Астин
1403 отзыва
10 октября 2024
Чудесная клиника. Очень чисто, вежливые и квалифицированные врачи. В помещении комфортная температура, животную было в целом очень комфортно. Обязательно придем ещё раз.
29 июля 2024
Однозначно 5 из 5! Лучшее место) Я всегда в восторге от приёма и ухода, а также качества оказываемых услуг. Работники ресепшена супер доброжелательные, весь персонал искренне любит животных, оказывают внимание и заботу, как к своим питомцам) везде чисто, уютно и комфортно. Моя собака ходит туда с удовольствием! Всем рекомендую) мы с Гучи очень довольны)))
2
25 ноября 2024
Лучшая ветклиника на районе
Всегда улыбчивый и отзывчивый персонал, врачи вообще самые лучше
Индивидуальный подход к клиентам
Всем советую данную клинику
А что самое удобное, что она круглосуточная
9 января
Прекрасная клиника! Врачи - профессионалы своего дела! Хочется отметить также и продуманность самой клиники: есть зоны для кошек, рядом находятся зоомагазины, так еще и в новый год были подарки питомцам и клиентам 🎄❤️
2 января
Были в клинике полгода назад, ближайшая круглосуточная не было выбора: котик отказывался от еды, шерсть потускнела, слезился глаз и припухлость на переносице. Обстановка и персонал приветливые: осмотр занял не более 10 мин. , но вместо акцента на явные признаки доктор настаивала на проверке желудка, УЗИ и зубов( хотя со стулом, рвотой и зубами всё норм). Дали направления к специалистам, Я пришла на след. утро и увидела ценник(!) это реально ооочень завышенные расценки( самые высокие в районе), не понравилось навязывание доп услуг!!! В итоге я отказалась от дальнейшего лечения там, зашла в ветаптека купила слабый антибиотик, и промывала глазки - в этот же день кот стал кушать, а через 4 дня полностью выздоровел и уже полгода нет проблем(ттт). Приятно что несколько дней спустя позвонили оттуда и поинтересовались состоянием котика и адекватно выслушали все пожелания) поэтому оставляю 3 звёзды) вывод: клиника больше про Деньги, а не про животных...
1
3 января
Отличная клиника, есть все профили специалистов, единый подход в назначениях, внимательный подход.
Делали операцию Биверу на тазобедренном суставе. Хирург Фарид очень внимательный, чуткий специалист, объяснил всю проблематику и лечение. Собака после операции быстро пришла в себя, в хорошем самочувствии.
9 января
Большое спасибо доктору Афанасову Денису Олеговичу за очень бережный осмотр нашей малышки Тем, очень подробно все рассказал,проверил, дал много рекомендаций по уходу , спасибо большое клинике Астин. Очень вежливый персонал, уютно,аккуратно!
Прекрасный магазин для животных
1 марта
Хочется сказать, что бы врачи, слышали что им говорят хозяева питомцев, и принимали оперативные решения. А не назначали каждый раз, сдавать анализы и другие процедуры.
Я очень просила, оставить мою кошечку на дневном стационаре, видела, что ее состояние ухудшалось. Мы прошли кучу разных
исследований ( узи, рентген и должны были еще сделать КТ но в другой клинике, так как в Астине его не делают), но время шло и должного лечения не было назначено. Я каждый раз , умоляла взять мою кошечку под наблюдение. На что мне ответили, что не видят причин для этого. Полнейшее безразличие, с хорошим комфортом, зачем мне все это, если моего питомца не спасли. Вечером стало хуже. Сын отнес ее ночью в клинику , сразу положили в отделение интенсивной терапии и стали оказывать помощь. Врачам которые дежурили в эту ночь, спасибо, что боролись. Я заплатила кучу денег и заплатила бы еще, если бы врачи не гоняли с больным животным, а сразу принимали меры. Одни только заученные фразы , как будто на экзамене. Мы когда приходим в клинику, то надеемся, что нас услышат и помогут. Уходит много времени на приёме, а результата ноль. Очень разочарована в квалификации врачей. Обидно, горько, тяжело. Мой сын говорит: отнес им кошечку, а забрал коробочку с прахом.
Не советую обрашаться , считала что выбрала нужную ветклинику, но я очень ошиблась.
19 февраля 2024
Очень хорошая клиника. Все чисто и аккуратно. Администраторы вежливые и рассказывают все очень подробно. Спасибо отдельное врачам: начиная с банального опроса и заканчивая осмотром и рекомендациями. На лишние деньги никто не разводит, и дают сделать выбор нужно ли какое либо исследование дополнительно. Подробно дают рекомендации разжевывая все до малейших деталей. И очень приятно удивило , что сами звонят и интересуются помогает ли назначенное лечение. Цены довольно демократичные.. Сама клиника большая и качественно организовано пространство, за это спасибо отдельное. Не очень приятно сидеть в помещении метр на метр и куча животных, а тут простор. Однозначно рекомендую ветклинику.
5
5
15 февраля
Если с вашим питомцем что-то случилось, то вам определённо по этому адресу. Прекрасная клиника с максимально отзывчивым персоналом, высоким уровнем обслуживания, а также комфортными условиями пребывания для вас и вашего хвостатого друга. Отдельно хотелось бы отметить Диану за тёплый приём в этом замечательном месте, в которое мы вернёмся ещё не раз!
21 июля 2024
Очень вежливый персонал клиники, прекрасный врач. Чисто, приятно находиться в зоне ожидания. Подробно расспросили все жалобы, назначили необходимое лечение. Удобное расположение, поскольку недалеко живём. Приятный бонус в виде подарка собаке как впервые посетившим клинику.
Француз Жора))
1
22 февраля
Несколько лет обращаюсь в ветклинику Астин, очень довольна я и моя собачка. Профессионалы , прием в день обращения или по записи. Персонал очень приятный , чуткие, добрые отзывчивые девочки. Лишних процедур не навязывают, очень довольна клиникой. Рекомендую)))!!!!!
31 января
Очень комфортно приходить . Персонал доброжелательный и внимательный. Мой питомец Дуся чувствует себя прекрасно. Спасибо вам за отзывчивость и ваш профессионализм!
1 июля 2024
Отличная клиника и очень профессиональные специалисты! Моя собака обожает сюда приходить. Ходим сюда уже 3 года и всегда очень довольны качеством услугов. В клинике чисто, уютно, есть мазани с хорошим ассортиментом, можно купить все, для домашних питомцев.
Это клиника мечты около дома. ♥️
2
1
29 декабря 2024
В клинику изначально пришли по отзывам, и у нас осталось хорошее впечатление от посещения. В ветеринарии главное — внимание к животным. Врач Сидоркина Ирина Владимировна доброжелательная, всё по делу объясняет, рассказывает и всегда готова принять. Она разговаривает с питомцами, успокаивает, а ещё подбадривает не только их, но и хозяев. Работу врач проводит аккуратно, без резких движений. Итог прошло Все на высшем уровне!
11 января
Пришли подстричь когти, за одно записались в "стоматологу" благо тут он дешевле чем для людей. Все очень быстро и качественно, спасибо большое, за вашу отзывчивость, и прекрасный сервис! Обязательно приедем через 3 месяца на плановый осмотр.
20 февраля
Отличная клиника. Не первый год котик наблюдается в данной клинике. Врачи очень отзывчивые и всегда подбирают необходимое нам лечение. Большое спасибо всём сотрудникам данной клиники.
1
10 октября 2024
Отличная клиника,современная,с хорошим ремонтом.
Отзывчивый и приятный персонал.
Приходила с маленьким щенком делать прививку,все подробно рассказали и объяснили
12 января
Все отлично, администратор Ангелина помогла с подбором процедуры, вежливо общалась и грамотно проконсультировала. Врачи чуткие к питомцу. Буду обращаться еще!
20 октября 2024
Предупреждение для всех, кому необходима экстренная помощь, если вы не являетесь пациентом клиники!!! 17.10.2024 пришлось посетить данное место из-за круглосуточной работы и близкого расстояния к дому. Приехали с собакой в критическом состоянии. За ночь был второй сердечный приступ (как мы узнали уже в клинике, где постоянно наблюдаемся). Заранее звонили в клинику, уточняли об утренней пересменке, чтобы нас приняли как можно быстрее. Вместо того, чтобы сразу осмотреть питомца, администратор в течение 10 минут заполнял документы. Нас было три человека и могли бы кого-то уже направить на обследование, при том, что я несколько раз повторила, что состояние КРИТИЧЕСКОЕ. Но нет, мы стояли толпой и ждали. Затем сразу попросили оплатить прием 3 900, хотя никакая помощь еще не была оказана. Когда мы наконец-то попали к ветеринару, то нас еще минут 10 опрашивали. В итоге после опроса последовал осмотр. Никакой помощи мы не получили, кроме явного несогласия с диагнозом, который был поставлен в другой клинике и возмущенного тона. Как и было ожидаемо, сразу предложили сдать анализы у них (причем в назначении заранее также были прописаны цены исследований). В конце концов, мы просто заплатили за прием, посидели в кабинете и уехали в свою ветклинику, которая начинает работать с 9 утра.
Из плюсов: симпатичная чистая клиника.
Презентация - 5, помощь животному - 0
5
19 января
Клиника чистая, светлая, персонал вежливый.
Приехали привить собаку, заранее позвонили, спросили о наличии импортных вакцин и необходимости записи. По телефону заверили, что запись не нужна и импортных вакцин много, приезжайте в любой день.
Приехали через 4 дня после звонка - вакцин нет, все специалисты заняты, необходимо записываться заранее!
Руководство сети прошу проинструктировать специалистов горячей линии о стандартах работы клиники, чтобы таких ситуаций не повторялось.
10 января
Всем добрый день.
Не хотел писать после первого нюанса с клиникой. Но после второго решил написать про оба и наши питомцы, а так же их хозяева должны знать своих «героев» и иметь ввиду.
1. Осенью надо было делать плановую прививку, решили французскую, так как первая годом ранее была она же и прошла для кошки на ура. Позвонив в Астин на Лескова 30, заверили, что есть в наличии и ждут нас. Когда приехали, проторчав в зале ожидания и уже подзавелись и хозяева и питомец и по истечении 30 минут заявили, что французской не осталось (интересно почему сразу на ресепшен не сказали). Сказав что мы расстроились ничего не сказать. Есть же договорённости, они дороже денег.
Второй напишу позже
1
1
1 марта
Хорошая клиника. Врачи профессионалы своего дела. Лечусь с кошкой, проходим диагностику. На приёме врач внимательно выслушали и подробно все рассказала. Особое внимание хочу уделить администраторам, приятные улыбчивые девушки готовые ответить на все вопросы. Спасибо большое
6 декабря 2024
Обратились в клинику " Астин", чтобы сделать биопсию печени коту. Нашему любимцу Пусику уже 18,5 лет, поэтому, конечно, очень волновались. Оказалось - совершенно напрасно - все в " Астине" вызвало не просто радость, а полный восторг. Приветливый и отзывчивый персонал, прекрасное отношение к животным и их хозяевам. Отдельная благодарность доктору Дикову Алексею Викторовичу. Потрясающее сочетание огромного профессионализма с чутким и понимающим подходом не только к пациентам, но и к их волнующимся хозяевам. Алексей Викторович подробно объяснил все особенности операции и возможности дальнейшего лечения, ответил на все вопросы. Беседа продолжалась больше часа. После операции о котике заботился как о родном. Медицинская помощь оказана на высшем уровне, при этом с потрясающей заботой. Огромное спасибо и от Пусика, и от его " ненормальной" мамы)! Мы теперь всегда с Вами.
30 ноября 2024
Хорошее, уютное место. Персонал приветливый, обследовали оперативно, рядом есть место для покупки вет-препаратов и немочек для собак. Зайдем еще.
1
22 июля 2024
Замечательная клиника! Кота стригла прекрасная грумер: понимающая, очень вежливая. Само здание красивое, везде чисто, можно купить игрушки и лекарства сразу после приема. Персонал доброжелательный, милый. Остались довольны! Кот, надеемся, тоже 🥰
(От Руди!!!)
2
1
8 сентября 2024
Замечательная ветеринарная клиника! Вежливый персонал, и опытные специалисты. Хороший подход к животному. Вообщем могу очень долго перечислять пункты почему эта вет клиника самая лучшая! Приходите! Животные останутся довольны (и их хозяева) 😊
29 декабря 2024
Однозначно 5 звезд!
Очень приятная атмосфера, свежий ремонт, чистота))
Мы пока были только на стрижке когтей с собакой, поэтому в полной мере профессионализм оценить не было возможностей, но настроены проверить еще многие услуги данного места!
Удачи и успехов вам🙏
7 ноября 2024
Дружелюбный и внимательный персонал, быстро приняли и все подробно объяснили!
А главное, что клиника работает круглосуточно и можно обратиться в любой момент!🔥
1
10 февраля
Прекрасная клиника, делали двум собакам, прививки все прошло без нареканий, хороший персонал, грамотные специалисты, по ценам все прекрасно. Чистое помещение приятный ремонт.
2 января
Пришли первый раз с щенком к врачу на профилактический осмотр
Врач все рассказала подробно
Провела тщательный осмотр
Врач очень понравилась
В кабинете чисто
После визита подарили вкусняшку и игрушку для нашего Рокки
Еще придем на анализы
1
11 января
Были сегодня в клинике, стерилизовали кошечку . Впечатления отличные! Европейский уровень сервиса, если это сейчас уместно говорить! Приехали к назначенному времени, заполнили документы, доктор анастезиолог осмотрел кошку, задал кучу вопросов (по делу), отнес на подготовку и сказал, что если что-то пойдёт не так нам позвонят, а если всё нормально, просто приехать вечером и забрать животное уже после выхода её из наркоза. Приехали вечером, доктор хирург всё рассказала, показала, помогла нам приобрести и надеть новую попону, лекарства (аптека у них тоже есть). Рекомендую данную клинику! Ценник, к слову, абсолютно адекватный! Спасибо ещё раз от нас и кошки Бетти! 🤝🏻🫶🏻
21 декабря 2024
Замечательная клиника, ездили не в первый раз с кошкой, завели собаку, с ней обращаемся тоже сюда. Вежливый персонал, что девушки на ресепшене, что врачи. Раздельное место ожидания для собак и кошек. Любой из врачей внимательно осматривает животное, отвечает на все вопросы, исключая все возможные варианты беспокойства питомца.
1
1
12 января
Изначально позвонил по совету знакомых в ветклинику, дабы записать моего четвертого друга на прививку и плановый осмотр. Администратор Ангелина быстро сориентировала по ценам, графику работы, ответила на все мои вопросы, записала на прием. По приезду в клинику был удивлен чистотой, хотя на улице каша. Очередей практически нет, понравилось, что есть разделение на зону ожидания для кошек и собак. Спасибо большое администратору Ангелине за сэкономленное время. Приехали, без очередей попали на прием, оплатили, как было сказано заранее по телефону, без сюрпризов. Пёс остался доволен, да и я тоже. Рекомендую
1
18 декабря 2024
Очень приятные и доброжелательный персонал, красивая и уютная клиника! Советую тем кто выбирает место где его питомец будет точно проконсультирован хорошими специалистами .
28 сентября 2024
Давно ходим на прием, прививки с нашей кошечкой. Хорошая клиника. Нравятся ветеринары. Есть ветапрека, небольшой зоомагазин. Персонал клиники отзывчив и внимателен. Спасибо!
5 октября 2024
В Астин делали стерилизацию кошке. Ветеринары показали себя профессионально, администрация приятная в консультации и общении. В самой клинике все чисто и приятно.
2 февраля
Прекрасная ветклиника и в частности персонал. Все очень заботливые к животным и к их лечению. Дали рекомендации и назначения. Радует, что цена тоже хорошая. Будем ходить только сюда
1
29 декабря 2024
Хорошая вет клиника рядом с домом. Слава богу собака не болеет, ходим раз в несколько месяцев стричь гогти.
В клинике чисто, аккуратно. Администраторы, как и врачи, очень дружелюбные и всегда находят подход к собаке (мы очень трусливые).
1
21 декабря 2024
Отличная вет.клиника !!
Выглядит очень обятно , приятный отзывчивый персонал!!!
Очень довольна , но все же надеюсь что возить своего любимца буду сюда только на вакцинацию )
4 сентября 2024
Отличная клиника! Всегда чисто и уютно, доброжелательный и приветливый персонал. Обращался не раз, все всегда на высшем уровне. Спасибо!
19 декабря 2024
Классная ветеринарная клиника! Были у Бкхариной, остались в восторге!
Определенно рекомендую! Прекрасная девушка Анастасия на ресепшен, очень компетентная и доброжелательная!
1 февраля
Посетили клинику Астин с собакой, понравилось все, уже не первый раз. Прекрасный персонал, хорошие профессиональные врачи, вернемся обязательно еще раз. Лечение подобрали.
1
9 сентября 2024
Обращались дважды, оба раза с котом: первый раз экстренно, второй раз планово. В обоих случаях нам оказали радушный приём, со всем помогли и всё разъяснили. К ним всегда можно обратиться и получить бесплатную консультацию, врачи всегда войдут в положение. Любые риски они сводят к минимуму и подразумевают экстренную помощь на платной основе без предоплаты, однако этого нам пока не требовалось. Есть зона ожидания как для кошек, так и для собак, гардеробная, хороший кофе-аппарат и зоомагазин внутри.
Очень довольны работой.
20 сентября 2024
Очень понравилась клиника, девочки все профессионалы своего дела, очень хорошо и нежно относятся к питомцам !!! Всё супер!!! Советую к посещению
20 июля 2024
Бухарина Анастасия Павловна, спасибо большое за осмотр Крафта, очень все четко по делу и структурно, клиника очень понравилась, красиво чисто, персонал прекрасно, на Узи собака даже задремала❤️
1
4 июля 2024
Наблюдаемся в основном только в этой клинике. Очень профессиональный подход, квалифицированные специалисты. На «отлично» проводят как простой прием, так и операции. Определено рекомендую, тут не страшно за своего хвостика ❤️
Отдельное спасибо Егору Анатольевичу, забота и индивидуальный подход не только питомцу, но и забота об эмоциональном состоянии хозяина 👍🏼
1
1
29 января
Приходим сюда стричь собакену когти) персонал супер отзывчивый, понимающий, ведь маникюр для мопса - это настоящая трагедия (близко расположенные сосуды) девушки просто профи, обошлось без единого «кровопролития» ❤️
А в конце Дэнчи даже мячик подарили :)
1 февраля
Очень понравилось в клинике! Бережное отношение к животным, вежливый персонал и как приятный бонус, дают подарочки в виде игрушек питомцем и наклеечек для их хозяев!🥹
30 декабря 2024
Самая лучшая ветклиника,самые лучшие врачи. Из нескольких ветклиник выбрали именно эту,и ни разу не пожалели. Повторюсь весь персонал доброжелателен и действительно профессионалы своего дела.