Один из самых адекватных магазинов с удобным пунктом выдачи. Цены обычно ниже главных конкурентов (перечислять не буду, найти легко). Очереди бывают крайне редко. Брал ЗИП и масло на разные авто, вопросов нет.
Знаменитый Интернет-Магазин автозапчастей, самое ближайшее отделение к моему дому. Скажу честно, несмотря на максимальную скидку опт4, всегда могу найти запчасти дешевле чем в автодоке, но иногда нужно срочно и рядом, вот тогда в автодок)).
Безобразная организация. Последний раз обращаюсь.
Я оплатил выставленный счет. Вскоре мне написали, что одна позиция отклонена и я должен выбрать другую, дождаться счета и доплатить его. Очень солидная организация.
Я это всё сделал. Позже мне написали о готовности всей партии. Я 2 раза ездил в этот магазин и ждал по часу, пока они не найдут одну из позиций в счете.
У них полный бардак: запчасть числится на складе, а по факту ее нет. И решить эту проблему не с кем.
До сих пор вопрос не решен.
Больше ни копейки они от меня не получат.
Менеджеры не хотят заниматься клиентами,25.08 заехал сделать заеаз,один человек передомной его обслужили,три менеджера сидят уткнулись в компв,остаюсь единственным посетителем,ни кто не видит все заняты офис то большой3мквадратных.Заходит человек со всеми здороваеться начинает набирать товар обскждать какие то темы со сразу освободившимся менеджером,это ничего чточеловек ждет.якороче дальше без меня.И раньше замечал ,что вменеджеры не хотят заниматься клиентами.Дальше без меня.
Посоветовал знакомый этот магазин: не могу сказать, что прям супердешево, но хорошо консультируют, вещи качественные, быстро на заказ доставляют и от дома недалеко
Прекрасный коллектив, заказываю не первый раз. Проблем с возвратом неподошедшего товара вообще не ощутил. Цены отличные по сравнению с Экзистом.
3
3
Батыр И.
Знаток города 4 уровня
22 июня 2020
1. Сказали привезут до 18:00, привезли почти в 21:00, а магазин уже закрываается в это время. Ехать до него тоже порядка 10км.
2. Заказ менеджер оформил сам, по Vin номеру, я забрал и поехал ставить, и оказалось, что на мою машину она не подходит. Пришлось приехать обратно, просто зря потратил время и нервы.
3. Деньги все еще не вернули, сказали в течении недели вернут. Дебилизм, может у меня финансовые проблемы и деньги нужны мне сейчас, чтобы купить нужную запчасть и работать на своей машине!
Хорошие ребята работают,всегда подскажут по запчастям.
Кофе чай можно попить бесплатно))
3
1
Grigory_S
Знаток города 10 уровня
24 апреля 2021
Можно было бы с матом отзыв оставить именно так бы и сделал. Начну с того, что на выдачу одного заказа, а это поиск на заваленном "складе" (сложно даже складом назвать, больше на помойку из коробок похоже) минут 20 если не 30 уходит и на оплату всего того, что они там нашли минут 10, итого на одного клиента в среднем тратят 25 минут, а на улице уже стоят человек 10-15, многие плюют и уходят. Лично я простоял 1 час, чтобы получить свой заказ! Логистика и система 5С для автодока это какой то тёмный лес. Подбор запчастей так же плох как и выдача товара, в описании одно, а по факту приходит не оригинального качества товар. В общем если можно было поставить 0 поставил бы, а так к сожалению пришлось ставить 1
Все очень долго, полный зал менеджеров но выдачей заказов никто толком не занимается, у стола стоят по 20 минут, в результате скапливается очередь на улице. Куда смотрит руководство не понятно. Не рекомендую данное место потеряете время
Ужасный сервис! Мало того что не могут подобрать детали по вин номеру, так ещё продают детали которые не подходят и не принимают обратно! Выбирайте лучше другие магазины!
Приложение неудобное, поэтому всегда мучаю по телефону. Тут надо отдать должное вникают что да как. Выдача может и не такая быстрая как хотелось, но и ждать долго не приходилось.
бардак, начиная от заказа, обработки заказа, привоза, срыва всех сроков, выдача заказов, это очень мягко сказано, худшее место по покупке запчастей за последние лет 10 точно
3
Николай
Знаток города 13 уровня
1 марта 2021
Не беру пол года запчасти, после того, как мне позвонил менеджер и стал требовать забрать прокладку размером с монету, так как срок хранения у них 2 недели помоему. Пришлось ехать забирать ее специально, я как раз хотел в заказать запчасти и не забирал прокладку. Ни в одной конторе, в том же емексе мне не требовали в приказном порядке забрать мелочевку, когда я сказал менеджереруоб этом, он ответил берите в другом месте.............