Покупала квартиру у Астра на стадии стоительства менеджер Елена Игоревна Аксёнова просто на столько милая и приятная что словами не описать. На момент выбора квартиры у меня была проблема с ипотекой по гос поддержки она нам помогла забронировать объект и ждали нас около месяца) Всегда были на связи помогали чем могли, держали объект до последнего и когда я пришла на подписания договора она так радовалась , ответила на всё вопросы всё рассказала и показала. Отношение компании Астра ЖК домино на высоте. Спасибо 🙏💕что вели нас до заключения сделки. Так держать ✋Успехов и процветания. Цените своего менеджера она у вас на вес золота. Ещё раз спасибо🙏💕
2
4
Юлия Курносова
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2023
Изначально понравился этот ЖК своим расположением. Рядом парк , можно сходить погулять с ребенком. Сотрудники отдела продаж все показали рассказали ! Спасибо Вам большое за труд. Впечатлена!
Парковка для клиентов не предусмотрено, приехали подписывать договор он был не готов, ждали час, клиентоориентированности ноль, скидок нет, заплатили даже рубль при покупке квартиры 9 451.111р+ 3.000 за онлайн регистрацию ,но она мне не нужна была( поставили перед фактом) при сдаче квартиры нету акта приёма-передачи, когда стали принимать квартиру есть недоделки, в течение месяца их ещё не устранили .
Купили ЖК Домино в секц 1.3. По договору должны передать ключи в 4 кВартале 2022 года. Но на дворе 15.01.2023 никакого намёка на сдачу,только начали передавать 23 этаж,но у людей уйма косяков. Были в холле качество ужасное,все так не аккуратно покрашенно,но зато сдали 2 очередь,которую планировали сдать в декабре 2023,но сдали почти на год раньше, т е первую не доделали,но зато занялись второй. Отличная логика,кормят завтраками и дезинформируют на каждом шагу.
Купили квартиру у данного застройщика , теперь коммунальный платеж 25000, УК говорит счетчик сломан по отоплению , идите к застройщику , застройщик говорит мы не в курсе , в итоге расчет идет по нормативам , пересчета не будет . Ситуация с октября не решается . Управляющая компания принадлежит застройщику . Решения нет . У всего дома квитанции как еще одна ипотека .
11
1
алексей
Знаток города 5 уровня
30 июля 2024
Ни когда не покупайте квартиру у них ))по гарантии 5 лет уже ни чего не могут сделать , 4 раза приходили смотрели что есть проблемы и пропадали )) не советую данную компанию
В Солнечном квартал построен фигово. Замечаний и претензий много. В первый год после получения ключей как-то еще пытались с ними разбираться. Но, надоело тратить время и нервы. Все равно ничего не дождаться. Своими силами устранили многое из их косяков.
Не рекомендую.
Не покупайте квартиру. Все скрытые недостатки придется устранять за свой сет. Ни УК, ни застройщик вам в этом не помогут. Всю зиму живем со сквозняком во всех окнах. По телефону одни отговорки
Великолепный клиентский сервис с возможностью электронного документооборота и цифровой подписью. Офис чистый, уютный с традиционной для девелоперов экспозицией макетов строящихся объектов. Покупал в Астра-девелопмент в ипотеку квартиру. Сервис вне всяких похвал! Рекомендую.
Как деньги снимать так у них быстро все , а как претензию исправить по гарантии так ждать очень долго . НеУважаемые , будье добры исправлять косяки также быстро как снимайте деньги со счетов за квартиры .
Я приобрела квартиру в ЖК Спутник - уд. бахчиванджи 22а Отвратительное качество жилья! В моей студии слышно даже будильник соседа! Вот думаю, может в суд за моральные издержки уже подать, живу и мучаюсь здесь уже давно.
1
Альфард
Знаток города 20 уровня
6 июля 2022
Кто-то жалуется, кто-то от себя а есть и грязные конкуренты, льющие грязь на данного застройщика. В целом впечатление не плохое. Минус только в ценах, которые не отслеживает регулятор. И стоит обратить внимание на покупателей, изучайте не просто рынок жилья а свойства материалов из которых их строят. А ак же качество того или игого производителя. Застройщик всегда ищет подешевле, а покупатели с раскрытыми о счастья ртамт сначало забывают обо всем а когда трезвеют то понимают что окна свистят и двери кривые. Акт приема-передачи подписали, значит вас всё устроило, смысл жаловаться если вас всё устроило при подписании. Теперь вкладывайте сами, это ваше. А вот застройщикам стоило бы предупреждать людей на стадии строительства о выборе качества материалов. Так ведь приятней работать с вами. Удачи, не забывайте о правде и человечности. Врать крайне не выгодно как и умалчивать.
2
5
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2021
Застройщик мне понравился, купили 2 квартиры в жк Домино, Менеджер Алена, в обоих случаях обращались к ней, толковый специалист, на вопросы отвечала быстро, помогла с выбором, купили по хорошей цене плюс 3 процента скидки, спасибо
Живу уже как год мне всё нравится. Отличное ЖК справляется со своими обязана тями.
1
А
Анонимный отзыв
15 марта 2021
Подписала акт-приёма передачи с замечаниями еще в начале декабря 2020 года, за 3 месяца никто ничего не устранил. Сотрудники просто хамы, никакой субординации, на вопрос почему ничего не устранили девушка на том конце провода просто завежяла в трубку, что она мне лично ничего не должна устранять. У меня вопрос к руководству вашей компании? Вы считаете это нормальным допускать такое отношение со стороны вашего персонала, по отношению к вашим клиентам??? Я прежде всего позвонила в компанию и сотрудник который берет трубку он представляет компанию, ее интересы, цели, миссию. На дворе 21 век, просто не допустимо иметь таких сотрудников, сложилось ощущение что это шараг контора а не крупный застройщик Верхней Пышмы и Екатеринбурга.
Добрый день! Такого отношения от менеджеров не ожидала!
Согласна с предыдущими отзывами, что менеджеры компании меняют к вам отношение как только вы подписали договор или внесли какие то деньги. Невозможно получить обратную связь!
Почему-то у других крупных застройщиков абсолютно обратный подход!
10
1
Светлана Петровна
Знаток города 3 уровня
15 мая 2023
Прекрасные специалисты, благодарю за действенную помощь и грамотную работу
1
1
Ваня Помогаев
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2023
Большой выбор квартир, хорошее отношение с покупателями да и сами квартиры хорошие. В общем я в восторге.
Хреновый застройщик. Не советую. Видимо руководитель не следит за своим персоналом и строителями. А строители видимо неквалифицированные или мало квалифицированные . Плохое качество домов, плесень, трещины . Лучше вторичка в пятиэтажки .
Менеджеры компании меняют к вам отношение как только вы подписали договор или внесли какие то деньги. Теперь вы должны за ними бегать, звонить, узнавать и т.д. Обращение на сайт просто игнорируются.
Отдел продаж не отвечает на элементарные вопросы: какие есть квартиры и какие цены. Предлагает приехать к ним! Как они работают не понятно! Не представляют информацию. На сайте ничего нет. Какой-то лохотрон.
Написал претензию. Вопрос так и не решили. Две недели звоню и все обещают исправить. Но никто не звонит и не приходит. Воообщем делайте выводы господа. Рыба с головы гнеет
Ужасный застройщик!! Самое плохое, что ради того чтобы избежать ответственности и не нести гарантию ликвидируют юр лицо... Даже репутационные риски для них ничего не значат