Обращались по каско, покрасить бампер и сделать то сразу, чтобы не гонять автомобиль дважды. Сроки обозначили заведомо ложные.
Кроме всего прочего, чтобы сдать автомобиль потратили весь рабочий день. Сотрудники попросту не знали кому и с каким вопросом идти, абсолютно наплевательское отношение было с самого начала.
Далее никакого информирования о сроках ремонта нет. То что его задерживают мне решили не сообщать. Дозвониться невозможно от слова совсем. Каждый раз минимум 45 минут, а то и 2 часа вас просто держат на линии.
Как итог, 14 дней авто находится в Дц. До сих пор неизвестно ничего о его судьбе и сроках возврата. На просьбу вернуть авто, так как было желание уже сделать все необходимое в другом дц- было отказано. Якобы они уже все сделают вот вот.
Прошло 5 дней с их обещания. Моя поездка на авто сорвалась, до сих пор ни информации, ни извинений нет. На месте ни одного руководителя нет, общаться отказываются.
Делайте выводы сами.
Посмотреть ответ организации
Хозяин
Знаток города 4 уровня
4 августа 2024
Сегодня забрали машину Чери Тиго 7 promax. Неожиданно был приятно удивлен как самим салоном, так и очень грамотным персоналом. Особенно хочу ВЫДЕЛИТЬ Павла Героева, тот момент когда фамилия соответствует человеку)! У меня было много машин, для примера ездил и на гелике AMG обвес, и немцы были, к Китаю относился очень посредственно. Поговорил с Павлом, почитал отзывы о машинах, поверил, взял прошу , пока очень доволен! Павел, человек слова и дела, сделал такую скидку, что отказываться от покупки было просто глупо. Более того, Павел владеет информацией о товаре который продает, очень углубленно и достоверно ответил на все вопросы, помог с выбором и с финансовой частью, что не мало важно в наше время. Очень благодарен этому человеку, огромное человеческое спасибо Павел!
Очень доволен новым автомобилем! А всё благодаря Павлу Героеву, лучший в своём деле! Он честный, добрый и высококвалифицированный специалист. Обращайтесь смело к нему для продуктивного и прозрачного процесса покупки!
Лучший дилер Chery! Работа на высоком уровне, отношение к клиентам достойно внимания, вежливость на высоте все расскажут покажут . Персонал приветливый.
Всем хорошего время суток. И так начну свой рассказ. Задумались о покупке авто, несколько месяцев назад, вот тогда то я и поговорил в первый раз с менеджером, звовут его Героев Павел. Первое впечатление от разговора было очень приятным, и сразу вызвало у меня ощущение доверия, а я привык слушать и доверять своим ощущениям. Но тогда я был ещё не готов к покупке, просто узнавал цены. Но когда решился тут всё и завертелось. Павел очень грамотный специалист, и знаток своего дела. Всё рассказал, на пальцах как говорится, на все мои вопросы отвечал очень подробно, оказывал мне очень много внимания, а я не один же клиент у него, как вы понимаете. Рассказал про комплектации, помог выбрать подходящую для меня, по цене и наполнению, да что тут говорить ,душа человек! После предложили лучшие условия по приобретению! Забронировали авто и ждали меня в салоне. При покупке было заметно на сколько у Павла всё под контролем и разложено по полочкам, было совсем легко ориентироваться и делать всё необходимое, что я почувствовал себя в абсолютной безопасности! Сделали всё за один день ,и всё , что сказал Павел, или обещал мне, было выполнено в точности! Выражаю огромнейшую благодарность Павлу и всем сотрудникам салона, с которыми мне довелось поработать, Мария и Александр, Вам спасибо! Теперь я счастливый обладатель новенького авто! Так что обращайтесь к Павлу не пожалеете! 👍
Хочу выразить благодарность Авилону: тут меня очень хорошо приняли, персонал отличный, специалисты грамотные, парковка хорошая, все отлично. Не прощаюсь, до встречи!
Хочу выразить благодарность менеджеру Героеву Павлу ! Он профессионал своего дела ! Помог нам с выбором автомобиля и ответил на все интересующие нас вопросы !!! Сделал скидку, помог поставить машину на учет . Умничка )))
заезжали на обслуживание автомобиля, все внятно и доходчиво объяснили. Клиентоориентированность хорошая, менеджеры очень отзывчивые. Доступная цена порадовала.
Прекрасный салон Chery. Менеджер Павел Героев замечательно рассказал о модели автомобиля, который нас заинтересовал. Отвечал на все вопросы, покупку подготовил очень быстро и на высоком уровне. И даже после покупки автомобиля, приехав через пару дней в салон-ответил на все вопросы по машине и помог все настроить и разобраться.
Приобрели автомобиль Chery Tiggo 7 PRO MAX в салоне Авилон в Москве,хочется сказать большое спасибо менеджеру Павлу за достойное выполнение своей работы.Все основные вопросы решались быстро и качественно,машина была подготовлена к выдаче идеально,брали в кредит.Заявка на кредит была получена заранее по телефону.Приехали в салон,оформили документы очень быстро,наш менеджер Павел все подготовил к нашему приезду,за что спасибо ему огромное.Сделали скидку на машину,сделали подарки,мы очень довольны и машиной и салоном.
Покупали дочери автомобиль, хотим выразить благодарность Мерабишвили Автандилу! Очень компетентный и знающий специалист. Дочь счастлива, мы довольны. Все прошло замечательно! Это лучший продавец Чери в Москве! Благодарим от всей души!
2
Посмотреть ответ организации
Валентин Гришаев
Знаток города 4 уровня
31 января
Рассматривал покупку тигго 9. Большая и комфортная машина, хотя довольно дорогая. Менеджер был приветлив и ненавязчив. Посещение салона оставило приятные впечатления.
В Авилоне на волгоградском обслуживаю свой чери тигго 4 про.
Постоянный гость так сказать.
На приемке всегда у Рогожина Константина.
Очень довольна. Все расскажет. Подскажет. Предупредит и проконсультирует. Ориентир на клиента 100%. Очень все нравится. Менять не собираюсь. В сервисе раз в три месяца по пробегу.
Купил недавно Chery Tiggo 4pro в салоне Авилон.
Определяющим фактором покупки была её стоимость. Менеджер салона Павел Героев смог мне сделать почти самую низкую стоимость по сравнению конкурентами. Надеюсь, что и на ТО стоимость в Авилоне будет такой же не дорогой. Ещё из плюсов, что Павел всегда на связи даже после продажи автомобиля. Помогает со всеми вопросами. В целом покупкой остался доволен.
Из минусов - выдача автомобиля на улице. А сейчас на дворе мороз. Немного огорчило высокая стоимость ОСАГО в салоне. Так что кто захочет ещё сэкономить, то лучше заказывать где-то отдельно. Я просто поспешил и хотелось быстрее получить номера в ГИБДД.
Но эти все минусы незначительные. В целом покупкой я доволен :)
Надеюсь, что китайский автомобиль будет служить мне и помогать ещё много лет.
Приеду к Павлу на трейд-ин как-нибудь. Удачи Авилону.
Добрый день.
Покупали машину Черри тигго 7 про
Машине 25000км пробега.
Полетел аккумулятор, не работает блок климата, не работает камера передняя , периодически отказывает система esp, abs и все что с ним связано, машина вся глючит по электроники , при автозапуске может стекло спустится , без ключевой доступ через раз срабатывает.
А на диагностику не запишешься мол очередь большая на два месяца вперёд.
Прежде чем покупать черри подумайте хорошо.
Машина хлам, что будет с ней дальше страшно представить.
Супер салон! Покупал свою первую машину красавицу Chery , созвонились, поехали и сразу попал в атмосферу доброжелательную и вежливую. Все рассказали объяснили показали, привезли машину на просмотр Константин Бурштын - самый лучший менеджер и специалист по машинам. Поменяли колеса на зимние (шли подарок), подарили много плюшек (модернизация авто). Выбрал сначала первую синюю, а потом увидел черную красавицу Chery 7 pro max - пришлось подождать пока подготовят новую. Да и самое главное, насмотрелся в интернете как обманывают в салонах и все время боялся что меня обманут, но нет, все договора почитал спокойно не торопясь, ни кто меня не торопил. Константин проводил в кассу, рассказал показал. Сразу все говорят что и почему и какие скидки.
3
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 3 уровня
17 марта 2024
Это супер салон и супер менеджер Героев Павел.Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам автомобилей Chery (Авилон) Он отлично помог определиться с выбором автомобиля, честно ознакомил с плюсами и минусами, подобрал отличные условия кредитования.Буду смело рекомендовать этот автосалон. Честность по отношению к клиентам - сегодня это особенно ценно. Приятно удивили скидки и бонусы.
Однозначно вернемся еще! Успехов!купили 16.03.24 Chery tiggo 7 Pro Max полный привод и мах комплектацию
Авилон нынче не тот … чувствуется , что сервис проседает ..
Менеджеры в Черри оставили двоякое впечатление , можно сказать не опрятные что ли… продавец показал себя с максимально не профессиональной стороны . Предложил стоимость автомобиля на «особо выгодных условиях» выше, чем в шоуруме 🤭 самое интересное , он сам не знал , что автомобиль продаётся на 100 тыс руб дешевле , чем он предлагает
Расстроены сервисом и качеством обслуживания , несмотря на то , что 3 автомобиля покупали в ГК Авилон ранее
Отедельное спасибо сотрудникам автосалона, пока выбирали автомобиль прошлись по большему количеству автосалонов, Авилон приятно порадовал, так как продавцы не были навязчивы, деликатно подходили и сперва информировали о возможности тест-драйва и помощи, если что-то необходимо будет узнать.
Выбирали между новым и с пробегом, остановились на новом Черри Тигго 4, для нас идеальный автомобиль по габаритам и вместительности, конкурент Креты, но дешевле при большей комплектации.
Хочется отдельно поблагодарить Павла, сотрудника Автосалона Черри, очень подробно рассказал и показал. Машину мы получили буквально за три дня без проблем и в удобное время для нас. Вообще каждый шаг делался с удобством в нашу сторону. Даже когда его не было Павел проинформировал другого сотрудника, который с нами работал в тот день.
Самим автомобилем мы весьма довольны и рады приобретению, это первый автомобиль в семье, так что стал её полноценным членом.
Отзыв решили написать не сразу, а после не большого периода эксплуатации, посмотреть как себя будет вести автомобиль и честно скажу очень довольны им. Управляемость, отклики всех узлов очень радуют, шумоизоляция, комфорт, всё очень и очень радует.
Да и в современных условиях, весьма важно было иметь возможность в рамках замены, приобретения новых узлов, апгрейда машины без проблем, что тоже весьма сильно влияло на принятие решения.
Так что, если рассматриваете покупку нового автомобиля, смело приходите. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Aleksey P
Знаток города 2 уровня
7 февраля
Уже второй раз покупаю авто в авилоне. Все как обычно прекрасно, прекрасная спокойная атмосфера. Вежливый и обходительный персонал👍. Спасибо!👏
Машину тут в итоге не взял, но отношение менеджеров адекватное, все показали рассказали, каких то выгодных предложения для себя не обнаружил, по ценнику все средне по рынку, можно заехать посмотреть, пройти тот же тест драйв.
В целом салон и сервис хорошие! Есть с чем сравнивать. Надеюсь так все и останется.
Спасибо большое Константину Бурштыну за помощь в приобретении авто.
Отношение ко мне как к клиенту вполне устраивает.
Огромное спасибо Павлу Героеву (менеджеру по продажам) за помощь в выборе и покупке авто. Без проблем вопросов и скрытых цифр все быстро и оперативно
Обращайтесь к нему!
Менеджер Павел Героев очень хорошо отнесся ко мне, все рассказал, показал, решил все проблемные вопросы, помог с продажей моего авто, 2 дня на меня потратил. Теперь я езжу на новом Chery Tiggo4 Pro
Посмотреть ответ организации
Антон Грязнов
Знаток города 2 уровня
2 февраля
Долго выбирал дилера для покупки нового чери. С авилоном познакомился в соц сетях. Наткнулся на пост с какой-то акцией, оказалось правдой. Спасибо за честную покупку и выгодную цену👏
Была на сервисе по гарантии, осталась полностью довольна, сделали всё быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру Сергею.
Посмотреть ответ организации
А
Артем Ш.
Знаток города 5 уровня
11 июля 2024
Я, конечно, не очень много салонов объездил, но из тех, что был – этот лучший. Персонал очень приятный, менеджеры вежливые и приветливые, на любые вопросы отвечают без запинки. Охотно помогают при выборе автомобиля. Я взял себе аризо 8 и автомобилем максимально доволен. Никаких претензий.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Макаров
Знаток города 2 уровня
17 февраля
Этот автосалон произвел на меня хорошее впечатления, выбор довольно широкий, но я смотрел именно на arizzo8, автомобиль супер!
Недавно купили 4 Chery tigo pro, хорошая машина, комфортная, помогал в оформлении менеджер Автандил, отлично справился со своими обязанностями! Будем надеется все будет хорошо.
Приобрели Черри тиго 7 про макс. Нашу сделку по трейдину и кредиту сопровождал Павел Герое. Мы очень в восторге от высокой квалификации Павла. Все было сделано на высоком уровне без подводных камней. Все что было озвучено на первой встрече с Павлом, было выполнено на 100%. Спасибо за высокий уровень.
Очень хочется оставить восторженный отзыв о данном салоне и менеджере Павле Героеве.👍
В августе у нас с мужем состоялась покупка автомобиля CHERY TIGGO 4 PRO в салоне CHERY Авилон.
Изначально машину присмотрели у другого дилера в Подмосковье, в процессе покупки менеджер особо не был инициативен, готовились к сделке, и в последний момент произошла «некрасивая» ситуация со стороны дилера, после чего было принято решение поискать авто в другом салоне.
Выбрали CHERY Авилон, решили позвонить и уточнить информацию о наличии авто, нам ответил менеджер Павел Героев и это лучшее, что с нами случалось! Павел был максимально вежлив, профессионален и помог решить много вопросов удаленно. Была выбрана дата сделки и мы не сомневаясь поехали в салон. Сделку вел Павел, вся информация о автомобиле была рассказана максимально подробно, он отвечал на все наши даже самые «глупые» вопросы за что ему тоже огромное спасибо 😃 Никакого навязывания миллиона дополнительных услуг, все только по делу. Мы были очень удивлены профессионализмом Павла в своей работе, так как не все могут настолько расположить к себе клиентов) Павел, спасибо огромное, вы ЛУЧШИЙ!
Большой приятный салон, все модели в доступе. Можно сравнить
Посмотреть ответ организации
В. Г.
Знаток города 10 уровня
31 января
Приезжал смотреть арризо 8. Только зашел в салон, сразу же подошел вежливый молодой человек и предложил свою консультацию по машинам. В салоне очень тихая и приятная атмосфера.
Остановил свой поиск автомобиля на автосалоне Авилон CHERY, потому-что по сравнению с аналогичными дилерами у искомой модели TIGGO 4 PRO оказалась намного ниже цена (экономия 200000 ₽ с хвостиком), + допы в виде подарков и что у конкурентов называлось LUXURY, здесь TRAVEL, соответственно цена ниже.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Павла Героева. С момента обзора автомобиля и по настрящий момент существует обратная связь, изначально прозрачно были расчитаны варианты оформления, риски и сроки поставки железного коняконя, что избавило от лишней нервотрепки.
Очень долго приходится ждать пока сделают то. Сидим в зале ожидания по 4 часа. Ехать домой не вариант, так как живем в пригороде. Чтобы проверить камеру заднего вида по гарантии, надо записаться к электрику и подождать еще очередь длинною в месяц. Больше не будем обслуживаться у этого дилера
Посмотреть ответ организации
Гена Бармен
Знаток города 2 уровня
27 ноября 2024
Все прошло отлично. Покупал сегодня тут черри тигго 7 про макс. Спасибо менеджеру за то, что все рассказал и показал автомобиль