Apple Pro
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
226 отзывов
18 января
Спасибо огромное молодому человеку что очень быстро исправил глюк на айфоне!🙏🏻
22 июня 2023
Хочу выразить слова благодарности профессионалам своего дела. Абсолютно бесплатно проконсультировал и решили мою проблему в телефонном режиме! Большое спасибо!!!
1
30 ноября 2020
В последнее время стал напрягать аккумулятор на моём трёхлетнем iPhone SE – очень быстро разряжаться. Решив заменить батарею, начал искать варианты, где это сделать качественно и не дорого. На одном из сайтов, пишущих про технику Apple, попалась статья про сервис Apple Pro, в которой упоминалось, что в связи с Black Friday сервис предоставляет скидку до 70%. В субботу как раз собирался в Москву, так что не долго думая зашёл на сайт и записался на замену аккумулятора (750 рублей акк+работа). С момента входа в офис до выхода с отремонтированным телефоном прошло ровно 30 минут, за это время сотрудники провели диагностику девайса и непосредственно замену батареи. Во время диагностики сотрудник объяснил все свои действия, что мне очень понравилось.
В итоге мой iPhone получил новую жизнь, а я заряд позитива от общения с профессионалами своего дела. Сервис рекомендую!
9 июля 2023
Время работы офиса не соответствует заявленной информации на сайте. Открываются когда пожелают. По телефону отвечают, что «по техническим причинам офис откроется ориентировочно в 13». Что за такие причины? Проспали в воскресенье? Руководству нужно обратить внимание на поведение сотрудников. Подводите своих постоянных клиентов!
1
29 марта 2024
Отличный сервис, обращался неоднократно, всегда прогнозируемый положительный результат.
4 сентября 2021
Выполнен ремонт старого макбука конец 2012-начало 2013 (замена присохшего намертво аккумулятора, термопаста, чистка), работы профессионально и оперативно. Получила новый оригинальный аккумулятор даже большей емкости чем был. Самостоятельные работы дома (как в видео на ютубе) не привели бы ни к чему хорошему. Попутно решена проблема с постоянным шумом и перегревом. Матером Сергеем сделано даже больше (получила приятные бонусы в виде новых кнопок и еще - но это секрет). Акт работ 0028035.
2
1
26 апреля 2023
С любой проблемой - только сюда, и всем знакомым порекомендую. Замену стекла и аккумулятора провели в моем присутствии, за нормальную цену. Второй аппарат, залитый минералкой, оставила в стационаре. Сделали чер несколько дней, заменили дисплей, камеру, аккумулятор, кнопку. Все работает! Я очень довольна, что есть такой сервис. С парковками в районе Павелецкой не очень, но метро рядом- добираться удобно. С сотрудниками приятно общаться.
2
1
28 ноября 2024
Чинила тут телефон, после горе мастеров в Москва-сити...в итоге, оказалось, что мне не поменяли того, что обещали, и стояла старая деталь, о чем мне сказали мастера из этого сервиса. Теперь телефон заряжаетя и работает, спасибо большое, вернули веру в добропорядочных мастеров🙏🏻
1
13 апреля 2022
Обратилась за помощью к центру apple pro на Павелецкой с проблемой замены аккумулятора на ноутбуке. Была просто поражена скоростью и качеством обслуживания. Мастер данного центра Сергей сразу объяснил причину неполадки и ответил на все мои вопросы, а так же оперативно и профессионально устранил проблему в кратчайшие сроки. Я осталась очень довольна обслуживанием!) Теперь свою технику буду доверять только данному центру apple pro! Спасибо за отличную работу !!!
3
14 сентября 2024
Первые разы обращались сюда давно - меняли аккумуляторы ещё в пятых айфонах (мне ещё экран вклеивали - раздувшийся штатный аккумулятор выдавил).
Сегодня были с 12 айфоном - разговорный динамик стал тише.
Впечатления от всех посещений просто отличные - быстро, качественно, профессионально.
Особенно обратил внимание на позитивный настрой сотрудника!
Рекомендую!
9 января 2024
Больше 10 лет уже посещаю этот сервис! Честные ребята, работу свою знают. Ещё ни разу не подвели ни меня ни друзей 👍🏻👍🏻👍🏻
29 апреля 2023
Ремонтировал макбук. Забрали и вернули курьером. Отличные ребята, все четко и красиво сделали - вернули ноут в милой упаковке с надписью "как новый". Молодцы. Рекомендую.
1
5 апреля 2024
Очень круто что предложили бу кейс для моих старых наушников AIRPODS. Сэкономил Х3!!!
2
9 апреля 2023
Перестал работать телефон, горело одно яблоко
Я погуглила, что можно восстанавливать его с помощью программ перепрошивки, спустилась в ремонт в соседний дом, где мне сказали, что у меня сгорела флеш память, восстановить данные не получится и стоит это 6500. Я пришла домой и начала искать сервисы, которые имеют программы перепрошивок с возможностью сохранения данных. Так я нашла Apple pro. В сервисе мне сказали, что восстановятся данные или нет — это решит только сам мой телефон, но, согласитесь, 50% успеха лучше, чем 0)) стоимость услуги — 1500
через пару часов я, счастливая, забирала свой отремонтированный телефон. А данные, кстати, сохранились)
2
1
25 июня 2024
Умные и дружелюбные сотрудники! Понимают клиентов с полуслова.
24 октября 2021
Акт 0028465 14.10.21
Ремонтировал MagSafe. Сделали хорошо (не сомневался). Делал не первый раз (ранее другой). Мастер хороший и очень приятный в общении.
НО!!! 1.Забирал устройство в ремонт курьер: опоздал, несколько раз обьяснял как до меня добраться. В итоге он заблудился. 2. Скидку Applelnsider не предоставили (а я ждал). 3. Ремонт продлился дольше, чем я ожидал.
1
3 августа 2022
Я уже потеряла надежду на то, что можно отремонтировать плеер ipod classic, так как никто уже не принимал его в ремонт из-за отсутствия запчастей, и , к тому же, очень много мошенников, которые дерут деньги за диагностику, а потом говорят, что невозможно отремонтировать. Очень долго искала, кто же мне сможет помочь... и уже отчаялась, как совершенно случайно наткнулась на сайт Apple.pro. Жаль, что он далеко не в начале поиска... Доброжелательно предложили подъехать на БЕСПЛАТНУЮ диагностику, и сразу сказали, что нужно будет поменять и сколько будет стоить. При осмотре пытались помочь без ремонта, но всё же понадобилась замена запчасти. Два дня и я забрала рабочий плеер!!! Спасибо большое! ещё можно подать заявку заранее на сайте и получить скидку 5%! Спасибо работающим там ребятам! Процветания!
3
11 марта 2022
Обратилась в сервис с неработающим правым airpod. Чистка проблемы не решила, сдох аккумулятор. Заменили «ухо» на новое, я в целом была к этому готова. Так как все равно пришла, решила почистить еще и левый airpod, оплату за чистку брать не стали.
К сожалению, вечером того же дня выяснила, что с левым «ухом» что-то произошло после чистки, динамики стали в два раза тише, а звук исказился. Обратилась на следующий день снова. Повторная чистка проблему не решила, оставила на диагностику.
Приехала на третий день, и мне сообщили, что проблему не решили, но в качестве компромисса сами предложили заменить левый airpod на новый по цене чистки - 1000₽.
Честно говоря, после обнаружения поломки левого «уха» я думала, что придется ругаться для решения проблемы. Но ребята профессионалы, а техника есть техника, тем более такая маленькая чаще всего ремонту не подлежит. В чем бы ни была причина поломки, я благодарна ребятам за клиентоориентированность и за быстрое решение вопроса.
Сервис рекомендую, по необходимости обращусь еще.
3
5 апреля 2022
Была проблема с треском наушников. Сервис находился ближе всего к работе. От метро удобно дойти. Мастер прочистил их и объяснил в чем может быть проблема в будущем. Все работы заняли минут 5. Рекомендую сервис тем кто переживает за свою технику
1
30 августа 2020
Довольно неприятное сотрудничество с этим сервисом. Привёз ноутбук. Меня встретил довольно безразличный парень, который молча оформлял заказ, говорил только про то, сколько я буду должен денег за их усердия. Юноша что-то оформлял, не особенно комментировал происходящее. Хотя я предпочёл, чтобы человек ка-то рассказывал о процессе - что мы делаем, когда и как.
У меня перестали работать три клавиши на клавиатуре, нужна была замена.
Юноша ноутбук раскрутил, провёл осмотр, после чего ноутбук больше не включился (диагностика потом показала, что есть ещё одна поломка, какая-то совершенно неожиданная – ну, допустим).
Диагностика от 1 до 5 дней. Бесплатная она только в случае дальнейшего ремонта, иначе и не бесплатная совсем. (Это, как бы, понятно, но все же, выглядит дешевым трюком).
На шестой день мне никто не позвонил. Набрал сам. Мне сообщили, что надо делать и, конечно главное, сколько это стоит. Я согласился не ремонт.
Сделали все на удивление быстро. Буквально через сутки мне пришло об этом уведомление по смс.
Забрать ноутбук надо тоже в течение пяти дней, далее плата за хранение.
Я приехал в субботу. Дверь закрыта. Постучал несколько раз, подёргал ручку - ничего. Спросил в соседних комнатах - не знают.
Проверил сайт - вдруг что случилось, время изменилось? Нет, по выходным с 12 до 18. Время 13-00.
Звоню по телефону - никто не отвечает, кроме автоответчика.
Нашёл на сайте номер Вотсапп, написал. Ответили, что будет открыто с 14. Почему так? Через полчаса пришёл ответ, что сотрудники получают на складе какие-то детали. Почему это должно касаться клиентов, почему я должен тратить своё время - не объяснили. Никаких извинений я тоже не увидел. За час ожидания в коридоре собралось еще несколько таких же ожидающих, пытающихся понять, почему закрыто.
Пришёл мастер (в 14.20). Ни извинений, ничего. Совершенно нормально, что клиенты его ждут. Так же индифферентно выдал ноутбук. Проверить я не смог - он был разряжен полностью. Хотя могли бы и зарядить, или предложить подключить зарядное устройство.
В выданном документе написано Диагностика - 1500 рублей. Спрашиваю: почему так? У вас же бесплатно при ремонте?
Человек переписал в листе что-то, распечатал и выдал. Сумма та же, иначе прописаны поломки.
В общем, я бы в следующий раз пошел в другой.
9
1
24 марта 2024
Сервис понравился. Быстро и качественно. Менял аккумуляторы на двух айфонах.
19 апреля 2024
Благодарю за помощь и профессиональную консутацию приемщика Никиту! Айфон снова со мной !
1
6 сентября 2024
Уважение мастеру - реанимировали утопленные часы. Всё восстановилось.
2
6 апреля 2023
Не рекомендую этот сервис. Была замена дисплея на IPhone 11 Pro max и замена аккумулятора. Сначала предложили поставить оригинальный аккум (он дороже), я согласилась. На следующий день он перестал работать. Ладно, принесла в сервис, поставили неориг, разницу вернули. Каждый раз приходилось оставлять телефон на сутки в сервисе, а у меня все эти проблемы выпали на выходные, то есть остаешься без телефона на продолжительное время. Ремонт делала в декабре, на днях экран отвалился от дисплея. То есть не вся конструкция, а только экран. Так же аккум уже себя исчерпал. Понесла в другой сервис, сказали экран был плохо проклеен. В общем меняла дисплей не в первый раз, с таким столкнулась впервые. Да, менеджер и мастера приятные, удобная оплата картой. Но цены высокие, а качество ремонта не соответствует.
2
1
1 июня 2024
Оперативна и быстрая работа
Приятные цены
Рекомендую
1 января 2021
Дочка залила айпэд мини 5 водой и перестал работать звук. Я долго тянула с ремонтом, думала, что он высохнет и заработает. Но нет, чуда не случилось.
Нашла сервис на Яндекс.Картах рядом с работой и отнесла в обеденный перерыв. Когда принимали гаджет, все быстро проверили, расспросили и рассказали что будут делать диагностику и возможный объем работ. Через пару дней перезвонили, рассказали, что обнаружили и уточнили стоимость ремонта и мою готовность его оплатить. Теперь у дочки снова полностью рабочий айпэд. Спасибо! Заказ 25720 от 22.12.2020
22 апреля 2021
Обращался 20.04.2021 с проблемой, которая возникла с моими Airpods Огромное спасибо мастеру Сергею за быструю и квалифицированную помощь. Обязательно обращусь еще.
1
17 октября 2020
Я довольна работой сервиса. сдавала зарядное устройство magsafe 2 для Mac. Мой кот погрыз провод, и я искала где можно починить. Случайно нашла этот сервис через приложение Тинькофф, перешла на сайт и написала в чат с вопросом:есть возможность заменить провод? Мне ответили да!
В итоге 14 октября 2020 я сдала, 15 октября уже получила свою зарядку полностью исправную. Все работает, гарантию дали 100 дней. Благодарю за отличный сервис!
1
6 февраля 2022
Не рекомендую данный сервис!
Отдавали им часы Apple на замену стекла c одной трещиной и полностью рабочими тачем и экраном, в итоге после недели задержки и постоянных звонков им с напоминаниями сообщили, что "часы не пережили ремонт" и теперь нужно оплатить еще ремонт дисплея (в два раза дороже стекла).
В качестве альтернативы предложили просто забрать теперь уже полностью не работающие часы или принести им ЕЩЕ ОДНИ и они там бесплатно заменят батарейку из сломанных. Без понимания, что после такого "ремонта" доверия к ним вообще нет.
Если они даже с одной трещиной на стекле часы убили (как утверждают), то это вопрос к их компетентности, либо к прозрачности замены запчастей.
Придется решать через суд, но даже оставив в стороне юридические вопросы, качество обслуживания и обращение с клиентами ниже плинтуса.
Выбрали их по рекомендации в партнерах Тинькофф, но, увы, даже так ошиблись.
6
2
23 мая 2021
Отдавал макбук на замену аккумулятора перед майскими, после вскрытия добавили и чистку. Проконсультировали без навязчивости, комфортно общаться, как потом оказалось разговаривал с директором центров.
Классный сервис, информативный сайт (на что обратил внимание), оповещение о готовности, клиентоориентированность порадовала.
По итогу, остались только положительные эмоции, поэтому обращусь сюда еще, в случае наличия проблем.
1
21 августа 2020
Отличный сервис!
Привели в порядок iPhone 8 plus после неудачной замены корпуса в другом сервисе. Все сделали очень хорошо, восстановили работу ряда функций.
Спасибо!
18 ноября 2020
Быстро определили причину невключения Iphone X, за 6000р поставили донорские датчики на шлейф "чёлку", через месяц экран опять не включался, да еще и появились зеленые помехи повсюду. В сервсие сказали, что это из-за механического повреждения, но я телефон не ронял. Поменяли всю "чёлку" еще за 4000р, теперь не работал Face ID и True Tone, но при замене попала пыль на фронтальную камеру, поэтому теперь ее качество отвратительное. Самое главное, что после повторного ремонта дисплей практически помирал, мастера советовали замену за 18-19 тысяч рублей, так как "долго он не протянет". В итоге прошло 2,5 месяца, экран менять не стал, а он вернулся в норму и работает полностью ок (пока что).
30 апреля 2023
Самый лучший сервис центр для техники Apple, не первый раз обращаюсь к этим специалистам по поводу ремонта. Мне они починили и модернизировали Айфоны, айпады, мак буки, мак мини и аймак! С любой проблемой только к ним!
Заказ 33080
2
1
14 декабря 2023
Планшет iPad 7 погас в руках. Вердикт - сгорел проц. Оказалось, поменять проц не так просто. В Модмаке планшет подержали неделю на диагностике и предложили оставить на неопределённый срок пока не ‘появится донор’. В reStore пошли ещё дальше - предложили просто выкинуть. Думайте.
Ребята в Apple pro отремонтировали за неделю и вот уже как месяц планшет снова работает без нареканий. Огромное им спасибо.
13 апреля 2022
Ужасно неаккуратная работа.
Менял стекло на Apple Watch. У меня был корпус в идеальном состоянии, в итоге получил весь исцарапанный корпус, еще и с клеем, который забился на границе стекло-корпус. Часы выглядят так, будто ими играли в футбол.
Когда я сказал об этом менеджеру, он фыркнул мне, что корпус они точно не трогали (интересно, как это чинят часы, не трогая корпуса).
Расстройства и разочарования было больше чем радости от починки. Это я молчу, что было указано о ремонте до 3-х дней, в итоге на 4 день я позвонил сам и только так узнал, что часы готовы. Поддержка в телеграме просто игнорирует сообщения.
В общем, лучше починить технику где-нибудь в другом месте.
4
18 августа 2023
Мастер сделал всё оперативно, быстро и качественно. Работа на высшем уровне
1
26 августа 2022
Apple watch
Обращались в другой сервис с проблемой разбитого стёкла (изначально хотели поменять защитную пленку, но сказали, что стекло тоже разбито), там поставили слишком большой ценник, решили обратиться в данный сервис, сдали часы. Здесь же оказалось, что ничего, кроме защитной плёнки не пострадало. Видимо в предыдущем сервисе просто хотели подзаработать, а тут мастера оказались добросовестными и обслуживание клиентов отличное, спасибо!
Денег не взяли, поэтому приятный отзыв как благодарность)
4
13 августа 2021
Обращалась по поводу установки стекла на основную камеру, приехала почти перед закрытием и уже представляла, что приеду на следующий день, но меня приняли, определили проблему, провели диагностику и «не отходя от кассы» 😊 починили мой телефон! Я очень довольна результатом и буду обращаться сюда еще. Спасибо!
3
28 августа 2020
Ни а коем случае не обращайтесь в Apple Pro! Мастер Сергей, к которому я обратилась с вопросом о том, связано ли то, что на моем IPad не работает Safari с необходимостью обновления операционной системы, не предупредив меня и не сделав резервную копию, сбросил настройки. После этого он сказал, что IPad завис и данные потеряны. Погубленные им данные были чрезвычайно важны для меня. Сергей вёл себя нагло и даже не извинился. Такие "специалисты" и такие "сервисы" не должны существовать.
12
2
7 марта 2023
Перестал работать микрофон на правом наушнике AirPods второго поколения, наушник под замену. Предложили две услуги: 5000 и забрать наушник сразу же или 4000 и наушник заменят за 5 рабочих дней максимум. Я выбрала второй вариант, наушники отдала, это было 28.02. Через неделю 06.03 вечером звоню в сервис с вопросом: «вы про меня не забыли?» мне отвечают, что, оказывается, выбранная мной услуга недоступна, могут заменить наушник только за 5000. На мой вопрос «получается, я зря ждала?» мне отвечают «получается, зря». Оказывается, о том, что услуга недоступна, стало известно уже 03.03, но меня об этом никто не предупредил ни 03.03, ни 04.03, ни 05.03, ни 06.03. Доплатить тысячу рублей не жалко, но доверия к этому сервису уже нет, поэтому я просто забрала свои наушники. О клиентоориентированности в этом сервисе вообще не слышали. Спрашиваю «где можно оставить жалобу», мне отвечают вопросом на вопрос: «по поводу?». Говорю «некрасивая ситуация вышла, вы меня не уведомили, что услуга не может быть оказана». Ответ сотрудника меня вообще убил: «от ухода Apple с российского рынка вы получили минимальный ущерб по сравнению с нашим». Иными словами, мои проблемы - ерунда. Честно говоря, меня, как клиента, мало волнуют проблемы сервиса. Принципиально буду обслуживаться у конкурентов.
7
1
28 июня 2021
Поправил оценку, т.к. в итоге вопрос решили, исходный текст ниже
Сдал МакБук в ремонт, не заряжался
1. Сказали, что "диагностика в любом случае" 5 дней. Что позвонят, пояснят в чем проблема, и предложат варианты ремонта.
2. Не позвонили. Звоню через 7 дней, спрашиваю, говорят, что позвонят ещё через 4 дня.
3. Не позвонили. Звоню через 14 дней после сдачи, говорят, что позвонят на следующий день.
4. Отказываюсь от диагностики и ремонта, т.к. сервис не уложился в 14 дней. Говорю, что за диагностику платить я не должен. Сотрудник утверждает, что должен. Но за что - непонятно, т.к. диагностики-то не было.
Очень не понравился сервис. Сами не звонят, нужно постоянно им звонить и допытываться. При этом две недели макбук пролежал у них в глубоком разряде. Походу придётся решать вопрос в судебном порядке.
9 июля 2023
Менял аккумулятор в Макбуке 15:дюймов, 2014 года м делал чистку ноута. Сделали хорошо, в срок. Наконец-то ноут перестал греться и шуметь.
3
4 декабря 2021
Постоянный клиент сервиса :) Пришел к ним после неудачного ремонта в другом сервисе. Восстановили телефон, пользуюсь. Последний раз менял стекло. Удобно что сделали быстро - пришел с разбитым, ушел с новеньким. В общем спасибо ребятам - выручают не раз. Кстати аккумуляторы они ставят своего производства - полгода работы все норм.
3
23 октября 2020
На днях посетил этрт сервис. Нужно было поменять аккумулятор на моём старом, но рчень удоьном iphone se. Сказать, что я рстался поражён, это значит ничено не сказать! Процесс занял считанные минуты! Такой скорости сервиса я не видел, наверное, никогда! Просто отлично!
1
16 октября 2023
Отличный сервис, починили кнопки на макбуке. Вежливо, оперативно, не дорого.
7 июля 2020
менял аккумулятор в iphone 7 plus. Все быстро и качественно. Ранее менял также батарею macbook air в сервисе на вернадского - тоже очень доволен
9 сентября 2020
Обратилась в Центр по рекомендации своего банка. Неисправность на моем любимом телефоне устранили быстро и качественно. Я довольна. Рекомендую всем.
3
28 ноября 2020
Отлично. Замена батареии на 5 летнем MacBook Air и провода на зарядке. Вежливо, чистенько, быстро. Оповещение о готовности.
1
19 октября 2023
Замечательное место, очень качественно и быстро починили плеер.
30 ноября 2020
Менял акб на айфон 6s по акции 27.11. Доволен ценой, оперативностью, качеством ремонта. Меньше получаса и вуаля✅👍. Вразумительные ценники на ремонт, гарантия. Удобство расположения от метро , хоть от Павелецкой , хоть от Серпуховской. Все рядом. Недостатков не увидел. Заказ 0025487
1