Приехали в отель с двумя детьми перед отлетом из Москвы, чтобы быть поближе к аэропорту. Сначала нам сказали, что ожидали 3х мужчин (хотя при бронировании указывали, что двое взрослых и двое детей). Ну соответственно номер нам не подошел, нас отправили в другой корпус. В другом корпусе заселили в номер, также сообщили что включен завтрак и трансфер до аэропорта. Номера средние, но и цена недорогая, тут претензий нет. Все было неплохо, до момента наступления ночи. В одном из соседних номеров полночи проходила какая-то вечеринка, мужчина-сосед приходил и просил потише несколько раз, но безрезультатно. В итоге в 3 часа ночи начался жуткий грохот и разборки с матами, все это продолжалось около часа. При этом администратор не сильно вмешивался. С утра мы отправились на завтрак, где нас ждали 2 тарелки застывшей безвкусной каши и холодная яичница. Также пластиковые стаканы с растворимым кофе и сахаром до середины стакана😳
Затем мы собрались и вышли с детьми ровно в 10 в ожидании трансфера (договаривались на это время и уточняли несколько раз)
Подождали 5, 10 минут. Машины не было. Позвонили администратору, она сказала, что вот-вот машина подъедет. В итоге, прождав еще минут 15, позвонили еще, на что нам сказали, что все машины заняты, ждать еще минут 20-30. И вообще как будто мы говорили, что будем вдвоем, а у нас оказывается еще и дети. У меня вопрос, кому мы могли говорить, что вдвоем, если нас заселяли и много раз видели, в каком мы составе. В конце концов, мы вызвали такси, уехали в аэропорт, а тоансфер, судя по всему, так и не приехал.
Назвать заведение отелем можно с огромной натяжкой. В нашем двухместном номере было 1(одно) полотенце на двоих. Есть только жидкое мыло. Ни геля для душа, ни шампуня, ни тем более зубной щетки нет. Включённый в стоимость проживания завтрак мы не получили, потому что "повар заболел". А отварить, например, яйца и нагреть воду для чая администратор, видимо, был не в состоянии. В 7.30. утра на этаже начали пылесосить в соседнем номере, не смотря на то, что люди заселялись поздней ночью для того, чтобы поспать между рейсами. Трансфером воспользовались только из аэропорта, он бесплатный, но готовьтесь ждать минут 20, а потом умудритесь попасть в минивэн, потому что он собирает людей для доставки в несколько отелей и придется ездить как в Турции, заезжая в другие отели прежде, чем попадёшь в свой. В общем, не рекомендую данную ночлежку. Уж лучше заплатить чуть подороже, но, по крайней мере, иметь возможность отдохнуть в более комфортных условиях
Гостиница хорошая есть кафе в номерах чисто и уютно. Большой светлый холл. Магазины в шаговой доступности. Присутствует трансфер в обе стороны забирают и отвозят. Понравилось
Посуды в номерах нет, полотенец для лица тоже, как и шампуня. Канализация подванивает
Хотя номер стандарт очень красивый и из двух комнат, красивая мебель, кровать удобная. Мне понравилось ❤️
Недалеко от аэропорта,бесплатный трансфер.завтраки включён,но состоит из каши( порции) и чая,заваренного в чайнике,но чайными пакетиком.
Цена- качество соответствует,3ке,как и заявлено.
Понравилось. Бронирование быстрое. Номера конечно пора обновить,факт. Близкое расположение к аэропорту. Есть трансфер. На одну ночь нормально. Ценник доступный
Отвратительное место. Во первых: нет вывески- вообще никакой. Во вторых встречают хамски. В третьих лифта нет. Тащите свой багаж по крутым лестницам. В четвертых грязные номера и постельное белье. Ковровое покрытие- ни одного чистого квадратного сантиметра. В пятых из заявленных туалетных принадлежностей- туалетная бумага и жидкое мыло для рук. В шестых еда в ресторане подается как в совдеповской столовке. В седьмых окна на проезжую часть. Завтраки- караул яичница, кусок хлеба, чай, ну или каша. В довершение ужаса трансфер: довезут не до входа в аэропорт, а нужно переться до перехода, по переходу и еще до аэропорта. Однозначно разводилово. Все положительные отзывы за доп. скидку . Не верьте
Здравствуйте. Хочу оставить свой честный отзыв, так как гостиницу выбирала исходя из оставленных отзывов, но когда заселились увидела что в меню стоит 30% скидка за хороший отзыв. Поняла почему отзывы прекрасные но они совсем не совпадают с действительностью. 2 взрослых и 3 взрослых детей - нас заселили в шестиместный номер 👍 он был под крышей и было только окно в крыше. На улице стояла 30 градусов жара и кондиционер не работал. Было очень жарко и душно в номере и открытое в потолке окно ничем не помогало. В ванной не было ни шампуня и геля для душа. Только жидкое мыло читая линия березовое но само мыло почему то было красного цвета. Полотенца выдали влажные, видимо не успели просохнуть. Постельное белье было чистым но уже пора бы заменить, желтого оттенка и такое тонкое что вот вот порвется. Вобщем видно что в гостинице очень сильно экономят. Плюсы конечно тоже есть. Номер был не прокуренный, и большой. Всем удалось поспать перед дорогой.
Гостиница хорошая, в номерах чисто , цены адекватные( также на кафе ) . Рядом есть магазины, кафе. Брали номер на полдня, в ожидание самолета . Все отлично, спасибо.
Номер не тот предоставляют,что на фото , который бронируешь. Кухня отличная, блюда объемные. Поставил 4 за не соответствие предложения для брони. В целом, все приемлемо.
Гостиница неплохая. Уютные номера, персонал приветливый на ресепшене. Стоянка для авто. Немного напрягало окно в небо в номере. От него очень светло и жарко.
Не советую ни кому эту гостиницу , забронировал за две недели на сутки , был за границей , пришло подтверждения брони за день , а когда прилетел и позвонил началось , сначала у меня не тот тариф цена выросла на 1000 потом у нас нет мест , потом вообще сказали что я звонил отказывался от брони , хотя мне из-за границы не позвонить , в итоге пол ночи искал в Москве искал где переночевать потратил кучу денег . Не советую не кому себе дороже выйдет
Чистый номер вблизи аэропорта, есть трансфер туда и обратно если аренда от суток. Стоит сказать, что такси вызывать также недорого вышло бы, всего 200 руб. Завтрак очень скудный: два малюсеньких жаренных яйца и чай или кофе. Хотелось бы завтрак более качественный.
Кровати мягкие, мне например, нравится более плотный матрас - это и для спины полезнее. Постельное было в дырках.
Напротив воды хороший, балкона нет. До магазина 7 минут ходьбы.
В целом, приятно было находится в этом отеле до вылета нашего самолета.
Нормально. На троечку с плюсом. Из-за парковки. И маловата комната, предложенная на троих. Остальное норм. На ночь остановиться можно.
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 15 уровня
27 сентября 2024
Номера норм, их немного.
Вывески нет, только искать по навигатору.
Завтрак включен,но прям минимальный, так обозначиться что он есть.
Бесплатный трансфер в аэропорт каждый час, что хороший плюс
Пишут в меню что если оставишь 3 отзыва - получишь 30% скидку на все меню. По тому qr коду который ведёт вообще на другую гостиницу. В итоге выясняется что меню давно не актуально и никакой скидки нет... А так, в целом не плохо, учитывая удобное расположение
Впечатления от заведения ужасные. Забронировала утром, заезд должен был состояться с 12:00, в итоге я приехала в 23:00, номер был не готов, горничная хамила, заселилась в итоге только в 00:00 да еще и за двойную стоимость-в фото прилагаю скрины из бронирования и стоимости на сайте и фактической суммы, которую перевела. Гостиница позиционирует себя на 3 звезды, при этом в номере нет даже зубных щеток, все за дополнительную плату. Оплата переводом или наличными - видимо уходят от налогов. Буду оставлять жалобу в налоговую и роспотребнадзор.
Гостиница удобная, номер просторный и тихий. Есть все необходимое. Заселились практически ночью без ожидания и лишних вопросов.
Завтрак плох: забыли, что нас трое, а не двое. Яичница была недожарена (желток плавал в белкЕ), зато пересолена и со скорлупой. "Рисовая каша на молоке" по-большей части состоит из молока, а не риса. Готовили долго. Стол липкий и в крошках. Единственный сотрудник явно за всем не успевает.
Трансфер в отель от аэроэкспресса: после звонка в отель сказали, куда подойти, откуда заберет машина. Водитель сначала принял багаж, а потом сказал "Я сейчас забираю не вас, ждите 20 минут. Знаю, что вы звонили, мне знаешь, сколько тут звонят", пришлось выгрузить чемоданы обратно. Оказалось, единственная машина развозит по нескольким гостиницам и если она сразу приехала, это не значит, что за вами. Предупреждать надо.
Просто факты:
1. В душе нет геля или шампуня. С собой везите если помыться решите
2. Воды тоже нет. До магазина далеко
3. На верхних этажах какой-то бедлам. Народ громко общается, смех. Будто у вас в номере. Мне показалось, что это не постояльцы
4. В плинтусах или стенах кто-то бегает. Скорее всего мыши
Из плюсов: разве что местоположение ( но с учетом открывшегося метро во Внуково… кому это уже надо) и трансфер в аэропорт
В целом нормальный отель (для переночевать одну -две ночи ). Тихо , спокойно . Номера не грязные , постельное белье чистое, но старое , санузел убран . Столовая- «никакая» ( советую ходить в близлежащие магазины и «забегаловки »: в них готовят гораздо вкуснее. Пожелание руководству отеля: убрать ужасные пледы с кроватей (портят эстетический вид ) ; пересмотреть меню в столовой (практически всех заявленных позиций в меню нет ), поменять повара (повар не клиентоориентированн и не умеет готовить).Есть трансфер от отеля до аэропорта Внуково .
В номере было грязно, пыль была везде (под кроватью в том числе), шторы грязные и рваные, окна не мытые. В туалете только мыло и одноразовые тапочки. Кухня на +1. Завтрак и трансфер входит в стоимость, но трансфер ждали 20 минут неответственно относятся к своим гостям. Кухня скудная , выбор маленький, цены приличные. Были две ночи с детьми. В номере стаканов и воды нет. Номер ключём не закрывается... Не советую останавливаться с детьми и вообще.
Отель понравился, все чисто, функционально, комфортно. Номер хорошо оснащен,в номере есть чайник, чашки, чай, сахар, тапочки, фен, холодильник, телевизор. Кровати удобные.
Есть бесплатный трансфер от и до аэропорта Внуково и бесплатный завтрак. Благодарим
Это конечно если у вас стыковка и вы в усмерть вымотаны то ещё куда не шло, в остальном просто жесть) Приехали на такси ходили вокруг вход искали, даже не знаю на что это похоже. Внутри ну на троечку. Потом искал где взять воды, в итоге сказали что ее нет, и только из под крана, а она там так себе. Телек в номере не работал, на двоих вам выделено одно полотенце. Завтраки это смех сквозь слезы. Магазинов рядом нет, ничего не купите, берите с собой. Впечатление такое, что они из близких к внуково чуть ли не единственные, загрузка постоянно полная, смысла париться о клиентах нет, и так сойдет. Кстати ресепшен не особо гостеприимный)
ПС: выбрал его полагаясь на отзывы и рейтинг, но он далеко не соответствует, может накрученый, не понять откуда столько восторгов прям))
Гостиница расположена в очень удобном месте. Рядом остановка транспорта. В гостинице работает великолепное кафе. Интерьер чистый и светлый. Готовят здесь очень вкусно. Особенно рекомедуем солянку. Котлеты не жирные, прямо как домашние.
Был здесь не долго, приезжал к знакомой, что в Торонто летит, сувениры родне передать. Вот, она -то и сняла здесь номер, чтоб поближе к Внуково добираться на вылет. Порадовало расположение, обширная парковка. Сама гостиница не большая в 2 этажа, но с удобными номерами, адекватным персоналом, а на пороге и в зале у лобби заканчивали шикарный интерьер , что-то в духе 18 века, и шикарными люстрами под хрусталь. Рядышком с гостиницей красивая православная церковь, но с другой стороны за забором заброшенный долгострой и горы грунта. В общем место положения для авто хорошее и парковка есть, номера функциональные , чистые, метрах в 400 новые обжитые кварталы Изварино с кафешкой, суши, и магазинчиками. Про стоимость номеров не интересовался, думаю вы сами найдете на соответствующих сайтах.
1
С
Сергей Филатов
Знаток города 3 уровня
13 июля 2024
Сам отель расположен не долеко от аэропорта администратор отвечает сразу и предложил номер по нормальным ценам в номере есть все удобства а кондиционер так как вылет мой был на 22:45 продлил проживание пошли на встречу есть кафе
Почти никогда не пишу отзывы,но тут было не удержаться!
Останавливались семьёй на ночь в 4местном номере. Заехали в 12 ночи. Досталась мансарда. Хотелось выспаться,но начались приключения.
Зашли в номер- душно,неприятный запах. Открыли окно- нет москитных сеток- налетела куча мотылей и комаров. Закрыли.
Полотенец из 4х было только 2шт! Спустились с 3этажа за ними.
Чайной группы,как на фото отеля,не было. Не было ни одного стакана. Была вода своя-хотелось пить. Спустились за стаканами. Дали одноразовые.
В условиях духоты хотели включить кондиционер- перерыли весь номер-не нашли пульта. Спускаться уже надоело- решили позвонить по местному телефону- 2й раз перерыли номер-никакой информации о том,как позвонить на рецепшн не было, только меню ресторана на столе .
Спустились в 3й раз(( ,попросили пульт. Принесли пульт,он не работал! Позвонили с мобильного уже на регистрацию, услышали советы,обещали прислать кого то. Полвторого ночи... Никого нет... Позвонили ещё....
Наконец пришёл мужчина и сообщил, что оказывается кондиционер изначально не работал и администратор был не в курсе! Т.е мы напрасно все это время ждали чего то и не ложились спать... Пришлось ложиться в полнейшей духоте. Выспаться не удалось от слова совсем- рано надо было уезжать.
Заказанный с вечера завтрак утром тоже очень не порадовал. Выбор- каша или 2 небольших яйца+ чай. Добавили от себя вне заказа хлеб. Все! Не заметили,что перекусили..
Итого- сам номер на 3зв никак не тянет.
А подготовка номера к заселению - вообще отвратительная- налицо некомплекты, грязный ковролин,и противный запах. Самое обидное- испорченный отдых,на который расчитываешь после долгой дороги.
Возможно нам не повезло.
НО Подумайте лишний раз о своём времени и отдыхе прежде ,чем здесь остановиться. Стоит ли рисковать.
Открыв яндекс карты, я не сразу понял, почему у это адреса 2 названия, в чем причина,потом стало ясно .
Так делают конторы которые получив плохие оценки создают "другую организацию " что говорит о многом (ребят может вы не вкурсе старую нужно удалять ,а то там можно все реальные отзывы прочесть)
Мне посчастливилось прочесть хвалебные оды с оценками 4.5 о данном отеле на это я и повёлся. Реальный отзыв таков:
1.Вывески нет вы должны зайти спросить ,а это точно тут?
2.Оплата переводом
3.Лифта нет, так что если вы с сумками 20кг на 3й этаж понесёте( как в моем случае )
4.Я приехал в 2 часа ночи не обратил внимание, мансардные окна которые не затонированы ,нет занавески, когда начало всходить солнце,твоя комната озаряется прекрасным светом ,вот только 5утра и хочется спать ,смотри фото.
5.кондер не работает ,пульт сломан
6. Меня вежливо спросили что я буду на завтрак,меня удивило что в эту стоимость он входит,я заказал 2жареных яйца, утром я понял почему завтрак входит. См фото я пришёл они стоят на столе , неизвестно с какого времени, естественно есть такое не безопасно.
7. Одно мыло на всю ванну в бутылек налит какой то микс ,в общем если бы не это, то точно поставил бы 5 звёзд.
Вывод если вам срочно,просто полежать и вариантов вокруг не осталось,то велком
Грязно в номере, грязно в санузле, душевая кабина не закрывается, отсутствует часть дверцы. Абсолютно равнодушная, даже грубоватая женщина на ресепшене. Кровать удобная, больше плюсов нет
В номере на 4-х не работал кондиционер, оказалось они не работают ни в одном семейном номере, об этом нам сообщили даже с претензией. При этом мансаржное окно не открыть. Согласились на 3-местный, ни о какой компенсации никто и не заикнулся.
Чисто, на 4, не идеально, душ странный, напор бьет везде, стоит заменить лейку, видимо, в 8-30 возле номера стали пылесосить, хотя заатрак у нас на 9-30, разбудили всех, включая детей.
Пришли на завтрак. Все на столе, холодное, вилки 4, хотя 2 яичницы и 2 каши. Нет сахара на столе, в кофе сахар насыпали сразу, пить невозможно.
В общем, вряд ли мы приедем снова.
Отличная гостиница, есть трансфер до аэропорта, что очень удобно. Забронировали , приехали , очень быстро заселили. Номер чистый, уютный чувствуешь себя как дома.
Отличный отель...номера чистые(лично 22,в котором были),единственно,что немного огорчило,это завтраки(лучше сразу что то купить в магазине,,,пятёрочка рядом,перекрёсток на районе,,,вообщем рекомендую
Заселили в номер #3 комната маленькая, но уютная и чистая, решив принять душ с дороги обнаружила, что Лейка не работает. Льет из под душа и все на пол. Мне поменяли номер без проблем. Приехав хотела перекусить, но в столовой персонал не обнаружила и поэтому заказала доставку, завтрак холодный, каршеринг до аэропорта, но ходит 1 раз в час, что очень не удобно.
Ну что сказать...Не верьте красивым фото! Очень всё преукрашено. Забронировали с мужем номер,надо было в срочном порядке где-то ночь скоротать. Когда навигатор нас привёл к какому-то зданию, я подумала что ошибся наверное. Но нет...темнота,перед нами двухэтажное здание похожее на магазин. Шлагбаум,который непонятно как открывается. Звоним, спрашиваем как попасть к вам, нам ответили ждите,сейчас выйдем откроем шлагбаум. Ну попали на ресепшен , решили перед оформлением номер посмотреть. Я когда зашла была в шоке...Комната, с четырьмя отдельностоящими кроватями. Я говорю это что? Мы бронировали номер на 2 человека. Если вдруг что,то вы среди ночи к нам еще подселите людей? На то получаю ответ что да,такое возможно если не будет больше мест. Мы конечно отказали ь,ехать искать другой отель сил уже нет. Нам предлагают номер ЛЮКС. Соглашаемся,оформляемся,заселяемся. Вся эта помпезная показушность с везелями и мебелью ,,дорохо-бохато,, только на фото. Ну это мелочи. Разбираю кровать...простынь с заплатками, а местами с прорехами. В душевой комнате только мыло жидкое. Нет ни геля для душа,ни зубного набора, ни халатов.Да даже просто бутылки питьевой воды нет. Всё это надо приобрести отдельно. И за этот номер ,,люкс,, мы заплатили 4 тыс...и это товарищи со скидкой,как сказала девушка за стойкой.
Администрация отеля,к вам сопрос...Если вы позиционируете себя как Отель,а не гостишка....если вы номер Люкс представляете именно Люксом,то товарищи, создайте в этом номере соответствующие условия.
Отель понравился, второй раз здесь останавливаемся. Цена за номер с детьми не высокая. Большой плюс - бесплатный трансфер. Персонал вежливый, помогают. Номера чистые с хорошим ремонтом, в номере есть все необходимое. Кормят вкусно и не дорого. Рекомендую!
Хороший отель для своей ценовой категории. Недалеко, доступно, обратно. Впечатления испортило отношение сотрудников кафе, которые больше заняты личными вопросами. Попробовать кухню так и не удалось, ждать когда тебе уделять внимание в сфере услуг неприятно, тем более когда существует ограничение по времени вылета самолёта и трансфера от отеля.
Все хорошо, но мало место на стоянке… близко до аэропорта Внуково…. Продуктовые Магазины в шаговой доступности… очень интересный магазин про продаже фермерского сыра… тоже в шаговой доступности
Не рекомендую!!! Были 02.06.2023 Боже упаси особенно с детьми.Ужасный отель. Приехали,до входа заехать нельзя так как шлагбаум чтобы открыть и закрыть нужно выходить на улицу работнику. Он и говорит что до входа нельзя. Типа сами тащите свои чемоданы. При бронировании говорила что с детьми, уточняла до скольки работает ресторан, сказали до 00 ночи. Приехали около 23.30 может и раньше уже все закрыто. Дети голодные. Чемоданы оставить не где, тащили на второй этаж, тк там семейный номер. Предложили внизу оставить, но побоялись, кто за ними будет смотреть, когда сотрудник выходит открывать шлагбаум.Записались на завтрак. Когда спросила можно ли еще что-то купить, сказали что повар заболел и вообще неизвестно будет ли завтрак. Дети с утра снова голодные, завтрака не было. В номере на 2 взрослых и 2 ребёнка 1 полотенце. По просьбе конечно дали остальные, но странно бронь была заранее, нужно было наверное всё подготовить. Летают комары. Вывески об отеле никакой. Короче жуть.Матрасы прогибаются и даже можно упасть. Про трансфер это конечно кошмар, мужлан грубиян и хамло это еще мягко сказано. На вопрос где багажник он ответил моей маме:" мозги включай". То что не помог положить в багажник я вообще молчу, у меня на руках годовалый ребёнок и ноль помощи ну это ладно, Но то что он нас привез не к самому аэропорту, а к автобусной остановке за квартал в проливной дождь вы уж меня простите это не в какие ворота. На улице дождь, ветер а я должна тащить такое расстояние и чемоданы и ребенка под дождем. В гостинице ни кто не предупреждал, что трансфер не довозит до самого аэропорта. Знала бы так конечно вызвала такси.Тк во Внуково ремонт там ещё и обходить надо.оценка 0 за все. Никогда не приезжайте в эту гостиницу!!!!не понимаю откуда тут хорошие отзывы, наверное сами сотрудники их пишут. Родители с детьми не ведитесь на хорошие отзывы.
Рекомендую! Понравилось все!!! Быстрый трансфер, доброжелательный персонал. Номер как на фотографии. Чисто, уютный интерьер. Очень приятный персонал кафе при гостинице. Рядом с аэропортом Внуково.