АсАвто, Geely
249 отзывов
11 июня 2024
Первый отзыв отклонили почему-то, начнем с рецепшн, очень долго оформляют для тест драйва. Авто который хотел купить не было в наличии, первый менеджер Захар сказал, что когда авто придет, необходимо будет купить домов на 100т.р., со вторым менеджером уже не было допов. Отношение складывается о салоне отвратительное.
3
3 мая 2024
Сервис не очень мягко говоря
Проехали 300 км на ТО нашей машинки. Взяли её сказали через 2 часа будет готово. Прошел час её даже никто не открывал. Пришлось звонить на горячую линию только после этого работа пошла.
В салоне в зале ожидания грязно. Диваны замызганные. Кофе и час за счёт клиента.
В общем не в восторге.
Всё поставлено на поток, а не на качество!
2
4 марта 2024
Здание хорошее, чисто, персонал доброжелательный, но нет главного специалистов по ремонту. Запись на гарантийный ремонт за месяц, а выполняется не качественно.
1
28 октября 2023
Здравствуйте! Впечатления остались крайне негативные . Вечером 23.10 всей семьей решили посмотреть и были настроены на приобретение автомобиля Monjaro. Нас встретил эксцентричный менеджер, имени к сожалению не заполнил, спросил каким авто интересуемся , после чего мы приступили к просмотру авто . Но Первая машина была разряжена , приходилось смотреть как разряжений телефон перед покупкой, второй авто вовсе был продан и закрыт . Я предложил менеджеру съездить на тест драйв , после чего он спросил «ЗАЧЕМ????» Вас говорит тут таких много приезжает покататься, если надо записывайтесь на послезавтра и тд . Хочу отметить салон был без посетителей. Ну могу пожелать такому менеджеру и салону удачи с такими продажами👌
9
1
17 июня 2024
Заезжал 15.06.2024.
Маленькая парковка...
При входе ни кто не поприветствовал, не поинтересовался с какой целью я пришёл...
Менеджеры сидели в отделе продаж в телефон играли...
У вас типа так все хорошо что тачки сами продаются???
Отношение к покупателям ни какое... Не стал с этим салоном связываться...
3
22 сентября 2024
Отличный персонал, машина просто супер, дополнительно в подарок подарили доп.оборудование. Желаю вам высоких продаж!
1
10 ноября 2023
Покупала в апреле 2023 года там авто Черри Тигго 4 Про. Очень довольна покупкой. Менеджер Алексей не пожалел времени и очень много уделил нам своего внимания. Также работник салона Анфиса рассказала подробные условия кредитования. Удобная парковка, внимательный персонал - всë сделано для того, чтобы клиент остался доволен и ушёл с покупкой
1
1
6 августа 2024
Покупали в данном салоне автомобиль, все быстро четко обслуживание на 5+. Менеджеру Сергею большое спасибо!
3 июля 2024
Купили там машину вообще огонь, и продавцы консультанты тоже очень хорошие все рассказали показали. Спасибо большое
1
16 июля 2024
Проходил нулевое т.о .отвратительно отношение ,некомпетентны постояно надо говорить о гарантииных случаях (настройть,прошить, устранить)а они как футбольная команда друг на друга...знают одно оплатить в кассу))))не советую!!!
2
1
1 сентября 2024
5 баллов из 5! Ребята молодцы !!!! Сделали тест драйв, трейд ин , кредит и выдачу авто за 1 день ! Ура ! Я довольна !
8 сентября 2024
Всё понравилось, Петр который нами занимался большой молодец, не бросил и довёл всё до конца 👍, и кредитный отдел умничка Анфиса 👍👍, большое спасибо.
1
17 июня 2024
Качество работы на 4-ку. Отношение к клиенту уважительное, персонал внимательный. Периодически оформляют машины с большим временем ожидания, но все вроде по делу
5 мая 2024
Грамотный и доброжелательный персонал, всегда большой выбор автомобилей на любой вкус и кошелёк.
1
9 августа 2024
Сегодня пприобрели автомобиль в данном салоне, хочу выразить огромную благодарность Захару менеджеру по продаже. Всё объяснил и ответил на все вопросы.
16 августа 2024
Купил Atlas pro, Все Отлично провели сделку. Все рассказали показали. Вообще доволен.
1
1
14 октября 2023
Ужасное обслуживание в сервисе, то1+ установка сетки на решетку радиатора+установка порогов делали 5 с половиной часов, машину не помыли, при проведении повредили радар, ничего об этом не сказали, при следовании домой это было обнаружено, приехали на следующий день для устранения неисправности, все только ходят улыбаются, думали что делать 3 часа, потом выяснилось что прибора для калибровки у них нет, в итоге ещё через 2 часа почти на коленке откалибровали, в итоге извинений никто не принес, однозначно не рекомендую сервисный центр этого автосалона
4
3
6 июня 2024
Спасибо за прекрасный автомобиль и обслуживание,очень компетентный персонал. Желаю вам хороших продаж.
1
10 сентября 2024
Нормальный салон, машину если покупаешь, то внимательны и услужливы. Не без косяков конечно, но не таких серьёзных, чтобы о них говорить.
17 марта 2023
АсАвто Джили, это пример того, как должен работать дилерский центр по всем аспектам в работе с клиентами. Я клиент. Купил автомобиль Атлас про. При покупке менеджер Никита и руководитель отдела продаж Игорь проявили отличную гибкость и отреагировали на предложения которые мне делали Московские салоны. В итоге согласовали цену и приобрели автомобиль. Через неделю в автомобиле проявился серьезный заводской дефект. Мы отдали автомобиль на диагностику и нам выдали подменный автомобиль. Дефект оказался серьезный, и поскольку производитель сначала прислал дилеру решение - выполнить гарантийный ремонт, то мы были с этим не согласны, директор салона нас поддержал, все службы были заточены на помощь нам в решении этой ситуации. Мы написали заявление в Джили с требованием замены автомобиля. Ангелина - руководитель клиентской службы - молодец, постоянно информировала нас о происходящих действиях для решения проблемы. В итоге, мы 4 недели ездили на подменном автомобиле и как только пришло положительное решение Джили на нашу претензию, нас пригласили в салон и выдали совершенно новый автомобиль взамен ранее купленного. Даже переоформление кредита, не потребовала от нас никаких дополнительных действий, спасибо Анфисе, которая занимается кредитование и страховкой с банками. Всё было оформлено в салоне и договор кредита переоформлен на новый автомобиль и каско. Руководитель салона однозначно очень грамотно выстроил работу сотрудников салона с ориентацией на клиентов, молодец. Такой подход и такая работа салона заслуживают высокой оценки и должны являться примером для других салонов. Объективно могу отметить минус - я обмениваюсь информацией с владельцами атлас про из других регионов и могу сказать что расценки на ТО Джили в Саратове одни из самых дорогих в стране. В других региональных городах цены на ТО дешевле на 20-30%, обратите на это внимание.
1
4
2 апреля 2024
Приехал после работы вечером 02.04.24 г. посмотреть новый атлас, а он стоит там закрытый с табличкой что продан. Зачем продавать выстовочные машины!? Как людям смотреть , через стекло? Какое вообще вы право имеете их продавать? Зря потратил свое время! Больше сюда не приеду, и другим не советую.
2
2
21 марта
Приехал после обеда, сдал трейд-ин, а вечером ехал домой на новом джили профейс
24 июля 2024
Отличный салон, вежливый персонал, учитывают все желания , работают быстро
1
18 июля 2024
МЕГА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КЛИЕНТУ!
КОМАНДА КРУТЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В СВОЁМ ДЕЛЕ!!!
1
1
12 ноября 2022
Хороший автосалон, менеджеры во главе с руководителем отдела продаж Geely Игорь Пятышев супер!!! Прошли Тест Драйв на всех интересующих автомобилях в день посещения, понравилось быстрое оформление ТестДрайв. Сделали хорошую скидку по ТрейДын при сдачи своей машины. Вообщем уже как год на Geely TUGELLA) Прошел 2 ТО, пробег 23т.км. Спасибо автосалону АсАвто! Всем рекомендую посещение автосалона!
2
4
21 марта
Мастер приёмщик лучший в своём деле всё здорово
7 ноября 2023
Купил автомобиль 04.11.2013 Geely.
Менеджер Никита.
Все сделали максимально быстро, на допах никто не настаивает, кредиты не навязывает. Менеджер всегда на связи, отвечает на все интересующие вопросы.
В трейд Ин забрали автомобиль по адекватной цене, близко к рынку.
Место рекомендую
3
22 ноября 2024
Оценивают вашу машину очень низко, пытаясь на этом заработать хорошие деньги
30 апреля 2023
Адекватный дилер, с допами не перегибают, возникающие вопросы решают оперативно. Не хватает более просторной парковки перед салоном, места обычно заняты.
Менеджеры приветливые, грамотные, при этом ненавязчивые.
1
1
8 февраля 2023
Прошел тест драйв gelly atlas pro, машина понравилась, цена озвучена в 2.3 млн плюс допы на 100к. В определенный день приезжаю на оформление, маринуют 5 часов, авто кредит, борьба с банками за процентную ставку (театр чистой воды), нервы, дают подписывать документы под конец дня. итоговая стоимость выходит 2.7 млн. Голова квадратная есть хочется, ничего читать сил нет, уезжаю с доками и авто домой. Читая документы понимаю что развели. Продали мне машину за 2.3 млн, доп аксессуары (коврики и прочее завалявшееся на складе) на 100к, каску за 55к (менеджер Анфиса уверяла дешевле НЕТ! Потом то нашел, дешевле ВЕЗДЕ), за 80к какую-то помощь на дорогах от ООО "Итц-гарант" (помимо помощи джили, про который ничего не рассказали), и какую то независимую гарантию "платежную гарантию" от ООО "Авто-защита" за 150к. Под конец сделки выкатили доп соглашение, по которому если отказываюсь от допов, каски, навязанных услуг на дорогах и независимой гарантии платежной гарантии, то лишаюсь всех скидок и авто будет стоить 3 млн. Это моя первая покупка авто у оф. дилера, надеялся что все будет чисто и прозрачно, без обмана, но получилось что те же ***. Никому не рекомендую что либо покупать в ООО "Ас-Авто-Саратов", разводят не хуже мошенников. По отзывам друзей там и сервис авто хромает, ничего не могут сделать (кроме ТО), запчастей нет (опять же кроме ТО). Спасибо за негативный опыт. Будьте с ними внимательны
22
2
17 ноября 2023
Я все сказал оператору,при обращении попросил мастера приемщика когда будут обслуживать мой автомобиль пригласить меня,но в итоге только когда закончили ТО не видел что происходило с автомобилем хотелось бы визуально видеть что происходит был в других автосервисах там можно было наблюдать на мониторе т.е онлайн
2
1
27 июня 2024
Мой запрос убрать напоминание о то, которое каждый день было на табло в машине был устранён в сервисе быстро и качественно.
1
12 июня 2023
Пришел посмотреть машины. Спросили как зовут - сказал. Спросили номер телефона - поинтересовался для чего им мой номер. Сказали, что для регистрации клиентов. Я им ответил, что еще не клиент, а просто посетитель и номер телефона дать не могу, т.к. пока не вступаю с ними в договорные отношения, кроме того совокупность имени и номера телефона являются персональными данными. Менеджер выслушал мои доводы и отказался продемонстрировать мне автомобиль. Больше я в этот салон не приду и GEELY покупать не буду. Может и к лучшему. Роскомнадзор - это ваши клиенты 😉
10
1
29 октября 2023
При проведении нулевого т/ о недолили до уровня масло в двигатель, хотя мастер-консультант Филиппов Василий Иванович на мой вопрос, сколько залили масла, уверенно заявил" До полного уровня" При повторном обращении в сервисный центр предложили приехать на осмотр, замерили уровень масла сказали, так и должно быть.
4
4
15 мая 2024
Отношения к клиентам на высшем уровне. Компетентны. Все вопросы решаются в кратчайший срок. Мы с супругой очень довольны.
1
13 марта 2023
После нескольких поездок по разным салонам, наткнулись с супругой на этот на ул. Соколовой д. 4. Так как я уже имею опыт, сразу было видно, что не *** и не работают "лишь бы впарить"
Менеджеры комуникабельны, мы рассматривали один автомобиль новый и один с пробегом с трейдыном в кредит. Сделка прошла ушпешно, кредитор Юлия подобрала нам подходящий процент и платёж, рассматривала разные банки. Все прозрачно, доступно обьяснили. Спасибо! Буду советовать этот салон друзьям и знакомым
1
7
27 декабря 2023
Чистенько, красиво. Менеджеры в красивых костюмчиках. Все как и положено в автосалоне. Парковки нет от слова совсем.
1
26 февраля 2024
Мне всё понравилось. Заехал посмотреть цены и уехал на новый машине, менеджеры знают свое дело,всё было в лучшем виде!
1
12 августа 2024
Приятная обстановка, грамотные консультанты, расскажут, покажут
27 ноября 2023
Все на высшем уровне - запись, то, рекомендации (все обьяснили, пошли на встречу по всем вопросам) очень порадовала скороть и конечно качество))
3
15 марта
Менеджер Сергей и кредитный отдел Анфиса , все зделали на вышем уровни , покупкой осталсья доволен спасибо
1 августа 2024
Автосалон сливает номер и начинают звонить все и сразу. Управляющего прощу принять меры или у салона будут неприятности
3
13 мая 2023
Отличный автосалон. Приветливый и отзывчивый персонал. Приятная обстановка. Классные и качественные авто. Рекомендую!
2
2
14 декабря 2024
Все быстро и качественно!
25 августа 2024
Лучший по качеству обслуживания салон в Саратове. Можете не проверять только время потеряете.
7 сентября 2023
Офис красивый. Персонал продаж вежливый, а вот персонал сервисного центра - это просто хамы. Директор единственный кто умеет разговаривать нормально. Вынуждена приезжать в сервис, так как машина на гарантии. 6 месяце не могут решить проблему с машиной.
5
3
13 октября 2022
С мужем обратились в данный салон, с целью приобрести автомобиль. Вежливая и приветливая девушка администратор пригласила менеджера для работы с нами. С менеджером обсудили наши пожелания по авто и рассмотрели варианты. Очень важно для нас то, что нам ничего не навязывали. В салоне светло, чисто, доброжелательный персонал отвечает на все вопросы. Мы остались довольны салоном полностью.
1
2
25 августа 2022
Отличный салон , вежливый персонал , всё расскажут всё покажут. Помогут определиться с выборам. Так же можно там же оформить авто кредит. Жалко только для клиентов нет бесплатного ни кофе ни чая. Но в целом остались довольны. Цены на то не скрывают .
2
4 декабря 2022
Заехал в автосалон посмотреть Джили Атлас, ну и конечно узнать актуальную цену на данный автомобиль( думаю менять свою машину). Администратор встретившись с нами запросила номер моего телефона, я отказал( поскольку достали всякие звонки), интересующей машины в салоне не оказалось, на вопрос по ценам к менеджерам, получил ответ, что без номера моего телефона они мне не скажут цен. Такого цирка я ещё не видел не в одной торговой точке ( отработал в торговле 10лет)
Полагаю у автосалона дела идут прекрасно и ему плевать на потенциальных покупателей.
10
2 мая 2024
Отличное обслуживание, внимательный персонал, активный тест-драйв.
1