Надо было починить молнию на куртке. Отдала сюда, и очень довольна! Спасибо хорошему мастеру. Редко встретишь такое уважение и доброго человека. По ценам приемлемо, спасибо.
Обман с ценами, высокомерное и презрительное общение с клиентами, непрофессионализм швеи.
Ужасный сервис! Принесла куртку с просьбой поменять молнию, на что швея начала настаивать на том, что менять надо бегунок от молнии. Когда я рассказала, что бегунок уже меняли и не раз, швея говорила глупости,что:" видимо, мастер был непрофессионал "
Потом начала предлагать молнии, которые вообще по цвету не подходят( молния в кармане куртки одного цвета, а на самой куртке совсем другого.) Когда спросила нет ли другого цвета молнии , услышала хамское:" у меня на вас нет времени,"
Стоп! В смысле?! А как вы берете заказы?!И это вы смеете судить о профессионализме другого мастера?!
Или вы поняли,что обмануть не получится меня, когда я отказалась менять бегунок от молнии вместо самой молнии? Складывается впечатление, что она хотела,чтобы я обращалась несколько раз : вначале бегунок поменять, потом саму молнию...
В конце озвучила стоимость: 2100 рублей (1800 за работу и 300 за молнию) и так как работу надо выполнить в течение двух дней, плюс ещё 50 процентов от общей стоимости . Итого:3150рублей!
Кошмар!
Испортила драповое пальто (был след от утюга) Думала его уже ничем не убрать(((
С девушками конечно посмеялись, как такая ситуация вообще получилась 😂
Но, пятно убрали! Пальто отличное я очень довольна.
Был тут 15.08.2023, работает хамка которая начинает читать мне нотации, потому что у меня дырки стали больше в одежде, потому что я их не заметил раньше, нельзя задавать ей какие либо вопросы, отвечает грубо, до этого была другая женщина зашила хорошо. Как попадёте так и зашьют короче. Лучше идите в другое ателье.
Звоню.
-Але, это Ателье ?
- Дэ, ета Атилье(говорит передразнивая)
Спрашиваю почему так?
Отвечает что работает и некогда.
Складывается ощущение что в компании необходим секретарь.
Работайте дальше, удачи.
Сдавала сюда свою ветровку, с которой думала уже попрощаться, так как было пятно, которое ничем не вывести, а куртка по сути новая. Но здесь мне помогли и полностью вычистили куртку, я очень довольна. Теперь она как новая, что не может не радовать. Спасибо за ваши услуги и за то, что даете вещам вторую жизнь. Буду обращаться.
Швея от Бога в этом ателье ! Отрезали у шубки рукава , сделали безрукавку , очень качественная работа ! Все швы ровные , аккуратные. Не к чему придраться !
Обращалась по поводу ремонта замка на юбку . Вшили все аккуратно , работа понравилась.
С удовольствием буду носить. Уже переживала , что придется выкидывать новую вещь ! 😉
Только что был, надо было молнию на куртке починить, думал надо менять молнию, оказалось достаточно бегунок заменить. Спасибо мастеру Лилии, в наше время редко встретишь места, где тебя не пытаются развести. Рекомендую всем!
Отдавал подшить рубашки и брюки. Сделали все быстро, забрал в этот же день. По деньгам за все получилось совсем не существенно. Выполнено аккуратно, места подшива не заметны
Позвонила узнать, когда можно подойти подшить брюки. Спросила, можно ли подойти вечером, на что мне с раздражением отказали и сразу же бросили трубку, без вариантов договориться о другом времени. Не понятно такое отношение совершенно. Хорошо, что рядом много ателье.
Хотелось бы поделиться своим мнением об этом заведение. Не один раз уже хожу в него, отдавала им на ремонт разного типа одежду, и куртки, и мелкие вещички. Их работа вполне удлетворила меня, сделано все аккуратно, прям как профессиональные мастера, довольна на все 100% их работой.
Три раза я приходила с вещами, чтобы их отремонтировать и каждый раз женщина говорила, что после ремонта будет некрасиво, будет заметно, будет видно и т. д. Каждый раз я иду с надеждой, что отдам вещь, но посыл женщины, что будет уродски, не оставляет выбора как только забрать вещь и не доверить работу этой даме. Каждый раз то у неё нет заклепок, то нет нужного оборудования. Странно, что все три раза, когда я приходила, у неё всегда чего-то нет в наличии, т.е. нужно самой сначала ехать в магазин рукоделия и потом только к ней.
По факту она берет одежду, где только отрезать и прострочить, все на этом. Не советую обращаться в это Ателье. Абсолютно не клиентоориентированны.
Что нужно было сделать:
- зафиксировать разрез на определенном уровне, сделав пару стежков. Было предложено какое-то сумасшествие: нужно подложить ткань, чтобы сделать эти стежки. Зачем? Отдала в другое ателье, там все сделали без сложных ненужных схем.
- пришить на платье потайную клепку. Не оказалось в наличии. Чтоооо? Потайной клепки?
- Сделать штопку маленькой дырочки. Тоже стала говорить, что будет уродски, будет заметно. Крайне странно, что швея, которая работает в ателье не может сделать аккуратно штопку, чтобы было незаметно. Неоднократно делала это в другом ателье, никогда не возникало проблем.
- Прострочить край блузки, растрепался, но у неё нет оборудования. Эта претензия больше к начальству. Почему нет в ателье элементарного оборудования, для таких часто встречающихся потребностей клиента?
Больше не буду обращаться в это ателье. Специалист неквалифицированный, делает только элементарные работы бытового уровня.
Срочно требовалось подшить юбку на мероприятие, мама посоветовала это ателье. В очередной раз убеждаюсь что она во многом права. Подшили все аккуратно, в срок, нитки нигде не торчат, очень довольна!
1
2
Посмотреть ответ организации
Лана Язева
Знаток города 10 уровня
7 февраля 2024
Отдала в химчистку пуховик.
Сначало забирали достирывать.
Во второй раз не забрала, так как внутри весь утеплитель свалялся.
Было сказано ,что так получилось. И они не виноваты.
Я бы так и дома простирала . Без денег и без нервов.
И это уже не в первый раз ,недостирывают .
Больше обращаться не буду и никому не советую. Весьма странный подход к клиенту .
Просто суперское место,надо было срочно пошить штаны сыну ,приняли приятно и дружелюбно ,отдали не успели и глазом моргнуть , вообщем сотрудники тут знающие свое дело)
Не советую. Отдавала брюки на подшив. Заказ был выполнен позже указанного срока, брюки были подшиты не ровно. Полную оплату берут сразу, до выполнения работы.
Приносили недавно пальто, чтобы перешить подклад, так хорошо и аккуратно все сделали, первый раз у вас и нам понравилось, теперь будем вас рекомендовать!
Мне понравилось! Зашили юбку. Она как новая ,без дырок ... Буду ещё приходить,а то руки не доходят
1
Посмотреть ответ организации
Любовь Иванова
Знаток города 23 уровня
21 ноября 2023
Сдавала куртку на замену молнии. Работу сделали как и было договорено в срок. Молния вшита хорошо, качественно. Оплату произвела как было озвучено изначально, без каких либо надбавок. Буду обращаться еще, спасибо!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Зенков
Знаток города 5 уровня
29 мая 2023
Прекрасный мастер, профессионал своего дела. Сделала все в короткий срок, очень красиво и качественно :) ещё сделала скидку
Очень долго не могла вывести пятно от вина с платья, последней надеждой была химчистка...и о чудо, платье как новое! Персонал очень дружелюбный, качество обслуживания на высшем уровне)
1
2
Посмотреть ответ организации
Пелагея Сафина
Знаток города 17 уровня
10 ноября 2023
Сдавала брюки, чтобы заменили молнию. Не ожидала, что сделают так быстро. Мастер сказала, что через час всё будет готово. Погуляли и сразу забрали, не пришлось ехать второй раз. Сделали качественно. Цены нормальные.
Обратился в данное ателье для починки замка сделали очень быстро все объяснили и рассказали удобное место расположение
2
Посмотреть ответ организации
Олег П.
Знаток города 5 уровня
31 июля 2023
Здравствуйте, хорошее ателье! Проделали сложную работу , перешили сварочную спецодежду , материал очень грубый ни кто не хотел браться за эту работу , а здесь всё сделали отлично!
Великолепное ателье, укорачивали рукава на пуховике, сделано очень качественно, цена на работы полностью устраивает, мастер приятная женщина что помогла найти оптимальный вариант. Обратимся ещё, и не раз
В отпуск обратился с накопившимися поломками: кнопки на куртке, замена молнии на куртке, починка молнии кармана, бегунок на ещё одной куртке и рюкзаке. Заказ принимала мастер Лилия - очень приятный и внимательный человек. Работу сделали быстро и качественно. Я доволен результатом и приятно удивлен стилем общения.
Сдала куртку в ремонт, сказали 2 дня, прошло 5, звоню, говорят не готова. Уточнила как и почему. Мне нагрубили, сказали, что за сменщицу не отвечают и будет она только во вторник( это через неделю от того дня, который сдавала) и бросили трубку. Больше не хочу обращаться в это ателье, хотя была частым клиентом. Грубость и нарушение сроков недопустимо. Хорошо, если куртку назад отдадут. Не рекомендую.
Поставил дырку на легком пуховике. Отдал в это ателье поставить заплатку. Заплатка 100р, работа 300. Вместо того, чтобы банально проутюжить и ровненько приклеить заплатку, её пришили, оставив по кругу зазоры по пол сантиметра. Торцы заплатки топорщатся и расслаиваются, с изнанки - торчит полиэтилен. Смотрите фото. Профнепригодный мастер.