Добрый вечер!
Сегодня 25 сентября 2024 года приблизительно в 19:20-19:40 посетила магазин Ароматный мир по адресу: Университетский проспект, 23к.1.
Кассир магазина пробила мне товар: набор шоколадных конфет, сыр с плесенью, две пачки сигарет. При себе у меня были только наличные деньги. Увидев купюру номиналом 5.000, продавец развела руками и сказала, что размена в кассе нет. Я обратила её внимание на то, что я пришла не за разменом, а за товаром, который намерена приобрести. В свою очередь продавец стояла на своём- наличности нет. На просьбу позвать администратора, мне было отказано.
Прошу Вас разъяснить, почему в магазине отсутствовало руководство и почему оно не позаботилось о наличии сдачи в кассе у продавца. Покупка в любом магазине – это форма публичного договора. Отказаться от сделки по причине отсутствия денег на сдачу продавец не может, так как тем самым он нарушает закон. В п. 3 ст. 426 ГК РФ.
Жду ответ, какие меры были приняты в отношении данных лиц, нарушивших закон и правила торговли,
Олеся
Дополню отзыв.
Мной было направлено электронное обращение по адресу указанному на стенде документов магазина. Письмо вернулось от почтового сервера с указанием того, что эладрес получателя не корректен.
Проясните ситуацию, почему в магазине на стенде информации указаны ложные сведения?
Боюсь мне придётся обратиться в Роспотребнадзор, если и это моё обращение будет проигнорировано.
С нетерпением жду ответ
Странная политика данного магазина на Университетском, продавцы демонстрируют полное пренебрежение к покупателю как в старые добрые советские времена, мы уже отвыкли)! Видя покупателя продавец хмыкает закрывает кассе и уходит, ничего не сообщая! И в таком стиле всегда! Ухожу в винный отдел магазина Мяснов! А руководству хочется порекомендовать провести элементарный лекбез по этикету и вежливости с покупателем.
1
Посмотреть ответ организации
Лера Науменко
Знаток города 4 уровня
16 мая 2024
Отличный магазин, удобное расположение, хороший выбор, вежливые и учтивые продавцы, которые всегда помогут подобрать алкоголь и дополнение к нему по случаю. Ребята заслуживают премию, однозначно!
Замечательный магазин. Недалеко расположен. Прекрасный и большой выбор самых «вкусных» товаров! Внимательный и вежливый персонал. Прогрессивная система скидок. Обожаю этот магазин уже много лет)))👍
Все хорошо, довольно неплохой ассортимент, даже в нынешнее непростое время. Также ассортимент сладостей, закусок, снеков и прочее. Накопительная система скидок.
Хороший магазин👍 Я там вино и пиво покупаю+хорошая закуска👍 По карте большие скидки👍🍾 персонал вежливый, помогут выбрать если не получится самому😀 в магазине чисто и удобная навигация👍
Всегда вкусный шоколад, конфеты, деликатесы по хорошей цене.
И сотрудники приятные и всегда помогут с выбором
Хожу с удовольствием в этот прекрасный магазинчик.
Спасибо большое! Захожу в данный магазин за любимимы соусами, за конфетками вкуснейшими и за прекрасным вином. Приятно, что могут подсказать букет вина по вкусу. Профи!
Всегда любила этот магазин но там поменялись сотрудники ( не принимают оплату по кюаркоду ) сдачи с 1000 рублей у них нет и нет никаких предложений по решению этой проблемы
Хамоватый менеджер и продавец отвратительный магазин скатились !!!!
Если планируете что-то хорошее сегодня вечером - обязательно воспользуйтесь советом сотрудников магазина, они отлично знают все хиты на полках, и подходящие к ним закуски!
Великолепные сотрудники. Выбор прекрасный. Всегда профессионально дадут совет по напиткам. В зависимости от Ваших пожеланий.,предпочтений и торжества. Много раз брала по совету сомелье напитки для большой компании. Бюджетно и достойно! Все были довольны!
Хороший небольшой АМ. Есть весь необходимый ассортимент. Лучший алкомаркет в районе. Есть хорошие скидки на экспортное пиво и можно найти редкие крепкие напитки по хорошим ценам.
3
Денис Коняев
Знаток города 12 уровня
30 августа 2022
Увы, снижаю балл. Ассортимент очень сильно просел и когда у других сетевых появилась альтернатива - здесь её нет. Сразу сказывается размер магазин - ассортимент стал совсем невелик, даже по российской продукции. Стал просто норм магазин.
Конкуренция со стороны Красное и Белое, наконец, заставила владельцев пересмотреть ценовую политику. Раньше мы стороной обходили магазин, так как цена была заоблачная на все. Сейчас уже есть достойный выбор. Но и есть над чем работать....
Давно было, вернул паленый дорогой коньяк (на экспертизу). Ни ответа ни привета, видимо экспертиза в мою пользу) В общем сейчас в этой сети алкоголь не покупаю, что называется голосую ногами и друзьям не советую.
Периодически заходим в этот магазин. Всегда дружелюбные продавцы, готовые помочь с выбором виски/вина.
6
1
WOsun8
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2020
никогда не думал плохо про этот магазин, но последние полгода там работают не люди, а черепахи. и нет, я не преувеличиваю. почти каждый день захожу купить сигареты. практически в любом другом магазине эта процедура занимает не больше 2-3 минут. тут же, если перед тобой стоит один человек, можно смело уходить. потому что обслуживание одного человека тут в среднем занимает 10 минут. поменяйте команду и все будет отлично