Жили в номере 604 с видом во двор. Большая кровать, уместились в троём с ребенком 7 лет, доп.кровать не заказывали. Рецепшену респект - Оля,Дана вы супер! Кухня понравилась, всё вкусно. Завтракали и ужинали в ресторане Астерии. На завтраки шведский стол, до обеда дотягивали в лёгкую😄.
Долго выбирали отель перед поездкой. В результате, сделали выбор в пользу Астерии, так как понравился вид из окна и расположение. В результате к виду из окна добавились и другие плюсы. Мы брали двухкомнатный люкс на 6 этаже. Никаких претензий для отеля 3х звезд-всё идеально! Тишина в отеле, соседей не слышно, дружелюбный коллектив, который и поможет и подскажет. Расположение отеля удачное: 15 минут неспешным шагом по Апраксину переулку до Банковского моста и вы уже у Казанского собора, 20 минут по Гороховой и вы у Адмиралтейства. Вокруг много хороших кафе. В самом отеле мы заказывали завтраки- достаточно сытные и вкусные. В любое время можно было прийти в бар и купить кофе на вынос, что было удобно. Если решим поехать отдыхать в Питер, то в первую очередь будем рассматривать этот отель.Благодарим команду отеля за профессионализм и дружелюбие!
Хорошее расположение. Завтраки из серии все включено, на любой вкус, да без деликатесов, но для завтрака вполне достойно. Номера чистые, убирают каждый день, персонал приветливый. Взял на заметку) приеду ещё.
Хорошая гостиница. Все понравилось. Чисто и аккуратно. Из минусов: нет питьевой воды в номере, но есть кулер в коридоре, мало розеток, слышно соседей и улицу, нет зубной пасты, но зато есть гели для душа. Завтраки разнообразные, вкусные. Персонал приветливый.
3
Посмотреть ответ организации
Нугаева С.
Знаток города 3 уровня
19 апреля 2024
Отличное месторасположение! Доброжелательный персонал! Хорошо составлено меню ресторана, качество кухни хорошее.
В целом очень уютное место!
Удобное расположение отеля, доброжелательный персонал, удобные номера, хорошие завтраки. Чисто, удобно, приятно. С удовольствием мы останавливаемся в этом отеле уже не первый год.
Остановились в этом отеле на несколько дней и остались очень довольны.
Отель расположен недалеко от Невского проспекта, на живописной набережной реки Фонтанки., в 10- 15 мин есть метро.
Номера хоть маленькие , но достаточно уютные., убираются в них каждый день.на этаже есть кулер с водой.
Завтраки по системе "шведский стол", еда вкусная, разнообразная .
Остались довольны этой поездкой,и с удовольствием вернемся сюда еще раз.
За завтраки спасибо. Это единственный плюс.Номера разочаровали. На фото лучше. И в них холодно, батареи не греют. Также при заселении был обнаружен мусор в номере, о чем сообщила администратору, но вопрос решать не стала она, хотя обещала. Обидно
Хорошая, чистая гостиница, очень приветливый и вежливый персонал, вкусная еда. В номере есть все самое необходимое. Белое постельное белье и полотенца. Удобное расположение.
Чистые, уютные номера,вежливое обслуживание, очень вкусные завтраки!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
V V
Знаток города 14 уровня
6 июня 2024
Это не отель, а хостел по цене 4-х звезд. Изначально повелись на красивые фото и отсутствия номеров в других отелях по приемлемой цене (до 15.000₽ за ночь). Заселял туда китайских гостей. Так стыдно за город мне давно не было. Сначала нас минут 20 оформлял африканец на рецепции не понимая как выбить чек за туристический сбор. После было удивление в номерах. Кровати как из детского лагеря, холодильник как с дачи сперли, ковролину лет 20, тапочек, зубных наборов нет и давать отказались. На выезде пытались еще один раз снять оплату туристического сбора. Я такого сервиса даже в регионах России не видел. Никому не порекомендую данный отель.
Клоповник по цене отеля 4 звезды. В номере - бар есть, но пустой, зеркала в прихожей нет, занавесок нормальных нет - спать невозможно, чайника, чая, кофе нет. Принесли чашки но не считают нужным их мыть/менять. Телевизор старше меня, смотреть невозможно. Ресторан грязный, завтраки бедные и несъедобные. Все это было бы простительно при цене номера 3–5 тысяч, но это был «полулюкс» за почти 15 тысяч - худшее сочетание цены и качества из всех возможных.
Отель очень плохой заклинило дверь и ничего не могут сделать, запах в номере, могут быть сломаны держатели для воды , зарядка находится не пойми где, не советую сюда ехать!!!!!!!
Вполне приличная гостиница. Замечательные завтраки - шведский стол. Особенно хотелось отметить шеф-повара, вечером в ресторане с женой не могли остановиться - очень вкусно и красиво)
Расположение отеля - супер! Очень удобная локация , в пешей доступности практически все достопримечательности . Отель сам по себе требует ремонта : убитая сантехника , мебель. Персонал - на четверку: молодёжь старается , но опыта нет и не все получается. Завтраки - шведский стол, довольно однообразный, видно экономят . Довольно чисто, убирались каждый день, но как то серовато. Постельное белье требует замены!
Гостиница хорошая, вкусный завтрак, замечательный персонал, уютно в номере, дали и чайник, и обогреватель. Здесь вкусный кофе и бисквит! Через дорогу причал для экскурсий по воде, особенно интересно, что можно взять прогулку под разведение мостов, а потом приехать и сразу будете в гостинице
Были с 31.12.22 по 02.01.23. Гостиница хорошая, чистая, все что нужно есть - фен, гель/шампунь, полотенца, кулер на этаже, вода питьевая в номере. Завтраки хорошие - наедались и взрослые и дети 10лет, были приятно удивлены вкусными крылышками, кофе отличный. Персонал приветливый. До Невского минут 15-20 пешком. Рекомендую.
Добрый день, Астерия! Хочу поблагодарить Вас за теплый прием и гостеприимство. Вы позаботились о том, чтобы мы могли оставить наши вещи еще до заезда в номер, спасибо Вам большое. Номер нам очень понравился,просторный, светлый, окна с красивым видом на набережную реки Фонтанки. Номером остались довольны, все было чисто, были комплименты в виде воды. Завтрак был включен, поели с удовольствием, было очень вкусно и большое разнообразие блюд. Еще один из огромных плюсов то,что гостиница Астерия расположена в самом сердце Санкт- Петербурга, что немало важно вблизи основных достопримечательностей этого уникального и красивейшего города.
Уже рекомендую вашу гостиницу своим друзьям и знакомым. Я благодарна Вам за Ваш не легкий труд! Вот что сказал царь Соломон о труде: « Я понял, что нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро. И что человек должен есть и пить и получать удовольствие от своего труда. Это дар Бога».
Желаю Вам успехов в вашем труде и процветания!
Посмотреть ответ организации
Галина Антипова
Знаток города 6 уровня
9 января
В целом понравилось. Остановились в отеле в новогодние праздники и также встречали там же Новый год. Новогодний праздник понравился.
Хочу поблагодарить коллектив гостиницы за великолепные шесть дней проведенные в Санкт-Петербурге. Отличный персонал, сервис, уютная атмосфера. Отдельное спасибо, замечательным двум девушкам на ресепшн, за их отношение, отзывчивость и внимание. Руководству гостиницы желаю процветания.
Расположение, номера, чистота, приветливый персонал.
Но есть некоторые но!
Завтрак однообразен и скудноват и есть ответ некоторых из официантов по поводу того, что на шведском столе пусто.
«Так много народа, вот мы и не успеваем»
Во первых не в телефонах надо сидеть а обслуживанием заниматься.
И во вторых, бала не полная посадка, так и это ваша работа, что бы гости не сидели и не ждали, когда же, что то появиться.
Да и в третьих. Уборку в номерах тоже не торопятся делать. Ушли из номера в 10:00 пришли 14:30. Так уборка даже и не начиналась. На что на ресепшн мне сказали, что номера убирают до 18:00. А если я пришёл в номер в 17:00 и мне надо отдохнуть то, что всё без уборки.. Ну спасибо.
Много езжу по стране. С таким сталкиваюсь крайне редко. Короче вам есть над чем поработать!!
Авансом ставлю четыре звезды.
Хорошая гостиница. Отличное месторасположение. В номерах есть всё необходимое, если чего то нехватает, можно попросить на рецепшене. Чисто. Хороший завтрак. Ну и атмосфера Питера....)))) вернёмся обязательно!
Очень доброжелательные администраторы. Номера чистые, убирают хорошо. Расположен рядом с театрами и дворцами, все в пешей доступности. Завтраки включены, еда вкусная.
Замечательный отель. Вкусные завтраки, удобное месторасположение, прекрасный вид из окна на реку Фонтанку и прилегающую територию, чистые номера, доброжелательный персонал. Только хорошие воспоминания. Обяательно вернемся еще. Очень рекомендую.
Приятно удивлена. Лучше, чем ожидали при оплате, да еще и 2 завтрака в стоимость включены.
Расположение удобное. Заселялись в 12 ночи и никакого дискомфорта, администраторы на местах, приветливые, помогут, подскажут. Завтраки приличные, вкусные. Номера чистые, полотенце меняются без напоминаний. На этаже кулер с горячей, холодной водой. За те деньги которые заплатили, лучше чем могло бы быть.
Средней руки гостиница. Не понравилась организация работы "ресторана". Завтрак так себе. Персонал позволяет себе придти в субботу в полдесятого. Проспали студенты. Все было холодное. Заглянула на кухню, искала живого человека. Там ужас ужасный.
Неплохая гостиница за свои деньги. Достаточно хорошее расположение. Хорошие завтраки. Машину можно поставить в 2 мин ходьбы около Дикси. Рядом есть отличный ресторанчик Мама Рома ( очень советую). В номере есть все необходимое.
Оставила туфли в номере.Звоню на ресепшен.Отвечает человек еле-еле говорящий на русском.4 раза переспрашивал номер и фамилию.Наконец понял.В конце говорит «позвоните завтра и узнайте».Что за бред?Я улетаю,а мне потом обратно за туфлями гонять ?ужас
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Малышев
Знаток города 7 уровня
28 мая 2024
Соотношение цена\качество по всем параметрам оптимальное в этом сегменте. Пробовал много гостиниц в Питере, но остановился на этой и приезжаю уже не раз. Спасибо.
Выражаем благодарность отелю Астерия за комфортное пребывание с 24 по 27 августа. Нам с супругом дали номер на 5 этаже с прекрасным видом на Фонтанку. В наши дни рождения отель передавал поздравительные письма и фруктовые тарелки.
Отель чистый, аккуратный. Нет посторонних запахов и перебоев каких-то с водой. Есть лифт! Завтраки максимально разнообразные! Расположение нас устроило изначально, при выборе отеля, до Невского 15-20 минут спокойным шагом. В основном, ездили на такси, но метро тоже близко. Спасибо! Мы бы ещё вернулись)
Доброго дня!
Мы приехали в Питер с супругой спустя несколько лет. Хотелось отдохнуть комфортно и со всеми удобствами. Я хочу выразить благодарность отелю, его управляющим и персоналу:
1. Все доброжелательные, помогут в любом вопросе и с улыбкой на лице.
2. Уютные номера. Наш был с видом на реку Фонтанка. Виды невероятные ночью и днем.
3. Супер вкусные и качественные завтраки. В Египте в отеле завтраки хуже).
4. Расположение отеля - ОГОНЬ! В любую точку города, ко всем достопримечательностям, очень удобно и быстро добираться!
Вообщем из 5 звезд ставим 5+.
Нам все очень понравилось и мы обязательно приедем к Вам еще!
Спасибо и успехов!!!