Aura City Hotel
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
713 отзывов
15 июля 2023
Очень комфортно, удобно в центре добираться, близко к прогулочным маршрутам Перми. Однозначно ещё остановлюсь. При гостишке есть отличный рестик.
15 января
Приятная встреча даже ночью, оперативное засиление. Номера на уровне
1
23 апреля 2023
Отличное место.
Можно отдохнуть как компанией так и одному посидеть помолчать и послушать ТРУБУ, или разных ведущих.
Очень вкусно ВСЁ!!!
Приятные КОМПЛЕМЕНТЫ от ресторана вообще супер 👍
1
3 ноября 2023
Небольшой но очень уютный отель. В лобби баре живая музыка. Еда шикарная. Номера просторные и чистые. Тянет на все 5 звезд.
9 января
Ресторан: Уютно, вкусная еда. Вежливый персонал.
30 августа 2024
Еда космос конечно. Ценник дороговато конечно. Номера должны называется комфорт а не полулюкс.
26 января 2024
Отель небольшой, уютный. Персонал доброжелательный, компетентный. Ресторан отличный, кухня вкусная.
14 октября 2022
Была в отеле с 9 по 11 сентября! Спасибо большое всей команде отеля и ресторана! Особенная благодарность управляющей ресторана, настоящий профессиональный своего дела! В основном гостей встречает лично и ведёт очень интересную беседу с каждым гостем, что создаёт впечатление будто знакомы уже давно))) В ресторане подавали в качестве комплимента свежайший хлеб, графин с водой и арбузик, всё так вкусно , короче говоря отвал башки!
4
1
17 октября 2023
Афигенный отель, нам очень понравился! Везде чисто, уютно, хороший ремонт, не заюзаный )) А завтрак просто космос! Буду всем вас рекомендовать
3
24 апреля 2023
Очень классный и дружелюбный отель. Приятно, что все сотрудники на ресепшен и в ресторане максимально френдли.
Отличное расположение, в номере тихо, уютная кровать с НОРМАЛЬНЫМ матрасом. Чудесная еда и быстрый рум сервис.
Приятно удивлён. Большое спасибо.
Лучшее - враг хорошему: шторы бы еще блэкаут и чуть тише вентилятор в ванную, ну или выключатель на него поставить.
1
1 ноября 2022
Отличное место для размещения в городе Пермь, удобное месторасположение, новые и комфортный номера, вкусные завтраки, идеальное соотношение цены и качества, персонал дружелюбный и исполнительный! Рекомендую)
3
17 декабря 2023
Отличный отель! В самом центре, аккуратный, вкусные завтраки, круглосуточный ресепшн, хороший интерьер и дизайн. Рядом набережная Камы и основные достопримечательности тоже в пешей доступности, можно прогуляться!
9 февраля 2024
Отличный отель, чисто, уютно, просторно в номерах, вкусно кормят. В целом, остался доволен.
31 января 2023
Еда на 5
Персонал на 5
Обслуживание на 5
Номера чистые, опрятные
Цены на номера не соответствуют убранству номеров
Завтрак в цену даже люкса не включён
Расположение около ночного мужского клуба. Соседство вроде не мешает, но об этом на сайте не рассказывают почему-то!?!?
Кроме того, отель сдаёт свой ресторан под дни рождения.
А звукоизоляция между этажами так себе. Так что музыку из ресторана слышно хорошо даже на четвёртом этаже.
3
15 августа 2023
Небольшой (идет пристройка нового корпуса) отель. Из последнего, где была - лучший по сервису: все можно заказать в номер через портал обслуживания.
Завтрак все три дня вкуснейший привозили в номер минута в минуту в указанное время.
Рекомендую
8 мая 2023
Останавливаемся здесь не первый раз. Все нравится. Чистота, комфортные кровати, персонал старается, что очень приятно. Хорошие интересные завтраки, парковка, расположение отеля классное, пешком по центру города и по всем интересным местам с удовольствием. Да, идёт стройка, отель расширяется. Мы были в праздничные дни, нам не мешало.
Однозначно рекомендую, Однозначно вернёмся.
1
29 ноября 2023
Случайно зашла на ужин и не пожалела. Отведала незнакомого до этого дня блюда, кундюмы с грибами и сметаной. Полнейший восторг!!!!!! Передать словами невозможно этот невероятно тонкий и нежный вкус.
Десерт «Земля Строганова», тоже впечатлила. Красивая подача. Умерено сладкое и свежайшее. Очень атмосферное место, приятная музыка и вкусная еда, приготовленная с любовью. Спасибо ! До новых встречь
4
30 октября 2022
Очень приятная гостиница, чистые номера, приятный персонал, очень хороший континентальный завтрак (порции довольно большие). Рядом находится набережная (в хорошую погоду очень неплохо прогуляться).
18 мая 2023
Очень уютный и стильный отель. До набережной Камы два шага, до центра - тоже
Хорошая мебель, сантехника, бельё, халаты. Персонал прекрасный! Заслуженные пять звёзд!
1
7 января
Отличный отель, все на уровне, чистота, блеск!
12 июля 2022
Очень приятный и милый отель. Номер был чистым, оборудован качественным кондиционером, с удобной кроватью и хорошей душевой кабиной. Есть ресторан с приятной террасой, где подают очень вкусные и красивые завтраки (не только завтраки, но лично я посещал только завтрак). За свои деньги это крайне хороший выбор!
9 июня 2022
Отличный отель неподалеку от набережной.
Достаточно тихий район, несмотря на то, что по соседству - самый известный в городе "мужской клуб".
Обслуживание прекрасное, персонал учтивый, в кафе вкусный кофе и завтраки. Уверен, что и остальные позиции в меню тоже на уровне.
Особо красивых видов из она номера ждать не стоит, но при этом номер отрабатывает по полной.
1
13 января
Лучший в Перми, персонал, уборка, качество номеров, кухня.
20 сентября 2023
Отель понравился. Чисто, обслуживание на высоте. Ресторан рядом, рекомендую, блюда вкусные и необычные. Есть веранда
1
21 июля 2023
Хороший сервис, удобный номер, есть все необходимое . Вкусный и разнообразный завтрак. Из минусов - стройка рядом и ночной клуб , слышимость большая
31 июля 2022
29 июля была в ресторане при гостинице AurA City Hotel. Очень понравилась еда, очень вкусно. Шеф,-повар рассказал про каждое блюдо. Обслуживание на высоте. Молодцы! Радует то , что шеф-повар продолжает лучшие традиции Пермской кухни. Это так здорово. Всеи спасибо за доставленное удовольствие. Особая благодарность Низгуловой Юлие Борисовне.
3
28 февраля 2023
Прекрасный отель, приезжала в командировку, уровень обслуживания на все пять звезд. Очень красиво и чисто! Персонал доброжелательный, кухня отличная, рекомендую !
1
1
22 августа 2023
Хороший отель с приятным персоналом, нам правда непривычно было получать столько внимания🫣😄 Всегда здороваются , спросят как завтрак, обед и ужин, как город, как доехали и откуда ) Хорошо, но мы смущены были) отель убирают на 5+ и выше-все такое чистенькое, даже все краны блестят ✨. Смутила перегородка в делюкс-каменный шест для стриптиза прям 😄. Мы понимаем , что эта балка наверняка ведущая, но из-за нее не удобно смотреть тв и ночью можно вписаться в нее , если встал в уборную , что я и делала периодически😂. На счет тв-возможно было бы удобнее его повесить на эту самую балку 👌 вид из окна приятный. Жаль пока нет ворот, ибо ночью на лавочки приходят «веселееькие» ребята и орут под окном. Но так как отель находится в стадии стройки еще мы понимаем и надеемся в будущем у вас будут красивые и надежные ворота. В целом довольны) благодарю 🙏🏻
3
30 августа 2023
Отличный отель ! Хорошая и удобная локация , номера приятные . Ресторан при отеле отличный , готовят хорошо стараются .
1
16 сентября 2022
Чисто , уютно , но переодически есть проблемы с водой .
Не плохой рестик при отеле , завтрак был хорош )
Отзывчивый персонал .
Рядом набережная , зоопарк и стрипуха )))
Любой постоялец надйет чем заняться
1
19 декабря 2024
Отличный отель!!! Всё на уровне! Твердые 4 звезды!
28 ноября 2022
Хорошая, тихая, уютная и чистая гостиница в самом центре Перми. Тихо спокойно, вежливо, обязательно приеду ещё. Ну и конечно же ресторан: выше всяких похвал. Еда отличная и цена адекватная!
16 сентября 2022
Второй раз останавливаюсь в отеле. В целом чистые и удобные номера. Отличные тапочки. Приветливый персонал.
Снизил одну звезду за ресторан. оформление ресторана отличное и персонал замечательный, старательные официанты. Однако качество еды на среднем уровне.
3
12 августа 2023
В целом впечатление хорошее, администраторы очень профессионально держатся, заселили в 8 утра, что было очень актуально после бессонной ночи в поезде. Однако это скорее 3 звёздочный отель со своими особенностями, как загородка вместо душевой кабины, не очень удобная ориентация шкафа. Организовывать веранду кафе под окнами номеров - не самая лучшая идея.
22 июля 2022
Отличный отель! Рекомендую!
Отель новый, чисто, уютно. В номере все необходимое, в том числе чайная станция, халаты. Завтраки вкусные. Персонал отзывчивый, компетентный, всегда расскажут и помогут! Парковка. Всё в шаговой доступности.
5 баллов.
1
4 января
Нет нормальной раздевалки для посетителей ресторана и с танцполом, тоже не понятно!?
5 октября 2024
С наружи красивый, а в комнатах уже требуется ремонт, цена за качество завышена!
16 ноября 2024
Хороший отель с прекрасным рестораном внутри
28 июля 2024
Комфортный отель, хорошее меню на завтрак. Расположение отличное.
14 ноября 2024
Звукоизоляция не идеальная, а так всё отлично!
1
21 марта 2023
Действительно отличное место, красивые чистые и просторные номера, очень доброжелательный персонал, отличные завтраки в превосходном ресторане при отеле!
1
1
21 апреля 2023
Неплохой отель, хорошие матрасы и подушки. Чисто, аккуратно. Шикарные завтраки. Звезду снизил за отсутствие кондиционера в номере. Но в апреле он и не нужен, но летом может понадобиться.
1
30 ноября 2023
Кушала в ресторане при гостинице. Очень вкусно плюс угостили комплиментом от шеф-повара. Персонал очень вежливый
9 июля 2024
Хорошо, все в лучшем виде, были один раз, больше не довелось ) номера все заняты. Но при каждой командировке смотрю именно этот отель .
3
29 мая 2023
Проживала в отеле с 05/05/2023 по 08/05/2023.
Номер 205 на втором этаже. Стоимость за одноместное размещение в двухместном номере 18 810 рублей за 3 ночи.
В Перми изначально был забронирован другой отель. Но по приезду выяснилось, что у в отеле на реконструкции входная лестница , все перекрыто деревянными досками и крайне неудобно ходить.
Посмотрела близлежащие отели, территориально по отзывам выбор пал на Aura. Ранее читала, что в отеле ведется шумное строительство, но все-таки решила уточнить наличие номеров на противоположную от стройки сторону.
Свободные номера были, но только с окнами на сторону стройки.
Администратор Анна заверила, что строительство относится непосредственно к отелю, администрация полностью контролирует график, а именно:
1. Стройка ведется только в будние дни с 10 до 18, дабы не мешать гостям отеля;
2. В выходные и праздничные дни не ведется вообще.
Поскольку впереди были суббота, воскресенье и нерабочий день (8 мая), а администратор заверила, что стройки и шума не будет, решила заселиться.
06/05/2023, в субботу(!) в 8-30 (!) утра стройка загрохотала в полном объеме. Шум был слышен даже при закрытом окне. Вообще-то, в субботу большинство людей, тем более на отдыхе, предпочитают поспать подольше.
На вопрос: «Почему меня обманули?», - администратор Юлия выдавала невнятные обещания решить вопрос в кратчайшие сроки...
Не нужно быть наивными, разумеется, данный вопрос никто не решил. Кого волнуют жалобы каких-то там клиентов, когда нужно быстрее сдавать объект.
Вновь вышедшая на работу администратор Анна заявила: "Ну они (строители) ведь тоже люди, им нужно работать". Я не против данного строительства, просто не надо было вводить меня, мягко говоря, в заблуждение. Пермь – не Сочи в высокий сезон, свободные номера были практически во всех отелях.
Вечером 06/05 обнаружила в номере комплимент-извинение от отеля в виде шоколадки. Вернула администратору.
07/05/2023 стройка продолжилась.
Переезжать в другой отель не было времени из-за насыщенного графика мероприятий.
Касательно отеля:
Плюсы:
1. Местоположение отеля: до основных достопримечательностей 15-20 минут пешком.
2. Вкусные завтраки , подача блюд ресторанная. Приятные официанты на завтраках.
3. Свежий ремонт в номерах.
4. Наличие парковки.
Минусы:
1. Номера небольшие.
2. В номерах на 2- м этаже, выходящих на солнечную сторону (ул. Монастырская), отсутствует кондиционирование, стоят напольные вентиляторы. В номере душно, спасло резкое похолодание. Летом, при температуре выше 20 градусов, вентиляторы не спасут.
3. Вытяжка в ванной не работала
4. В коридоре 2-го этажа постоянный запах еды
5. Запах еды в ресторане во время ужина такой, будто сидишь непосредственно на кухне у плиты. Видимо, вытяжка не предусмотрена , равно как и кондиционирование в номерах. Возможно, за столами у окон пахнет меньше. Блюда основного меню в ресторане самые обычные.
6. Плохая звукоизоляция. Слышно все, о чем говорят соседи.
7. Имейте в виду, если поселитесь на втором этаже над рестораном, с 7 утра будете слышать скрежет ножек тяжелых кресел.
8. Проблемы с горячей водой: утром постоянные перепады на холодную.
9. WiFi очень слабый, временами пропадал полностью.
10. За 3 дня в номере ни разу не убрались: как присохла мыльная пена на полу в ванной, так и сохранилась до выезда.
Для информации. На одной территории с отелем, в здании напротив, находятся караоке-клуб Voice и мужской клуб City cat с полным перечнем оказываемых услуг на входе - вот такое занятное соседство.
Утром 08/05/2023 уезжала около 10-00 - на стройку подтягивалась очередная смена.
Считаю, что отель не соответствует 4 звездам, крепкая «трешка».
Предоставляемые услуги не соответствуют заявленному качеству.
Не рекомендую.
4
4
30 июля 2023
Очень понравилась гостиница.
Очень вкусная кухня, повара большие молодцы. В номере чисто, соседей не слышно, хорошая душевая с сильным напором воды, все необходимые средства в номере есть.
Девушки на ресепшене решат все вопросы, стоит только обратиться за помощью)
Девушки-официанты помогли с поздней кухней по приезду, очень доброжелательны.
3
10 июля 2024
Отличный отель, отличный персонал, отдельный респект за завтраки!
3
18 января
Приятная атмосфера,номера новые уютные
30 мая 2023
Прекрасный отель, спокойно, чисто, персонал на 5.
Внизу ресторан... Как же все вкусно. Повар просто шедеврально готовит. Собираемся к Вам снова. 👌
1
16 апреля 2024
Отличное расположение! Номера на высоком уровне. Доброжелательный персонал.