Не рекомендую этот пункт доставки. Два дня назад пришла отправлять посылку - кроме меня, был только один человек, но ждали мы прилично. А сотрудники между собой все разговаривали о том, как их достали «эти с Авито», и что вообще не надо никому говорить о том, что Авито у них принимает (там еще Яндекс.Маркет и Озон, может к этим клиентам у них другое отношение). А сегодня пришла, а на двери объявление, что доставка ограничена по техническим причинам, но чтобы это узнать, нужно к ним дойти и потратить свое время. Сотрудники недружелюбные, такое ощущение что им мешаешь делать их работу, хотя обслуживание клиентов и есть их работа.
Ужасно организована работа пункта. Сотрудники не компетентны. Обратилась 06.12.24 для отправки заказа. Во- первых очередь двигалась очень медленно, сотрудник очень долго искала посылки , время ожидания в очереди долгое. Во- вторых когда подошла моя очередь сотрудник сообщила , что сервис отправки не работает. После длительного времени ожидания возможности посетить другой пункт уже не было. Информации о том что сервис не работает нигде не было, на вопрос о том, почему нет объявления сотрудница в хамской манере сообщила, что нет времени его напечатать. Идентифицировать сотрудника по ФИО тоже невозможно, в третьих в пункте беспорядок, навалены коробки, что создаёт для посетителей травмоопасную ситуацию. Страшно подумать, что будет ближе к новому году. Очевидно, что сотрудники не справляются с объемом, а руководство закрывает на это глаза.
Отправлял доставку, дошла вся разбитая. Естественно покупатель отказался. После не мог оформить отказ и возврат средств более месяца, продлил срок хранения, что бы было все разобраться, посылку все равно увезли с пвз, после ждал пока она вернется, писал в поддержку, что бы разобрались с внутренней ошибкой из-за которой мне не могли выдать акт отказа. В итоге уже устал ездить к ним и посчитал что мое время дороже, но убили они у меня более 6 часов чистого времени. Однозначно не советую пользоваться этим пвз при доставке