Виды запчастей:для отечественных автомобилей, для иномарок, для мототехники, для сельхозтехники, для автобусов, для спецтехники, для грузовых автомобилей, для легковых автомобилей, для микроавтобусов, б/у запчасти, контрактные
Обращаюсь уже не в первый раз в этот автосервис и поняла, что это - мое! 1) мастер за 5 минут отрегулировал недочеты по фарам, с которыми я «боролась» года 1,5, а именно выровняли кривизну линз, хотя в предыдущем автосервисе говорили, что с этим ничего не сделать и каждые пару месяцев я ездила менять лампочки в фарах, так как они отходили и/или перегорали. Сейчас понимаю, что забыла об этой проблеме. 2) около месяца назад в срочном порядке нужно было отремонтировать серьезную поломку: машина просто села на задние колеса. Мне всего за 1 день (!!!) подобрали, привезли детали, хотя на мою машину сейчас проблематично найти детали и в тот же день машину отдали мне отремонтированную! 3) случайно закрыла машину и ключи остались в салоне. Был осуществлен выезд к моему дому и вскрытие авто. Благодарна человеку, который посоветовал мне данный автосервис. Теперь я только их клиент!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС! А если обратились , то будьте готовы к тому, что машина там зависнет даже с маленькой поломкой! Была там дважды. В первый раз думала это случайность. Приехала поменять тормозные колодки, сказали через 3 часа будет готово, уехала, через 3 приезжаю, а машину только загоняют в бокс! При этом на мои слова "можно было позвонить и предупредить, что предыдущая машина зависла на подьемнике" - владелец Владислав в грубой форме ответил " мы можем вообще вам ничего не делать" и бросил трубку! Я всё таки дождалась когда сделают, не было вариантов. Второй раз ещё хуже! На буксире меня привезли туда ночью. Утром позвонила, сказали запчасти есть в наличии сегодня всё сделаем. Звоню в 15 , говорят к 18 будет готова. Звоню в 18 телефон недоступен и весь вечер также. Звоню утром следующего дня снова недоступен!!! Что с машиной не понятно! Пришлось связываться по телефону магазина запчастей, там молодой человек объяснил, что запчасти не подошли, нужно заказывать заново, нужен VIN для заказа, а его нет! То есть под капотом посмотреть никто не догадался! И вообще магазин не сильно в курсе происходящего а владелец Владислав и с ними не выходил на связь! В итоге скинула им фото документов с VIN ,заказали, курьер с ними опоздал (ну ок не их вина), но можно же было заказать ещё в предыдущий день а не терять время! Я с 17 часов стояла у них над душой и ждала когда сделают машину, с горем пополам к 19 сделали! Работы на 25 минут (ролик натяжителя и обводной ролик). За 2 дня слышала от Владислава "я вам перезвоню" раз 10! НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! ЗА НИМ ПРЯМ ПРИХОДИТСЯ БЕГАТЬ! Уехала из сервиса, оплатила ту сумму которую назвали, через час стали звонить и говорить что я должна им еще денег!!! Худший сервис в моей 20летней практике вождения! Владислав просто хам! Ни разу даже не извинился за их косяки! Клиентоориентированность ниже плинтуса! Не тратьте свое время и нервы, найдите лучше другой сервис!
Ужасный сервис. Обратился за прочисткой радиатора. Договорились на определенную дату и время, а позже позвонили и сказали, что большая загрузка и сегодня сделать не получится. Даже так их можно понять, но на следующий день, когда я приехал, мне сказали, что процедура займёт пару часов и я решил остаться неподалеку. По итогу я прождал весь день. Подходил почти каждый час спрашивал, когда будет готова, и мне говорили одну и ту же фразу, что будет готова через час. Персонал работает неслажено и меня несколько раз переспрашивали и уточняли чего я хочу. Это меня напрягало, но добила меня цена, которая стала больше почти на 2 тысячи рублей. Я уже заплатил и пообещал, что больше не вернусь к ним. Одной звезды даже не стоит этот сервис