Отель уставший, не тянет на 5 звёзд ну никак. 5 звёзд присвоено по российской какой-то системе оценки. Состоит из коттеджей - 2 номера на 1м этаже, два на втором и ещё один на третьем, с бассейном, кухней и лаунж зоной. Дома эти продаются. Мы отдыхали семьей в середине сентября. Из плюсов- расположение, ресторан Чайхона, хороший завтраки (похоже, что за них отвечает чайхона), качественные косметические принадлежности, красивый ландшафт, сад утопает в зелени. Сами номера и дома обшарпаны, мелкие недостатки не устраняют. Например, настил около бассейна поломан в 5ти местах и это никого не смущает, они сдают эти номера спокойно. Большой минус- это уличный бассейн холодный, в сентябре он слишком холодный, море теплее! Если бы был хотя бы 26-28- цены бы этому отелю не было. Полагаю, летом в этом нет проблем. Есть бассейн внутри, но он довольно гадкий, такой, не лаунж и уж точно не спа. Да, там есть хамам и сауна - но выглядит все как в советском санатории. Для детей хорошо поплескаться в этом бассейне, водная горка есть.
Отель нам понравился. Мы ехали семьей без ожидания чего-то необыкновенного, но остались настолько приятно удивлены, что хотели бы приехать в это место снова. Персонал был очень доброжелательный и внимательный. Место расположения отеля отличное, проект отеля оригинальный. Отель состоит из нескольких вилл по несколько номеров в каждом, с общей кухней и гостиной, и небольшим бассейном для каждой виллы. Таким образом, на каждый вилле свой микромир. Если гости знакомятся друг с другом, то очень весело. Хотя можно, как в обычном отеле, наслаждаться индивидуальным отдыхом. Также есть большой общий бассейн, в том числе есть тёплый закрытый с горкой. На территории стильный ресторанчик. Море в этом месте обычное, характерное для этих мест. Пляжи чистые, с WiFi, с мостками и лежаками. Променад вдоль моря современный, с прорезиненной велодорожкой, тянется на много километров. Может нам просто повезло, но всё было на отличном уровне.
Небольшой минус - в номерах кое-где уже напрашивается ремонтик. Видимо строители сэкономили на материалах, и там где ожидаешь мрамор, на самом деле имитация, которая поизносилась. Но это если придираться. Вообще же номера с высоченными потолками, панорамными окнами, удобной мебелью. Ребёнок, избалованный заграницами сказал, что лучший в жизни отдых оказался в Сочи:)))
Отдельный балл за вид с балкона и сам балкон, если конечно у вас номер с видом на море и балл за завтрак, все остальное на лучший отель на Имеритинской набережной не тянет, если вычесть красивую территорию, вид на море и завтрак, то троечка с натяжкой
провел новогоднюю ночь в арфе, за 300 000 сняли виллу и что мы получили за эти деньги? хамство спасателя в бассейне? не работающий вай фай? ушатанную виллу? не раьотающие на вилле двери? не советую
По сочетанию цена/качество/локация лучшее место в Адлере-Сочи. Номера, персонал, еда, услуги,- все на 5 -. По категории отеля,- твёрдые 4 звезды.Был в январе, холодно.
Просто ужас по всем фронтам! Это не 5 а четкая 3, те кто привык к 5 звёздам и 4, тут вы будите удивлены.
Начнём:
- персонал не доброжелателен, хамоват и безразличен к вашему отпуску, ждать от них помощи не стоит от слова вообще, контакт с ними только испортит вам настроение.
- номер был делюкс в отдельном доме, весь третий этаж и это просто пи… а не номер, тут начинаешь видеть и ощущать 3 звезды
- завтрак также на 3 выбор очень мал, продукты так себе, посуда попадается грязная.
Если по факту, при заезде встретили два сотрудника хостела крайне не приветливые, не шампанского не чего при встречи, не каких комплиментов от отеля (те кто были в нормальных отелях поймут о чем я при заселение в 5*)
Бронировал Делюкс в доме с видом на море, предложили у дороге без моря🤷♂️ (если так то цена должна быть другая за такой вид) на просьбу найти другой дом, сказали всё занято и тут самое интересное о персонале, вечером когда была другая смена уже нашли пустой дом у моря и это в один день, хотя мы говорили «может что-то освоиться? Нет нет говорили они…»
Дома заброшенные все поломанные и обслуживать их не планируют, так как видно что они в таком состояние уже не первый год и это нормальна для Арфы
Завтраки в Чайхане при отеле, выбор мал, продукты посредственные, столы убирают редко
Вообщем денег своих не стоит, нервы потрепал, Отель явно без управленца, всем по… на него и лучше он не будет.
Отличный апарт отель как для большой семьи так и для двоих, на первом этаже большая кухня , первая линия , чайхана один из лучших ресторанов на набережной.
Отдыхаем в этом отеле не первый раз. В целом всё нравится) Завтраки шикарные! Бассейн с горкой - СУПЕР!
В последний приезд шёл ремонт площадки возле бассейна, что создавало некий дискомфорт, неудобства. Картинка общая подпортилась, поэтому 4 звезды.
Нет слов, с таким качеством номеров мы не сталкивались даже в бюджетных отелях.
Грязный ковролин, разбитые зеркала, разрисованы двери, отваливаются ручки, затирка в душе плесени, отваливается душ - перечислять можно бесконечно, номер просто «устал». И это все в номере за 10 т.р. в сутки в НЕ сезон. Тут даже было сложно предьявить претензию сотрудникам ресепшн, потому что номеру нужен капитальный ремонт, тех.служба врятли могла что-то решить на месте.
Но, все равно, Спасибо сотрудникам на ресепшн, которые переселили в номер в главном корпусе (со слов сотрудника все виллы в таком состоянии).
В общем, отлично, что мы забронировали всего одни сутки здесь, тратиться на комфортный отдых- не жалко, но предоставлять гостям номера в таком состоянии за любые деньги, со стороны Руководства отеля - это просто неуважение к гостям да и к самим себе.
В общем - это шок, категорически не советую данный отель, в этой локации есть масса комфортных, чистых, новых отелей на данный бюджет.
В июле, боясь что не дотяну до сентябрьского отпуска, решила сделать короткий перерыв в работе и, без каких-либо отзывов и рекомендаций, выбрала на букинге этот отель. Что могу сказать-отель просто замечательный! Жила в главном корпусе, заселили не дожидаясь 14.00, а сразу, по приезду))) номер отличный, качество мебели, сантехники- все понравилось! Питание в ресторане очень качественное и вкусное, море рядышком, бассейн прекрасный! Есть куда сходить погулять, множество разных приличных ресторанов рядом) Понравилось очень все! Поэтому перебронировала свой сентябрьский отдых на этот отель и с радостью приеду еще в это замечательное место)
Снимали виллу на первой линии, очень шумно, а теперь к отелю: качество виллы оставляет желать лучшего, везде паутина и грибок, посуды практически нет приходилось покупать самим, 5 звёздами тут даже близко не пахнет, нет кофемашины, косметика на 2 в отеле кроме бассейна и ресторана , который работает с 12 до 00 ничего нет , даже рум сервиса нет, зайти может любой желающий охраны кстати тоже нет.
Ужасный отель со звездой 3* их спасает только расположение и завтраки. И на этом всё. Мебель вся старая раздолбленная, в ванной душевые грязные. Убираются отвратительно. Персонал хмурый не приветливые. Сервиса нет вообще!
Были в марте на отпуске, всё понравилось. Вообще всё здорово. По приезду нас доставили на мини-гольф машинке до виллы, с комфортом. Ну это очень оставило красивые впечатления. В дальнейшем номер приятный с цветочками из полотенца на кровати, халаты мыльные пренадлежности одноразовые тапочки, ну всё что должно быть, было. Завтрак бомба, правда заканчивался он почти всегда после того как я просыпаюсь)))
Была только в ресторане ! Вкусная европейская и японская кухня!!!! Меню очень отличается от других ресторанов , и это порадовало ! Приятный интерьер , хорошая Музыка !
Персонал вводит в заблуждение об услугах и ценах, в том числе администратор по работе с клиентами. При звонке указывают одни цены и условия для посещения СПА и бассейна, и массажа, по факту все в два раза дороже и каждое уточнение заставляет цену расти :) Классический краснодарский сервис-развод в красивой упаковке.
Завтраки вкусные
Очень красивое и стильное место. Завтраки проходят в Чайхоне,очень вкусно!
Из недостатков могу отметить,что в старых корпусах ремонт уже требует обновления
Почему 4 звезды, по двум причинам, отель устарел, на балконах всё сыпется, в номере за 700 долларов в сутки холодильник очень маленький, сплит дует прямо в голову, где ты спишь, уборка хорошая, завтраки не плохие, обслуживание тоже неплохое.в целом не плохо, но очень дорого для данного отеля. В целом не плохо
Отель прекрасный, но сильно уставший.
Не помешает ремонт.
В нашем номере отпарывание блоки управления кондиционерами в обеих комнатах.
Отпала вешалка.
Ужасно скрипят дверцы шкафа.
Из минусов все!
Из плюсов:
1) крайне приветливый персонал!
Готовы решить все вопросы.
2) место расположения!
Прямо у набережной и это прекрасно!
3) самый лучший вид из окна :)
4) свой бассейн у виллы
5) прекрасные завтраки!
Дружелюбный персонал, уютные номера, кое-где нужен ремонт, но пока мы были видели как ремонтируют соседние номера. Есть хорошая сауна, хамам и бассейн с горкой, где удобно проводить время, если погода плохая!
Завтраки вкусные, ну и конечно красивый вид на море :)
Отлично море рядом, правда после шторма пляж был с сильными повреждениями но это капризы природы, к нашему отъезду все восстановили. А в общем понравилось.