Определенно звёзды нужны с категорией минус с такой организацией. Даже одну звезду поставить для них это много. Сломался холодильник на гарантии, ждали мастера три недели, затем запчасть больше месяца, "починили", но холодильник так и не работает. Заявку закрыли на каком то основании! В итоге с помощью магазина-продавца доставили в этот сервис сломанный холодильник, так как он находится на гарантии. Теперь только небесам известно, когда его починят. Документов никаких не предоставляют о прежнем ремонте, сделанном их организацией. По телефону общаются грубо и некомпетентно. Очень обидно, что это один гарантийный сервис в области, был бы выбор, никому бы не советовала связываться!
Самый худший сервисный центр из всех, что знаю. Я продавец бытовой техники и за все года, что работаю, отдавать вещи на ремонт по гарантии в этот сервис - это некачественный временный ремонт, а в добавок ожидать можно до 2 месяцев. Побывав там я увидел катакомбы, а не организацию, в которой в сломанные вещи вдыхается жизнь заново. Желаю вам поскорее закрыться!
Вопреки бо льшенству негативных отзывов хочу написать то что, обратившись в сервис 20.12.2024 г., для ремонта холодильника по гарантии мастера приехали 23.01.2025 г.,при этом в районный центр за 100 км., отремонтировали очень быстро и качественно (замена мотора и закачка фреона) хотя могли тянуть всё 45 рабочих дней, тоесть это 2 месяца с выходными, которые им положено по закону. Огромное спасибо за очень оперативный ремонт.