Создается четкое впечатление, что отзывы пишут сотрудники компании Астра, сплошные 5* подряд и отзывы похожие. А отзыв обычно хочется написать когда не доволен. Когда тебе все нравится, к отзывам не тянет. Так вот. Компания Астра дистанцируется полностью от купивших квартиры людей. Они становятся не нужны, ведь деньги уже заплачены. До гарантийного отдела не дозвониться никогда - просто нет телефона. Писать на почту туда бесполезно - не отвечают. На письменные претензии не реагируют. Поскольку идеального качества строительства нет сейчас нигде, соответственно со всеми возникшими проблемами покупатели квартиры остаются потом один на один сами с собой. Делайте выводы.
ЖК домино
Негативный опыт покупки , и процесс выявления ошибок со стороны застройщика ( подрядчиков )
Образовалась плесень на стенах сверху и снизу и под ламинатом . Причину выявили, не до конца , просверлили всю стену , как решето, поддувает где то в верхней и нижней части собранной коробки в части балконной двери , запенили , далее тишина … обои ободраны с плесенью нашими силами , стены в дырах и пене от подрядчика , пол вырезан квадратом , устранен Ламинат и плесень тоже нашими силами , не будем же мы жить в такой антисанитарии! Сами все убирали , счищали и антиплесенью обрабатывали !
Плесень!! Ужаснее для меня нет ничего, это очень вредно , тем более у меня астма ! И замкнутое пространство. Часто проветриваю , а толку от этого , зимой часами не будешь же окна держать открытыми ✅
В итоге косяки застройщика устранять никто не собирается
Видимо сами все должны , нам же надо жить в чистоте и комфорте
В гарантийный отдел вы не дозвонитесь от слова совсем !! Только письма счастья . Живем год , боюсь что дальше , продать попадаем под налог и цены уже выросли, брали на стадии строительства первого этажа в 2021 году 🫤
Живем год , заехали январь 2023г
Шумоизоляция заявлена была просто класс ! Такое было шикарное описание ! Слышим всех от слова совсем , даже как телефон утром вибрирует у соседа , про звуки песен и голоса соседей я молчу !!!
Вентиляция на последнем этаже , тоже не очень, только если включать электрическую вытяжку , принудительную!
Комфорт класс заявлен, жила в эконом так было лучше , есть с чем сравнить !
Такая ситуация в нашем подъезде не только у нас , поэтому я очень разочарована как в застройщике так и в самом доме и его Качестве , о чем внешне не скажешь , красивая картинка
Жду итоги актов и скорее всего , раз помощи не вижу от Астры буду нанимать независимую строительную и тепловизионную комиссию , чтобы далее работать с юристами.
Данная компания относиться к своим клиентам просто по-свински. Когда покупали квартиру, нас облизывали с ног до головы, когда возникли проблемы при сдаче объекта, никто не берет трубку, перекидывают ответственность друг на друга. Особенно не довольны работой секретарей и менеджера Кунавиной Аленой Владимировной. Просто не берут трубки и игнорируют
Ужасная сдача квартиры, пофогистичное отношение!!!! Заведомо зная что разбиты стеклопакеты, дыра в стены приглашают на приемку!!!! Ужасная отделка!!! Какой люкс вы о чем!!! Новый виз только на картинке выглядел красиво!!! Подъезды в порядок не приведены!!! Ужасная поклейка обоев!!! Разбитые стеклопакеты!! Поцарапанный пластик окон!! Отсутствие розеток!!!пятна вдоль стен на потолке, толи от клея толи от краски!! Порожик в туалете разломан, сверлили под крепление труб, разломали, клеем замазали, пойдет!!!
Приобрели квартиру в ЖК «Венеция» от застройщика «Астра», о чем уже очень жалеем:)
А все потому, что дом ввели в эксплуатацию 13 октября, денежные средства застройщик получил, а ключи от квартиры получить мы не можем до сих пор.
Причина тому: потоп по стояку, а после уже и в нашей квартире. При приемке, на которую мы сами напросились (29.12), обещали заменить полностью весь ламинат (он взбух по всей квартире), а также убрать штукатурку в ванной.
Казалось бы, дел на неделю, но не для Астры:)
01.02 нам написал представитель компании (Евгения) и сообщила, что наша квартира готова. Как уже позднее выяснилось, у них горели сроки, поэтому обязаны всем выдать ключи до 8 февраля.
Как только мы приехали (05.02, в надежде получить ключи), нам с порога сообщили, что вообще-то наша квартира не готова. А все потому, что у них нет ЛАМИНАТА и приобрести его не могут))) У такой крупной компании, как Астра, нет ламината))) Сегодня 09.02, с нами так никто и не связывался, а по срокам сообщили кратко: «не знаем».
Так что, те, кто планирует приобретать квартиру у данного застройщика, подумайте и еще раз подумайте, нужны ли вам эти проблемки;)
Хороший жилой комплекс, очень понравились планировки квартир! В квартире неплохая звукоизоляция, соседей не слышно. Из окна показывается хороший вид. И спится довольно хорошо. Пока что очень довольна этой строительной компанией.
Покупал несколько квартир от застройщика “Астра” под сдачу. Квартиры были с чистовой отделкой, необходимо было только по мелочи доделать, да мебель докупить. Ремонт был сделан очень хороший, дизайн современный, очень много розеток, что сейчас важно. Даже если бы брал себе, не стал бы переделывать ничего.
Здравствуйте!
Хочется выразить благодарность сотрудникам компании "Астра".
Искали квартиру, хотелось,чтобы была и природа,и магазины,и парковка рядом.Сотрудники учли все наши пожелания,подобрали квартиру,к ней никаких вопрос нет,все хорошо.ЖК понравился,рядом есть все, спасибо!
Краткое описание деятельности строительной компании "Астра" компания занимается строительством жилых и коммерческих объектов, включая дома, коттеджи, торговые и офисные центры. Она предоставляет полный спектр услуг по строительству и ремонту, начиная от разработки проекта и заканчивая сдачей объекта в эксплуатацию. Команда компании состоит из высококвалифицированных и опытных специалистов, которые обеспечивают высокое качество выполняемых работ и соблюдение сроков. Компания также применяет современные технологии и использование экологически чистых материалов при строительстве.
Обратилась в компанию Астра и осталось очень давольна этой компанией. Большой выбор квартир ,персонал очень вежливый и очень грамотно делают сваю работу. Панимают тебя с полу слова и патберут вам то что вы хотите. И паверьте останетесь довольны с ваим выбором .
Хорошая строительная компания, я заказал там переделать свою квартиру под современный и умный дом. Сделали быстро качественно и дешево! Советую вам эту компанию!!!
Отличная компания сделали очень качественный ремонт уже как год живу в этом доме сотрудники вежливы
Низкие цены за такой-то ремонт
В общем всем советую эту компанию если вам нужен качественный ремонт, фасады и прочее
Не рекомендую! Дом сдали, пришли на приемку, а там ужас. Унитаз с браком, ламинат с щелями и продавливается в области плинтуса, окна грязные … итого 60 пунктов неуд…. Прошло 2 месяца, и ничего не сделано. Сказали ждите пока весь дом не примем. А дама при приемке начала грубить и сказала зря вы это сделали, когда услышала , что мы квартиру не принимаем.
Жк отличный . Купила здесь квартиру,хорошие сотрудники, знают свои дела! Рядом детская площадка и парк! Очень удобно добраться на работу, рядом садик! Рекомендую купить дома!
Хорошая компания, буду обращаться еще.
Понравилось отношение сотрудников и скорость выполнения договоренностей, редко встретишь в наше время такой профессионализм.
Прошлым летом собиралась переехать в Екатеринбург. Искала квартиру в Екб и случайно в интернете наткнулась на эту компанию. Посмотрела отзывы и впечатление об этой компании были 50/50. Всё таки решилась обратиться сюда и не пожалела. Скорей всего отзывы с 1-3 звездами от тех, кто пишет их за деньги, может быть некая конкуренция между компаниями, но это лишь мои предположения. Хотела бы отметить несколько плюсов:
• отличное обслуживание. Мой консультант был очень добр и вежлив ко мне.
• долго ждать, пока заполнят все документы не пришлось, сразу после составления договора переехала в квартиру, осталось довольна.
• персонал был очень дружелюбный.
• консультант сказал, что я могу в любое время обратится к нему. Так и есть. Сразу после того, как у меня возник вопрос, я написала ему, и он мне все объяснил.
В общем обслуживание, сам персонал и время ожидания меня поразили. Рада, что вела дело с вами. Возможно к вам ещё обратятся мои знакомые. Всего наилучшего и удачи в будущих проектах.
Выражаю благодарность сотрудникам, которые были в постоянном контакте и делали все возможное, чтобы оперативно решать все возникающие вопросы. Особые слова благодарности и уважения заслужили рабочие бригады, которые превзошли все мои ожидания по умению организованно, быстро и качественно строить. Спасибо!
Замечательный застройщик, на фоне большого количества других компаний, где у домов сыпется отделка ,а стены у квартир словно картонка, Астра - совершенно другой уровень
Звание «Худший застройщик Екатеринбурга» однозначно принадлежит Астре! Купила на свою голову квартиру в ЖК «Белый парус»-2, жить в квартире невозможно, зимой температура 18 градусов, пол ледяной, телеметрия не работает от слова «совсем», постоянно топит паркинг, штукатурка отваливается, по гарантии обращения не отрабатываются, то что сложно решить они просто не решают! Отдел гарантии - бесчувственный некомпетентный хамы, которые в лицо говорят «нам все равно, это ваши проблемы»!
Здравствуйте. Вот решила оставить и свой отзыв о компании Астра.При выборе и покупке квартиры,общались с ребятами из этой компании. Профессионалы своего дела,только самые приятные впечатления.Грамотные,приятные в общении, отзывчивые.И по качеству строительства все отлично, ни каких вопросов. В общем осталась очень довольна взаимодейсвием с этой компанией. Так держать, молодцы.
здравствуйте, очень понравился офис ЖК.
Мне очень помогли с выбором квартиры, ребята тщательно и профессионально подошли к своему делу. Лучшие мастера, спасибо. Всем советую!!
Компания очень хорошая и надежная. У застройщика не было никаких проблем, все решалось быстро и четко. Решился на покупку квартиры и ни чуть не пожалел.
Здравствуйте я ставлю пять звёзд так как мне очень понравились цены на квартиры в " ЖК новый виз" , а так же мне очень понравилось как отдел продаж этой компании хорошо и грамотно разговаривали со мной, ипотека так вообще меня удивила- такого маленького процента я ещё не встречал
Купили квартиру в начале января. Ремонты не качественно. Под всем окном дует холод. Сто раз обращались застройщику, обещают исправить (завтра-завтра) но через сколько лет не известно. Прошло месяц.
Планирую купить квартиру на стадии строительства, и, соответственно выбираю застройщика. Сегодня была в отделе продаж с целью ознакомиться с проектами. Впечатления от посещения - положительные! Сотрудники доброжелательные, подробно рассказали про объекты, которые я заранее выбрала нам сайте. И про ипотеку в т.ч, т к это мне нужно. Я довольна полученной информацией и качеством консультации. Общение "в живую" не заменить получением информации на сайте. Рекомендую!
Место дома очень выгодное и интересное. У меня знакомая купила тут хату. По её словам ЖК супер очень понравилось. И очень мобильно все практически как на ладони и не нужно уезжать далеко.
Поставила 5 звезд т.к очень понравился работа сотрудников, прислушались к моим желаниям и подобрали идеальную квартиру. Мне всё очень понравилось, благодарю вас за вашу работу!
Очень хороший ЖК. Удобное для меня расположение и хорошая парковка. Также люди с отдела продаж всё показали, что мне было интересно. Хорошее расположении ЖК.
Хочу выразить свою благодарность отделу продаж строительной компании «Астра». Помогли определится с выбором квартиры в жилом комплексе. Рассказали об этапах строительства и ответили на все интересующие нас вопросы.
Недавно переехал в екатеринбург и искал квартиру. В интернете я наткнулся на Астрастройинвест, там мне все быстро сделали и ставлю плюс этому заведению, а минусов нету
Покупали тут квартиру, у прекрасного сотрудника Елены, еще никогда таких хороших сотрудников не видела. Очень компетентный и грамотный сотрудник. Спасибо ей,помогла с квартирой. Квартира оказалась тоже очень качественной и хорошей. Спасибо Астрастройинвест!
Вообще не рекомендую покупать здесь квартиры. Дело не в качестве жилья, а в отношении сотрудников к покупателям. Раньше мне казалось, что меня должны чуть ли не "облизывать", потому что я несу компании деньги, но столкнулась с таким равнодушием, что, реально, захотелось обратиться к другому застройщику. Мне приходилось постоянно названивать нашему менеджеру, "пинать" его, чтобы он что-то делал, самой узнавать информацию, которую должен был мне предоставить сотрудник, согласовывать все нюансы с банком, хотя это - работа менеджера. Я осталась очень недовольна его работой и никому не рекомендую обращаться в эту компанию, если у вас есть ещё неплохие варианты покупки жилья.
P.S. После заезда в квартиру отношение к этому застройщику всё негативнее и негативнее. Получили ключи ещё в июле, на дворе середина января, в до сих пор не устранены замечания. Более того, при подключении отопления оказалось, что неисправлены соответствующие счётчики, из-за чего приходят космические цены за отопление. А о неисправности застройщик знал ещё в середине октября, но на диагностику счетчиу отправили только в конце декабря.
Категорически не рекомендую данную организацию
Отвратительное исправление ошибок по гарантии. Сколько написано обращений уже непонятно,но никакой реакции нет. Одни отписки. Деньги получили и забыли . Целый год стоит сломанная дверь ,которую делал мастер из Астры,сломал и пропал. Не знаю у кого как ,нам не повезло с компанией. Наплевательское отношение и нежелание работать.
Покупали квартиру у сотрудника отдела продаж Елены,потрясающий специалист,все прошло отлично,спасибо таким сотрудникам за работу. От души рекомендую именно Елену
Ждем получение ключей от данного застройщика. Был конечно опыт когда они сдавали объекты вместе с Синарой, и я зарекалась не обращаться. Сейчас смотрю, что в отрицательных отзывов указываются ЖК в положительных нет. Ну что ж, ждем и ключи и будем пополнять отзывы.
Приехали в офис, менеджер все объяснила, посмотрели объект, все устроило. В итоге, приобрели сыну квартиру в ЖК «Домино». Самое крутое, что можно посмотреть на сайте, на какой стадии строительство. Всем довольны, ждем пока закончится стройка.
При строительстве объекта на Репина 24 мало того, что отгородили под себя часть тротуара, так ещё и и наставили незаконные ограждения с натянутым тросом на территории общего пользования, не относящейся к объекту, что приводит к травмам пешеходов и велосипедистов, поскольку перегорожен проход (проезд). Понятно, что сделано это, чтобы не парковались к воротам на въезде на территорию стройки, но это незаконно!!! Пусть ваша охрана следит за парковкой. Ограничивать горожан в передвижении по тротуару не имеете права!