Авто М4
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
213 отзывов
9 мая 2024
Отличный сервис! Всегда пользуюсь данным прокатом.
29 июня 2022
10.06 внесли предоплату,договорились на 7 мест ларгус,29.06 приезжаем,а нам тут сообщают ПРИДЕТСЯ ВАМ ДРУГУЮ МАШИНУ ВЗЯТЬ. Всмысле? Другую машину взять,вы что издеваетесь. Все заранее спланировать,7 местную машину предложить не могут! Ужасный сервис! Не рекомендую,не тратьте свое время напрасно. На работу с клиентами не настроены,элементарно не извинились и не перезвонили. Описала ситуацию ответили куда вернуть деньги,ни извинений,ничего не услышали.Клиентоориентированность никакая.
4
16 июля 2023
Брали Largus, для поездки в Краснодарский край с детьми на море.
Автомобиль не подвёл, оформили быстро приём и передачу.
12 июля 2023
Обратились арендовать авто . Вырожаем благодарность Ивану., хорошо проконсультировал.
6 июня 2022
Автомобиль арендовала на сутки. Сотрудники очень вежливые, всё обьяснили.
Машина чистая, исправная. Всё быстро оформили, сделали скидочку. Буду обращаться ещё.
Рекомендую.
1
2 декабря 2021
Нужен был автомобиль для поездок по городу в командировке. Обратилась в фирму.... Менеджеры помогли составить договор, ответили на все вопросы. Подали новый, и, что немаловажно, чистый автомобиль в установленное время, без опозданий. Во время пользования никаких проблем не возникало, при появлении вопросов служба поддержки оперативно давала чёткие ответы.
Осталась очень довольна!
3
17 февраля 2023
Честная организация! Пользуюсь услугами не первый год. Цены конечно подняли со всеми событиями но все равно пытаються пойти на встречу клиенту и сохранить лояльность.
1
2
3 июня 2021
Долго искала хороший прокат, и нашла. Качественое обслуживание, большая линейка машин на любой вкус, порадовало наличие новой audi а7,ребята молодцы!Есть выгодная система скидок.Отдельное спасибо Евгению за помощь. Рекомендую!
1
2
20 марта 2023
Кайфные ребята!!! Быстрое обслуживание, постоянно на связи. Всегда помогают! Удачи в работе и хороших клиентов!!!
25 марта 2024
Общение происходит ровно до момента отправки документов на проверку, дальше полный игнор.
18 февраля 2022
Спасибо Вам большое!!! Очень все понравилось ! Магина супер! Чистая и исправная ,что очень важно !!!! Вежливый персонал!!!! Все супер !!! Булу беать еще!!!!)
23 ноября 2022
Понравилось, несколько боксов, подъемники, комната ожидания, на экране можно смотреть за процессом. И главное цена в 2 раза меньше чем в одной раскрученной сети шиномонтажек.
19 сентября 2021
Прилетала по делам из другого региона. Взяла автомобиль оставила залог. Авто было новое по этому пользовалась с удовольствием. На след день вернула автомобиль как и положено в назначенное время. По условиям договора залог возвращают через 14 дней. Но не через 14 ни через 20 залог возвращать никто не собирался. Я в другом регионе, ехать за ним точно не поеду. При звонке на оператор который находится в Липецке говорит что в городе Воронеж работает один оператор и он очень загружен. И как только у него освободиться минутка мне сразу вернут залог. И такой ответ получаешь каждый раз когда звонишь в этот чудо прокат. Я арендовала автомобили по всему миру, в разных городах, а кинуть меня решили только в Воронеже. Хорошо что по работе снова пришлось лететь в Воронеж и я сразу же отправилась посмотреть чем там так занят менеджер. Менеджер сидела одна в своей кабинке и зевала от количества работы. О том что мне нужно вернуть залог она забыла. А из Липецка ей никто информацию не передавал. На месте она в туже минуту вернула мне залог и извинилась. Вывод сделан. Автопрокат М4 недобросовестная контора.
8
17 апреля 2024
Хорошее отношение к клиентам. Всё пунктуально и во время. Машины свежие. После обращения в данную организацию впечатления положительные.
18 апреля 2023
Договорились на поло, бронь есть
Почему не сказали что она битая и не того цвета который на фото..
Веста сразу сказал что не интересует, вообщем так и не решили вопрос.
20 сентября 2021
Первый раз воспользовались услугой авто на прокат. Прекрасный сервис, никакого обмана,все по честному, хороший, чистый авто. Молодцы! Обязательно воспользуемся ещё раз вашей компанией. Другим кому понадобится, о конечно будем рекомендовать вас. Спасибо большое за сервис.
1
1
9 июля 2021
Брал машину 12 июня для поездки на природу на 2 дня. Вместо гранты на механике дали поло на автомате, об этом я узнал уже на месте оформления. Такие вещи лучше предупреждать заранее, лично мне было бы удобнее на гранте, хоть и не было никакого бездорожья, но поло уж сильно низковат для проселочной дороги. Понравилось то, что дали его по цене гранты. А дальше минусы:
1. Чтобы вернули залог (5000) рублей через 10 рабочих дней, им нужно напомнить. Я выждал 15 рабочих дней, залога нет, потом им пришлось 3 дня по 2 раза в день напоминать, чтобы вернули залог, и только 9 июля (почти месяц прошел) его вернули. Не понимаю такого отношения. Такое ощущение, что часть денег компания зарабатывает просто на тех, кто забыл про залог.
2. При сдаче машины они сказали, что претензии могут выставить и после сдачи, при условии, что машина не двигалась с места, если косяки выяснятся при сдаче новому клиенту. Не знаю, как они юридически могли бы это сделать, но доверия такой сервис не вызывает.
3. На любой чих нужно вызывать ГИБДД, европротокол не составлять, с аварийными комиссарами не работать. Вот радость при попадании камня в бампер от впереди едущей машины ждать гаишников. Или если на парковке кто-то чуть задел. Машина застрахована по КАСКО, там такие мелочи вроде как делаются без всяких протоколов. Никто не говорит, про ДТП, когда есть серьезные повреждения. Но ради царапины стоять несколько часов - это перебор. А в противном случае сказали, если не можете ждать гибдд, можно оплатить перекраску элемента - в среднем 7000 рублей.
В целом я бы на все закрыл глаза, если бы не ситуация с залогом. Они должны были сами его через 10 дней вернуть, но это не случилось ни через 15 дней, ни после первой моей просьбы (мне казалось что одной ее должно быть достаточно).
3
2
14 ноября 2022
Смело могу советовать! Машины в отличном состоянии, все объяснили, все показали. Сделали скидку. Буду ещё обращаться и всем советую.
26 апреля 2024
Быстро оформили прокатную машину и также приняли !
4 февраля 2024
Беру машину в аренду не впервые, все всегда впорядке, рекомендую
11 июля 2022
Автомобиль арендовала на шесть суток. Сотрудники вежливые, всё обьяснили.
Машина чистая, исправная. Всё быстро оформили. Буду обращаться ещё.
Рекомендую
1
3 июня 2022
Сервис компании хуже некуда!!! Позвонил, ответили какие машины есть, я выбрал машину. Направил документы на проверку, которая у них 20 минут - по факту 20 часов и то если бы я не написал им. И тут ответ: такая машина не доступна))) вместо мерседеса GLS возьмите фольцваген поло)))))))))))), почему не предложили логана непонятно....)))
5
14 октября 2021
Здравствуйте! Конопатов А.А. Брал на прокат авто VW Polo в период с 3.10.2021 по 8.10.2021 в Воронеже. Перед бронированием авто, при получении авто интересовался у менеджеров выдадут ли отчетные документы (был в командировке). Получил утвердительный ответ. Оплату производил "на месте" по факту получения авто.
При возвращении авто менеджер чеки не передал, а сказал что вышлет их скан - уже напрягло (в офис не успевал, потому что мог не успеть на поезд). Сегодня 09.10.2021 получил в WhatsApp скан чека (с залогом, которого не должно быть - обговаривал с менеджером), однако QR на отсканировать невозможно (крайне странно).
Update: чек нужный прислали, сканируется приложением ФНС. Залог обещали вернуть через 10 дней
Update2: бухгалтерия чек приняла. Жду возврата залога и дополню отзыв тогда
1
15 марта 2022
Добрый день!!! Пользовался услугами фирмы Прокат М в Воронеже. Оформили очень быстро , дали авто которое я просил. Менеджер Мария все объяснила по договору и условиям. Машина была исправна и бак бензина. Буду пользоваться услугами данной фирмы. Спасибо !!!👍👍👍
3 октября 2021
Хуже сервиса я никогда не встречал, договор заполняется с закрытыми глазами, недостающие документы нужно выпрашивать еще месяц, у поддержки вообще в порядке вещей игнорировать ваши вопросы, залоговые деньги просил вернуть почти две недели (прошел почти месяц с момента возвращения им авто т.к. по договору они возвращают залог через 14 дней) в итоге вернули не всю сумму ссылаясь на какие то штрафы, которых нет в базе ГИБДД, номер постановления для того что бы я оплатил естественно никто не прислал. Деньги за штрафы все же вернули, после того, как я повторно отправил квитанции об оплате, и скрины с сайта ГИБДД, так что рекомендую всю работу проверять очень внимательно. К самим авто и их предоставлению вопросов нет.
4
30 января 2024
Хороший автопрокат. Ребята приветливые.
8 сентября 2024
Все отлично советую)))
29 мая 2021
Добрый день!
Хотелось бы оставить честный отзыв.
Искали машину в аренду без водителя на свадьбу. Нашли данный сервис аренды авто, но к сожалению,было очень мало отзывов, поэтому было немного страшно обращаться.
Покопались везде,поездили по аналогичным местам,и решили всё-таки обратиться сюда.
Взяли Kia optima на 2-е суток. Состояние автомобиля отличное, очень приятные менеджеры, всё подробно объяснили,рассказали.
Два дня откали аккуратно. Сдали автомобиль в таком же состоянии как и брали. Вернули залог. Всё отлично.
Очень довольны данным сервисом аренды авто, при необходимости будем обращаться только сюда, обязательно будем рекомендовать знакомым!
Молодцы!!!)))
1
1
20 августа 2021
3 месяца авто был у меня в аренде , при сдаче авто 20 августа 2021 года , нашли притертость на диске , навязывают оплату 6400 за новый диск .) , сомнительная притертость , сам не увидел , при сдаче авто опытный менеджер нашел, диалог вести нескем , решение принимают по телефону и каждый раз просят подождать, кого ждать и сколько , не известно, авто ломался у меня 4 раза на трассе , загорался чек , ремонт не сделали , авто не поменяли , ездил на свой страх и риск - 3 месяца :) , деловой подход !
Пару скринов переписки с поддержкой, подтверждаюх некомпетентность и бесконечное - мы вам перезвоним , никто не разу не перезвонил .
Перезвонили, нашли решение - полирую диск за свой счет ! и на этом спасибо.
3
12 октября 2021
Очень приятные ребята, в тот день очень спешил и машину получил без проволочек минут за 20, так что всё было отлично, вернул вовремя плюс 55 км превысил лимит заплатил за это всего 99 руб, ВСЕМ СОВЕТУЮ, кому надёжно срочно и не дорого
1
30 мая 2021
Сервис великолепен. Радует линейка возможных машин для аренды. Автомобиле в целом бодрые, все, которые брал в хорошем состоянии, без нареканий. Советую всем, соотношение цена-качество-сервис- лучшее в городе!
2
12 октября 2021
Добрый день! Воспользовался услугами данного сервиса по прокату авто.Смело можно поставить 5 балов из 5, как в обслуживании так и в качестве авто в целом! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Если прокат, то только к ним!
1
1
20 июня 2022
Всем советую! Если нужно срочно взять машину в отличном состоянии и на дальнее расстояния - вам в эту компанию. Пользовался их услугами уже более 3 раз. Все разы оставался доволен!
24 августа 2021
Брал авто в аренду для поездки на море, подобрали авто быстро, авто было чистое. Сделали скидку что было очень приятно. Полное каско тоже радует, не нужно не о чем беспокоиться.
15 января 2024
Быстрое оформление, грамотный персонал
7 сентября 2021
Брал машину в этой компании фольцваген поло, всё понравилось. Машина новая. Персонал вежливый, приятно было общаться. Буду пользоваться и дальше этой компанией. Рекомендую всем кому требуется данная услуга.
1
1
17 февраля 2024
Менеджера ждали 1 час. В итоге он ещё с недовольным лицом пришёл.
1
13 марта 2022
В целом все понравилось , ребята молодцы , хорошо бы расширить модельный ряд бизнес машин
Были нюансы , думаю исправятся , не критично
1
2 июня 2023
Всё понравилось.персонал вежливый,машину дали хорошую,задаток вернули.рекомендую.
1
1
25 октября 2023
Все отлично , брал машину поло, не убитая, все четко.
1
21 июля 2023
Все супер очень понравилось
Менеджеры в Воронеже душки
1
29 августа 2024
Брал авто. Все хорошо
1
13 сентября 2023
Самая вменяемая котора по прокату автомобилей. Рекомендую!
1
20 мая 2021
Брали машину в аренду для поездки в Москву и обратно. Оставили залог (5000 тыс.р), конечно же , о том , что его вернут не сразу , никто не предупредил . Приехали из Москвы в 5 часов утра , так как , компания работает с 9 часов , пришлось оставить машину у них на территории ,так как хотелось спать , и вернуться только днём к моменту истечения времени . По возврату нам сообщили , что колесо у машины было спущено ( хотя по приезду , перед тем как оставить машину , мы ее полностью обсмотрели ) , никаких проколотых колёс не было . Но при сдаче автомобиля , нам сказали , что было проколото одно колесо и они сами эту поломку устранили , до того , как автомобиль был сдан по времени , на это менеджер нам ответил , что у него есть фото с повреждением колеса( на фотографии было видно только колесо от машины ) , ни номера , ни vin номера видео не было .По приезду нам сообщили что кузов машины был грязным , но случайно на следующий день мы увидели эту машину с точно такими же загрязнениями , то есть никто машину мыть не стал, а деньги за мойку с нам естественно взяли . Вообщем аферисты и мошенники . Связываться с ними больше не хочу и не советую !!! Приложили фото
11
27 сентября 2021
Впервые обратился в данную компанию. Предоставили мне авто по моим запросам. Быстро оформили. Быстро получил. Услугой очень доволен. Буду сам пользоваться, и рекомендую коллегам и друзьям. Спасибо большое за предоставленную услугу.
20 сентября 2021
Добрый день! Был в Воронеже по делам и нужен был автомобиль, обратился в данную организацию. Работа менеджера приятно удивила. Автомобиль не мог не порадовать, чистый, не прокуренный а его техническое состояние в идеале. С возвратом залога ни каких проблем не возникло! Выражаю огромную благодарность!
1
1
13 октября 2021
Ужасный сервис!!! Позвонил на круглосуточную горячую линию, сказали скинуть на ватсап документы для проверки службы безопасности, все отправил СБ одобрили. Приехал в офис заполнил анкету и мне сказали что нужно отправить на полную проверку в СБ. К слову хотел брать автомобиль бизнес класса. После полной проверки СБ мне сказали что могут только предложить Фольсваген поло. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. ВРЕМЯ ПОТРАЧЕНО ЗРЯ.
4
1
24 мая 2021
Обратился в эту компанию - хотел взять машину на пару дней. Забронированной машины не оказалось, так менеджер (приятный молодой человек) предложил другую 2-мя! классами выше за те же деньги. Был приятно удивлён. Вернул помытой, этот же менеджер принял без проблем. Залог вернули, правда не по первому требованию, а по второму, но это мелочь, мне не горело. Обращусь ещё.
2
25 декабря 2023
Всё что нужно и ничего лишнего. Созвонился, приехал, осмотрел авто, поехал 👍
Сотрудники всегда на связи, в случае необходимости 💆
28 августа 2021
Часто пользуюсь услугой этой компании и периодически беру в аренду автомобили, нравится что всегда чистые и ухоженные авто, низкие цены на аренду при текущей стоимости, всем рекомендую.