Многого из предложенного на сайте нет в наличии и по всей видимости не было, т.к. неоднократно интересовались определенными товарами на протяжении нескольких месяцев - ответ один, что сейчас нет в наличии и когда будет неизвестно. При этом пытаются продать взамен товар, который вообще никак не интересует - по факту просто впарить, когда понимают, что впарить не удается - хамят, бросают трубку.
Рекомендую всем! Мы заказывали стекло и пленку и ещё много всякой мелочи. Всё дошло до Владивостока в целости и сохранности! Всё очень хорошо упаковано. Ящики под стекло очень качественно выполнены. Вообщем, отличный сервис, огромный выбор, и внимание к разным мелочам!
Делюсь своим опытом по взаимодействию с данной организацией. Мой самый первый заказ я получил разбитый и не комплектный, на мой взгляд это получилось из за не выполнения требований покупателя, а именно заказывал 2 четвертинки, получил лопнутую половинку и ещё как на зло забыли застраховать груз при отправке. Мне на это сказали: "может Вам и так пойдёт". Мой второй заказ я получил в целости и в срок, но заказывая по образцу предыдущего заказа я получил не то что нужно было, я расстроился и в ответ получил “ну что Вы хотите они же китайские". На фото маленький квадратик что хотел получить, большие квадратики то что получил.
Заказ оформлялся несколько дней. Долго не перезыанивали после формирования заказа. Звонила сама.
Многих позиций, что есть на сайте нет в наличии. Время на подор товаров - коту под хвост. Еще и то, что в наличии может оказаться в Мск, а заказ поедет из Ростова, тогда тоже пролет...
Заказ на сайте сформировался с доставкой СДЭКом. Счет на оплату прислали с ошибками, включилии 2 доставки до терминала СДЭК (о которой вообще нигде ни слова) по 100р. И не включили саму доставку. Потом еще и выяснилось, что доставка до терминала ТК уже включено в стоимость доставки СДЭКОМ.
В общем бардак. Если бы сама не перезвонила для контроля, то было потом разбирательство пост фактум.
Несколько лет работаем с этой организацией,всё всегда на высшем уровне(приветливые консультанты,своевременная обработка заказов) сроки доставки 7-10 дней до Калининграда. Советую и сам буду продолжать сотрудничать с артаитраж 24
Регулярно заказываю продукцию, разнообразная, качественная, но постоянно, с каждым заказом какие то проблемы. То не тот товар, то сроки доставки больше, чем обещают, то оплачиваешь за товар, а его оказывается нет в наличии или товар пришел, а забрать не можешь почему то, якобы не оплачено.
Отличное обслуживание и быстрая доставка. Мы остались довольны🔥 Будем заказывать ещё, однозначно 🥇
Посмотреть ответ организации
М
маргоша 71
Знаток города 2 уровня
24 апреля 2021
Заказ делала впервые. Отписались мне не сразу. Но заказ пришёл быстро. Я заказывала свинцовую ленту 3,5мм. Мне же пришла лента 4,5мм. Вроде мелочь 1мм лишний, а для меня оказалось существенной разницей. Хочется пожелать, внимательнее относиться к заказам своих клиентов( товар то не бесплатный и не дешёвый)