Гонял 24 тую волгу га ремонт сделали быстро и не дорого
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2015
Здравствуйте Евгений! Мы ценим каждый отзыв и особое внимание уделяем негативным комментариям. Мы внимательно ознакомились с историей посещений вами нашего сервиса.
В нашем сервисе работают высококвалифицированные специалисты с большим стажем работы.
Впервые вы обратились в наш сервис 08 июня 2015года, заказ-наряд № 5525. Причина обращения с ваших слов: диагностика (считывание кодов). Диагностика была проведена в полном объеме.
Второе ваше обращение 06 августа 2015 года, заказ-наряд № 6091. Причина обращения с ваших слов: осмотр тормозных колодок (передние и задние), сход-развал, химчистка сиденья, не работает переключатель стеклоподъемника заднего левого окна.
Наши специалисты провели все необходимые диагностики. По итогам диагностик, с вами были согласованы, и выполнены такие работы как: замена передних и задних стоек стабилизатора, замена рычагов задней подвески, замена колодок, развал-схождение. В рекомендациях было указано, что необходимо удалить сажевый фильтр т.к. степень его заполнение 94гр. (предельное значение 60гр.). Что касается вашего обращения по неработающему переключателю стеклоподъемника, в рекомендации мы указали о необходимости замены блока управления задней левой двери в сборе с мотором стеклоподъемника.
С нашей стороны все работы по вашему обращению были выполнены, рекомендации указаны. Никаких видимых повреждений приводов передних колес (шрус) в ходе диагностик на момент вашего обращения не было. Со своей стороны, мы выполнили работы качественно, и выдали вам полностью исправный автомобиль.
22 сентября 2015 года, спустя 39 дней с момента второго обращения, вы обратились к нам в третий раз, заказ-наряд № 6443. Причина обращения: замена колес (сорван болт). О каких либо шумах и вибраций вами заявлено не было. Работы по вашему обращению были выполнены.
Исходя из вышеперечисленного, вы приезжали к нам с разным интервалом времени и разными причинами обращений. Появление вибраций и выхода из строя привода переднего колеса (шрус), послужил эксплуатационный износ, связанный с некачественным дорожным покрытием, агрессивной эксплуатации автотранспортного средства, либо другими факторами, ни как не связанные с вашими обращениями в наш Автотехцентр.
Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего сервиса, надеемся, что вы останетесь нашим клиентом. Спасибо Вам за обращение.
Обращался пару раз с мелкими проблемами на форд фокусе, доволен, все быстро, вежливо, претензий нет, спасибо
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 октября 2017
интересные товарищи. сначала сказали, что они не волшебники и установить причину вибрации не могут. Потом пытались уговарить что у меня с машиной все в порядке))))
специалисты блин.
Ремонтировал свой Кайен. В принципе ребята стараются, подход к клиенту достойный, но не все мастера имеют необходимый опыт и желательно все контролировать самому..