Arkhyz Royal Resort & SPA
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1257 отзывов
28 марта 2024
Прекрасный отель, расположенный в самом центре поселка Романтик, что делает катание очень удобным. Отзывчивый персонал, готовый помочь решить возникающие трудности. Очень много детей, но ничуть не слышно шума. Кроме зон, где дети и должны шуметь, а именно в открытом бассейне.
1
12 января
Классный спа !!! Все чистое , аккуратное .. одновременно в нем может находиться ограниченное количество человек , из-за этого нет толкучки.. шикарный хамам и особенно понравилась арома сауна!!!
Всем рекомендую к посещению . Цена вполне адекватна для такого сервиса ! Спасибо !
1
20 октября 2023
Очень приятный отель, уютные аккуратные номера с косметикой, халатами/тапочками/полотенцами. Меняют постель и полотенца каждые два дня. Неплохое спа, но мы пришли в 19- лежаков свободных не было вообще. Вода в уличном бассейне холодна, лезть в нее совсем не захотелось хотя брали отель специально с уличным теплым бассейном. Мега-вкусный ресторан, все блюда что брали за несколько дней - всё на 5+. Завтраки норм, кто-то скажет не очень разнообразные, но нам всего хватило. Все дни не было пива кроме короны, что для нас было печалькой. Подъемник очень близко. нужно учитывать , что весь архыз - это огромная стройка , если кому-то критично. Опять же , в нашем номере не было слышно шума стройки. Спасибо отелю и персоналу)
4
1
4 января
Очень грустный отель, Ценник выше чем 5 звезд в Италии Но:
Номера маленькие , интернет как в Африке, ресторан для проживающих нет мест, так как все места забронированы за сутки Если приезжаете с детьми берите еду с собой! Надо ждать и ждать Жирный минус на въезде, далее посмотрим..
19 марта 2024
Замечательный отель с отличным сервисом! Очень вежливый и дружелюбный персонал. Прекрасная СПА зона, где можно расслабиться и отдохнуть после спортивных нагрузок на горе. Отличный ресторан с большим ассортиментом вкусной еды. Очень рекомендую
1
19 марта 2023
Впервые в Архызе останавливались в этом отеле. Расположен очень удобно, кассы и подъёмники в пешей доступности, есть большая парковка (важно для тех, кто приезжает на машине). Персонал исключительно вежлив, еда вкусная и разнообразназная, завтрак - шведский стол - очень богатый. Номера убирают ежедневно с заменой полотенец и пополнением всех косметических средств (есть все, включая бритвенные принадлежности, зубные щётки, шампуни, бальзамы, лосьоны для тела и прочие необходимые мелочи). Если вы выберите номер с кухней, можете не брать с собой посуду, опять же есть все, даже кастрюли и сковородки. В отеле есть большая спа зона с баней, бассейнами, массажем и т.д., но мы, честно говоря, приезжаем кататься, поэтому воспользоваться не успели. Есть детская комната с кучей игрушек и девочкой, которая происматривает за детьми, пока родители катаются/отдыхают или посещают спа.
Из недостатков можно отметить только маленькое хранилище для лыж. Сушилок для горнолыжных ботинок считайте нет: есть кронштейны без подогрева, на которых за ночь ботинок высохнуть не может. Если приезжаете с горы после обеда, то лыжи поставить уже некуда.
Вцелом впечатление очень хорошее.
3
2
11 апреля 2024
Были в отеле в начале апреля 2024 года. Останавливались на 3 дня.
Из плюсов:
Отличное расположение
Большие номера, у нас была даже гардероб был , правда темно там только одна лампочка и та тухлая.
На мой взгляд просто офигенный завтрак, такого я в Европе и в одном из самых дорогих отелей не видела.
Хороший спа и достаточно теплый бассейн на улице.
Очень приветливый персонал.
Прекрасная и чудесная детская комната
В спа можно пить чай
Из минусов
Если не брать все включено то невероятно дорогой ресторан и бар Было ощущение что к цене блюда +200%, но действительно вкусно.
Номерах коричневые стены - обои и от этого жутко темно. Очень не хватало смарт тв, если ехать с детьми было бы не плохо кроме карусели что то включать. А интернет там очень плохой.
Жутко шумный холодильник- мини бар, пришлось выключить из сети, шумел всю ночь. Ну и не всегда адекватные постояльцы, видимо раз это дорогой отель, они строят из себя властелинами мира, проще быть нужно ваше величество.
Вообще очень отдыхом в Архызе довольны. Это был конец сезона и народу было очень мало, практически ни кого! Склоны пустые, нет очередей. Мы были с тремя
Детьми и в спа накупались, отдохнули, выспались, от самих детей отдохнули пока в детской комнате были, с детьми на лыжах покатались, погуляли. Съездили на джипах на водопад белый - отдельная рекомендация. Это жутко интересно, дорога вдоль, а порой по самой реке. Водопад сказочный.
2
18 ноября 2024
Хорошие обслуживание, вежливый персонал, заселили раньше времени.
Спа очень хороший, достойный бассейн, сауна, хамам.
Очень достойный отель, соответствует своему уровню.
17 ноября 2024
Отель новый,номера уютные,НО ресторан и питание отвратительные,НЕТ,от слова совсем даже намека на соответствия цена и качество.И очень огорчила SPA зона,для отеля 5⭐️небольшие бассейны,нет разделения на взрослую и детскую зоны,толпа народу👎
1
16 июля 2024
Практически со дня открытия останавливаемся в этом отеле. Начиналось сумбурно, как всегда в начале запуска, потерпели, потом стало все замечательно. 23/24 год зима-лучший сезон, ресторан высокой кухни, обслуживание, всё на уровне (не 5, конечно, звезд, которые сам себе отель присвоил без соответствия строгого, ну да ладно). Но поездка в июле 2024 удивила. Явно смена шефа и команды в ресторане, по-прежнему дорого, но это уже совсем не та кухня, за которую не жалко отдавать деньги,меню скудное очень. Взяли при заезде депозит, 10000₽ с каждого номера (у нас было два). Хорошо, мы с таким сталкивались, но-внимание-на эти деньги вы не можете рассчитывать при оплате в отеле услуг. Это «на бой посуды и порчу имущества» залог. Серьезно? В отеле 5 якобы звезд? Предложу тогда уж идею обыска на выезде и рамок с металлодетектором. Кстати, прошло 10 дней, деньги так и не вернулись на счет. На таких же условиях (правда, с возможностью использования суммы для оплаты в отельных магазинах, салонах и ресторанах) в Дубае и Питере на следующий день после выезда депозиты были на карте. К слову, попросили продлить на 2-3 часа выезд хотя бы один номер из двух, дали час комплиментарно, далее запросили за сутки оплату. Имеют право, не спорю, хотя заполненность далека от максимальной. Но в такой же ситуации в других отелях идут максимально навстречу, продлевают бесплатно, либо берут оплату, но скромнее в желаниях. И это, повторюсь, отношение к клиентам, которые много лет были лояльны к отелю. Благо теперь полно новых достойных мест в Романтике, прощай, Рояль :), а прибалтийским хозяевам заведения немного европейского подхода к сервису и клиентоориентированности набраться ещё нужно, видимо.
1
1
16 марта 2024
Отдыхали здесь с 01.03.2024 по 09.03.2024 с друзьями, приехали покататься, но номер совсем не для «покататься»: негде просушить одежду после катания, гардеробная зона очень маленькая и не удобная; в SPA неплохо, но поставить «центрифуги- сушилки» для купальников в раздевалках просто необходимо и конечно же уличный бассейн, это не бассейн - лохань пластиковая, как то не для 5*; ну и lounge zona можно сказать - нет, не удачный проект, вечером хотелось посидеть у камина, послушать музыку, выпить вкусненько, но увы… Отель не плох в общем, но не 5*, пока конечно достойной альтернативы ему нет…
3
3
12 ноября 2024
Вы не выполнили обязательства , даже после разговора по претензии и заболевании ротавируса в вашем отеле! На ресепшене озвучили срок возврата залога до 10 дней, на 11 день при звонке у отель до 15, когда вы позвонили нам до 30 дней и решите быстрее!
Даем ответ такого формата, если мы не обратились в минздрав Ставрополя и сказали что не планируем подавать в суд, вы решили что задаток за номер возвращать не нужно?
Для ваших юристов, если они забыли :
Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.
Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
Ждем завтра возврат , спокойный разговор был по телефону .
Далее передаем вопрос адвокатам.
3
1
11 марта 2024
Останавливались в феврале 2024.
Это была наша вторая поездка в Архыз и мы уже целенаправлено бронировали номера именно в Архыз Роял! И опять не пожалели! Комфортные номера, в хорошем состоянии. Кровати удобные. Качественная уборка. Оличные, вкусные, разнообразные завтраки! Хорошее меню в ресторане для обеда и ужина, качественно и вкусно приготовленные блюда. Хороший кофена завтрак- за это отдельное большое спасибо! Прекрасный персонал: доброжелательный, вежливый, всегда готовый помочь. Это был наш повторный приезд в отель, было очень приятно, что нас узнавали, в том числе, сотрудники ресторана. Очень удачное местоположение отеля: подъемники совсем рядом.
Единственный момент, который доставляет некоторые неудобства: в номере нет шкафа, как такового, есть просто стеллажи с открытыми полками. Но это вполне можно пережить, понятно, что просто площадь номера ограничена.
1
1
8 августа 2023
Отличный отель, приветливый персонал, вкусная еда! Хороший СПА с одним бассейном внутри и одним подогреваемым бассейном снаружи. Есть хороший хамам, сауной (сауна не очень хорошо прогревается всего до 100 градусов, хотя по правилам должно быть 110) и аромасауна (для релакса и общего отдыха). Порадовало наличие номеров интерконнект, но хотелось бы иметь значиму скидку хотябы для семей, тем более, что сейчас весь вид из отеля совсех сторон портят стройки. От отеля в пешей доступности все канатные дороги.
1
1
10 мая 2023
Уютный СПА отель .,всё очень комфортно. Идеальное месторасположение внутри курорта . Обслуживание на высоком уровне ., очень доброжелательно .
Был первых числах апреля 2023 года ., снимали двухместный номер с шикарным видом .
Не многолюдно .
В СПА с 16:00 до 18:00 были одни 👍 .
Обедали и ужинали в разных ресторанах ,
выбор есть ., последние два дня в местном отеле .
Кухня , обслуживание, цены в ресторане отеля на уровне . Для каждого он свой . ( Уровень )☝️
В 2024 году обязательно вернусь в Архыз в апреле . Думаю 🤔 ., что скорее всего в этот отель .
Короче ., рекомендую товарищи.
1
3
23 сентября 2023
Останавливались на неделю в сентябре 23 г. Интерьер приятный, обслуживание благожелательное и быстрое. Номер порадовал небольшой гардеробной и балконом, выходящим на склон горы. Все, что нужно для комфортного отдыха, есть.
Пользовались трансфером из Минеральных вод и обратно. Встретили вовремя, отвезли на чистенькой Оптиме.
Ресторан с небольшим меню, но с эстетичной подачей блюд и учтивым обслуживанием. Для любителей есть кальяны.
Покатались на лошадях из конного клуба отеля. Привезли к лошадям и отвезли обратно после катания (до них минут пять езды).
Рекомендуем отель и благодарим его сотрудников за прекрасную работу.
10 сентября 2023
Хороший отель. Отличное обслуживание, соответствует своим 5 звездам. Неплохой ресторан , небольшое меню , но достаточно вкусное. Завтраки неплохие, большой выбор блюд для детей. Спа зона идеальная , сауна, баня , хамам , бочки с хвоей на высоте. Бассейн очень хороший . Все понравилось, с удовольствием вернемся еще. Есть маленький нюанс о котором не говорится , почти весь Архыз в стройке , это конечно немного напрягает.
1
1
8 апреля 2024
Этот отель в Архызе стал для меня открытием. Много где был, но данный отель действительно великолепен. Обслуживание начиная от ресепшена заканчивая горничными и т.д. работает как часы. Всегда помогут, подскажут, все услуги отеля можно удалённо оформить онлайн, комнаты прекрасные есть все для проживания, кровати достаточно удобные. Хоть Архыз и строится, но в отели это не как не беспокоило. Была ситуация, что убрали номер и забрали халаты для Spa, позвонили на ресепшн и через 2 минуты, халаты уже были в номере, очень приятно. До подъёмника идти 5 минут, располедние бомба. Гдавное , когда бронируете номер, то звоните и указывайте номер машины, на пропуске проблемы при въезде(. Spa тоже достаточно не плохо организовано, дойти можно из номера в халате, все чисто аккуратно, дают 2 часа в день, более чем достаточно, даже если доплатить не дорого, 3к кажется за 2 часа. Конные прогулки, просто великолепно, по горам на коне))) и цена просто символическая можно сказать) Вообщем советую, в Архызе лучший вариант, да и в Домбае, Приэльбрусье такого сервиса нет) Всем спасибо за приятный отдых.
4
3 ноября 2024
Отличный отель, Спа, бассейн. Обслуживание на ресепшн тоже всё хорошо. Месторасположение шикарное, в самом центре.
15 ноября 2024
Были лишь в ресторане. Отличнейшее место: кухня хорошая, атмосфера приятная, досуг детям обеспечен, персонал приятный.
10 ноября 2024
Отличное место для семейного отдыха, комфорт, внимание персонала, доступность экскурсий, нашей семье все понравилось.
28 декабря 2023
Не плохой отель, с пока что слабым сервисом. В целом отель производит не плохие ощущения. Номер люкс очень просторный, с шикарной гардеробной. Очень практично. Сервис на баре страдает конечно, чтобы выпить кофе надо ждать официанта из ресторана(
Спа не плохое, единственно странный подход по 3 часа посещения. Бассейн на улице холодноватый. Завтраки достойны уважения! Подача на уровне ресторана, а не шведской линии. Территория маленькая, но ухоженная. Единственно напрягает отсутствие уже вида из окон из-за строек, которые этот вид и закрывают. Хороший отель, но не за те деньги что просят за него
4
1
15 апреля 2024
Восхитительный отель, комфортные номера, отличное обслуживание, вежливый, приветливый персонал. Ооочень вкусная кухня. Великолепный SPA комплекс, хамам, русская баня, а фитобаня вообще теперь моя любовь!!!
5
6 декабря 2023
Очень неплохая гостиница с хорошими номерами (но в них не хватает крючков для верхней одежды и полотенец в ванной)/ замечательная детская комната с чудесными девчонками-аниматорами/ небольшое спа внутри (в бассейне на улице не работает подогрев)/ завтраки на 4 балла (если пришли после 10, то может чего-то не хватить).. И, конечно, самый большой минус-это круглосуточная стройка вокруг гостиницы(
Зато до подъёмников недалеко)
8 февраля 2024
Обслуживание на пятёрку. Персонал отзывчивый и внимательный. Номера чистые уютные, есть всё для комфортного проживания. Спа зона отличная! Тёплый бассейн и горячий хамам это то, что надо после лыж. Единственное не понравилась еда в ресторане, было просто не вкусно.
1
12 мая 2023
Отдыхали на майские праздники, нам очень понравилось! Персонал приветливый, во всем помогли. Завтраки просто прекрасные! Ела вкусная. СПА очень классно сделано, удобно, комфортно. Рукой подать до подъемника, вид из окна шикарный.
Мы приедем еще осенью!
Спасибо большое отелю за прекрасный отпуск!
Хотелось бы подправить:
- потеплее воду во внешнем бассейне
- работу Havana Bar, ни разу он не работал
- стоимость трансфера завышена
- очень не хватает номеров с ванной
3
3
25 марта 2024
Отличный отель с достойной инфраструктурой, вкусными завтраками и приветливым персоналом. Хороший бассейн и спа позволяют восстановиться после катания.
А ещё и хорошее расположение, близкое к подъемникам! Все здорово.
3
1 октября 2024
Красивое живописное место, очень хороший отель. Номера чистые, персонал доброжелательный. СПА комплекс достойный.
28 июня 2024
Идеальная чистота, весь персонал очень приветливый и вежливый. Завтрак прекрасный - и для де ей все есть и для взрослых на любой вкус. Спа центр великолепный.
3
13 июля 2024
Прекрасный отель и персонал . Приезжали на трейл , все в шаговой доступности
Хороший ресторан , единственное , официантов побольше бы , тк не успевали , но это не критично . Отличный спа комплекс .
Молодцы !
1
30 декабря 2024
Настойчиво на ресепшен потребовали 10.000₽ депозит, который у меня забрали. Вероятно пьяные гости часто наносят ущерб номерам и как-то надо с этим бороться владельцам. Во время и в день убытия пробыв на ресепшен более 30 минут и явно не заинтересовав сотрудников ресепшен я уехал в аэропорт. Позже со мной связались администраторы и предложили заполнить бланк с банковскими реквизитами и большим набором данных. Тк не имею подобного опыта попросил дать рекомендации как это сделать. Рекомендации оказались не корректными и только через несколько дней предприняв десятки попыток заполнить заявление на возврат заполнил и переслал администраторам. Деньги пока мною не получены. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПРИ ВЫЕЗДЕ быть внимательнее тк никто за вами с вашими деньгами бегать не будет, задачи явно иные, вероятно безопаснее вообще не отдавать деньги этим сотрудникам. Номера маленькие, санузел и душ маленькие, есть балкон, ночью под балконом скулят шакалы. Полы в бассейне не протирают, лужи, важно иметь свои резиновые тапочки, свою шапку для парилки, вода в бассейнах была ниже по температуре нормативов, мест для размещения в бассейне гостям не хватает даже в рамках СЕАНСОВ посещения бассейна. В Архызе критическая ситуация с общепитом люди травятся. В данном ресторане еда хорошая, сервис хороший. В ски рум хороший выбор, профессиональный подход.
2
3 апреля 2024
Отличный отель, спа комплекс с бассейном внутри и на улице. В ресторане очень вкусно готовят, завтраки разнообразные. Персонал приветливый. Также расположен рядом с подъемником на южный склон.
1
17 сентября 2024
Великолепное место, красиво, вкусно, наслаждение отдыхом для тех кто любит комфорт и единение с природой
22 августа 2023
В отеле замечательный спа, в номере тапочки, принадлежности для ванны, ежедневная смена полотенец и банных халатов, бутилированная вода. Завтраки замечательные: каждый день почти один и тот же богатый выбор, менялись только горячая рыба и горячее мясо, но из такого разнообразия можно каждый раз питаться по-разному, все очень вкусное, фрукты, овощи, молочка, каши, блюда из яиц на выбор, чай, кофе, шампанское.
В номере не хватило лишь кондиционера для волос, не очень удобно, что лосьон для тела возле душа и нельзя снять.
Балконы замечательные, у нас был вид не на горы, а на лес за отелем на склоне, но это к лучшему, потому что надо быть готовым у стройке с нескольких сторон. Спали с открытым балконом, очень тихо. Шторы не пропускают свет. Кровати и матрасы удобные, на выбор подушки: прямоугольная или квадратная.
Совсем близко канатные дороги, от каждой наверху есть несколько пеших маршрутов разной сложности, но даже самые легкие не такие простые и с очень красивыми видами.
С групповыми экскурсиями туго, как и логистика, пока эти 2 пункта дорогие на Архызе и неорганизованные. Преимущество у тех, кто приезжает на своем авто.
От отдыха и курорта в восторге, можно смело рекомендовать отель.
1
17 ноября 2024
Проживала в этом отеле в начале ноября.
Забронировала номер по телефону, менеджер подробно проконсультировала и рассказала обо всех услугах отеля.
При заезде меня встретил улыбчивый молодой человек и помог с багажом, так же девочки засели очень быстро и комфортно.
В целом остались лишь положительные впечатления.
1
28 июля 2023
Отдыхали семьей 5 дней в июле. Нормальный отель, чистый, ухоженный. Есть, где скоротать вечер после экскурсий (спа центр). Но… перед отелем и вокруг него одна сплошная стройка, Романтик застраивается полным ходом. Погулять особо негде, летом половина кафе и магазинов не работает.
Не понравился ресторан и все, что с ним связано. Завтрак более менее нормальный, а вот сам ресторан не понравился совсем. Пробовали пару салатов, ризотто, первые блюда, рыбу на углях - цены высокие, еда откровенно не вкусная. Детское меню тоже не понравилось - наггитсы сухие, котлеты квриные наоборот через чур жирные. Порции маленькие. Но, надо признать, в Архызе в принципе с общепитом проблемы, ни разу не отравились, и на том спасибо.
Резюме - отдохнули хорошо, дети в восторге от спа зоны. Второй раз сюда не приедем, есть более уютные гостиницы за меньшие деньги, но с потрясающими видами и спусками к реке и лесу.
6
4
18 декабря 2023
Отличный отель европейского уровня. Обслуживание и комфорт тянет на 5 звёзд.
Из минусов: бассейн и сауну можно посетить только по предварительной записи и только два часа в сутки (есть временные ограничения по сеансам), даже если вы купили номер люкс, всё равно больше двух часов в сутки посетить комплекс нельзя. Номер с балконом на 3 этаже (с видом на уличный бассейн и гору) так-же получился с видом на огромную стройку, рядом строят ещё отели и там весь день грохочет строительная техника в 100 метрах от вашего окна.
3
1
20 июля 2024
Отель великолепный! Все - абсолютно все - на высшем уровне, то место, куда хотелось бы вернуться и ничего не менять! А какой спа-комплекс после активного дня в горах!!! Изысканно вкусно в ресторане, чисто, уютно, удобно в номере, и, конечно, же люди, которые заботятся о вас! Спасибо вам!!!
26 марта 2024
Нет ни одного нарекания, все очень понравилось! Очень приятный и сервисный персонал отеля, спа, ресторана. Хороший номер, есть все что нужно. Прекрасные завтраки, можно подобрать меню на любой вкус и предпочтения зож-незож.
2
8 февраля 2024
Проживали в гостинице с 31.01 по 5.02.24. Все понравилось. Обслуживание хорошее, сервис на уровне. Есть ресторан Гризаль, в котором проходили завтраки, но основное меню хотелось бы более обширным и готовили повкуснее. Спа. Два бассейна, крытый и на открытом воздухе, который после парилки в самый раз. Нам понравилось. Спасибо!
1 июля 2023
Замечательный отель, очень приветливый персонал. Вкусные, разнообразные завтраки, блюд не очень много, но вкусно всё. Отдельный восторг - официанты как на подбор, красивые барышни и парни, очень приятная атмосфера. Номера чистые, ко всем просьбам и пожеланиям персонал прислушивается. Из недостатков - рядом идут стройки, от которых летит много пыли. Но это естественно не вина отеля. Понравилась спа зона, можно попариться и выпить чая, травяной особенно вкусный.
С удовольствием вернемся еще.
4
2
20 октября 2024
Отель не понравился. Поселили в номер с видом на громкую стройку. Номера крошечные, ванная просто микроскопическая, вообще не развернуться. Сантехника еле живая, душ шумел ужасно. Завтраки посредственные, персонал вообще не заинтересован в клиентах. У нас был ранний выезд, нам предложили с собой сэндвичи и йогурт, мы попросили кофе. Кофе нам не сделали. Ну неужели сложно нажать кнопку на кофе машине? Себестоимость чашки кофе 30 рублей! Удивительно, конечно. Бассейн отличный. Это единственное, что понравилось. Непонятно, каким образом у этого отеля 5 звезд. Не рекомендую.
10 декабря 2024
Хорошая гостиница, приветливый персонал,уютные номера. Подбор и аренда инвентаря. Красивый вид на горы, хорошая кухня.
29 октября 2024
Отель , обслуживание , бассейн и спа на 5 всё 👌🏻🔥 минус звезда за то ,что есть ограничение в спа зоне всего 2 час в сутки и скромная шведка для отеля 5 звёзд
1
8 октября 2024
Отличный отель! Все очень приятно! Даже стройка не омрачила нашего отдыха. СПА хороший, очень чисто!
15 мая 2024
Очень удобное расположение недалеко от подъемников. Хороший СПА при отеле, классные завтраки. своя сушилка, уличный теплый бассейн. Приятные и чистые номера, современные.
3
15 февраля 2024
Красивый, комфортабельный отель с отличными завтраками и хорошим спа-комплексом. Расположен удобно. Олин из самых близких к канатке отелей. Есть детская площадка и детская комната. Номера большие.
3
1
8 июня 2024
Крутой отель с очень воспитанным и приветливым персоналом . Чистый номер , белоснежное белье , бассейн с прозрачной водой ! Был шведский стол, где очень вкусно готовят
1
21 августа 2023
К самому отелю вопросов нет. Все чисто и комфортно. Оставляет желать лучшего ресторан. По меню в обед и вечером многие позиции "на стопе". Например нет пива, только тёмное в бутылках, нет никакого полусладкого вина, из 4ех первых блюд например нет борща, хычины из 3х видов могут предложить только с мясом. Девушка официант 3 дня нам говорила что хычинов нет никаких кроме с мясом, будут позже. Однако позже они так и не появлялись. Другой официант уже парень сообщил что все есть в наличии и принес заказ. Перед выездом перегнал авто для загрузки со стоянки на парковку перед отелем. Подбежал охранник с вопросом как вы сюда попали без пропуска. Я все понимаю, человеческий фактор, различные обстоятельства, но отель позиционирует себя как "пятерка" и оплачивая 43 т. за 1 ночь, +отдельно ресторан с ценами уверенно выше средних, совсем нет желания вникать кто и как обучает или должен обучать персонал.
3
2
24 декабря 2022
Прекрасный отель, уютный и красивый. Хороший ресторан, вкусная кухня. Относительно спа тоже приятные впечатления. Горячий бассейн в один из был с чуть теплой водой. Ходили на общий массаж всего тела - понравилось, очень хорошо расслабили мышцы после катания. Но есть одно большое но! Завтрак с 8 утра. Это не очень удобно. Учитывая, что подъёмники работают с 8.30, пока позавтракаешь, наденешь снарягу, уже упустишь время. Ну и соответственно, к 8 собирается достаточно много народа. Как-то зашли без 7.55, нас выставили, якобы они еще не готовы 😄 Если руководство отеля руководство учтет этот нюанс, то будет отлично.
6
1