Арт-Ульяновск Правый берег
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1301 отзыв
12 февраля 2023
До пандемии данный отель был нашим фаворитом, но... Очень жаль, что с повышением цены ухудшился сервис. Шведский стол стал напоминать столовскую еду (нет разнообразия, стандартный набор: сосиска, каша, макароны, выпечки нет), в ресторане раньше было огромное разнообразие пива и бутылочного, и разливного и крафтового, а какие коктейли делали бармены!!! На сегодняшний день в ресторане: два сорта бутылочного пива, бармен и официант в одном лице, крылышки вообще не съедобные. Да и в номере стало грязновато: на прикроватный тумбочках был липкий слой, на ковролине много волос, ночные шторы были измазаны чем то черным. В следующий раз буду искать альтернативу данному отелю.
1
1
19 октября 2023
Была в командировке, случайно выбрали данную гостиницу. Больше ни ногой.
1. Завтрак-кошмар. В 8:30 все было съедно. Долго ждали когда будет принесены новые порции, не дождались. Уехали голодными. Как можно так относится к гостям? Неужели нельзя рассчитать количество гостей?
2 . Слышимость в номерах, шумоизоляции нет от слова совсем. Можно услышать как храпит в соседнем номере человек.
3. Об остальном даже писать нет желания. Фото завтрака прикладываю.
1
1
8 июня 2024
Хорошая гостиница. Демократичные цены. Стоит посетить если нужно переночевать. Хорошее обслуживание.
5 мая 2024
В двух местных номерах нет холодильника, нет шкафа. И самый главный минус ванна-некуда повесить полотенца, нет сушилки. Душевая сделан так, что вся вода льется на пол. Выходишь из душа в воду.
19 декабря 2024
В соотношении цена и качество лучшее из возможного.
29 июня 2024
Очень классный отель!! Чистый, аккуратный, вежливый персонал. Рекомендую 👍
13 марта 2023
Отель понравился, уютно и чисто. В самом дешёвом сегменте номера, к сожалению нет ни комода, ни шкафа, есть только пара вешалок и туба.
На ресепшене не очень приятная дама нас встретила, но нам это не испортило впечатление.
Огромный + что в стоимость входит завтрак, там есть что покушать)
3
14 августа 2023
Сама гостиница нормальная в номерах чисто , холодильник, чай ,вода. Завтрак конечно ( шведский стол) слабое место на троечку с минусом . Местоположение если ехать отдохнуть в Ульяновск не самое удачное.
3
15 февраля 2023
В общем и целом гостиница отличная, Ремонт не хуже чем в Московских гостиницах подобного класса. Номера уютные, чистые, мебель хорошая, большие телевизоры, НО, есть определённые особенности.
1. Слышимость в номерах калосальная. Соседи разговаривают и их очень хорошо слышно. Кто-то из соседей в туалете и вы неприменно об этом знаете. Слив по канализационным трубам слышно будто лавина рядом прошла.
2. Отсутствие в номерах воды, холодильника. Про диспенсер с жидким мылом, шампунем и принадлежностями для чистки зубов я вообще молчу. Видимо об этом в гостинице не знают.
3. И это самый главный минус, чтобы позавтракать, пришлость отстоять очередь в 50 минут. Я думал, что просто это мне так "повезло" т.к. в гостиницу заселились дети спортсмены, обратился с этим вопросом на ресепшен. Но мне сказали, что это нормально и у них так практически всегда. Выбор еды ооочень не большой.
4. Персонал на ресепшене не очень то клиентоориентирован. Разговаривают как будто делают одолжение.
5. Парковка перед гостиницей не большая. Предлагают ставить машину с торца здания на огромной парковке, типо там все под камерами. Но как-то страшно оставлять машину фиг знает где.
Может мой отзыв не очень приятен будет для администрации гостиницы. Зато честно. Есть куда развиваться.
3
1
30 мая 2022
Прекрасный отель! Уютные, со вкусом обставленные, номера. Хорошая звукоизоляция и отличные матрас и подушка вкупе с качественным постельным бельём позволили прекрасно выспаться после трудного дня. Ванная безукоризненна, полотенца и халат выше всяких похвал. Персонал знает своё дело, все приветливы и готовы прийти на помощь. Завтрак включён в стоимость номера. Отметил добротный кофе и вкуснейшие блины с яблоками. В целом осталось замечательное впечатление и желание вернуться вновь!
1
24 августа 2024
Всё хорошо. Были проездом, номер отличный, завтрак тоже, однозначно 5+
3 июня 2024
Отличная гостиница, персонал вежливый, цены приемлемые. Кухня норм. Рекомендую
12 июля 2023
Номер вполне приличный хорошо убрано, кондиционер работает есть фен и ванные принадлежности, хол просторный, лифт с музыкой, завтраки хорошие и в удобное время
3
20 марта 2023
Номера маленькие. В трехместном семейном ребенку ставят раскладушку как в лагере.
У нас был номер, и в ванной разложила сигаретами-прям жуть. Пожаловались горничным-дали брызгалку антизапах и на этом все.
Еда вкусная, завтраки обычные:макароны, сосиски, куриные котлеты, хлопья с молоком, фрукты/овощи. Нам понравилось, как дома☺️
Приятный отель, красивые картины на этажах, кулер в общем Холле. Чисто.
Ежедневная уборка номеров-замена полотенец, уборка в ванной-нормально.
Расположение конечно оставляет делать лучшего-далеко от центра, далеко от комплекса «Новое поколение», минут 20 на машине и вечные пробки из-за долгих светофоров. Дороги на подъезде к гостинице отвратительные, яма на яме😨
Персонал на ресепшене шокировал хамством и отношением к гостям. Жили три дня и все три дня девушки вечно замученные и недовольные, никакого гостеприимного улыбчивого внимания. Сидят злые и недовольные. Создалось впечатление-что они там как «лошади» пашут на износ без отдыха и какого либо удовольствия. С гостями аж с «надрывом» общаются и не помогают выбрать лучшего предложения для гостя.
Если готовы жить «в промзоне» города-подойдет вариант.
Если рассчитываете посещать достопримечательности-это плохая идея выбирать этот отель, лучше посмотрите варианты в центре города.
3 декабря 2023
Классная гостиница, хорошие чистые номера.Оставливаюсь здесь уже не первый раз!
Вкусный завтрак, в формате шведского стола!
29 июня 2024
Не плохой отель , 10 мин. аэропорт , приятный приветливый персонал хорошее питание
30 июля 2023
Продолжение ....
При заселение в обратную сторону, они отказались выдавать сухие завтраки, тк мы выезжаем до 6.00 с гостиницы ( а завтрак начинается с 7.00). Хотя обещали в качестве компенсации за неубранные номера.
Телефон управляющего не дали, он(она) отдыхает и не общается с клиентами при решение сложных вопросов. Звоните в рабочее время, но мы же уезжаем рано утром, и решать вопрос на следующий день нет необходимости.
В Арт ...Ульяновске на левом берегу есть сухие завтраки( и сколько жид в гостиницах с завтраками, если клиент не может, ему выдаются сухие).
При разговоре оказалось Арт Ульяновск эти разные организации и стандарты разные.
На ресепшн при разговоре неготовы решать конструктивно возникшие проблемы...
Мелкая деталь 1...на окнах нет москитных сеток, что неудобно в вечернее время.
2. Отсутствует на ресепшене, приходиться минут 5...10 ждать ее, для оформления документов.
1
30 июля 2023
Чисто, уютно, отличная кровать, недорого. Хорошие завтраки, приятный ресторан. Лучше брать четные номера, нет шума от дороги.
3
1
25 июля 2023
Администратор гостиницы, встретила тоном императора фразой "свободных номеров нет", хотя на сайте островок в бронировании были доступные номера, подходящие моим требованиям. После её фразы об отсутствии свободного номерного фонда я забронировал номер онлайн и вернулся на ресепшен, где администратор с удивлением пробормотала, что это чудо какое-то. Однако предоставлять номер как заявлено в брони отказалась, сославшись на то, что у нее нет доп места (включено в заявку на бронировании и предоставляется отелем бесплатно по данному типу номеров). В итоге пришлось искать в полночь другой отель (и ни разу не пожалели)
Номера в отеле норм.
P.S. Коментарий отеля - лож! Бронировал я на 3 взрослых на сайте ostrovok. Там нет информации о том, что доп место для лиц младше 18 лет! Сервис островок.ру никакой, как в прочем и данного мотеля!
3
1
26 сентября 2024
Недалеко от аэропорта, завтрак на 3 /5 , кровати большие, номера чистые
18 августа 2022
Отличный отель, чистые номера с кондиционером и со свежим ремонтом, очень много картин по всему отелю. Так же порадовал ресторан прекрасный шведский стол на завтрак с огромным выбором блюд, приветливый персонал, демократичная цена. Желаю данному отелю процветания и по больше довольных клиентов.
1
6 сентября 2023
Отель, так себе, находится в пром зоне. На завтраке оказался просроченный сырник. Срок годности 25 дней, ко им не подошел сортируете и говорит что он хранится год, хотя черным по белому написано в холодильнике 25 суток, при температуре -18 90 суток. Но как их хранили и где не известно. До центра конечно далековато. Отель не на 4* звезды. 2* частная оценка. Завтраки очень скудные, но есть кофе из машинки неплохой. Номеров много, номера чистые неплохие, но много шума от дороги.
17 февраля 2023
Замечательная гостиница. Чисто, ежедневная смена полотенец. В кафе вкусно и недорого. На все вопросы с размещением ответили, помогли. Выделили помещение для ожидания поезда
28 марта 2023
Очень хорошая гостиница, приезжали в аквапарк и решили остановиться на сутки. Вкусный завтрак шведский стол особенно порадовал всех с утра. Рекомендую цена и качество все на уровне
9 июля 2024
Реально на 3 звезды. Номер полная шляпа, но ресепшен, кухня отличная. Парковка в тени, тоже хорошо. Своих денег не стоит))
13 октября 2023
Приятное место, за такие деньги лучше не найти, чисто и опрятно, номера вполне комфортные и просторные, питание тоже вполне ничего.
2 августа 2023
Очень понравился номер чистый, уютный. Есть телевизор и кондиционер. Цены демократичные. В стоимость входит завтрак со шведским столом. Короче класс.
1
17 апреля 2023
Отличное соотношение цена-качество! Уютные номера. Особая благодарность администратору Стефании, знает свою работу и всегда поднимет настроение улыбкой! Хочется возвращаться снова и снова!!!
1
1 ноября 2021
Останавливались на ночь по пути следования и в обратном направлении. Гостиница довольно большая, все очень уютно, чисто, современная удобная мебель, санузел очень чистый , постельное белье, полотенца- все белоснежное. В номере телевизор, фен. На этаже кулеры с питьевой водой, гладильная доска и утюг. Меню на завтрак достаточно разнообразное, блюда вкусные.Персонал очень доброжелательный, никаких задержек с оформлением и выездом.Осталось ощущение, что нам были очень рады. И цена за все это очень демократичная.
4
23 ноября 2022
Очень достойный Отель. Номера приятные, чистые и просторные, единственное шумоизоляция немного хромает, но в целом очень даже ничего. Завтрак тоже приличный и большой выбор с шведским столом. Один из лучших отелей в Ульяновске.
3
12 января 2023
Большая бестолковая гостиница! Что понравилось: приветливый ресепшн. Это всё. Что не понравилось: 1) очень тесный номер (стандарт)- конура. 2) отсутствие холодильника (даже в замухрыжных сельских гостиницах есть такой "сервис". Позор. 3) Отсутствие чайника (ну или хотябы чайного набора) Кулер на этаже тоже без кипятка. 4) Лейка на душе жестко наверху- не съемная (без шланга). Частично помыться, фиг получится. Нет шторки- все брызги на всем полу санузла. 5) Завтрак "швед.стол". Ну нет слов: очень скудный выбор невкусных блюд, и персонал аля "советская торговля". А как вам "швед.стол" с подносами? Я такое впервые встретил. И "вишенкой на торте" стало- хамоватое предложение персоналки убирать за собой подносы!!! Это точно отель??? Также поблизости полное отсутствие магазинов, зато есть громыхающие трамваи под окнами. Не рекомендуется совсем
1
12 декабря 2024
Нет интернета в номерах. Рядом с гостиницей ничего нет! Заводской район какой-то
1
27 ноября 2022
Номера отличные, чистые. Чистые полотенца, простыни. Обслуживание на уровне. Завтраки - шведский стол. Выбор есть для всех. Дети и взрослые найдут еду по вкусу. На этаже - кулер с хол и гор водой.
3
13 апреля 2024
Очень хорошая гостиница, чисто и уютно, вкусно кормят, рядом с аэропортом.
1
16 мая 2024
Уборка в номерах не очень, волосы были в постеле, вода в душе еле еле бежит, горячей нет, только тепло-холодное, в номере холодно и влажно. Но есть и плюсы , завтрак шведский стол.
19 сентября 2024
Хороший отель. Новый. Но, как и у большинства отелей, интернет плохого качества. Поработать удалённо не получится
23 февраля 2023
Поставили одну звезду только за ресторан и столовую еда вся вкусная персонал в ресторане хороший.
Во время прожевания увидели грязь в номере под кроватями кириешки лежат, на верхних полках в шкафу лежат чьи то не до питые напитки и не доеденые конфеты, простыни с дырками и вместо того чтобы качествено убирать номера они врываются в 9.00 в номер не постучав.
Номер был заказан с завтраком но только там нас не кто не ждал,
По поводу выселения никто о точном времени не предупредил, уезжая из гостиницы в 12.40 заставили оплачивать 2200р (за последущие сутки), подошёл к директору с просьбой(не оплачевать следущее сутки) пойти на встречу многодетной семье с этим недопониманием и задержкой на 40 мин. На что был ответ:"вы знаете сколько вас здесь таких, я что должна всех ублажать" от этого ответа делаю только один вывод: не предупреждая людей таким образом вымогают деньги у посетителей.
Сетевая гостиница с именем, но персонал в Ульяновске ужасный начиная с уборщиц заканчивая управляющим.
1
2
17 октября 2023
Чистые, уютные номера. Шикарное постельное белье, полотенца и халаты. Единственное было отключено отопление в середине октября и на завтрак была огромнейшая очередь и в конце накормить ребёнка было уже нечем.
26 августа 2022
Прекрасная гостиница!!! В номерах современный ремонт, чистота, белоснежное белье. Завтрак (шведский стол с разнообразными и вкусными блюдами) включён в стоимость проживания. Красивое уютное кафе. Просто супер!!!
3
1
6 августа 2023
Отличный отель, чистый и просторный номер. Очень вежливый и приветливый персонал, тихо, хороший завтрак. Рекомендую
23 августа 2022
Всё отлично! Рекомендую! В номерах чисто и уютно. В кафе на первом этаже всё очень вкусно, единственный минус маленький выбор пива. А так постоянно там останавливаюсь в командировке всё на высшем уровне.
3
10 февраля 2024
Хороший отель, всегда есть свободные места, очень хороший завтрак, но со слышимостью между номерами проблема.
1
10 сентября 2023
Прекрасный отель. Чисто, уютно, приветливый персонал. Достаточно разнообразный шведский стол. Рекомендую!
1
5 мая 2024
Номер маленький но чистый, для проживания одного человека поидет. Завтрак хороший.
Минус в душевой нет двери или хотя бы шторки, вся вода брызгает на пол
3
19 ноября 2023
Душ ужас!!! Вода ели уходит!!! Вся вода на полу была!!! Кабинка узкая!!! По комнате претензий нет, хорошая, просторная. Шведский стол хороший, но есть моменты!!! Раздача маленькая стоишь в очереди не приятно!!! В кафе тоже есть моменты, долго ждали счет!!! Вот из за этого твердая 3 !!!
9 мая 2022
По сервису и комфорту претендуют на большее, чем реально готовы предоставить. Впрочем, соотношение цена/качество - приемлемое.
Кухня хорошая, но персонала не хватает. Интерьер современный. Чисто. По слышимости в номерах есть над чем поработать - разговоры и храп из соседнего номера слышны без особых искажений :) Матрасы жесткие, с буграми, для любителей ортопедических процедур :) Подушки тоже на любителя - большие, плотные синтепоновые.
22 октября 2023
Из-за необходимости были вынуждены остановится в данном отеле, так как расположение нас устраивало. Из плюсов могу отметить только визуал, красивые номера и оформление. Из минусов:
1. В номере нет одноразовых тапочек, халатов, бритвенных наборов,стоял один стул, для нас двоих, а самое важное не было ХОЛОДИЛЬНИКА!
2. Столовые приборы тоже отсутствуют, но есть два стакана, ну и воду естественно никто не поставил.
3. В душе вы не найдете лейку, и принимать душ будет ещё тем занятием.
4. Номер у нас был на двоих, семейная пара, ну они просто сдвинули односпальные кровати, а самое интересное, внимание два односпальных одеяла, зачем???
5.Завтраки представлены в виде шведского стола, но едаа... очень дешёвая. Безвкусная колбаса и сыр, пресные макароны и т.д. А да, кофе платный, вот вам и шведский стол
6. Связи с ресепшн мы не обнаружили, если что вдруг, сам беги и узнавай что надо.
7. Телевизор показывал очень ужасно, и по середине экрана была полоска, ну то есть дефект, смотреть ТВ было не комфортно. Сам телевизор очень близко висел к стене и свою флешку подключить не представлялось возможным, смотрели кино на телефоне.
8. Wi-fi наверное был так для галочки, подключиться мы не смогли, информации о подключении в номере не обнаружили.
Резюмируя все вышесказанное, итог один, потраченные деньги и такое себе времяпровождение.
7 августа 2023
Ночевали в данном отеле, забыли вещь. Связались с персоналом. Персонал вежливый, отзывчивый. Прислали забытую вещь службой доставки. За что им очень благодарны. Вкусные завтраки (шведский стол).
20 марта
ужасный отель, приехали с вокзала в 7 утра, сказали ждать 14 часов до заселения. ну и что с этим делать?
никакого клиентоориентирования.
одна звезда, по возможности бы вообще ноль поставил. никогда сюда не вернусь.
17 ноября 2024
Новые номера, мягкие матрацы. Вкусный завтрак