не соответствовал фотографиям и описанию на сайте. Стены обшарпанные, кровать скрипучая, матрасы грязные, постельное белье мятое. На полотенце пятна от хлорки. 2 полотенца на 3х человек. Фен отсутствует. Такое ощущение, что нас не ждали и дали самый худший номер.
Так как приехали уставшими, то сил искать другой отель не было. Сразу после сна покинули данное место.
Не рекомендую. Повелась на хвалебные отзывы на других сайтах, видимо проплачены.
Все понравилось. Очень хорошо отдохнул. Номер хороший, кровать удобная, в целом все было превосходно. Трансфер прислали вовремя и с багажом тоже помогли!
Если бы можно поставить ноль звезд, я бы поставила. Отель ужасный, холодильника нет, чтобы положить в холодильник в столовой - плати 300₽, номера грязные, на полу волосы, полотенца ужасные, все в пятнах, матрас неудобный, мебель опшарпана. Но самый шок, это рекомендация от администратора заказать такси до Внуково у них, за 400₽. Только по прибытию вы узнаете , что к терминалу вас не подвозят, а высаживают на дороге , а потом тащи чемоданы сама через парковку , ужас , очень хорошо все взвесьте, перед тем как выбрать эту убогую ночлежку. А такси заказывайте через популярные сервисы, они вам хотябы к терминалу вылета привезут, не то, что эти горе бизнесмены
Здравствуйте, отличный персонал , качество обслуживание на высшем уровне, очень вкусная кухня , присутствует трансфер, Администратор Владислав всё показал и рассказал, спасибо большое
В более отвратительном месте я не была. Бронировали на 5 часов , ждали рейс. Номер 6 на первом этаже. Полная антисанитария, пастельное белье не меняли видимо уже после нескольких постояльцев. Мало того что оно все рваное так еще и грязное с дикой вонью бомжа. Полотенца тоже ветхие и не первой свежести , на одном даже прилипшие остатки еды. К шторам лучше вообще не подходить можно блевануть. Во всем здании дикий запах еды, видимо вытяжки совсем не работают. На улице оборудовано место для курения прям под окнами номера , поэтому к имеющейся вони добавляется запах сигаретного дыма. Отвратительное место!!!! Пробыли там 1,5 часа и уехали с осадком мезости и бомжатника.
Хороший чистый отель, удобные кровати, уютные и чистые номера, доброжетельный персонал, вкусная недорогая столовая. Отель находится на красивой ухоженной территории, посажены цветы и деревья.
Ужасное место.
Забронировал номер на двоих. За день до этого позвонила милая женщина, подтвердила бронь. Спросила во сколько прилетаем, утвердили, всё хорошо.
Но сегодня произошло нечто странное для меня. Позвонили когда я был в самолёте, зачем-то хотели подтвердить запись. Ладно.
Звоню по прилёту, мужчина раз десять почему-то переспрашивает сколько человек. Оказывается, что мест нет (хотя бронировали) и поэтому они нас в свои апартаменты заселят. А ещё трансфер платный (хотя везде пишут о нём как о саморазумеющемся), но сами добраться мы туда не можем, нужен именно их водитель. Почему сразу не внести это при бронировании? Учитывал, что будет и питание. Но конечно же, никакого питания не будет, ведь мы заселились в апартаменты. Скидку при этом не предоставили никакую.
Ладно, согласился на всё. Но последней каплей стал водитель, который позвонил мне, попросил придти на какую-то остановку, потому что подъехать он не может и ещё говорит всё это на ломанном русском, который не разобрать. При этом за трансфер доплата немаленькая.
В общем, думаю, место просто нацелено на уставших после перелёта людей, которым уже всё равно на всё. Никогда больше сюда не поеду.
Всё очень ужасно. Я бы поставила 0 звезд. Постельное белье отвратительно. Матрас с поперечными пружинами. Запах в номере неприятный. В номере холодно. Обслуживания нет от слова: совсем. Ждали полтора часа с ребёнком поздно вечером, чтобы нам поменяли номер. В итоге перешли в другой гостевой дом, расположенный через 2 дома, доплатив 300 рублей. Не рекомендую. Что заявлено на сайте по поводу наличия чайника, халата и т.п. - это всё отсутствует
У отеля очень удобное расположение. Номера чистые и удобные. Имеется столовая круглосуточная. Готовят по домашнему. В 3 минутах ходьбы от Внуково аутлет. Рекомендую
Всем добрых вечеров , спешу поделиться своим мнением , гостиница своих денег стоит , персонал работает даже больше чем нужно , отзывчивые приветливые, а главное не навязчивые , любая просьба выполняется без каких либо заминок , номера хорошие , уютные , чистые , кухня скажу честно , очень стараются угодить всем , можно писать и писать , но ...
Советую , а главное близко к порту и есть трансфер заберут отвезут не за дорого .
Чисто,уютно,в морозы было очень тепло в номере,есть своя кухня,вежливые администраторы,у отеля есть услуги трансфера,соотношение цена,качество на высоте.
Впечатление отличное.
От аэропорта пешком за 30 минут.
Чисто, тихо, уютно.
Крепкое меню за приемлемые деньги.
Трансфер в аэропорт за 400 рублей.
Всем советую.
Первый раз пишу здесь отзыв и не могу понять, почему тут пишут хорошие отзывы, ведь это не так хорошо, как оказалось на самом деле! Начнём с того, что приехали мы почти в 3 часа дня, уставшие, а наш номер"убирался", хотя на самом деле, я не знаю что там делали и написано было, что выезд до 12 дня! Могли бы приготовить номер раньше. Ок, мы подождали и когда зашли, я поняла, что уборки толком не было? В ванной сильно пахло, то ли от воды, то ли от сырости. Вода, кстати, ужасно пахла, как-будто шла из болота🤢 в ванной, как и в номере был грязный пол, я протерла салфеткой и она была грязной. Пора сменить сантехнику, не приятно было находиться в душевой, пришлось мыться в носках. Бельё ужасное, просто кошмар. Простынь в катышках и в каких-то полосках, будто вот-вот порвётся. Мы спали на одеяле, так как на такой простыне просто ужасно лежать. Что творится под простыней , лучше не смотреть, как и подушки. Полотенца застиранные, прям очень. Их пора давно менять, ребята, как и бельё! Шумоизоляция отсутствует вообще, слышно всё, даже испугалась рано утром, думала к нам в номер кто-то зашёл. Видимо товарищи не знают, что в строительных магазинах давно продают шумку!! Железная лестница-это нечто, надо же такую было придумать, каждый раз, когда кто-то поднимался или спускался, было ощущение, что я нахожусь в фильме ужасов. Пол ночи не могла уснуть из-за шума. Плотной занавески нет, просто висит тюль, было не приятно утром встать, открыть окно, а на тебя смотрят рабочие на соседнем участке☹️ пульт от телевизора не работал, просили исправить ситуацию, но так и не исправили! Кстати, что наливают в мыло, в шампунь и гель-не понятно, они пахли ужасно, мыться ими не стали, слава богам, было все своё. Кстати, узнала, что отель то имеет 3 звезды, но к большому сожалению, он не соответствует этому вообще. Халатов, чайника, холодильника у нас не было, как тут указано на фотках гостиницы. Не знаю, почему хозяин этой гостиницы решил забить болт и брать за такое от 2500 тысяч за ночь, я не понимаю. Про шум от самолётов писать не буду, так как понимали, что рядом аэропорт. Хотели переночевать в хорошем месте, ведь по фотографиям и отзывам так было, но на Яву сущий кошмар. Никому не советую здесь оставаться и чтобы вы не думали, что я вру, добавляю фото. Так же, советую товарищам этого "удивительного места" узнать, как должна выглядеть и соответствовать 3х звёздночная гостиница. Напомню на всякий :
-мыло, гель для душа и шампунь должны быть одноразовыми в пакетиках
-постельное бельё свежее, без признаков рвани, катышков и белое
-полотенца свежие, мягкие и тоже желательно белые
-кровать нормальная, не состаящая из двух кроватей со старым матрасом, который в пятнах
-сантехника без признаков плесени и грибка
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет!
Посещали в начале марта, перед вылетом. Все очень понравилось:удобное расположение, недалеко от аэропорта; хороший и доброжелательный администратор (Арсений, спасибо ему). Для меня, как представителя востока, было приятно увидеть и почувствовать на вкус восточную кухню. Очень вкусный лагман. Так же, можно приобрести повербанки, чемоданы и даже наушники. В общем, всем перед вылетом, советую здесь остановиться.
Ожилали рейс на самолет в гостевом доме Апельсин во Внуково! Уютное местечко! Кухня достойная, вкусная с адекватными ценами. Номера чистые, просторные, постельное белье чистое. Рекомедую это место!
заехали сюда на сутки. все понравилось. обслуживающий персонал вежливый. в комнате чисто. очень понравилась еда. по домашнему вкусно. порции очень большие. всем рекомендую Апельсин Внуково.
В итоге не заселился, место расположено очень не удобно, частный сектор. Был только на ресепшене, сложились эмоции не располагающие к заселению там, уехал.
В нашем номере не было кондиционера, поэтому спать пришлось с открытыми окнами. Из-за этого много шума от пролетающих самолётов. Чайника тоже не было. Есть куллер на ресепшене. В столовой на мой взгляд дороговато. Сама не ела, прокомментировать качество не могу. Гостиница чисто переночевать. Есть трансфер до аэропорта. Ехать минут 7-10.
Отличный отель , заселили быстро. В номере чисто, уютно, все исправно. Расположен отель удачно, от метро Юго-Западная на такси минут 10. Рядом есть детская площадка и живой уголок
Для переночевать перед рейсом хорошо , рядом с аэропортом, есть где поставить авто
Посмотреть ответ организации
Анна Давтян
Знаток города 2 уровня
5 октября 2024
Самое ужасное обслуживание
Пожалуйста, не тратье свои нервы и не берите этот дом!
Твориться черти что
Никто не знает , кто тут главный , администраторы понятия не имеют о своей работе
Приехали в 6 утра , чтобы заселиться , сказали , что сейчас это не возможно, вернулись потом в 4 вечера и целый час не могли разобраться почему в бронированном доме живут другие люди.
И до сих пор мы там не живем !
Во первых этот апельсин не так просто найти. Нужно будет немного потанцевать с бубнами. После того как вы заселились вам помогут занести чемодан на этаж если это необходимо. Можно оставить все в комнате хранения. Что касается номера . Наши носки светлого оттенка превратились в насыщенный черный за 4 шага. Постельное было вроде чистое но всё в пятнах как . Пятен было прям много. Что касается кафе то это отдельная тема. Ждать придётся ооочень долго и то чего вы дождетесь явно вы не захотите больше заказывать. Рекомендую сразу идти в аутлет виладж. Там есть футкорт где можно хорошо поесть и вкусно. Идти 5 минут. Апельсин находится так что заходящие на посадку самолёты едва не касаются крыши. Соответственно если вы хотите выспаться то это не в апельсине. Есть трансфер. Это Ларгус везёт к месту высадки пассажиров где нужно спуститься в туннель и под трассой проследовать до входа в аэропорт по подземному переходу. Единственный положительный момент это цена и близость к аэропорту. Ах да кровать попалась такая скрипучая что если пошевелся во время перерыва между заходом очередного самолёта на посадку то спасть вообще не получится.
Очень все понравилось, место расположения рядом с аэропортом Внуково, уютные номера,нижним этажом расположено кафе, накормили вкусным обедом, всем рекомендую, самое главное, приветливый персонал и выгодные цены!
Хорошая гостиница рядом с аэропортом Внуково. Есть услуга трансфера. И организовано питание, что очень удобно. Хорошее обслуживание, все быстро. В номерах чисто.
Забронировал через сайт , перезвонил проверил бронирование , предупредил что заезд в 3 часа ночи . Итог : приехал номеров нет. , повели в рядом стоящий дом , ни кондиционера и полный Советский Союз, на мой вопрос где номер с фотографии ? Ответ был получен что номера закончились , берите что дают . Разводняк !!!! Хорошо рядом был отель вселился без проблем. Спасибо за испорченное впечатление . Расчет на то что человек устал и согласиться хоть на что то . Хозяевам нужно повнимательнее следить как работает персонал
Прекрасный удобный гостевой дом! Чисто и комфортно. Здесь всего достаточно, чтобы переночевать ночку-другую. В подвальном этаже есть комната отдыха, а так же есть местный повар и очень низкие цены на все меню, которое принесут вам в номер. Для нас большим плюсом была близость к Аэропорту и попали на классный скидон на комнату для семьи из четырех человек. Рядом потрясающий лес и супермаркеты!
4
3
Посмотреть ответ организации
Альберт Гилязетдинов
Знаток города 6 уровня
27 марта 2024
Я забронировал этот так называемый «отель» на двое суток. Приехал уже поздно и просто был в шоке от увиденного.
Так как было уже поздно, то я переночевал кое-как и утром бежал оттуда сломя голову.
1) Постель – грязная, вонючая. У меня до сих пор стоит этот запах в носу.
2) Матрац обсосанный.
3) Звукоизоляции ноль, не мог заснуть. Слышно весь «отель», как будто он картонный. Это ужасная железная лестница, такие делают в подвалах. Ходьба по ней отдается в ушах как удары по барабану. Причем слышимость прям очень сильная. Ну и самолеты постоянно пролетающие над крышей так же вам не даст уснуть. Причем ходят и разговаривают всю ночь кому не лень.
4) Тапочки вам не дадут, как и другие элементарные принадлежности. Будете ходить в обуви, потому что босиком вряд ли вы захочете ходить по этому грязному полу.
5) Сан узел весь в плесени, полотенца желтые или коричневые. Короче не понятно каким они были цветом когда их покупали.
6) Свет – вырви глаз. Тусклый.
Короче очень сильно рекомендую обходить этот бомжатник стороной. Парнише который работает администратором советую сменить работу, так как при мне только ему трое через стенку посетителей выговаривали за ужасные условия и по итогу все уехали, не стали останавливаться.
И кстати не верьте положительным отзывам. По отзывам написанным ниже, я так понял они покупные.
P.s. По роду своей деятельности объездил всю Россию, был в такой глухой провинции, но с таким ужасом столкнулся впервые.
Не понравилось. Слышимость всего на 100%. Если у вас нету беруш, готовьтесь , что во сне будете просыпаться. Был включен завтрак по предоплате. В итоге с завтраком нас нагнули. Звонки администратору не дали никаких результатов, он просто не был доступен. В номере не хватает тапочек одноразовых и посуды для приготовления еды. А и еще, заметил очень интересную закономерность. В номере очень темная лампа, но если вставить зарядку в розетку свет загорается ярче. Не хватает розеток около кровати.
ГНИЛОЙ АПЕЛЬСИН❗
Апельсин Внуково.
Трансфер не забирает вас из аэропорта . Просят дойти до метро и там забирают.
Мы приехали в двенадцать ночи. Два взрослых и ребенок. Нас встретил наглухо хамоватый администратор. Благодаря этому мы заселялись до часу ночи.Отель убитый. Свет в номере не везде работает. Мебель поломана. Постельное белье мертвое . такое ощущение что его не стирают а передают по наследству от других гостей. Мы спали в одежде. тк на двух спальную кровать было поставлена простынь от односпальной. Одеяло дали всего одно на троих. Сказали при этом что у нас такие правила🤣. Потом дали плед от дивана и сказали что больше нет. А так как в номере не жарко то укрывались всем что было. Также нужно добавить , что над отелем взлетают самолеты. Вообщем отель напоминает притон для увеселения. Очень не советую. ❗❗❗
Гостевой дом отличный. Прекрасный персонал, хорошие номера. Забронировали Номер Standard, для 2 взрослых и 1 ребенка.
Очень понравилось, что есть мыло, шампунь, гель для душа. Номер чистый в современном стиле
Экологически чистый район интирестная архитектура самого отеля радует. Пока ожидаешь пересадки можно прсмотреть на животных в контактом зоопарке или на цены в аутлете. Большрк спасибо руководству и персоналу
Уютно,тихо удобно кто летит из аэропорта Внуково дальше,не надо выезжать в город,приветливый персонал,внизу имеется бар,где можно покушать. Также имеется доставка еды в номера,нет практически парковки одно машино место,имеется трансфер хорошо быстро 7 минут и в отеле.
Рекомендовано для посещения.
Не рекомендую ! Хочу написать негативный отзыв и ситуацию , с которой столкнулись даже не заселившись ! Забронировав номер , который нам подтвердили по телефону повторно , на месте оказалось , что мест на парковке нет !!!! Об этом не предупредили заранее , стали какие- то отговорки искать ! Альтернативы не предложили ! Приехав за 500 км нам предложили оставить машину на улице и в 9 вечера с ребенком пришлось искать другое место ночевки !!! Администратор на ресепшене также предложила мне еще стоять и ждать пересменки !!!Однозначно не рекомендую !
Гостиница хорошая. Но, в платиновом номере прохладно, тёплый пол сделан местами.
В душе можно было добавить хоть крючечк?
В туалете тоже ледник. Видимо из за окон.
Кушали в столовой, пельмени вкусные возможно даже не магазинные, домашние. Со свежей зеленью и сметаной. Но к сожалению повар добавила многовато соли или приправы с солью.
Пицца у них не очень, лично у нас подгорела, сыр видимо посыпали совсем когда достали из духовки и он вообще был не расплавленным.
Удобное расположение, не далеко аэропорт, парк с животными и много магазинчиков, прогуляться.
Дизлайк ставят видимо хозяева?! Ваше право, но правду вы ж знаете и не исправляете. Похожие отзывы есть, и с эти ни чего не сделаешь пока не доделать номер до 5*
Отличное расположение, близко до аэропорта, собственный трансфер за 400 рублей, есть детское кресло, быстро, удобно, комфортно, но вот, что касается номеров, нас поселили на 7,5 часов за 2700 рублей в номере на 1 этаже, я таких грязных номеров нигде не видела, в ванной ужасный запах, окно не закрывалось, сильно дуло, пришлось как-то самим закрывать одеялом, а постельное белье, даже сложно таковым назвать, вообщем за наше короткое время получили негативные эмоции, пообедать тоже не удалось, ребенок вообще не прикоснулся к еде, больше не вернемся в данный отель.