Заказали с мужем роллы в 17:20. Так как это 14 февраля мы были готовы ожидать. Молодой человек обещал, что роллы будут готовы к 20:40. Время было 20:40 мы с мужем позвонили уточнить готовность наших роллов, на что уже другой администратов (девушка) ответила что они уже готовы и водитель выезжает через 10 минут. Время 21:40 роллов все нет. Дозвонились до кафе только с 3 раза, трубки с нашего номера брать отказывались и сбрасывали. Ответил уже молодой человек, объяснив ситуацию и время ожидания заказа, он ответил что девушка ошиблась и наши роллы еще не готовы!!!!! Как так может быть?!!!!! Очень разояарованы. Больше там заказывать роллы не будем.
Живу над данным заведением и ни за что, никогда не буду заказывать здесь еду. Потому, что:
1. Постоянно открыто окно кухни и служебный вход опять таки на кухню. Рядом весьма оживленная дорога плюс въезд во двор, где расположен детский сад. Выхлопные газы, пыль с разбитой дворовой дороги - всё на кухне.
2. Вытяжку поставили в только августе 2019. Но судя по "ароматам" ей не пользуются. Вонь горелого чеснока, сухариков и старого фритюра - всё в квартирах. При том, что в нашем доме много лет были Саюри и запаха от них не было.
3. Поставка продуктов шикарна. Рыбу частенько привозят в багажнике убитенькой шестерки. Без какой либо упаковки. В крайнем случае - в газели с надписью Мир паркета... И так же без упаковки. Даже не в плёнке.
4. Повара, официанты выходят курить в рабочей форме и обуви. Санитарные нормы? Не, не слышали. И да, дверь на кухню при этом не закрывают.
5. И самое милое. Если вы пришли в это "кафе" имейте в виду, что с вашим заказом могут выйти пофоткаться на улице повара и официанты. Причем все по очереди полапают вашу пиццу и роллы.
Вы всё ещё будете хвалить это?
Всегда за казываю только в апонце но уже второй раз мне привозят роллы очень поздно, приходится ждать часа 2-2,5 вместо заявленных 1,5. Очень жаль что такое отношение к людям. Попадался и разбавленный соус и просроченный вонючий васаби, а иногда роллы были в состоянии как будто тряханули коробку хорошенько так.. И все это на беговой, раньше на Чернышевского брала, все было хорошо, наверное тут больше ащкащыать не буду, отвратно.
Здравствуйте дорогие читатели!
Хотелось бы сказать несколько неприятных слов о данном заведении «Апонец» на Беговой.
Я любила Апонец, но разочаровалась в нем полностью. Заказали большой компанией роллы на 3 000 рублей через Delivery club, т.к там была привлекательная скидка на 1 000 рублей с самовывозом.
Спустя час заехали наши ребята и забрали заказ, привезли 2 пакета, соевый соус и палочки, это примерно на 1 800 руб, другой части заказа мы не обнаружили, чека тоже))))
Ребята доверились данному заведению и не проверили заказ.
Сделав звонок на Беговую, объяснив ситуацию, нам очень любезно ответили( что меня удивило) и пошли навстречу, собрали остатки заказа и, ПО НАШЕЙ ПРОСЬБЕ, положили Бонус - ролл, доставку оформили бесплатно.
Мне очень понравилось отношение девушки, принимающая остальную часть заказа, извинилась перед нами за этот Инцидент и уже через 41минуту остатки заказа доехали до нас)))) чек был прикреплён в этот раз 😁
Мы рады, что для нас постарались исправить ситуацию)
Но, Качество еды и обслуживания я оцениваю теперь 1/5
Не советую заказывать еду в данном заведении. Отвратительное отношение к клиентам. Нет нормального расписания на сайте по работе в праздничные дни. Сделали заказ, никто не позвонил. Стали звонить - никто не отвечает.
Сегодня 06.01.2020 сделали заказ на Беговой 19 .Были у дивлены,соус разбавлен водой очень сильно,в жаренных роллах попадались кости причём приличного размера. Больше заказывать еду там не будем . Ещё и доставка опаздала на 40 минут
Сделал заказ в 17:30 оператор сказал время доставки 2 часа, но по истечении этого времени заказ не был доставлен. В конце концов при звонке в 22:00 оператор сказал что роллы ещё не готовы и наверное лучше отказаться!!!!!! Вы там вообще нормальные? !!!!! 😡😡😡😡
Роллы в полном порядке. Пицца сначала была тоже, но с каждым разом всё хуже и хуже. Начинки почти нет. По времени приготовления в основном пунктуальны, но периодически бывают провалы на 1-1.5 часа.