Качественный сервис, толковые специалисты. На Пежо Партнер ТИПИ надорвался ремень генератора. Поменяли быстро и недорого. Сделали бесплатно диагностику ходовой. Буду к ним еще обращаться.
Ужасное отношение к клиенту! Грубость, ложь и хамство! Записывался на диагностику авто супруги Peugeot 206. Звонил во вторник 05.11.19. Рассказал в подробностях проблеммы: 1) хруст при повороте руля (как-будто вибрирует пружина); 2) металлический звук (дребезжание) при переключении коробки передач (как-будто в глушителе что-то гремит). Сказали что в этот же день принять не могут, готов был подъехать в течении дня. Сказали что смогут только в четверг(07.11.19). Так как автосервис работает до 21:00, просил записать меня на 20:00. Сказали что в 20:00 уже закрывают кассу и ничего мне сделать не смогут. Решил в какое-нибудь другое место обратиться, но передумал так как года 1,5-2 назад делал у них авто и мне понравилось. Перезваниваю и прошу записать меня на 19:00-19:30. В 19:30 тоже говорят поздно. Соглашаюсь на 19:00 и говорю что очень постараюсь к этому времени, но могу задержаться минут на 10... Приехал в четверг на диагностику, опаздал на 10 минут. Подхожу к ресепшену где сидел молодой парень, сказал ему что записан на 19:00 на диагностику. Он говорит что это мне к мастеру-приемщику, который сидел на диванах около телевизора. И тут началось хамство. Мастер-приемщик (имя не знаю так как не представился) сразу начал похамски разговаривать: "Вы чего приехали, это же не 18:00!" Я ему говорю: "Я записывался на 19:00, раньше этого времени я приехать никак не могу!" А он мне отвечает: "Да я прекрасно помню на сколько вы записывались, я не мог вас записать позже 18:00! Мы не успеем ничего продиагностировать!" Напоминаю, автосервис работает до 21:00, те до закрытия 1 час 50 минут... Говорит: "Вот у меня даже в тетради записано на 18:00!" Смотрю лежит тетрадь-ежедневник, присматриваюсь - записан на 19:00. Говорю: "У вас же записано на 19:00! Что вы со мной так разговариваете и спорите?" Мастер-приемщик: "Это не я так записал! Я помню прекрасно о чем мы с вами разговаривали! Давайте загоняйте, сейчас поднимим и быстренько за 15 минут посмотрим вашу подвеску!" Отвечаю: "Мне не нужно так быстренько некачественно посмотреть! Мне нужна нормальная диагностика и чтоб мне написали какие детали вышли из строя и под замену с указанием кодов! И у меня не только подвеска!" Он отвечает: "По другому мы не успеем посмотреть! А что же у вас ещё? У меня записано - диагностика подвески!" Я говорю: "Вы же сказали что помните прекрасно нас разговор! Значит должны знать что ещё нужно диагностировать!!" А он мне: "Ни о чем мы с вами больше не разговаривали! Не было ничего другого, не помню! А что же вам ещё нужно?" Отвечаю: "Ещё мы говорили о коробке передач - металлический скрежет/дребезжание при переключении передач." Получаю на это: "Это вообще не успеем - коробку надо снимать и разбирать, чтобы понять что это!" Вобщем я понял, что ничего он нихрена не помнит, что возможно это гремит что-то в глушителе и тд и тп, что просто им нужно пораньше закрыться и свалить по домам, а не брать ещё работу и разбираться. Говорю ему: "Не нужна мне такая диагностика и отношение к клиенту! Что буду писать о них отзывы!" А ему все равно и это ничего не страшно! Очень жаль, что есть ещё такие места с таким отношением к своей работе и клиентам! Всем советую туда не приезжать, чтобы не портить себе настроение и не получать тяп ляп диагностику и ремонт "побыстрому за 15 минут"! Всем хороших дорог и поменьше болезней для железных коней!
На первый взгляд нормальное место, но только если нужно сделать что то простое. Я приезжал с плавающими оборотами:сделали диагностику-говорят меняй дроссель 9000, поменяли переобучили... такая же фигня, опять диагностика- меняй клапан за 5000, поменял+переобучили, такая же фигня- опять переобучили, опять плавают, на сутки им оставлял для переобучения- такая же фигня, чистили контакты.......
Уехал от них.... на все это потратил кучу времени и денег тысяч 20 с их услугами. Ответственность на себя брать отказались. По факту дело было в фазовращателе...
Ужасный сервис - машину приняли и два дня держали, не могли поменять деталь. Два дня никто мне не звонил! Хотя говорили о паре часов на работу. Алексей брал трубку и твердил:" перезвоню". Но вы уже поняли, никто не звонил!
Ни в коем случае не езжайте сюда и ценник у них не маленький! При этом с тобой будут общаться, будто ты им должен!
Сервис - привет 90-е
На приёмке заставляют ждать, ругаются с клиентами, повышают цены на ходу, классический развод, при мне человеку объявили стоимость ремонта 4т.р. а в итоге он заплатил 8. Причём приёмщик внятно не смог объяснить почему так изменилась цена. А мастер исполнитель не подтвердил выполнение всех работ по списку.
Приехал туда под конкретного мастера, очень хорошего электронщика Евгения, который недавно у них работает и надеюсь долго не задержится, потому что не смотря на высокий уровень цен для потребителя, зарплаты у мастеров низкие.
Пежо и ситроен не везут в этот сервис, ибо читают отзывы и он превратился в мультибрендовый, в основном приезжают неопытные владельцы китайцев и российских авто. Общее впечатление отрицательное. Второй раз не приеду и не рекомендую никому. С Евгением лучше договорюсь в выходной в своём гараже. Потому что он электник от Бога.
диагностика кондера. сказал ребятам проверить по электрике т.к фрион уже до этого проверяли все норм. в итоге в чеке слив и заправка фриона. хотя стоял за забором наблюдал и они этого не делали. вот такой разводняк.
Машину привели в порядок, но дооооолго
P.S. снижаю до 3х звезд, хотя надо до 2х! Ребят, ну как можно делать сход-развал и крутить рулевую тягу вместе с пыльником? В итоге конечно он перекрутился и потом порвался. Жаль заметил это только через 2 месяца...
Не могут найти истинную причину поломки, меняют зч на обум, а вдруг заработает. Привозили на сервисное обслуживание, не меняли салонный фильтр. Не рекомендую, поберегите нервы, время и деньги и езжайте в другой сервис.
7
Остап Бендер
Знаток города 10 уровня
19 января 2023
Квалифицированный персонал. Не будут навязывать ненужных услуг.
Хочу расказать а моей проблеме у меня Пежо 408 150л.с турбо заливало 3 цилиндр до приезда в сервис Авто-Лион был в нескольках сервисов все говорили что надо перебрать гбц хотели корочи развести на бабло в Авто Лион приехал потомучто они знают хорошо эти машины и очень благодарин им проблема была в фурсунке и не развели на деньги не смотря на то что я у них записался на снятие гбц на то что они сказали что до этого надо другие причины смотреть так что всем советую этот сервис очень четко все расказывают Мастер который ремонтировал имеет очень большой опыт 5++.
Пригнал машину с ошибкой по впускному валу там проточка на шейке распредвала. Поехал купил за 10к ремонтную постель с вкладыши, так эти рукожопы при установке не поставили вкладыш и сорвали резьбу в головке блока и ничего не сказали. Собрали и приговорили головку блока. Поехал в сервис на добролюбова разбираться почему горитошибка, а там при мне вскрыли а вкладыша нет! И резьба сорвана! Так пришлось два раза платить ребята выточили вкладыш который удачно просрали ремонтники ,отремонтировали резьбу в головке и машина поехала без ошибок. Пытался говорить с мастером иГОРЕМ который занимался ремонтом так тот не хочет признавать своих ошибок. Так что если и ремонтируетесь там то не отходит от авто и контролируйте работу если не хотите платить дважды! Владелец 308 г/н 242
Хороший вариант Авто сервиса . Работают хорошие отзывчивые менеджеры. Квалифицированные специалисты. Делал тонирование стекол остался очень доволен. Рекомендую.