Астин
1403 отзыва
27 декабря 2024
Отличная клиника, чисто, красиво, отличные сотрудники, вежливые и добрые. Точно рекомендую
10 ноября 2024
Была постоянным клиентом аптеки в ветклинике Астин. Покупала там все: корм, лекарства, средства гигиены, вкусняшки, пеленки. Цены выше среднего. Продавца почти всегда нет на месте, но когда приходит клиент, появляется. Но сегодня была крайне разочарована. Как всегда, продавца не было на месте. Потом пришла ещё одна покупательница, видимо супер-випклиентка. За ней прибежала продавец и начала обслуживать эту клиентку. Первые 10 минут она её консультировала, вместе читали инструкцию, состав. Потом медленно и печально продавец начала пробивать товар. Клиентка в процессе выбрала второй вид премиум из премиум кормов. Опять стали вместе читать инструкцию. Первый корм отменили в чеке. Все это время я терпеливо ждала своей очереди. Тут клиентка решила, что ей все-таки нужен первый корм. Но затем вновь передумала и решила выбрать третий вариант. Сначала надо отпустить клиента, определившегося с покупками, а потом консультировать хоть час, если больше нет покупателей. Я оставила свои товары и ушла. Считаю поведение продавца крайне непрофессиональным.
2
14 августа 2024
Регулярно ходим на прием по разным вопросам: когти подстричь или если проблемы с пищеварением. Очень приятный интерьер клиники и сотрудники.
Радует, что рядом зооаптека и можно сразу все купить 👌
16 апреля 2024
Отличная клиника! Ходим сюда уже 5 лет с момента заведения пёсика.
Помогали нам в самых различных ситуациях.
Очень ответственные, дружелюбные и компетентные врачи!
Минусов нет, всегда приём проходил на высшем уровне!
Благодарим клинику «Астин» за помощь нашим любимым хвостикам❤️
1
2
15 июня 2024
Прекрасное место! Попала сюда по совету подруги. Клиника очень чистая, приятная. Врач у нас Виктория Сергеевна, разложила понятно полную картину, дала рекомендации. Очень понравился врач и отношение персонала клиники! Однозначно рекомендую!
1
6 июня 2024
Пишу отзыв немного с опозданием, но все-таки с надеждой что он кому-то поможет, приехали в эту клинику с собакой (французским бульдогом), в клинике чисто, все тебе улыбаются, работают они 24/7, но на этом все плюсы заканчиваются… врачи не образованы и не квалифицированы вообще, навязывают дорогие лекарства и ненужные процедуры. Так вот наша история, собака резко перестала прыгать, запрыгивать на диван, играть в игрушки, подниматься по лестнице, мы приехали на прием в эту ветклинику так как дело было вечером, и она ближайшая к дому, которая работает в ночную смену, попали на прием к доктору Преображенской Есении Сергеевне, девушка долго собирала у нас анамнез, еще дольше печатала что то в компьютере, по итогу ее диагноз был проблема с ЖКТ, уровень болезненности низкий(1) , проблемы с сердцем(тахикардия) и аллергия (из-за того что было немного расчесано ухо, возможно на даче покусали комары). Далее врач начала навязывать нам анализы и записаться на прием УЗИ и ЭКГ. Но это не решало нашу главную проблему, мы так и не поняли что не так с нашей собакой, что у нее болит и в чем причина такого поведения… Буквально через день мы обратились в другую клинику, и попали к действительно хорошим специалистам, по итогу даже по телефонному разговору поставили предполагаемый диагноз,после приема у врача оказалось что у собаки грыжа межпозвоночного диска с давлением в спиной мозг на 1/3, у нее начали отказывать ножки, и то что Преображенская написала как уровень боли 1, на самом деле было невыносимо больно, самое ужасное то что мы потеряли время и если бы не захотели перепроверить диагноз в другой клинике, и пустили бы все на самотек(теряли бы кучу времени записываясь на ненужные нам процедуры), возможно наша собака осталась бы инвалидом (в 2года 9мес) и передвигалась только на коляске и ходила бы в туалет под себя!!!! Что б не быть голосновной, выписку из клиники прилагаю ниже
11
1
1 января
Хорошая ветклиника, всегда работает, на территории есть ветаптека. Приятная атмосфера и хорошие врачи.
1
19 июля 2024
Обращаемся всегда только у эту клинику , персонал очень приветлив и дружелюбен . Животные перестали бояться каких либо манипуляций и всегда с радостью бегут на процедуры. Для ребят нет преград и используют всегда все возможные способы чтобы животные остались рады ) Рекомендую всем своим знакомым всегда данную информацию клинику ❤️
1
8 декабря 2024
Персонал вежливый, в клинике чисто и уютно. Есть комфортная зона ожидания . рекомендую
21 февраля
Отличная клиника, приятный персонал, удобное расположение. Все супер, спасибо большое)
1
21 декабря 2024
Прекрасный персонал, все быстро и четко , проконсультировали по всем вопросам, обратили внимание на то , что я ранее не замечал , но теперь буду более внимательным.
22 июня 2024
Прекрасная современная клиника с отличным и приветливым персоналом. Спасибо за чуткое отношение и профессионализм! Наши котики посещают клинику с удовольствием. :)
1
22 ноября 2024
Клиника чистая, аккуратная. Нет сомнений в компетентности врачей. Есть сомнения в ценовой политике. Сутки в стационаре это оказывается одна смена врача, т.е. 12 часов. Потом была озвучена сумма 50.000 за сутки. Кошку вернули к жизни, за это огромное спасибо, но в другой клинике восстанавливали совсем за другие деньги.
1
27 декабря 2024
Приехали с маленьким котенком. Вроде бы все ничего, красивая картинка, а на деле заплатили за кучу анализов, назначили лечение, которое животному не помогло. Оно даже не было последовательным. Обратились в другую клинику, где дешевле, животному стало сразу легче. Выбирайте сами, красивые стены? Или лечение?
4
1
19 мая 2024
Врачи вежливые, цены не особо кусаются, но есть одно большое но
Я подобрала двух котят, они оказались больными
Первый котëнок умер в стационаре этой клиники (не виню врачей, понимаю, что спасти не получилось)
Отвезли второго котëнка на обследование, умоляли сделать УЗИ верхних дыхательных путей, чтобы выяснить не болен и этот котёнок пневмонией, на что врачи сказали, что это не требуется
Ночью котик начал кашлять, думали, может подавился, чуть позже пройдёт
Утром отвезли в клинику,т.к.он уже не мог дышать через нос, а дышал только ртом
И выяснилось, что у него пневмония
Видя как он мучается, задали вопрос об эвтаназии, врачи избегали этот вопрос или меняли тему, предлагали оставить котика на двое суток в стационаре, что я посчитала нецелесообразным, учитывая, что первый котик умер в вечер того же дня, как его поместили в стационар
У второго котика были такие же симптомы как и у первого, соответственно шансов на выживание не было, хотели усыпить котика, чтобы он не мучался, на что врачи сказали: Если завтра станет хуже, приносите на эвтаназию
На следующий день уже некого было приносить, котик умер вечером у меня на руках
Я считаю, что это негуманно отказывать в эвтаназии, когда животное так мучается, и шансов на выживание нет никаких
Сложилось такое впечатление, что хотели просто выкачать побольше денег за стационар и прочее, а не беспокоились о животном
4
3 июля 2024
Николайчук Антон Артемович замечательный специалист, приводили на прививку , врач очень подробно рассказал всю необходимую информацию, дал советы по уходу и лечению питомца, все очень профессионально и подробно! Благодарим
1
7 октября 2024
Клиника супер
Очень приветливый персонал
Все рассказали , поставили предварительный анализ
Сразу сделали рентген и взяли кровь
В этот же день анализ уже готов
1
24 декабря 2024
Очень хорошая клиника.
Были с котиком у дерматолога. Доктор всё лечение расписал и рассказал как обрабатывать лапку. Назначил лечение.
Теперь только сюда ❤️
28 мая 2024
Прекрасный персонал, добрые и компетентные врачи. Ходим только сюда😍🔥 Впечатления только положительные. Рядом же есть аптека, что очень удобно. Делали кастрацию, прививки, все прошло хорошо
1
21 декабря 2024
Красивая ветклиника, добродушные врачи и приятная обстановка.
Кастрировали кота все прошло хорошо!
3 сентября 2024
Завела собаку французского бульдога.
Девочки на ресепшен все рассказали грамотно, с добротой в глазах,
В ближайшее время запишусь на полное обследование.
Спасибо
Было очень приятно посетить вашу клинику.
1
5 марта 2024
Клиника очень современная! Все чисто и аккуратно.
Привозили кошечку к кардиологу и на стерилизацию. Специалисты вызывают только доверие и благодарность, с вниманием относились к нашей питомице. Рассказали про предстоящие процедуры и о последующем уходе за кошечкой. Обязательно будем еще обращаться в эту клинику!
2
2
7 декабря 2024
Кастрировал котика. Врачи приятные, клиника чистая. После операции следили за коте и дали ему отойти от наркоза. Внешне всё хорошо. Подарок котофею подарили мелкий.
16 сентября 2024
Очень нравится клиника. Вежливые и квалифицированные специалисты. Лучшая ветклиника в районе!
9 февраля
1) Администраторов мало заботит здоровье вашего питомца и ваше состояние, они не проявляют никакой эмпатии, ведут себя бестактно и в целом не блещут.
2) Врачи есть хорошие. Но есть те, кто выписывает кучу ненужных анализов, а в итоге не оказывают никакой помощи животному.
Сами больше не будем обращаться в Астин и никому эту клинику не порекомендуем.
3) Магазин в клинике отличный (!)
2
16 ноября 2023
Красиво, чисто, прекрасные ветеринары. Был с котом впервые, очень понравилось отношение и уровень. Отдельно хочу выделить: Дикова Алексея, Алсу, Россошанскую Яну, Аксенову Ирину, Дениса Олеговича! Все молодцы и герои своего дела!!! Огромное спасибо!!!!
2
1
13 января 2024
Замечательная клиника, очень отзывчивый персонал, особенно порадовало человеческое отношение. Моя кошка Бастет тоже очень довольна. При посещениях подробно консультируют, иногда дарят подарки (игрушка для питомца).
1
2
28 апреля 2024
Клиника чистая и комфортная. Сотрудники в особенности администратор Алсу. Все объяснили рассказали . Отдельное спасибо Денису Олеговичу выходит на связь в любое время и все четко объясняет.
1
1
4 июля 2024
Понравилась клиника: рядом с домом, отличный сервис, удобная запись, компетентные врачи. Очень приятно посещать, кошка спокойна и здорова, спасибо😍
18 сентября 2024
Очень понравилось в данной вет.клинике. Делали кастрацию кота, все было быстро и главное без побочных эффектов.
Персонал чуткий, очень грамотно проконсультировали и дали подарочки после посещения)
Также отдельно хвалю интерьер, приятно находиться, чисто, уютно💫
21 февраля
Лучшая клиника!
Сервис всегда на превосходном уровне
Врачи профессионалы своего дела, рекомендую )
27 апреля 2024
Были сегодня на очередной вакцинации и как всегда остались очень довольны обслуживанием в клинике Астин на Лескова. Персонал как всегда приветлив и тактичен. Пришли по записи чуть раньше и нас тут же обслужили. Всегда чисто здесь. И моим питомцам ( собачули) здесь тоже нравится, хотя они всегда очень боятся прививки), но с ними очень хорошо и терпеливо занимается доктор.
1
1
2 сентября 2024
Пришёл 29.08 в клинику с тем что собака не кушает целый день, взяли на осмотр. Пощупали, но толком врая ничего не рассказала, я несколько раз спрашивал что у собачки в общем расскажите, слышал только мы сейчас с вами подробно разберём в итоге нихерна никто ничего подробно мне не рассказал!!!! Что приходил, что не приходил. Спрашивал несколько раз по поводу УЗИ, говорят делать нет смысла у щенка, хотя в других клиниках говорили да нужно срочно узи и все можно увидеть, врач некомпетентныц абсолютно ! Протянула вену собаке когда брала кровь, если вы не можете брать кровь даже у щенка и нормально подержать ему лапки, как вы вообще можете справиться со взрослыми собаками!? Уже дома ознакомился подробно с заключением и у собаки оказывается обнаружили крипторхизм, вы думаете мне кто-то сказал об этом слово - нет!!!!! Хотя повторюсь я несколько раз врача спрашивал об общем состоянии собаки помимо основного заболевания. Спросил что за точки в районе писюна у собаки - мне был дан ответ наверное это соски, а может и нет - о какой компетенции врача мы говорим!? Получается мне наставили сопутствующих заболеваний ни слова не сказали - приходи, плати деньги и получишь новую консультацию! Вообщем не советую, судя по всему под красивой обложкой абсолютная некомпетенция врачей!
Дополняю отзыв: 02.09 терапевт спустя несколько дней вдруг решил поинтересоваться как здоровье у собаки, хотя она уже померла бы с её компетенций, которую она опустила себе ещё ниже после звонка, лучше бы не звонила!
6
8 сентября 2024
Спасибо за здоровую собаку и мое личное спокойствие за пребывание Наполеона у вас в клинике.
Думаю, с Напи точно стану вашим постоянным клиентом+ второго приведу, если такая потребность будет (надеюсь, не часто)
12 февраля
Супер клиника, отзывчивый персонал, очень хорошее отношение к животным. Теперь чу ходит только сюда
1
4 сентября 2024
Хорошая клиника, записались день в день, по записи - без очередей. Приятный врач Бухарина Анастасия Павловна, добрая и хорошо относится к котикам. Вернемся ни раз
7 октября 2024
Делали стерилизацию кошечке, все прошло удачно, врач Русская Арина Борисовна и анастезиологу Диков Алексей
Спасибо врачам и клинике!
1
5 января
Очень хорошая клиника, чистая и красивая, приветливый персонал, тщательный осмотр зверюшек!
16 апреля 2024
Первый раз были в этой клинике. Понравилось! Чисто, аккуратно, вежливые сотрудники. Делали эхо сердца, врач нежно отнеслась к моему хвостику и все разъяснила по процедуре. Советую)) будем обращаться сюда вновь
2
1
1 мая 2024
Замечательная ветлечебница, удивительно внимательный персонал и к животным и ко владельцам. Профессиональный подход к животным и к организации бизнеса. Втеринары быстро помогли решить проблему с челюстно-лицевой травмой у кота, не смотря на то, что обратились в клинику ближе к полуночи. Большое спасибо!!!
Всем советую обращаться в эту клинику!
1
1
13 декабря 2024
Хочу оставить благодарность ночным дежурным Устиновой Татьяне Радиевне и Николайчук Антону!
Осмотрели, успокоили (и нас и кошку), обработали, перевязали и отпустили с миром)
Отличное отношение, участие, общение! Переезжаем в эту клинику!
5 июля 2024
Прекрасная клиника! Спасибо квалифицированному персоналу, очень приятно приходить на приём к сотрудникам, которые помнят твоих питомцев по именам, знают, зачем пришли. Особая признательность сотрудникам на ресепшене и ассистенту Яне Россошанской.
15 октября 2024
Все очень понравилось,вежливый и отзывчивый персонал,отношение к животным очень чуткое и нежное
1
6 августа 2024
Ходим в эту клинику со всеми кошечками. Сейчас делали вакцинацию. Все прекрасно. Приехали по живой очереди, врач принял быстро, осмотрел, обсудили вакцины и провели вакцинацию. Все четко, грамотно, спокойно и доброжелательно! Надеюсь, что кошечка вакцинацию перенесет легко и без осложнений 🙏. Наталия (Кошка Белка)
1
1
21 мая 2024
Были на приеме у Анастасии Павловны, специалист понравился очень. Доктор чуткий и внимательный, легко нашел общий язык с животным. Все объяснил и разъяснил. Остались самые положительные впечатления
1
15 мая 2024
Прекрасная клиника для животных!
Все очень везде чисто и аккуратно
Все сотрудники клиники доброжелательные и настоящие профессионалы
Спасибо вам ❤️
1
15 ноября 2024
Был на приеме Русской Арина Борисовна с сурикатом, у нас была проблема с лапкой, сделали рентген, опередили проблему (перелом), а сурикат умер спустя 3 дня. Ни одна из двух ветеринарных клиник не померили ему температуру и не обнаружили инфекцию… Не было никакого Перелома там, следующий день в EVC сделали также рентген.
17 марта 2024
У нас питомник мейн-кунов и мы много раз посещали данную клинику. Прекрасные специалисты УЗИ диагностики, всегда внимательно смотрят и точно интерпретируют, отличный чувствительный аппарат. Также хочется отметить, что в клинике всегда чисто и уютно, есть отдельные зоны ожидания для владельцев кошек и собак, а персонал вежливый и доброжелательный ❤️
1
4
20 мая 2024
Замечательная клиника! Чисто, уютно, красиво, стильно! Очень доброжелательное отношение к питомцам!
Возим и кошечек, и собачек сюда!
Спасибо!
1
15 августа 2024
Были на приеме первый раз. Делали прививку. Очень уютно и вежливо. Проконсультировали очень подробно и доступно. Все очень понравилась.