Заказывал усилитель Sony ta f555esr, приехал битый, персонал видит надпись хрупкое и да же при мне обращается к посылке ужасно по коробке видно было что ее роняли 2 раза, надо было сфоткать)
Большой логистический центр. Все четко и конкретно. Нареканий нет. Совет только один - посещать ОЧЕНЬ рано утром т.к. с выездом, после обеда, могут возникнуть проблемы
В Спб обманывают водителей с зарплатой! Высчитывают за несуществующие притензии большую часть зар.платы. Логисты плохо распределяют заявки. С приходом нового директора и его помошницы ситуация ужасная! Люди вынужденно увольняются! Хамское отношение к работникам! Приходится обращаться в прокуратуру. Будьте бдительны!
Последнее время
Испортилась эта компания
Нацелены только на по ем клиентов с большим количеством товара,
А когда приходил с одной посылкой то ждёшь пока перед тобой весь садовод примут,
Стараюсь избегать данную компанию
Не очень хорошее отношение персонала к своим клиентам. Потерять посылку для них в порядке вещей. При звонке в службу поддержки толком никто ничего объяснить не может
Очень «тяжёлая» компания. Города разбросаны по разным складам, 5 городов можно отстоять 5 очередей. А самое главное, это на всех терминалах, бесконечно виснет их программа. Оформил 18 отправок, подошёл на распечатку, ой у нас всё висит ничего не прошло. Одним словом, боль.
Все быстро и четко. Главное знать в какие ворота и найти грузчиков. Интуитивное оформление документов. Главное иметь при себе документы и знать данные получателя.
05.05. День суматошный вышел. Остались работать три склада. Остальные закрыты. Народ мечется, не знает куда сдавать. Разблюдовка по складам на тот день не распечатали. Людей было очень много. И почему то штрих код не считывается. Не удобно.
1
Garegin G.
Знаток города 27 уровня
6 июля 2023
Быстрое, вежливое обслуживание. Груз доставили быстро. Цены на перевозки умеренные.
Все быстро. На первый раз нужно знать нюансы. В какую дверь грузить, где оформление. В мелкие филиалы обращаться не советую. 1. фиг найдёшь, 2. Заявка только через интернет, скидывает на Вязовский, даже если проходит по критериям.
В офисе для оформления документов надо самому набивать данные как отправителя так и получателя . Это не совсем удобно . Раньше всё это делал менеджер . Из - за этого и снизил оценку . К приёмщикам на складе вопросов нет . Работают отлично .Очень жаль что в офисе ПЭК не ценят время отправителя .
Хорошая организация, большие площади. Много машин и быстро разгружаются.
Два момента которые мне не нравятся:
- навязывание самооформления
- банально не хватает большого плаката на вьезде с городами / складами
Отправили мне груз из Свердловска , там заказали обрешётку Я тут оплатил , груз пришел без обрешётки и одна пластмассовая деталь была сломана , такое отношение к грузу не допустимо , решать каждому самому , но Я больше этой транспортной компанией незачто ни чего не отправлю , может мой опыт еденичный , но факт есть факт .
Хорошая компания. Единственный минус в том, что сразу не понятна логика действий при первом приходе. То есть сначала нужно оказывается сдать на склад груз (причём в определенный) а потом идти в офис , оформлять и оплачивать отправку.
Там что хорошо круглосуточно а так каждый город каждый пнлусе вот кто ооочень плохо много город много грузом поедишь и каждый пандус кто со мной согласен?
Имея план территории ориентироваться легко, иногда бывает затор на КПП, въезд-выезд в одном месте через шлагбаум при получении карты, которую нужно отметить у менеджера при оформлении груза. Персонал доброжелательный, вежливый. Оформление проходит быстро. Грузчики помогают при разгрузке-погрузке. Рядом с офисом есть место для курения и общественный туалет.
1
Mannheimers
Знаток города 19 уровня
13 мая 2022
раньше работали 7 дней и было удобно. и сейчас конечно удобно что круглосуточно оставили. удобный заезд. парковка бесплатная. добавить бы указатели побольше размером
В последний раз отключалось электричество несколько раз при заполнении информации по накладной, некоторые терминалы, как и терминал для выдачи талона очереди перезагружались, что создавало не продвигающуюся очередь. До этого всегда всё было на хорошем уровне
Отправили посылку из Питера в Москву, дополнительно заказали обрешётку. Деталь пришла переломанная и согнутая на выдачи обрешетку и не увидел! Сказали обрешётка собственность компании! За которую я заплатил. Первый раз воспользовался услугами ПЭК и точно последний! Написал претензию. Жду ответа больше месяца...
Всегда быстрая разгрузка машины. Везде инфостенды в алфавитном порядке названия городов и номер склада где сдавать груз. Офис оформления документов на высоте. Электронная очередь. Сам вносишь все данные по грузу. Всегда есть помощники,если возникли затруднения. Твердая пятерка!!!
А что тут оценивать. Работу терминала у которого стоит водила после 12 часов за рулём. Ну уберите тогда людей из приемных окон. Чо вы им платите. Терминал все сделает
Мрак какой то никогда больше не свяжусь с пэк. Заказал доставку до одного терминала потом потеряли груз потом нашли, искали три дня, по итого позвонил спросил сколько с меня сказали 840₽ поехал получать оказалось 2390₽ просто развели руками и все...
Привёз годовую доверенность когда первый раз отпровлял груз, но почему-то девушка не стала её вносить в базу. Приехав в следующий раз на отправку груза пришлось поднять нервы девушке которая принимала документы и естественно себе.
Никому не советую эту компанию разбили бампер, доставили до дома , обнаружили позже когда развернули . Так что с ними нужно внимательно ,а лучше вообще никак..
Доставили на день раньше запланированной даты! Выдача работает быстро!
Из минусов очень не удобное расположение, сложно добраться и долго выезжать от них.
1. Круглосуточно, кроме выходных.
2. До 50 кг и до 80см фиксированная стоимость около 450-500 рублей в зависимости от города.
3. Классный персонал!
Также есть минусы: непонятно где туалет. Груз в 90% грязный, руки помыть негде.