На завтраке было всего достаточно и вкусно. Персонал вежливый. Расположение удобное, в шаговой доступности много достопримечательностей города. Но, с номером не повезло, изначально перепутали и дали ключи не от того номера, где было не убрано, затем заселили рядом с подсобным помещением, где лестница и лифт для персонала и постоянно, до позднего вечера был шум, грохот, громкие разговоры рабочих и в проходе в номер всё время что-то ставили. В первый день не было горячей воды, потом появилась, но еле тёплая, в душевой кабине вода плохо уходила в сливе, ну и по виду выглядит поизношенной и повидавшей уже многое. Кровать, стул и дверь в санузел, всё скрипит, видимо уже от старости. Постельное и полотенца, всё чистое, приятное.
Гостиница неплохая, в пешей доступности исторических мест (например, Эрмитаж - 30 минут, Русский музей - 25 минут). Завтрак (шведский стол) включает в себя довольно широкий ассортимент, правда, однообразный. Три звёзды ставлю за то, что специально забронировав на 6 ночей номер на Озон повышенного комфорта и большей площади, в итоге получил номер, который переделан из одноместного в двухместный путем запихивания двухместной кровати (естественно, описанию он не соответствует). При этом не учтены пожелания, а при обращениях на ресепшн всякий раз говорили: "обязательно переселили завтра". А на следующей день эпопея начинается заново, как будто вчера не обращались. В этом смысле отель не клиентоориентирован. Озон (через которые было бронирование) вопрос решить не помог совсем. Предложил промокод на 1000 миль до 29 декабря :-) и сообщили что отель готов в качестве компенсации выдать какую-то фруктовую тарелку (естественно, ничего не выдали). В общем, если вы бронируете номер класса Комфорт и едете вдвоём, то сразу отказывайтесь, в случае поселения в номер 608. И да, через Озон тоже делать это не рекомендую, потому что, если возникнут проблемы, то их решать не будут. Фото прикладываю, чтобы можно было сравнить с описанием номера на сайте (в режиме "ожидание - реальность").
Приятная гостиница! Очень удобное расположение - все центральные достопримечательности рядом, в пешей доступности.
При выходе из гостиницы - великолепный вид на Фонтанку.
У нас был классический номер с двухспальной кроватью. Площадь номера небольшая, но в нём было всё необходимое.
Не хватило розетки в номере для зарядки второго телефона. Пришлось заряжать телефон в туалете)))
У нас была проблема с замком двери, персонал отреагировал быстро и проблему устранили.
Завтраки очень сытные: каша, омлет, варёные яйца, творожная запеканка, блинчики, сыр и колбаса в нескольких видах, оливки, селёдка, сдобные булочки.
В целом цена/качество соответствует. Вернулась бы сюда повторно.
Гостиница понравилась .Хорошо расположена, в центре, близко до всех достопримечательностей. Да и само расположение в достопримечательном месте. Номер уютный, чистый. Есть чайник, на этаже кулер .Уборная и душевая кабина в хорошем состоянии, нареканий нет. Но ! Хотелось бы , чтобы полотенца и халат( за который берут доп. плату!) были новее, не застиранными. Это бросилось в глаза. Завтрак хороший и разнообразный.Официанты всегда следили за наполнением шв. стола. . Порекомендую своим друзьям . Спасибо за внимание к гостям со стороны персонала и администрации!)
Очень приятная гостиница. Хорошее расположение от Невского проспекта. В номере чисто. Шампунь гель для душа мыло и фен есть. Полотенца комплект. Кровать удобная. Шкаф и стол со стулом, ночник и маленький холодильник. Все для комфортного проживания. Тепло. Вода в душе хорошим напором. Ресепшн работал круглосуточно. Администрация приветливая. В ресторане на нг была интересная программа, веселились от души. Что касается еды все понравилось завтраки шведский стол разнообразие блюд. На любой вкус. Можно и пообедать. Все понравилось. Приедем ещё.
Приятный персонал, хорошие и комфортные условия в номере (тепло и чисто, были в декабре 2024). На завтрак полный выбор блюд (шведский стол) на любой вкус, все очень сытно и вкусно, овощи и фрукты всегда свежие. При раннем прибытии до 14:00 и позднем отъезде после 12:00 персонал любезно предоставил возможность оставить вещи в камере хранения. И самое главное - удобное расположение в центре города, до всех основных достопримечательностей можно добраться пешком. Ставлю твердую 5!
Тихий, уютный отель в центре Санкт Петербурга. Приветливый персонал. Номер чистый. Матрас мягкий, но спать очень удобно. В номере есть все необходимое, включая туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа, мыло, шапочки для душа, зубные щетки с пастой и бритвенные станки), а так же халаты и тапочки. Завтраки разнообразные. Кофе можно заказать в баре за 100 рублей. Спасибо, приедем еще.
Жили в гостинице с 7.09 по 11.09.24.
Хорошее месторасположение, модно пешком добраться до Невского проспекта и Дворцовой площади.
Есть несколько категорий номеров с видом во двор и на Б.Фонтанку. Рекомендую последние. Красивый вид в вечернее время на водную гладь реки.
Хорошие завтраки, ОЧЕНЬ вкусный кофе. Есть фрукты, каши, овощи, сосиски...
Номера небольшие, не во в,ех номерах есть возможнсть поставить 3-ю кровать. Но в номере все есть (гель, Шампунь, фен).
На ресепшн работпют гостеприимные ребята, все подскажут и помогут.
Рядом небольшой рынок с демократичными ценами на фрукты и одежду.
Можно купить футболки с видом Питера для фотосессии. )
Отель расположен недалеко от исторических достопримечательностей г.СанктПетербурга таких как Исаакиевский Собор, Дворцовая площадь, Невский проспект, Дом Зингер, дом купцов Елисеевых, храм Спаса на крови и др. От ост.Апраксин двор можно доехать на трамв.номер 3 до Крейсера Авроры.
Поселили в номер до 14ч.это порадовало..не пришлось ждать..номер простенький, чистенький, без посторонних запахов и без тараканов. в номере была вода, стакан для питья но не было чайника...розетки были внизу- было не срвсем удобно заряжать телефон
Были включены завтраки..еда однообразная..простая...голодными не останетесь...
Снимаю звезду за полотенца и постельное белье...оно не первой свежести..с пятнами..пододеяльник был с дыркой..такое состояние белья недопустимо даже для отеля 3 звезды.
В отеле отдыхала с 13 по 18 мая. Предоставили номер с прекрасным видом на набережную реки Фонтанки! Каждый вечер можно было наблюдать красивейшие закаты. Возле отеля пристань, где можно было снять катер для прогулки. Расположение отеля замечательное, все достопримечательности в пешей доступности. Рядом много разных магазинов и кафе.
Номер небольшой, но достаточно уютный.
Завтраки однообразные, но всего всегда достаточно было. Убирали номер каждый день, мыльно рыльные принадлежности обновляли каждый день.
Очень милые администраторы, предлагали для посещения интересные достопримечательности.
Останавливались на выходные с мужем на 2 ночи. Расположение очень радует, вид из окна на Фонтанку, такси есть где остановиться, персонал старается помочь. Теперь о минусах- ресторан. Если завтраки сносные и можно плотно покушать перед прогулками по городу, то ужинать (если ужин не включен) не советую. Просто не вкусно, ещё и посуда со сколами, хотя ценник нормальный, не столовский. Номера маленькие, в душевой плесень жуткая, матрас комками, ковролин видимо видавший многое в своей жизни) Но в Питер едут не сидеть в гостинице) Второй раз конечно не вернёмся, но для "переночевать" вполне подошло.
Хорошая локация заслуживает внимания, интересное место , очень сильное вдохновляет на романтическое свидание с городом Санкт-Петербурга, одна набережная чего говорит, рядом театр , до невского проспекта очень рядом ну а там все что нужно для туриста и гостей этого города , смело можно бронировать номер, эта река времени вас очень сильно впечатлит вы будете влюблены в это место и запомните этот первый вечер , персонал пушка все расскажут все покажут, и проводят буть здоров, бронируйте и помните город Питер один из самых безопасный город России и Европы🤪🤪🤪
Очень хороший отель, расположение удобное, до Невского пр. 10мин.пешком, рядом много театров. Номера на "4",постель чистая, убирают ежедневно, шампунь,гель,мыло выдают ежеднеано. Чайник по запросу. Персонал очень приветливый, отзывчивые, если есть вопросы сразу решают. Питание у нас были завтраки, очень вкусно и разнообразно. Есть кофемашины. С 31.01 по 2.02.25г останавливались в 306 номере, окна во двор, тихо, спокойно. Персоналу особая благодарность.
Когда я заказывала гостиницу в онлайн, я даже не предполагала что так удачно попаду в хорошее место. Очень красивый номер категории "сьют", шикарная джакузи, большая удобная кровать, интерьер современный. Расположение тоже удобное, пешком до Невского, пешком до Витебского вокзала, даже до Московского вокзала я спокойно дошла пешком.
Завтраки очень приличные, на любой вкус, были фрукты, арбуз, дыня, ананасы.
Так что рекомендую.
Понравился отель, жили на 6 этаже, вид из окна на реку. В отеле доброжелательный персонал. Чисто, везде ковры. В лифте музыка,развешаны мероприятия в городе, погода, меню в баре. В комнате, кровать огромная, очень удобная, телевизор, холодильник. Душевая и халаты беленькие. А завтраки просто на убой, разнообразие блюд, сразу завтрак и обед.
Приятная гостиница на набережной реки Фонтанки. Отличное расположение, шаговая доступность до всех основных музеев и достопримечательностей города. Прекрасный вид из окна на реку и город. Двухкомнатный люкс находится на последнем 6-ом этаже, поэтому очень хороший обзор. Номер большой, чистый, по всей видимости каждый день убираются. По причине нашего отсутствия после завтрака и до глубокого вечера, уборщицу не видим, но ощущаем результаты ее труда. Завтраки хорошие, голодными не останешься. Любые разумные пожелания и недочеты, исполняются в кратчайшие сроки. По соотношению цена - качество и расположению, гостиница достаточно хорошая.
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Восхитительный вид из окна на реку Фонтанка. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. В номере есть всё необходимое. Обслуживающий персонал очень вежливый и приветливый. Мы ещё вернёмся в "Астерию". Рекомендую 👍
Очень удачное расположение, до многих достопримечательностей можно дойти пешком. До станция метро тоже минут 5 - 7. В самой гостинице чисто. Есть лифт. В коридоре кулеры. Номер комфорт понравился, хорошо, что окна во двор, тишина. Но когда окна на Фонтанку, своя прелесть, вид из окна. Плюс большой - это хорошая звукоизоляция. Вообще не слышали соседей. Доп место еврораскладушка немного неуютно для спины, но мою проблему решили, предоставив ещё один матрас. Внимательный и вежливый персонал, уборка по требованию, халаты, тапочки, мыльные принадлежности и зубные наборы по требованию. Замечательные сытные завтраки в формате шведский стол. Отдельное спасибо за вкусные блины. Приехали раньше заселения, 14 часов, оставили багаж в гостинице в камере хранения. Очень удобно. Могу рекомендовать эту гостиницу с уверенностью.
Проживали в Астерии 4 дня , остались очень довольны, вежливый и внимательный персонал , вкусная и разнообразная еда , прекрасный вид из окна прямо на реку Фонтанка, в следующий приезд остановимся только в отеле Астения от чистого сердца рекомендуем всем. Огромное спасибо всему персоналу с уважением Александр и Светлана.
Выбрали номер с видом на Фонтанку. Номер чистый, постель свежая.
Разрешили заехать раньше, не с 14, а с 12, бесплатно.
Есть комната для хранения вещей, в день выезда мы освободили номер, а вещи оставили на бесплатное хранение до вечера, это очень удобно.
Место отличное, центр, всё рядом.
Не смогла включить фен, позвонила на ресепшен, ко мне молниеносно прискакал добрый дядька и научил им пользоваться))
К сожалению, из окон сильно дуло, с этой самой Фонтанки, да в январе, не очень приятно.
Слышимость сильная, стены из картона, в семь утра орали чьи-то дети в коридоре, а ощущение, что прям у меня в номере.
В целом нам нужен был номер, чтобы поспать, помыться, переодеться, для этих целей отель абсолютно подходит.
На завтрак ни разу не попали: слишком поздно вставали))
Очень хорошая гостиница. Удобное расположение, хорошие номера. Радует, что в номере есть все необходимое, включая чайник и банные халаты. Завтрак - шведский стол. Без особых изысков, но вкусно. Я была в свой день рождения - получила поздравление в виде тарелки фруктов в номер. Было очень приятно
Остались очень довольны посещением этого отеля. Номер небольшой, душ отличный, вода теплая))) детали; хотелось бы чайник в номер или на этаж и микроволновку на этаж. Было бы вообще класс!) Завтраки бесподобные, даже если проходите мимо до 11 утра, рекомендую зайти и откушать в этом заведении. Не пожалеете! Омлет и оливье на завтрак))) давно так не завтракал, если только 2 января)) шучу. Всё очень, очень позитивно(цену на алкоголь в баре не считаем) , персонал, чистота, вежливость. Заходите, приезжайте, не пожалеете.
Сам отель понравился. Месторасположение очень классное! Номер отличный!
Но, вот, хочется отметить минусы, то, что нам испортило настроение. Приобрели пакет, В который входило украшение лепестками, шампанское фрукты и завтрак в номер. Утром , в день свадьбы позвонили на ресепшен, сотрудник ресепшена сказал позвонить в ресторан. Сотрудник ресторана ответил- звоните после 11, я ничего не знаю.
Ребята, если вы продаете что-то- то это должно быть у вас налажено!!!
В итоге только после разговора с менеджером нам принесли еду. А напитки забыли. Видимо, сотрудники ресторана утром не пьют ничего! Испортили все наше праздничное утро!
Когда пришли в отель , вечером, заметили, что горничная тоже забыла положить средства для душа. Пришлось спускаться на ресепшен.
Если хотите больше довольных гостей- то необходимо наладить работу!
Надеюсь, исправите недостатки! Хотелось бы вернуться к вам еще.
Замечательный отель! Отличное расположение! В пешей доступности все главные достопримечательности города. Внимательный и отзывчивый персонал. В номере чисто и комфортно . На этаже есть кулер и гладильная доска. Однозначно рекомендую!
Нам понравилось все.
Персонал отзывчив, приветлив, вежлив.
Решает все возникшие вопросы.
Завтраки достойные, давольно большой выбор.
Номера чисты, без посторонних запахов.
Постельное, полотенца свежие.
А номере был телевизор, холодильник.
Возможно проживание с питомцами.
Замечательный банкетный зал, уютный и небольшой (нас было 40 человек), хорошая кухня, внимательный и тактичный персонал. Большой выбор банкетного меню. Удобное расположение. Второй раз собираемся курсом и планируем ещё не раз воспользоваться их услугами
Отличное расположение, весь центр Петербурга в шаговой доступности.
Отель тихий, номера с хорошей звукоизоляцией, соседей не слышно.
Из окна шикарный вид на Фонтанку.
В коридоре расположен кулер с холодной и горячей водой.
Очень вежливые администраторы.
Отдыхали семьей с двумя детьми. Искала двухкомнатный номер поближе к центру и по бюджетной цене. Этому критерию гостиница соответствовала на 💯%. Номер нам дали на шестом этаже, есть лифт. Тариф включал завтраки - шведский стол и ужины - по меню (заказывали заранее к опрелеленному времени).
Завтраки скромные, но голодным не останешься. На завтраке не было больших чайных чашек и стаканов для сока, а только маленькие кофейные и одноразовые стаканчики, кофе не вкусный. Нет тостера, в то время как хлеб тостовый. Нет яичницы, каша вкусная, три дня была овсяная.
Ужин накрывали четко к обозначенному нами заранее времени, но один раз пюре было холодное, есть что выбрать, какие-то блюда не понравились, какие-то вкусные, это индивидуально. Завтрак с 7 до 10-30; ужин с 18 до 23.
Номер с одним кондиционером в спальне (понятно, что нам он в ноябре не нужен, для сведения), нет чайника, отсутствует шторка и держатель для душа в ванной комнате. Напор воды из душа очень слабый. В номере тепло. Вода бутилированная при заезде, дальше не пополняют, но есть кулеры на этажах. До метро пешком минут 10. Ходили пешком до Мариинки, до Юсуповского дворца около 25 минут, до Невского 15 минут.
В целом считаю, что цена-качество соответствует.
Хорошая гостиница, без претензий на что-то необыкновенное. Есть все необходимое в номере. Расположение отличное, до Исаакиевского собора и других известных мест можно прогуляться пешком или на такси минут 5-10. Для театралов -в минуте ходьбы БДТ.
Завтраки неплохие. И цена адекватная.
Для своих звёзд хорошо. Номера чистые, звукоизоляция отличная. Завтраки не понравились. Расположение - мне показалось далеко и от автобусов, и от метро, пешком минут 10-12. В этой ценовой категории можно найти отели лучше. Но не буду портить рейтинг, потому что не нужно сравнивать этот отель с 5 звёздами. Но туда не вернусь.
Классический консервативный уютный отель в самом центре Питера.
Из плюсов — красивый вид из окна на Фонтанку, высокие потолки, вежливый и услужливый персонал, причем не наигранно, а по-честному желают , чтобы гостям было комфортно. Неплохие завтраки шведские, вкусное меню по отдельным заказам. Прямо перед входом летом причал, с которого кораблики отплывают. Из относительных минусов — посторонние зарази в номере, так как Ковролин впитывает все добро, ступенька перед столовой, про которую забываешь, шум от машин и от двигателей кораблей если открывать летели окна, уставший кондиционер. Но расположение и Фонтанка перевешивают. Вернемся сюда еще раз. Спасибо за вежливость.
Очень уютная гостиница. Просторные, чистые номера. Большая, чистая ванная комната. Завтрак включён в стоимость проживания. Все что необходимо для проживания есть в номере. Номер расположен с видом на реку Фантанки
Местоположение прекрасное, все достопримечательности в шаговой доступности, вид из номера завораживает... чистота, сервис, доброжелательность персонала, завтраки превосходные, всё комфортно, однозначно, Рекомендую!)
Удобное расположение и уютный отель. До метро минут 15-20, Сенная площадь или Маяковская. Персонал вежливый и ненавязчивый. В номере чисто, не уставший. Меняют полотенца,мыло и шампунь на каждый день. Красивый вид из окна на реку Фонтанка Кафе-ресторан приятно внутри, вкусно готовят, завтраки шведский стол.
Хороший отель. Здесь останавливаемся уже третий раз. Завтраки устраивают полностью, персонал вышколенный, реагируют на любую просьбу, номера чистые, кровати удобные. Лифт современный, на каждом этаже кулер с горячей и холодной водой.
Отель понравился, спокойно, тихо, номер с видом на Фонтанку, вид из окна прекрасен. Номер устроил, кондиционер, телевизор, обогреватель очень выручил. Персонал культурный, завтраки - меню разнообразное на выбор.
Очень хороший и приятный отель, находится на красивой набережной Фонтанки. Очень удобно расположен, все достопримечательности в шаговой доступности. Мы были в конце июля, ходили на парад к дню ВМФ. Метро тоже рядом. В отеле своя столовая, где вкусно кормят завтраком , в номере чисто и уютно, приветливый персонал. Всем советуем . Большое спасибо всему коллективу. Обязательно приедем ещё сюда.
Рецеаэпш и кухня пять баллов! Вежливое обслуживание на рецепшкге. Брали только завтрак, выбор шикарный на любой вкус.
Минусы: два взрослых и один оебёнок - комплект банных принадлежностей на двоих. Уборка ванной комнаты частичная, а именно, мусор в ванной не убран. Комплект полотенец не соответствует количеству стык проживающих в номере. Этого же касается и банных принадлежностей: мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа.
Тапочки были заявлены по броне, но выданы по запросу по факту. И то, только после второго напоминания.
На второй день иностранные специалисты не убрали помойку из ванной комнаты и не доложили один комплект полотенец и банных принадлежностей.
В матрасе на одной из кроватей торчит пружина. Задела ногой? Оцарапалась. Пружина замотана салфеткой.
На дополнительном месте одна из ламелей раскладушки выпала. Увидели, что она примотана чёрным пакетом.
В первый день поставили т от бутылки воды по 0,5 мл. Но это оказалась разовая акция. Странно.
В общем, нужно поработать над общим рейтингом.
Отдыхали в отеле с 15 по 20.07.2024. Всё устроило, прекрасное расположение, в номере тихо и уютно , удобная кровать, чисто, отличные завтраки, персонал отзывчивый, реагирует на просьбы быстро. Особенно хотелось бы поблагодарить молодого человека на рецепшене по имени Лев. Улыбчивый , всегда приветливый, готов помочь с любой проблемой. И такси поможет вызвать, и билеты в музей заказать, и подсказать в других разных вопросах. В целом всё понравилось. Дальнейшего процветания. Приедем к вам ещё. Семья Небольсиных.
Находится в очень удобном месторасположении, окна выходят на реку( приятно смотреть на проплывающие кораблики). Номер, в котором мы проживали с дочерью, был чистый, без посторонних запахов. Постельное белье чистое, не рваное. В достаточном колличестве полотенца на каждого посетителя и средства гигиены.Сантехника работала исправно. Кондиционер, телевизор, фен в рабочем состоянии. В коридоре стоит кулер с водой. Завтраки у нас были включены, шведский стол, каждый думаю подберёт себе еду на вкус. Из всего только один минус - не выдают тапочки, жаль. Спасибо персоналу гостиницы, при посещении Питера обязательно заселимся к Вам!
Отличный номер! Чистое постельное белье, ежедневная уборка. Жила 6 суток в 412 номере. Комфортно очень. А какой крепкий был сон. Вид превосходный! Завтраки отличные👍 ну еще мне понравилась музыка в лифте ) Желаю Вам освежить ремонт и брать 4 звезду.
Быта тут только одну ночь, но впечатления только положительные. Чисто, уютно, красивый вид из окна. Девушки на ресепшене приветливые.
Очень порадовал момент когда в лифте играла песня из Шрека 😄
Номера подуставшие, но в целом, всё опрятно и приятный вид из окон на речку. На завтрак кормят вкусно, персонал очень приветливый. Шумновато, если открывать окна из-за улицы под окнами номера.
Отличное месторасположение. Повторяться не буду. В номере чисто. Гель для душа и шампунь есть на каждый день. Для меня это важно. Завтраки сытные, все полезное имеется. Есть возможность заказать обед и ужин по меню на выбор, а также купить экскурсию в отеле. Мне все понравилось.
Отель очень уютный, расположен на набережной возле причала, что удобно для речных прогулок, недалеко от центра. У нас был двухместный номер с окнами во двор, тихо вечером , можно не пользоваться кондиционером ночью, открывать окно и спать со свежим воздухом. Персонал приветливый, все что нам надо было сделали сразу, уборка каждый день, кровать удобная, большая. На завтраках много еды, соков и кофе с чаем, дефицита не было с едой. Шикарный ресторан в отеле, еда супер! Очень вкусно! Рекомендую!
Расположение хорошее, нас устроило), всё рядом. Заселили раньше. Персонал на ура! Номер соответствует описанию, завтраки вкусные(шведский стол), так понравилось, что остались ещё), рекомендую данную гостиницу, остановимся ещё.
Отель хороший, в центре, ноо... номер маленький и холодный был, это все минусы. Номер чистый, уборку проводили.
Тепло делали посредством кондиционера, а в целом очень даже неплохо по своим деньгам. Завтрак был включён, неплохой.
Плюсов больше, поэтому рекомендую, тем более если вам только переночевать.
На фото можно увидеть как выглядит номер в целом.
Отличный отель! Очень приветливый персонал. Находится в пешей доступности к центру и Эрмитажу. Номера чистые, уютные. Завтраки приличные, ужины по меню очень вкусные!
Отличные завтраки
Приветливый персонал
Удачное расположение
Есть отопление и горячая вода
Можно оставить вещи на хранение после выезда
Минусы:
Двуспальная кровать не настоящая
Душевая довольно маленькая, как и комната в целом, но если стоит задача просто отдохнуть в путешествии, это не критично
Плюсы рядом с центром, напротив пристань, завтраки, но каждый день одинаковые, джакузи, широкие подоконники на которых очень удобно сидеть и смотреть на Фонтанку.
Минусы: кондиционер работающий только 1 в коридоре, в комнате не работал, полотенцесушитель не работает. Душевой шлан в номере не вытягивался в полный рост, приходилось сидя мыться. Уборка в номере была не днем, пока никого нет, а вечером когда вернулись. Во второй день, при уборке номера - не доложили одно банное полотенце (сообщили на ресепшене, обещали исправить, так никто и не пришел).