Сдала пуховик в химчистку, пришел с прожженной дырой на лицевой части изделия. Изначально попыталась решить проблему в досудебном порядке , вещь забрали на осмотр в химчистку с обещанием перезвонить. По итогу обратной связи не произошло , отдают пуховик в таком же виде без каких либо разъяснений. Понимая , что меня не устраивает сложившаяся ситуация, сотрудник ателье (мужчина) в грубой форме начинает выпроваживать из помещения , повышать тон переходя на крик , оскорблять, говорить о том, что я ***, не в своем уме , что я сдаю грязную вещь и хочу получить новую.
Да, я сдаю грязную вещь и хочу получить ее же, но в чистом виде и при этом не поврежденную !
Не советую обращаться никому, ведь в случае спорной ситуации тем более с нанесением материального ущерба добиться что-то от Ателье будет сложно. Зафиксировать дефекты на месте Актом о порче изделия не удалось, так как мужчина вел себя крайне агрессивно.
Дирекцию ателье прошу обратить внимание на ваших сотрудников и их общения с клиентами,все зафиксировано камерами наблюдения в ателье. Смотреть камеры 26.01.25 после 12 часов
Хорошее ателье. Швея сшила мне отличный комплект постельного белья по индивидуальным размерам. Шовчики ровные и красивые. Молния аккуратно вшита, скрытая как и должно быть)
Работа в достаточно короткие сроки. Я очень довольна и буду в дальнейшем обращаться сюда.
подживаю тут штаны и брюки постоянно, всё очень нравится, мастер качественно выполняет свою работу, очень быстро!! самое главное цена очень низкая, спасибо!!