Обрался в Химчиску с зимней кожанной курткой коричнеаого цвета, нужно было почистить и подкрасить, не многие беруться, через неделю получил куртку обновленеый цвет, я доволен, спасибо!!!
Сегодня приехала из леса, почистила кроссовки щёткой и понесла в химчистку, чтобы привести их в порядок для города.
Выслушала следующее
- почему вы не почистили обувь перед тем как сдавать её в чистку
- эта обувь слишком грязная чтобы её чистить (в принципе оксюморон, но специалистка говорила всерьёз)
- у вас обувь в антисанитарном состоянии (как врач могу спокойно утверждать, что это не так)
Слишком грязная обувь на фото. Надеюсь, сотрудники апетта никогда не увидят бездорожья, леса, глиняных луж и болот, у них никогда не будет домашних животных, и они не столкнутся с грязью. А то кошмар же, как это чистить...
За последнее время качество сильно упало. Вещи портят. Сдал Вину не признают. Написал претензию. Сдал пехору, через 7 дней вернули с дыркой. Сказали износ сильный, а ей 3 года всего. Абсолютно пофиг у на мнение клиента! Не сдавайте туда ничего!
Спасибо за спасение моей куртки это мая пять очень хорошая химчистка все объяснил очень вежливые работники и очень хорошо все сделали куртка как новенькая спасибо большое
Это то место, где работают профессионалы. Я сдавала в химчистку пуховик сына с сильными загрязнениями от краски и масляных пятен. Честно говоря, хотела выбросить его, но решила попробовать спасти. И была приятно удивлена, когда все загрязнения были устранены и пуховик стал выглядеть , как новый. Без сомнения, рекомендую химчистку Apetta .
Хорошая химчистка. Отдавала зимний пуховик, подол которого был весь в соли, да и внешний вид давно требовал чистку. Вернули как новый. А я так переживала за результат.
Персонал очень вежливый, тактичный. Приятно обращаться в данную химчистку. Буду советовать своим друзьям.
Выбрала эту химчистку толко по рекомендациям,осталась очень довольна работой персонала👍Спасибо огромное,все вещи которые отдавали отлично приведены в порядок👌
Вроде не плохая хим чистка, не дорогая. Сотрудницы все компетентные, опытные, приятные. Но один раз сдавала пихору -не много подсела по швам, не критично, конечно, но значит не доглядели по способу чистки. Второй раз сдавала спортивный комбез с элементом фотооражайки - испортили напрочь. На вопрос "как вы можете это исправить "- развели руками и сказали "приносите новый элемент, мы пришьем" - "бесплатно" - "нет, конечно"...
Очень удобно, что работают до 22.00 часов ежедневно. Отвечают за качество своей работы. Предупреждают о всех нюансов, в случае, если вещь может испортится. Также, на мой взгляд, хорошо, что начисляются баллы за химчистку, которыми можно потом расплатиться. Из минусов - повышение цен с октября 2023 года.
Отвратительнайшая химчистка. Сдала новый пуховик, а получила просто тряпку. Новый пуховик тонкий и продувает. Можно просто выкинуть. Хорошо бы как минимум возврат получить за испорченную вещь. Берегите свои вещи и не сдавайте туда. Оставила отзыв по ссылке, но со мной даже не связались 👍🏼 Заказ 720952-31
Стараюсь не писать негативные отзывы, но тут просто возмущена.
Услугами данной химчистки пользуюсь на протяжении 10 лет, в разных пунктах приема сдавала пуховики, куртки, плащи, платья. За эти годы появилось доверие, что при приеме вещей не всегда проверяла качество выполненных работ. Но последние 3 раза - разочарование. Вещи сдавала по адресу Выборгское шоссе 19к1, либо технолог не внимательный и не качественно делает свою работу, либо еще в чем-то проблема.
Зимой сдавала на чистку тренч - пятно на воротнике не ушло (пятно не жирное). Две недели назад сдавала платье твидовое и пуховик - когда приехала за вещами, пуховик оказался грязным, а платье не свежее (низ пуховика грязный, на капюшоне осталось пятно; платье решила сегодня надеть, а его будто не чистили - свежестью не пахнет от слова совсем).
Самое обидно то, что при приеме тренч и платье не проверяла, увидела этот кошмар только сейчас, когда решила носить.
Пользуюсь услугами данной химчистки уже не раз. Персонал очень добрый, ценник приемлемый , есть бонусная накопительная система для постоянных клиентов.
Вещи в идеальном состоянии после химчистки.
Пользуюсь химчисткой не первый раз.Все качественно и быстро.Обслуживание на высоте.Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 13 уровня
11 мая 2024
Пухан почистили так,что от дождя вмиг промок и стал толщиной с тряпочку. Детские комьезы сдала. Один почистили так,что пятна грязные насиавиои. Их не было! Белый комбез. Старая говорить о плохой чистке,а меня отговаривать от повторной со словами "ну наполнитель свяляется, ткань истрется" Здорово,а за что я оплатила 1200-+600 обработка пропиткой водонепроницаемой? С каждым годом качество все хуже. Кашемировые брендовые вещи даже не доверю.
Посмотреть ответ организации
Виктория Ц
Знаток города 6 уровня
6 апреля 2024
Раньше не случалось негатива по отношению к аппете, попросила почистить платье, даже освежить, оно было чистое, взяли 4200 как свадебное, оно действительное на свадьбу, но обычное атласное платье не пышное и без шлейфа, за качество я готова платить 4200, даже проверять не стала, так как доверяю Вам, сейчас в отеле увидела, что оно как было снизу немного грязное так и осталось..погладить я и сама бы его смогла, и спортили праздничное настроение…
Не отстирали 3 капли ягод с кофты, и не смогли сказать сразу что они не отстираются, хотя я уверенна что они знали об этом заранее или видимо сотрудники настолько некомпетентны, что не смогли сразу сказать отстираются ли следы от ягод с хлопковой вещи или нет,но видимо политика данного заведения «лишь бы содрать денег и не дать никакой гарантии на результат» по итогу 700₽ просто на ветер. Больше не обращусь.
Отличная химчистка и ответственные сотрудники. Пользуюсь их услугами уже более 10 лет! Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Доброхвалова
Знаток города 4 уровня
28 марта 2023
Прекрасная химчистка! Я долго и скрупулёзно искала хорошую химчистку. Компетентные сотрудники. Всё объяснили, обо всех рисках рассказали. Сдавала зимний пуховик, достаточно не дешёвый, а также осеннее пальто, белого цвета. Загрязнения были на манжетах, рукавах, а также окрасился внутренний подклад от тёмный джинс/брюк. Все загрязнения удалили! Вещи как новые) Пух в пуховике на месте, всё отлично)
Очень приятно!)
По готовности приходит СМС. Вещи были готовы раньше срока)
Пользуемся услугами этой химчистки на протяжении более 12 лет. За это время ни одного нарекания на качество оказанных услуг. Настолько довольны, что другие варианты никогда не рассматривали. Обслуживание на высоте. Заказы готовы всегда точно в срок.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 октября 2023
Очень удобно, что работают до 22.00 часов ежедневно. Отвечают за качество своей работы. Предупреждают о всех нюансов, в случае, если вещь может испортится
На длинный недешевый пуховик на самое видное место "посадила" пятно от машинного масла. Химчистка производителем запрещена. Ну, думаю, всё, можно попрощаться. Отнесла в Apettu (днём) , уже вечером пришла sms-ка о готовности. От пятна не осталось ни следа, ни подтека. Качественно, быстро. Огромное спасибо специалистам своего дела!
Безобразное отношение к вещам. Как можно было додуматься и повесить трикотажный джемпер на вешалки?!??! В итоге вытянутые плечи и две испорченные вещи!!! Очень бы хотелось, чтобы Жулина Т. И. компенсировала их стоимость и в следующий раз думала своей головой!!!!
Очень плохое качество предоставляемых услуг. Пальто испортили,куртку чистили почти 3 недели и отдали всю в пятнах. Пуховик тоже отдали с пятнами. Ничего не отчистили. Работают не профессионалы. Платишь не за что. Можно так дома постирать и почистить бесплатно.
Пользуемся услугами более 15 лет. Высокое качество обслуживания и сервиса. В случае возникновения спорных вопросов, всегда на стороне клиента!
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
24 марта 2024
Отвратительное место. Проверяйте на месте вещи свои. Им повезло, что забрал мою куртку мой папа . Отдали вывести пятно, его вывели отлично. Куртка была облачко, а отдали сбитую ку ртку в комках. Я бы и дома могла постирать в машинке с таким эффектом . Злая ужасно была. Испортили куртку за мои деньги