Часто пользовался этой гостинице и все было осень хорошо. Персонал был очень вежливый, пока не появилась « почти директор» Наталья Александровна- очень грубая и неуравновешенная женщина. Пообщался и сразу пропало желание пользоваться услугами этой гостиницы. Поехал в другую. Вообщем, гостиница хорошая, но ложка дёгтя.. там есть.
Для меня единственный минус, это отсутствие зоны для прогулки.
Номер ухоженный , прекрасная кровать.
Завтрак отличный! Сытный. Каша на молоке перловая, чёрный хлеб и Белый по 1 куску, маленький кекс с изюмом, 3 жаренных яйца с беконом, помидором, огурцом, салатом, сок ананасовый, йогурт,пакетик чая и 2 кубика сахара,
Ужин. Люля кебаб (2 сосиски), картошка фри, салат Цезарь.
Вообщем на ужин хотелось бы как минимум напиток какой то, в идеально и десерт.
Бронировали номер люкс.
Были в шоке от того, что:
В номере нашли обертку от использованного презерватива.
За прикроватной тумбочкой нашли кучу мусора и записку: «Владимиру отдать 20 тысяч».
Под душевой кабиной грязь не убиралась никогда (осколки стекла, батарейки, пыль и другой мусор). Холодильник шумит (выключали на ночь). Косметические принадлежности в пакетах (не соответствует 4* заявленным). Окна номера во двор выходят на банный комплекс, по выходным там гуляют и поют (персонал помогает решить вопрос). Очень тонкие стены, слышали все, что происходит в соседнем номере.
Из плюсов: просторный номер. Очень читое постельное белье. Удобная кровать и подушки. В номере тихо и тепло. Приятный персонал.
В целом неплохо.
Не понравилось, что в номере недостаточно освещения. Персонал был не очень дружелюбным и приветливым (выражение лица, интонации).
Парковка прямо перед гостиницей, машину можно оставить без проблем.
Завтрак был вкусный.
В целом всё хорошо. Один непонравившийся момент - заказ еды и напитков в номер из ресторана Быковский. До заселения проинформировали, что возможен. При этом после заселения при обращении в ресторан, отказали, сославшись на полную посадку. Спустился, полной посадки не было. Управляющая на моё замечание ответила, что видимо официанты были заняты. Вывод: либо информируйте гостей гостиницы заранее, что услуга рестораном Быковский может не предоставляться, по указанным выше причинам; либо как то проработайте этот вопрос, на примере описанной мной конкретной ситуации, с рестораном Быковский. Спасибо. Были в гостях с 30.11.19 по 01.12.19.
Классные просторные номера, не менее просторные санузлы (огромная ванна). Был в разных отелях, но таких больших ванн нигде больше не видал. Уютные рестораны с классной кухней и вкусным нефильтрованным пивом (жалко что нет лидского), а так всё супер, рекомендую! Относительно не дорогие номера.
Прекрасный дом! Хорошо отдохнули и баня и Басик - все круто!
Посмотреть ответ организации
Александр Р.
Знаток города 13 уровня
5 января 2023
Номер чистый, звукоизоляция средняя. Массажист не в штате, можно заказать только на следующий день. Цена общего массажа 1500, вместо 1000 указанной на сайте.
Посетили баню. Два этажа, комната отдыха, бильярд, караоке, парная, бассейн, общая комната. Все супер. На компанию до 15 человек. В парилке жарко, в бассейне вода чистая, и не ледяная- самое оно. Рекомендую.
Удобное расположение. Персонал благожелателен.
Чисто. Очень хорошие сауна и Баня.
Кухню возможно нужно корректировать: одна смена готовит первоклассно, другая-оставляет желать лучшего.
Забронировал за 2 недели баню. Позвонил за сутки уточнить все ли в порядке, оказывается администратор сама сняла мою бронь с пометкой "заболели", хотя я, разумеется, не звонил и бронь не отменял. Праздник был испорчен. Ещё хуже было бы приехать всей компанией в забронированные время и оказаться за дверью. На все мои вопросы кто звонил, когда звонил, с какого номера звонил и кто отменял, администратор ничего не смогла ответить. Крайне не надёжно. 5 лет пользовался услугами данного комплекса и больше такого желания нет.
Отличный отель, очень понравились комнаты, доброжелательный персонал! Можно оставить машину на парковке, отель видно прямо с дороги, не нужно блуждать дворами и искать его. Мы остались довольны. Обязательно приедем ещё))
Останавливался на ночь по дороге на Украину. Вполне себе неплохой отель. Брал стандартный номер. Проблема только одна- полное отсутствие вентиляции. Кондиционер конечно есть, но это не Вентиляция. Короче если не открыть окно, задохнёшься. А открыв окно не от шума машин и ресторана. Так что выбирай, но осторожно
Мне нравится отмечать в ресторане праздники.Прекрасная уличная летняя терасса с детской площадкой позволяет отлично провести время с детьми.А бани-это наше любимое!Я советую!Меню от шеф-повара Дмитрия меня порадовало!😊😊😊