Обслуживание клиентов салона на высоком уровне. Менеджер Федосеев Дмитрий крайне тактичен, внимателен, очень локаничен, действительно ответственный и профессиональный знаток своей области деятельности. Благодарю его за приятное общение и обслуживание)))
Обслуживают в данном автосалоне уже не первый автомобиль. Сервис на достойном уровне. Персонал, по крайней мере, тот с которым приходилось обращаться, адекватный и доброжельный. В ноябре покупал рапид, в нынешней ситуации, связанной с дефицитом авто, не навязывали никаких доп.услуг или оборудования. Буду обслуживать авто здесь и дальше.
Грамотные консультанты всегда обкспечивают постоянство клиентов. Являюсь клиентом более 3-х лет, до этого отец был владельцем автомобиля марки шкода. Все устраивает. Главное: записываться заранее. Клиентов там всегда много. Среди автокредитов на июнь 2020 - самое выгодное предложение от фольцваген групп оказалось.
Нормальный подход к клиентам не достают если есть вопросы ответят .Подходит красивая девушка есть у вас какие-то вопросы если есть вызовет менеджера если нет значит нет в отличие от Тойоты.
Обслуживание в автосалоне "Автобраво" мне понравилось, консультанты вежливые, приветливые. На все мои вопросы получил профессиональные ответы. Машину обслужили в короткий срок. На время обслуживания предложили бесплатное такси. Получил от мастера дополнительные рекомендации по эксплуатации машины. Оставшиеся средства для обработки машины ( смазку, силикон, и т. д.) передали мне для дальшего использования. Показали использованые воздушные фильтра двигателя, салона, которые заменили, также дали топливную присадку для очистки топливной системы. Воспользовался бонусной картой при оплате, получил скидку за обслуживание. Рекомендую.
Обслуживание никакое(
На вопросы про тест драйв, общение с менеджером по приобретению Девушка с ресепшн предложила подождать неопределённое время, какой либо информацией не располагает..
Раньше был очень сильный сервис. Сейчас же мастера приемщики погрязли в «бумажках», что стало негативно сказываться на общении «мастер - клиент». Стало больше недомолвок, клиент сервиса в некоторых вопросах должен сам догадываться используя шестое чувство, опыт предыдущих посещений и владения определенной моделью автомобиля. Качество сервиса тоже несколько упало. Не в коем случае не хочу очернить персонал сервиса автосолона, просто стараюсь быть объективным и делать выводы на основании качества обслуживания своих автомобилей.
Странная политика цен. Вчера приезжали выясняли сколько будет стоить ТО, менеджер посчитал, написал сумму. Всё нас устроило, записались на сегодня. Сегодня приезжаем и уже сумма ТО увеличилась на 6 тысяч, к слову, менеджер уже другой. Как так может быть? Складывается впечатление, что кто то из сотрудников не компитентен.
Двоякое чувство осталось о посещении и обслуживании у данного официального диллера. Люди любезные, к клиенту относятся с уважением, готовы помоч. Это в стадии оформления заказа на работы. А сами работы надо проверять сразу же. Менял лобовое стекло, заменили его на 5 баллов, а вот поводки дворников забыли обжать. Дальше догодались, что произошло? А это случилось на трассе М8 в дождь не слабый при скорости не менее разрешонной. Решил заменить масло в моторе. Замена на 5 баллов, а вот уплотнительную прокладку маслицем ни смазали, а она прилипла так, что фильтр пришлось сруботь зубилом. А вот еще случай, загнал я свою А5 на развал-схождения, сделали быстро чють меньше суток, до выполнения работ немного тянуло в право, не критично, но решил доверить поофи. После работ забрал и чють ни улетел во встречную машину. Были и работы по замене ходовой и регламентные работы, все они на 5 баллов.
Ремонтировать и обслуживать сдесь можно, но надо проверять немедленно.
Всем привет. Сервис так себе. Ремонт на троечку, плюс если сам при этом присутствуешь в ремзоне. Присутсвует кидалово на запчасти. При сложном ремонте , приходится вопросы решать через директора данной конторки. Воруют запчасти, т.к поймал за руку не честного механика. Жаль это самый дешевый сервис в нашем регионе. Но есть и хорошие стороны: кофе и интернет с ноутбуком без проблем, вот только кому это надо. Хорошо делают развал и лапшу на уши вешают, да и касса работает без проблем. Гайки тоже закручивают без проблем. Вот такое бывает в русской глубинке г.Архангельске ул. Октябрят 33. Всем добра.
Обслуживаюсь с двенадцетого года всегда быстро качественно сначало спрашивают потом делают.при обнаружении каких либо дефектов или точно говорят сколько с этим можно поездить.