Арт-Букет
45 отзывов
15 марта 2024
Очень интересная ситуация получается. Пятница, 14:00, в картах указано, что магазин работает с 9:00 до 22:00, а в итоге на месте никого нет.
Когда позвонила уточнить, мне что-то невнятное сказали про работу, а потом сбросили трубку и на повторные звонки не отвечали.
Какое-то непонятное отношение к клиентам, вы хотя бы регулируйте информацию о работе магазина на сайте, если это связано с локальными праздниками или экстренными ситуациями, либо оставляйте корректный график работы у самого магазина. Спасибо)))
26 ноября 2023
Сделали чудесный букет, оперативно отвечают на вопросы, очень быстрая доставка. Однозначно 5 звезд! Прекрасная компания ❤️
25 апреля 2022
Всех приветствую! Замечательный салон! Флорист Яна собрала восхитительный букет на юбилей нашей мамочке! Организовала доставку. Перед сбором букета советовалась с нами. Исполнила все наши хотелки по оформлению. Спасибо за внимание и профессионализм!!!!!
Доставка была отличная! Яна организовала, а сотрудник Алексей (извините не знаю статус данного сотрудника)))) доставил по нашей просьбе раньше, чем было оговорено. Огромное СПАСИБО, что вы работаете для клиентов и делаете всё, чтобы обратиться снова и снова. Всем рекомендую! Отличный салон! Самая высокая оценка!!!!!!
12 мая 2023
Заказывала впервые букет для мамы на день ее рождения. Выбрала маленький милый букетик. Оператор быстро связалась со мной, обсудили доставку и вот уже мама рада и шлет мне восторги и фото! Спасибо! Буду пользоваться и рекомендовать! С букетом выдали памятку по уходу. А курьер просто супер!
6 декабря 2022
Отличное место для приобретения цветов.
Помогут, подскажут, обьяснят, как и что называется!
Перед отправкой получил фото букета, курьер вежливый, пунктуальный.
22 декабря 2021
Сегодня заказывала букет в Тут цветы, номер заказа 130370. Остались только положительные впечатления)) Сразу предупредила, что заказ нужен не позже 18.00, в итоге, несмотря на пробки 8 баллов, заказ привезли даже раньше)) Цветы оочень красивые, свежие, ароматные (несмотря на мороз 20 градусов). Коллега, которой дарили цветы просто в восторге. Отдельное спасибо хочу сказать девушке, которая принимала заказ). В общем, если еще заказывать цветы с доставкой, то только в Тут цветы))
2 ноября 2021
В целом мне понравилось место. Много цветов. Персонал вежливый. Но заказывала букет Калейдоскоп. Вместо него сделали конверт с цветами аналогичной гаммы. По цене Калейдоскопа. Выкупила, потому что нужно было идти дарить букет.
7 сентября 2020
Отличный магазин цветов. Букет собран качественно, смотрится гармонично. Цветы свежие. Флорист явно занимается своим делом 👍
Видел недовольный отзыв по доставке, так вот: у магазина есть 5-ти часовой временной интервал, в течение которого осуществляют доставку, нужно просто внимательнее читать.
Полагаю, по возможности магазин может учесть просьбу клиента о доставке в более ранний срок.
3
29 сентября 2023
Дорого, магазин не понравился, ни персоналом, ни ассортиментом.
1 декабря 2022
Отличный букет. Стоял больше недели. отдельное спасибо курьерской службе. Все вовремя без задержек.
5 марта 2021
Позвонил в первую очередь сюда, тк рейтинг 4.9.
Отвечает девушка, еле разбираю вообще в целом что говорит.
Спрашиваю про цену за тюльпан.
Мне в ответ очень не разборчиво и явно с неохотой отвечать: "Вообще-то все цены есть на сайте, но сейчас его открою" *а здесь очень глубоких вдох*, лень коммуницировать х2.
После того, как я решил переспросить, так как слышу только бормотание, мне отвечают то же самое, что на сайте всё оказывается есть. Я объясняю, что на сайте только цены за букеты (Боже ж ты мой, как я мог подумать, что цветы можно купить поштучно, должен был сам всё проанализировать на сайте).
И когда я спрашиваю про цену за 1 тюльпан, мне ответ: "Нам что, 1 тюльпан доставлять вам???". Оказывается хотя бы обычным тоном ответить, мол магазин работает только с букетами - было большой проблемой, лучше находиться в таком негативном поле.
.... эмм...ну вот слов просто нет
почему я должен это всё выслушивать и слышать тон не приятного и не хотящего работать человека?????
и мне за словом в карман не лезь, спокойным тоном говорю: "а можно по милее разговаривать?".
Ну и далее как бы не адекват реакция, естественно.
В общем и целом, как будто отзывы накручены или попал на смену не самого приятного менеджера. Успехов.
4
1
19 августа 2021
Заказала букет после пяти часов с доставкой на дом в этот же день. Оперативно перезвонили, уточнили все нюансы, опатила онлайн и... вуаля - через полтора часа сестре привезли (для Москвы с учётом пробок считаю, что очень быстро).
Ах, да, прислали видео букета на вотсап.
Спасибо большое, сестре букет понравился)).
1
19 марта 2023
Заказ делала уже третий раз. Цветы свежие и красивые! Розы (со слов именинниц) стоят долго!
7 июня 2022
Заказывал букет в Арт-букете, привезли необыкновенно красивый букет!!!! Спасибо!!!!!!!!!
3 сентября 2020
Заказывала букет на день рождения моей мамы. Все было сделано в лучшем виде! Вовремя доставили, курьер был вежлив и приветлив. Букет свежий и безумно красивый) Простояли долго, в то время как другие букеты, подаренные маме завяли на следующий день. Буду обязательно заказывать ещё!
3
19 августа 2020
Красивые цветы, интересные букеты и композиции.
НО пожалуйста, улучшите работу доставки! Заказывали букет в коробке и шары для именинницы. 1. На сайте указано время доставки с 6-00 до 00-00, нам нужно было с 8-30 до 9- 30. Отказали! Пришлось расстаться с мыслью о сюрпризе и менять адрес доставки на рабочий. Обещали доставить с 10 до 12, доставили после 14- 00. 2. На фото с сайта прозрачные шары наполнены перьями, в подарке - пустые, к тому же продержались только несколько часов и сдулись ещё до вечера. А вручены были просто в пакете! 3. Круглая коробка с цветами должна была быть украшена лентой, курьер вытащил из пакета отдельно коробку, отдельно ленту и сказал: "завяжите сами".
Согласитесь, такой себе получился сюрприз.... И ещё. Про 5 процентов скидки за подписку. Это где учитывается? При заказе через Инстаграмм? Тогда укажите это на сайте. Я не говорю уже о том, что выбранного сначала букета не оказалось в наличии, хотя оформление заказа проходило. Хорошо, что позвонила уточнить. В общем, такой сервис настроение не поднимет.
4
8 июня 2022
Очень хороший цветочный , написал им быстро оперативно всё сделали , одним словом рекомендую !
25 июля 2020
Доставка цветов арт букет очень хороший сервис, приятно с вами работать. Часто заказываю на рабочие корпоративы цветы. Всегда на высоте! Вот и сегодня привезли классный букет! Все сотрудники оценили!!! Удачи)
3
16 сентября 2020
Доставкой цветов осталась довольна ! все как на подбор, свежие , видно что собирали добросовестно ! Упаковка очень красивая, я брала для подарка . Буду заказывать еще и всем рекомендую!
3
27 марта 2021
Хочу выразить искреннюю благодарность за доставленное удовольствие! Все было вовремя и отлично! Спасибо! Наталия
1
12 апреля 2021
Отвратительный магазин: продавцы непрофессиональны, безучастны от слова совсем, грязно (и в магазине и после общения с продавцами на душе), выбор скудный (как мой суп из куриного кубика на воде). Не советую...
1
1
14 мая 2021
Заказывала у них впервые, две композиции, привезли даже немного раньше времени, цветы были свежие, сделали скидку за подписку в инста. Зря переживала)
1
8 августа 2020
Заказывала цветы с доставкой, доставленные цветы свежие, красивые, как на картинке, курьеры вежливые
спасибо всё понравилось..Будем заказывать ещё .
2
12 августа 2020
Заказывала букет цветов с доставкой. Отличный сервис, вежливый курьер. Цветы свежие, как на картинке. Все понравилось, буду заказывать еще!
3
7 июня 2020
Благодарим за яркое путешествие! Свежий нереально красивый flobox от Вас получила Наша именинница Теона 05.06.20. Работа с клиентом и доставка превосходная) 🔥
3
15 сентября 2020
заказали цветы с доставкой, доставленные цветы свежие, красивые, как на картинке, курьеры вежливые
спасибо всё понравилось..
3
6 марта 2021
Не смотря на загруженность доставки в день заказа ,руководству удалось предложить достойную альтернативу.
Результатом доволен ,рекомендую.
1
6 августа 2020
Очень красивые цветы и сравнительно не плохие цены
Заказали на день рождение, всё доставили как надо, спасибо большое, будем обращаться ещё 😊
2
7 сентября 2020
Красивый, свежий букет. Заказывала на праздник, все доставили вовремя, без всяких нареканий. Буду точно заказывать ещё)
3
18 ноября 2019
Заказала цветы в час ночи с пятницы на субботу. В субботу отзвонились утром и привезли до 11 утра. Упаковка, сервис как и цветы на высоком уровне! Муж имениницы подумал, что в вазе стоят искуственные цветы, настолько нереально они смотрелись. Брала розы кустовые пионные. большое спасибо магазину! Муж взял у меня контакт:) советую!
3
11 апреля 2021
Продали букет роз, который завял, через 12 часов. Позвонил к ним, ответили, что мол, сам виноват.
Вот такой бизнес протухшими цветами
10 сентября 2020
Заказала цветы . Привезли цветы как на картинке , свежие простояри долго. Заказ быстро приняли , курьеры вежливые
2
6 июля 2019
Хочется оставить положительный отзыв! Цветы просто супер! Всё как на картинке, даже лучше. В магазинах такого не купить, а если и найти, будет гораздо дороже. Я теперь Ваш постоянный клиент!!!
3
13 декабря 2019
Отличный сервис! Оперативно, отзывчиво, доступно, красиво. Обязательно еще обращусь.
3
28 сентября 2021
Для сравнения букет, выбранный на сайте и по факту. Привезли быстро.
2
1 апреля 2019
Сегодня слелал подарок любимой! 1000 рублей и никаких проблем. Купил в 1 клик, открытка, доставка входит в стоимость! Никаких дополнительных расходов. Круто!!!
3
28 марта 2019
Большое спасибо за свежие цветы в очень красивой корзине, простояли очень долго. Цветов на праздник подарили много, а простояла только Ваша корзина. Спасибо Вам Арт-букет
3
5 марта 2019
Чудесное сочетание цены и качества. Первый букет заказывала сестре на др. Доставили по времени, простоял долго. Теперь не один праздник не обходится без ART-BUKET. Спасибо за такую работу!!!
3
26 июля 2019
Не первый раз заказываю, решил оставить положительный отзыв! Радует качество и свежесть цветов, всё как на картинке. Цены, дешевле не найти.
3
24 ноября 2019
Больше спасибо за доставленные цветы, честно, не ожидал) букет в точности как на картинке! Никаких дополнительных скрытых платежей. Удачи Вам!
3
1 апреля 2019
Большое спасибо за цветы. Всё в срок, свежие, курьер очень вежливый. И вообще, цветы в магазине с лотка покупать больше не будем) спасибо!))
3
25 марта 2020
Заказала букет хризантем цветы грязные были белые лучше не заказывать простоял 4 дня в общем не довольна
2
18 марта 2019
Спасибо за цветы.Цветы простояли больше недели.По цене дешевле не нашли.Огромное спасибо за работу АРТ букет)))
3
6 июня 2019
приятные цены, ответили на все вопросы, есть оплата картой
2
25 июля 2019
хороший персонал
2