Апонец
149 отзывов
3 октября 2024
Цены сильно завышены. Заказ в кафе ждали больше часа. На вкус средне, не хорошо, но и не плохо.
26 марта
Понравилось только то, что без проблем вернули деньги за испорченную пиццу, которую заказывали на дом. Ну и роллы были относительно ничего.
5 сентября 2023
Ужасная история , ужасная обслуживание! Смотрите скриншоты и сами все поймете!
Прошу обратить внтмание, что весь персонал заведения и главный администратор - бездействоал на протяжении недели в моей ситуации, оправдывая себя тем, что в праздничные дни у них БОЛЬШИЕ КАССЫ!
1
26 ноября 2024
Приемлемые цены, но по вкусу не осо бо
11 июня 2023
Очень долго готовят. Кричат на кухне. Гости не должны это слышать. Меню не соответствует описанию. Пример:указан снежный краб, на самом дела крабовые палочки. А должны в меню указать что это имитация краба. Девушка принимающий заказ не знает меню. На многие вопросы не смогла ответить четко и внятно. Про качество роллов напишу после того как попробую. 11.06.2023. 21:53.
1
1
15 марта 2024
Хорошее обслуживание,вкусная еда. Качество 👍Рекомендую всем!
5 ноября 2022
Являюсь частым клиентом Апонца.
В частности заказывали и кушали в кафе на Чернышевского, но сегодняшняя ситуация сложилась иначе и оставила очень неприятный след.
Гуляли недалеко от Политеха, решили зайти и покушать.
Ранее тут не бывала.
Обстановка приятная, к самому заведению претензий нет
Но обслуживающий персонал это что-то с чем-то.
Администратор вообще ужаснула! Сплошной мат, частые разговоры по телефону и смех.... такое ощущение, что даже не замечает сидящих клиентов вокруг
Заказали роллы, все было вкусно, но то с каким недовольным лицом нам их принесли...
Даже не сказав : "Приятного аппетита ", как происходит это на Чернышевского...
Мне интересно начальство вообще следит за тем кого принимают на работу?
Ранее встречала эту девушку на Чернышевского, когда забирали заказ на самовывоз, отношение было точно такое же! В тот раз я просто закрыла на это глаза.
Администратор груба и не вежлива, ставлю низкую оценку за испорченное настроение. Всего доброго!
4
1 ноября 2024
Перестали брать телефоны. Сервис на нуле!
10 декабря 2021
Регулярно заказываем роллы в этом месте, всегда вкусно! Повару респект!
Однако, последние пару раз, когда забирали заказ, заметили, девушка администратор объективно не должна работать в сфере обслуживания.
Разговор с клиентами сводится к "типа", "блин", "будете ждать или как?".
А сегодня случилась вообще крайне неадекватная ситуация... Заказывала роллы ко времени, в итоге мне звонят через час и говорят, что заказ готов, хотя я просила тремя часами позже. "а, ну я перепутала, ладно тогда, приходите к 7".
Приходим к 7... Нам озвучивают, что заказ не готов, просят чуть подождать. В это время уходит курьер с терминалом, и когда наступает время оплачивать наш заказ, оказывается, что терминал есть только у курьера) Заранее об этом нас не предупредили, не уточнили, чем мы будем оплачивать! В итоге нам пришлось снимать наличные, а когда мы вернулись, наш заказ чуть не отдали другому человеку. Хорошо, что мы вовремя на это обратили внимание!
Когда заказ отдавали поступила фраза "ну вы извините, уточняйте в следующий раз, как можно оплатить".
Максимально неадекватный администратор, извинения от нее последовали только после того, как я сказала, что это не нормально и что вы доставили нам неудобства.
В общем, такой повар не заслуживает такого администратора......
4
6 декабря 2024
Все вкусно и полезно
16 октября 2023
Все понравилось,роллы вкусные больши е . Чисто,уютно. Спасибо
1
6 марта 2023
Переехали в соседнее помещение, там что там можно и уютненько время провести. Вкусно готовят, доставляют в срок. Цены приемлемые
1
1
17 января 2024
Уютное кафе, хорошие персонал, роллы очень вкусные👍🏻👍🏻👍🏻
1 сентября 2023
Ну средне. Ценник ниже чем у соседей. Но и качество пожиже. Если хочешь наесться просто, а не вкусить амброзии, то вполне. Большие роллы, много риса)))). Ну и ждали долго
12 ноября 2023
Дважды заходил за "кофе с собой" - по разным причинам с собой не удается получить. Заказал на месте + фунчоза, которая оказалась довольно хорошей. Когда уходил уточнил на счёт кальяна: цена и доступность услуги, сказали все есть. Несколько дней спустя пришел, сказали что кальяна нет)) в общем не рекомендую зав едение, как-то всё не серьезно.
1
4 апреля
Очень вкусный роллы.
14 марта
очень вкусно !!!!
22 декабря 2024
Вкусно но долго ))
4 октября 2023
Заказали сет и отдельно запечённые роллы , с сетом все нормально , а вот запечённые что-то перегрели , сухие , сырная шапка растеклась и высохла !
12 января 2023
Милое кафе, брали на вынос пиццу. Ценик ниже чем у всех остальных по району. Заказ выполнили быстро. Кухня достойная. Советую
1
2 сентября 2022
Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
Сделали заказ в Delivery club, 21:05 - крайнее время доставки.
Курьер опаздывал на час, обратились в службу поддержки, так как ресторан не посчитал нужным предупредить клиента о данной ситуации.
В итоге наш заказ доставлен другим людям. А нам отправили новый, который прибудет, со слов администратора, ещё через 20 минут.
То есть ожидание 1ч 30 минут плюс к основному времени 1ч 50 минут (за которое уже должны были приготовить и доставить заказ) .
Безумно разочарованы. Больше заказывать не будем. 👎
3
1
12 марта 2023
Круглый ноль- вот мои ощущения! АПОНЕЦ УЖЕ НЕ ТОТ!!! Раньше заказывали в кафе но улице м. Горького -всегда вкусно, всегда вовремя! (к сожалению там закрылось кафе) последних несколько раз заказывали на Беговой- одно разочарование! Первый раз не доложили суши, в количестве 2 штуки и соус, во второй раз-з аказали в 20:30 ответили, что в 21:30 максимум в 22:00 будет доставлено, чего не произошло. Позвонили в 22:00-нам ответили, что курьер уже выехал и будет с минуты на минуту, время время 22:45 так и нет, позвонили еще раз сказали, что он будет, только минут через 20, естественно отказались от заказа! Такая и оценка 0!
1
4 января 2022
Ролы очень вкусные. Пицца вообще бомба, особенно с морепродуктами. Очень уютная атмосфера. Обслуживающий персонал приятный и уважительной. Время ожидания не долгое.
2
28 июня 2023
Тихое, спокойное место. Где можно отдохнуть и вкусно поесть.
1
18 июля 2023
Ну очень вкусно готовят. Просто очень вкусно. Но, простите, очень долго везут. Даже за угол .
2 июля 2022
Заказали пиццу и роллы , сказали ждать 1ч 50 мин, привезли через 2ч 15 мин, пицца холодная, а роллы жареные, как будто жарили в масле, месячной давности, с горечью. Очень плохо, не чего не понравилось, больше там не будем делать заказ.
1
1
20 ноября 2021
Крем суп с семгой без семги, без сухариков и зелени, просто жижа в тарелке, хотя на фото и рыба есть, и зелень (сказали что перемалывается в сам суп, по вкусу было ясно что это не так). От беговой до царицынского ехал полтора часа, но не это беда, сколько то, что ситуацию с блюдом объяснил оператору, сказала перезвонит, угадайте что?) Пошел-ка я куда подальше видимо со своими сухарями и семгой в супе, ну ладно, сюда больше ни ногой)
3
1
19 августа 2021
Всегда заказывала домой роллы на Беговой.Вкусные роллы,претензий не было вообще.В этот раз заказала на работу,меня попросили сделать заказ на Чернышевской.Заказала,привезли через 2 часа.Курьер позвонил,попросил выйти и забрать заказ.Я говорила,что оплата картой.Он уточнил,что могу ли я перевести ему деньги? Я сказала оплачу через терминал.Он сказал перезвонит.Тут же звонок и он набирает снова мне видно по ошибке и говорит: Зарин,девушка не может перевести.Низнаю,что за махинации.Потом он набрал мне: выходите.Оплатили по терминалу,забрала.Роллы разваливались,низнаю что с рисом.Ролл "жареный лосось "лежал на боку.Ну это полбеды.Пиццу ,которую положили в подарок была горелая.Лучше б вы её вообще не ложили.Написала в директ инстаграм,даже не извинились.
3
14 июня 2023
Не советую. Людей нет, повара постоянно курят в соседнем дворе, куда выходит служебный вход и вид у них не особо презентабельный
1
2
4 сентября 2024
Очень все хорошо
21 сентября 2023
Роллы нев кусные, вонючая рыба ещё и с чешуей попадается, пиво норм, но дорогое
28 июля 2021
Заказывала только доставку 2 раза и оба раза пришлось долго ждать, приходилось звонить самой и ругаться. А 2 раз вообще сказали, что у них сломалась машина и привезли через 2,5 часа холодную пиццу и это только после того, как я сама позвонила... В самом кафе не была сказать нечего.., цены приятные.., но сервис доставки работает очень плохо, не советую... Лучше заказать подороже и покушать вовремя ещё горячую еду...
9 марта 2024
В очередной раз поменялся сушист, стало хуже
7 февраля 2022
Любимая кафешка и так же любимая доставка. Что бы заказать нужно располагать временем. Часа два , три минимум! ✅
Но роллы большие и вкусные!
11 марта 2024
Отличное качество и сервис
20 июля 2023
Жоские завидение убарная закрыта столовый инвентарь не дают ужасное забигаловка
1
17 октября 2021
На данный момент ,моё мнение ,что это с амые вкусные роллы в городе. Соотношение цены и качества лучшее. Единственное будьте готовы ждать доставку не меньше часа, а выходные и все 2
13 января 2023
Очень бистро и вкусно продукты свежие просто супер
1
1
14 февраля 2023
Заказывал сет Глория 14.02. На сайте ориентировался на вес в 1500г, после забора и взвешивания роллов - вес получился 1000г. Администратор отмахивается от претензий и говорит что граммовка на сайте старая
1
6 апреля 2023
Вкусные роллы, доставка в течении часа, много лет там заказываю, претензий к ним нет,
24 сентября 2021
Все время заказываю здесь роллы. Вкус но и нормальные цены. Доставка по наличной оплате и безналу. Кроме роллов можно и пиццу заказать
1
1
17 июля 2023
Вкусно но ес ть места где ещё вкуснее
16 октября 2023
приветливый персонал, вкусная кухня, спасибо!
31 августа 2022
Пицца хорошая , соответствует соотношению цена / качество ! Но на прям ВАУ недотягивает.
Тесто частенько бывает подгорелым , зависит от смены походу . Роллы ужаснейшие , особенно жаренные , масло в них столько что - прощай поджелудочная !
1
19 сентября 2021
Внутри не была ни разу, всегда заказываю здесь роллы с доставкой. Раньше были нарекания по составу и сбору заказа, уже хотела отказаться от этого заведения. Но последние несколько раз роллы очень вкусные, и доставка вовремя! Сегодня что-то пошло не так с прибытием курьера, так девушка администратор (которая принимает заказы) сама доставила мне роллы, за что ей большое спасибо.
1
25 ноября 2021
Заказывали роллы на праздник в этот заведении. Оказались довольно-таки вкусные и сытные, впечатления только положительные. Всё положили, ничего не забыли
19 мая 2023
Раньше брали сеты на Чернышевского и ели там же , было более менее нормально. Заказали сет жара на беговой , он отвратительный . Минус 2 клиента 💪
2
1
1 января 2020
Пользуюсь этим кафе давно , так как у них есть XXL ролы и живу рядом. Но наблюдать за тем как падает уровень работы по всем фронтам уже нет сил ! Заказали еды у них 1 го января, заявленые 1час 40 минут на доставку в соседний дом превратились в 3 часа, на звонки они либо не отвечают либо врут что курьер выехал 5 мин назад, по итогу курьер приехал сказал что ему выдали заказ 20 мин назад. Но когда я открыл то что он привез сразу захотелось выкинуть ЭТО в мусорные ведро. Работать там не умеет никто, ни повара , ни админ, ни курьер. Это далеко не первый случай косяков, один раз они вообще не стали готовить заказ на самовывоз, когда я приехал забирать выяснилось что они даже не начинали его готовить и такие случае тут в порядке вещей.
3
1
5 ноября 2021
Вкусная еда. Особенно салаты, на мой вкус. Но отвратительное отношение к клиентам, к сожалению. Поэтому заказывать там со временем перестала.
1
10 марта 2021
Для нас с сыном это то тихое, уютное место, куда мы приходим в виде семейной традиции раз в месяц, побаловать себя вкусными роллами....
3
2